お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151698枚
最新更新日：2026年04月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101721～101740件 を表示 / 全 151698 件
引越し日：2022年02月05日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が想定している量より多く、当日担当していただ いたスタッフさんは大変だったと思います。対応していただき ありがとうございました。また不明なことがあれば都度 声を掛けてもらったことも後の不安要素がすくなくなり良かったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回担当していただいたスタッフさんはプロ感が 強い印象で、少し冷たく（？）感じましたが、今回は 気を遣っていただけたので、安心しました。 若い人たちがしっかり育っている印象だったので
引越し日：2022年02月05日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君ぬいぐるみ欲しいです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日のスタッフは申し分なく素晴らしかったです！！ が、ダンボールを渡しに来た人は感じが悪かったので 実は当日まで内心不安でした・・・
引越し日：2022年02月05日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月05日 エリア：愛知県豊田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方がとても丁寧でスムーズに引越作業を 行ってくれました。 気持ち新たに生活をスタートする事が出来ました。 本当にありがとうございました！
引越し日：2022年02月05日 エリア：東京都千代田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話がつながりにくいのはしかたないが2.3分待つと電話が切れ 並び直しになるように感じるのは改善してほしい ・電話待機中の「こちらはアップル引越センターです」の音声があまりに頻繁に 流れる＆雑音が後ろに入っているのは若干ストレスを感じた
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格が圧倒的に安い 質も十分で大手に何一つ引けをとらない
引越し日：2022年02月05日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上記のとおりです もう引っ越すことはない予定ですが、もしまた引越す時にはぜったいに アップルさんにたのみたいと思います！！業者でなやんでいる人がいたらオススメします この度は本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2回目ですが安心しておまかせできました スタッフ同士の仲が良さそうで楽しそうに作業して下さっていて こちらも話をきいてうれしくなるほど。指導も的確でやさしくてステキでした 本当にこの値段でいいの・・・？と思える良い引越でした！なので他の人にもオススメしたいです
引越し日：2022年02月04日 エリア：大阪府大阪市西成区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早く丁寧に作業してくださり、 新居に関する様々な提案やアドバイスも してくださりとても助かりました。 また引っ越す機会があれば 利用したいと思いました。 ご対応ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月04日 エリア：長野県中野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月04日 エリア：東京都八王子市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月04日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当の方々がとても親切で、荷物が多くて大変だったと思いますが、最後まで丁寧に対応くださり感謝きます。
引越し日：2022年02月04日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月04日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月04日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早く作業していて、かつ雑な作業でなく新居も傷付かないようにして下さったので良かったです。
引越し日：2022年02月04日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.元々は知人からの紹介でしたが、その後実際に御社のサイトページなどを見て、引っ越し会社の考えや、御社が合理化を進めている理由などを理解したうえでお願いいたしました。 他社とは異なり、問い合わせ窓口や作業員の方に焦燥感や悲壮感がなく、作業の前後に安心しながら進めることができました。 なお、引っ越し前に行う部屋割りや荷物の指定画面ですが、修正を行う際にまたこのページからやらないといけないのか、と思うようなページ遷移があると感じました。 全般的に、安心して今後も依頼をできると感じました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.焦りといいますか、急いている感じがしたのと、自己紹介が特になかったため。 その他は非常に手際よく、丁寧に進めていただき、こちらからも質問にもしっかりとお話しいただいたり、今後の引っ越しにあたってのアドバイスを頂けました。
引越し日：2022年02月04日 エリア：千葉県市原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月04日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷台が汚いようで、下のダンボールの底が真っ黒なので、必然的部屋の床も汚くなりました。 以前他社で引越しした時はキレイだったので そこが一番びっくりしたのと気になった点です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月04日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちよく引越しができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業中、途中で話しかけてくださったり、サービスをしてくださったり、普通の引越し＋αでよくしてくださいました。
引越し日：2022年02月04日 エリア：東京都三鷹市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.適宜確認をしてくれながら、テキパキとすばやく丁寧に気持ちよく作業をしてくださり大変ありがたかったです。 ひとつ言わせていただくとすると、新居に荷物を置いていただいた際に、チェストの上に外に直に置いた段ボールがのっていたり、ベッドのパーツを外に直に置かれていたのが少しだけ気になりました(家具が白色だったので)。そこを少し配慮いただければ言うことありません。 また引っ越しの機会があれば、お願いしたいと思いました。ありがとうございました。
引越し日：2022年02月04日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぬいぐるみほしいです！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切で説明もわかりやすかった。 荷物もていねいにはこんでくれました。 次回もお願いしたいです！！
引越し日：2022年02月04日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が非常にはやかった。 いろいろと気づかってくださり、気持ちよく引越しができた。
