お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：124779枚
最新更新日：2025年04月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101721～101740件 を表示 / 全 124779 件
引越し日：2020年09月27日 エリア：福岡県那珂川市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初から最後までたくさん良くして頂きありがとうございます。 営業担当や作業スタッフさんの対応も良く、これからもっと頑張ってください。 食器などの割れやすい物は紙に包んで、ダンボールにいれるのではなく、包まなくても梱包用のケースに入れるような物があるといいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方は子供に対しても対応もよく、他社みたいにマニュアル通りの対応じゃなかったし、説明もすごくわかりやすいと思った。 作業スタッフの方は運ぶのはすごく丁寧で、暑い中頑張られていました。 ただ経験のない方だったのか、積むのに時間がかかったようなので、これからも沢山経験を積んで頑張ってください。ありがとうございました。
引越し日：2020年09月27日 エリア：埼玉県新座市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初はネットだけで申し込みが完結する事に不安を覚えましたが、実際の作業や担当者の対応などが素晴らしかったです。値段も大手業者より格段に安く、大満足です。次回の引越しでも是非とも利用させていただきたいと思いますが、安すぎて採算が取れているのか心配です(汗)
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.プロとして完璧な対応をして頂けたと思います。
引越し日：2020年09月27日 エリア：兵庫県神戸市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.エレベーターが無いマンション4階から荷物を運び出すのが、女性は、大変そうだった
引越し日：2020年09月27日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。荷物が多く、遅い時間帯でしたが気持ちよく引っ越しできました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.同じ方なら安心だが、アップルさんの方ならどなたでも安心できるので。
引越し日：2020年09月27日 エリア：奈良県奈良市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く丁寧で感じが良かった。
引越し日：2020年09月27日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても対応が良かった
引越し日：2020年09月27日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても手早く丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。
引越し日：2020年09月27日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また、よろしくお願いします。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・最初から最後まで丁寧でした。 ・さわやかで明るかったです。 ・２人にコンビネーションが良かったです。
引越し日：2020年09月27日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱきと手ぎわ良く作業をしてくださり、ありがとうございました。 質問にもていねいに応じて頂き助かりました。
引越し日：2020年09月27日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安心しておまかせ出来ました 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に問題点はありませんでしたので（＾＾）！
引越し日：2020年09月27日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.設置がテキパキとしていて丁寧でした。 電気の取り付けやベッドの組み立ても素早くやってくださり助かりました。 洗濯機のホースの緩んでいたところもテープで留めていただき有難かったです。ありがとうございました。
引越し日：2020年09月27日 エリア：東京都府中市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても助かりました ありがとうございました
引越し日：2020年09月27日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回でアップル引越センターを利用させて頂くのは２回目です。 初回利用時に決め手となったのがマスコットキャラクターの「りんごり君」でした。 りんごり君のぬいぐるみがあると知り、驚いておりますが、このアンケートでりんごり君が当たればいいなあと思っております！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応で安心できるため
引越し日：2020年09月27日 エリア：埼玉県坂戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度アップルさんにお願いしても、満足しています。 又、次回もお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.優しい方で相談話やすかったです。
引越し日：2020年09月27日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特にないです。ご対応ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応していただけました！ 当日に洗濯機の回収を依頼しましたが快く受け入れてくれてとても助かりました。
引越し日：2020年09月27日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心できる丁寧な対応だったから。
引越し日：2020年09月27日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前のアパートから新しいアパートまでの移動が同一区内だったが、前のアパートを引き払ってから新しい所で1時間以上待たせたのはNGだと思う。一応遅れる理由は電話で説明を受けたが、私には何の関係も無い内容だった。それ以外は良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧だった。
引越し日：2020年09月27日 エリア：東京都調布市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社よりも低い料金にもかかわらず、とてもよかったです。 恐らく、使う機会は少ないかと思いますが、知り合いで引っ越し業者を探している人がいたら自信をもって勧められます。 よろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月27日 エリア：茨城県石岡市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話でのやり取りだったので 作業スタッフは、良かった
引越し日：2020年09月27日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になりました。電話応対の際もとても感じ良く対応していただけましたし、引越し当日の担当の方もとても感じ良く丁寧だけどテキパキと作業していただきスムーズに引越しする事が出来ました。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切で丁寧な対応だったから