お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：137577枚
最新更新日：2025年10月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101721～101740件 を表示 / 全 137577 件
引越し日：2021年05月04日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で一生懸命だったから
引越し日：2021年05月04日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で3回目の利用です。スタッフさんは丁寧に迅速に対応してくれますし金額も安くいつも満足しています。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応してくれたから。
引越し日：2021年05月04日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.菅井さん、ファイト！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・菅井さん含め皆さん、とても感じが良く、今まで何度も色々な業者さんにお願いしていましたが最高に良かったです！ 私も営業マンですが、菅井さんの働きぶりに妻と感動してました（笑） 一緒に作業されていた方も皆さん良い方で今回頼んで本当に良かったと思います。
引越し日：2021年05月04日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月04日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回のお引越し作業ありがとうございました。また引越しの際には再度お願いしたいです！よろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.繁忙期にも関わらず、さまざまな質問にも非常に丁寧に答えてくれました。また、受付後も追加の段ボールなど、敏速に対応して頂き、大変助かりました！引越し作業スタッフの方もテキパキと動いてくれて、感じもよく、適度に確認もして頂いたので、安心して任せられました。引越しの知識も豊富で、さすがだなぁと見ていて清々しかったです！チームワークもとても良く、家具1つ1つ運ぶ際に、1人1人に適切なアドバイスや声掛けをしていて大変感心しました。また是非お願いしたいです！！
引越し日：2021年05月04日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーズナブルでした。そしてプロでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピード感、無駄に喋らない、頼れる
引越し日：2021年05月03日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回引っ越しする時もお願いしたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し屋さんにお願いするのは初めてで、少し緊張と不安がありましたが、最初の電話連絡の時からとても感じが良くて、テキパキ動いて下さり、元々あったいらない段ボールも回収して下さいました。色々とご配慮して頂いてとても感謝しております。アップルさんにお願いして良かったです。
引越し日：2021年05月03日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.再びアップルさんにお願いしてよかったと思っています。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱきと、淡々とこなしていただいたから。
引越し日：2021年05月03日 エリア：奈良県奈良市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月03日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご丁寧な対応ありがとうございました。料金も良心的で、知人に紹介された通りとても満足できる引越しになりました。また機会があれば宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の運搬も対応もとても丁寧で安心できたので、またぜひお願いしたいです。
引越し日：2021年05月03日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月03日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月03日 エリア：千葉県流山市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用でした。GWでも他社に比べて安いだけでなく、気持ち良く、丁寧な作業でとても満足しています。来年末にも引っ越しの予定があるので、ぜひまたお願いをしたいです。妻がりんごり君の大ファンです。ぬいぐるみ是非お願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.少人数で手早く効率よく作業してくれました。早くても雑でなく、気持ちよく、丁寧な作業でした。
引越し日：2021年05月03日 エリア：福岡県糸島市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し無事に終了し、荷解きもだいたい終わりました。 スタッフの方々ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方も当日作業に来て下さった方も皆さん丁寧で感じがいいと思いました。 作業はテキパキしていてびっくりしました。
引越し日：2021年05月03日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月03日 エリア：東京都品川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月03日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月03日 エリア：千葉県浦安市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前アップル引っ越しセンターのトラックを見掛けた時は車体に 「引っ越しが大好き」と書いてあって「ふざけた会社ｗ」と笑ったけど 引っ越し費用を出来るだけ抑えようと価格検討した結果お世話になる事に（笑） 不用品の撤去から荷物の運び出しまで丁寧かつスムーズで思わず 「笑ってごめんなさい！」と思いました。価格の安さに惹かれて 決めたのに対応もキチンとして引っ越し後も忘れ物を家まで届けて 下さって本当に親切にして頂き看板に偽り無しでしたね！ 当日担当してくれたスタッフの方々、本当に有難う御座いました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明が明確で解り易く高齢者の私でも、ちゃんと理解出来ました。 殆どの家財道具を処分して貰いましたがテキパキと処理してくれて とても気持ちが良かったです！3人共一生懸命にやって下さって 本当にアッと言う間に引っ越しが完了していました。大満足です！
引越し日：2021年05月03日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安い引っ越し業者を探す＝不安要素という所からの業者探しでスタートしましたが結果、安い、迅速、丁寧で当初の不安要素はなくなりアップルさんに依頼して本当に良かったと思いました。良い新生活が始められそうです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.想定していた時間よりもずっと速く積込みが終わり 大型家具もしっかり梱包してくれた。 引っ越し先での積み降ろしも素早く丁寧に対応して頂けた。
引越し日：2021年05月03日 エリア：愛知県尾張旭市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業さんに追加でお願いしていた内容が現場のスタッフさんに伝わっていなかったり、引越しをアップルさんでお願いすると連絡しているのに次かかってきた電話で(しかも見積もり紛失の連絡の際に)「他社で引越しされるんですよね？」と確認された。アップルさんでお願いする手筈になっているはずというと慌てた様子。何度かこれぐらいの日程で1番お値打ちの時で。というやり取りをしていた上でその時にも引越しは他社でするんですか?とこの時も確認された。これは営業さんの不備だと思います。引越しの日にちに余裕があってこのミスがわかってたら他社さんを考えてたと思います。一度のミスならともかく日程のやり取りを何度もわからなくなるのは不信感が残る対応でした。