お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：161508枚
最新更新日：2026年08月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101721～101740件 を表示 / 全 161508 件
引越し日：2022年07月17日 エリア：東京都北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かった
引越し日：2022年07月17日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月17日 エリア：埼玉県所沢市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月17日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月17日 エリア：東京都荒川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何社かとった見積もりの中で断トツお安かったです。ただ、他社さんは、あの荷物量から作業員3人対応の見積もりだったのかな？とも… 申告にウソは書いてないんですが！ ワンルームといっても、広さや荷物量はさまざまだと思うので、 作業員さんと営業しんとの連携がもう少しとれた方がよいのでひとも思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの方？はさすごプロという感じでしたご、組んでいたもう一人の方は新人さんか、経験値が浅い感じで、梱包の訓練とか教育はされないのでしょうか。 感じはとてもよく、とてもとても一生懸命やって頂いたのてをすが、 洗濯機の水抜きがされず、かなり床を濡らされたり、 最終的にテレビが破損したりと、残念です。 本当に頑張っていたのはわかるのですが…
引越し日：2022年07月17日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月17日 エリア：東京都日野市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特にない
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かった
引越し日：2022年07月17日 エリア：愛知県愛知郡東郷町
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月17日 エリア：愛知県一宮市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物を梱包していた毛布などを、激しく部屋の中で広げたり丸めたりしていたので、必要以上にホコリがたっている気がして心配になった。あとしっかりとは見ていないが、靴下か外履きの靴がだいぶ汚いように感じた。 若干潔癖の気があるので、普通の人より清潔面が気になったのかもしれない。暑いから仕方ないが、帽子を被っていなかったり、ホームページに記載されていたユニホームから少し着崩した？印象があった。ただ本当に暑い時期なのでしょうがないと思う。スタッフさんの対応は明るくて丁寧で本当にありがたがったです。コスパよく引っ越すことができました。熱中症など気をつけてください。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフ2名とも、明るく真摯に対応していただけて、人間的な部分は全く問題なかったが、暑い時期だったため汗が床にたくさん落ちていたのが生理的に気になってしまった。しょうがないとは思うが、こまめに汗を拭うなどして対応してもらえたらもっと良かった。
引越し日：2022年07月17日 エリア：東京都江戸川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.事前申込みで段ボール無償サービスあるとのことでしたが、結局当日も届かなかったのが残念でした。 （引越先は隣でしたので引越自体に影響はありませんでしたが）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていて安心感ありました
引越し日：2022年07月17日 エリア：埼玉県和光市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月17日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで検索して初めての利用でしたが、次回もまたここにしようかなと思うくらい良かったです。 サイトもしっかりしてるし、わかりやすかったです。 あと、りんごり君がかわいいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初の挨拶の瞬間から感じが良かった。 とにかく作業が早い。 最後になにか手伝ってほしいこと等がないか気にかけてくれた。 あと2人とも楽しそうだったのが印象的でした。
引越し日：2022年07月17日 エリア：宮城県多賀城市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具家電の搬入だけでなく家電の取り付けも行ってもらいとても助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの皆様がとても接しやすく、作業も丁寧だったから。 また、仙台支店は3名で来ていただいたためより安心感を持てたから。
引越し日：2022年07月17日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具の状態や今後の使い方まで丁寧に教えていただきました
引越し日：2022年07月17日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.飯田さんに対応して頂いたのですが とても印象が良くまたご縁があればうれしいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.金額の安さと安いのにていねいにすばやく、作業して 下さったので、高めにしました
引越し日：2022年07月17日 エリア：宮城県大崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.着替えはもたせた方がいいと思いました 作業員の
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.はきはきして返事を大きな声でわかりやすく答えてくれた 雷と大海の中、最後までびじょぬれになりながら一生けん命に やってくれてうれしかった
引越し日：2022年07月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.印象も良く、テキパキと作業していただいた
引越し日：2022年07月17日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネジのゆるんでた家財をその場で補強して下さったり、とても助かりました 暑いなか ありがとうございました また次回の引越しでも利用させていただきます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.以前から何度も利用して安心感がある
引越し日：2022年07月17日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が素早くて、丁寧でした。 話しやすく、信頼できる方だなと思いました ありがとうございました。また機会があればお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.WEBでスムーズに申し込みできて、前日のメール連絡や 当日朝電話いただき、こちらも調整しやすかった です
引越し日：2022年07月17日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
