お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：111706枚
最新更新日：2024年11月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101721～101740件 を表示 / 全 111706 件
引越し日：2020年02月17日 エリア：和歌山県和歌山市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前に他社で引越しを経験しているが、比べてみても好印象でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金と内容を合わせて考えて満足度が高い
引越し日：2020年02月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいです。
引越し日：2020年02月17日 エリア：奈良県奈良市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.責任者の方が若い新人さんを丁寧に指導されながら作業されていたのがとても感じ良かった。
引越し日：2020年02月17日 エリア：奈良県奈良市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりもすぐに出してくれて安かったのでここにしましたが対応も良かったので大満足でした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.わからない事にも丁寧に対応して頂き心強かったです。
引越し日：2020年02月17日 エリア：埼玉県戸田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.申込時点で料金確定するのが安心でした。 当日もとても親切に対応していただき気持ちの良い引越しができました。 価格もお手頃なので友人にもすすめたいです。
引越し日：2020年02月17日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月17日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応して頂き、御社に引越しを頼んで本当に良かったと思いました。 とても感謝しております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応して頂きました。埃が付いてしまっているものを拭きっとたりしながら進めて頂いたり、新居に引越し作業中に届いたシーリングライトの組み立て、取り付けまでして頂き、とても感謝しています。
引越し日：2020年02月17日 エリア：東京都町田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.要望の返信もはやく、メールのみで当日きちんと手配してもらえたのはとてもありがたかった。 また、当日の現場スタッフも連携が取れており、丁寧な接客もできていたと感じた。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他を比較できないこともあるが、きちんと素早くやっていただけたため
引越し日：2020年02月17日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予定よりもダンボールの数が多くなってしまったが、嫌な顔をせず丁寧に対応してくれた。
引越し日：2020年02月17日 エリア：埼玉県さいたま市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.久しぶりの引越しでドキドキしましたが安心できる事ができました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一番気になる、料金の事も丁寧に説明してくれました スタッフも時間に余裕をもって来てくれました。 作業もとても早くよかったです（総武線が遅れてる事もおしえてくれました）（笑）
引越し日：2020年02月17日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の一時預かがホームページにある通りに出来たらよかったなあと思いましたが、それ以外は本当に感謝しています。初めての引越しだったのですがとても心強かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月17日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月17日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友人の引越しの折、とても良かったのでお願いした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の箱を落としたがその場で内容確認せずに積み込み。 ２ヶ月荷物をあずけているので確認できない。 営業の電話返信が遅い。
引越し日：2020年02月17日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月16日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.段ボールに詰めていないものや、最後に残ったサンダルなど、こちらから言わなくても詰め込むかどうか聞いてくれた。こちらとしては全て段ボールに入れてガムテープしておかないと運んでくれないと思っているので、よかったです。 共用廊下の養生については、電話で50メートルほどと言われたが実際は10メートル程度のため、それで金額が多少上がっているとしたら少し納得いかない。マンションの管理組合に言われたのかもしれないが、当日現場で明らかに違うことはわかったはずなので。
引越し日：2020年02月16日 エリア：埼玉県草加市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.女性単身の引越しに、女性スタッフがいてくださったことがとても安心しました。スタッフ間の雰囲気もよく、やってもらって良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3名ともとても感じよく、無駄な会話もなくテキパキとこなしてくださったから。
引越し日：2020年02月16日 エリア：大阪府大阪市此花区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具処分も含めての引越しに対して、リーズナブルな価格な上に今までの引越し業者さんより丁寧な対応していただけて利用して良かったと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.開始から終了にかけて笑顔でテキパキと対応していただき、安心して引越しをたのむことかできました。
引越し日：2020年02月16日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変助かりました！ありがとうございます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの意図を組んでくれた仕事ぶりで、愛想もよく、不満点はなにもないため
引越し日：2020年02月16日 エリア：大阪府和泉市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-