お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130791枚
最新更新日：2025年07月14日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101721～101740件 を表示 / 全 130791 件
引越し日：2021年01月29日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回引っ越しをするときもお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応がとても明るく気さくな方で話しやすかったから。 作業してくださった方も丁寧でテキパキしていて、予定していた時間より早く済んで助かったから。
引越し日：2021年01月29日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月29日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は、大変お世話になりありがとうございました。 大変、気に入ったので、またご縁があった際はよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で安心且つ手際が良い。 また、家具の配置も相談すると考えてくれ、その場所に荷物を配置してくれた。
引越し日：2021年01月29日 エリア：東京都渋谷区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月29日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても素早く作業していただいたため。
引越し日：2021年01月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.来てくださった方みんな感じがよく、スムーズに引っ越しできました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じよくテキパキされてたので好印象でした
引越し日：2021年01月29日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.遅い時間にも関わらず丁寧に対応して下さり有難う御座いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月29日 エリア：埼玉県所沢市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの感じがよく、再利用したいと思った。
引越し日：2021年01月29日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応が良い上にお値段もとてもリーズナブルで、大変満足でした。 無料の梱包材や引越しの手引きもとても役立ちました。 アップルさんに頼んで良かったです。 次回もぜひよろしくお願いします。 友人にもおすすめします！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良く且つ丁寧にご対応いただきました！とても感じも良く、ぜひまたお願いしたいです。
引越し日：2021年01月29日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特に要望などないほど 十分に満足できる内容でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すんごい丁寧で、ハキハキしてて 今まで頼んだ業者に比べて とてもしっかりした方だった
引越し日：2021年01月29日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当してくれたリーダーが若い方でしたが、とてもしっかりやっていただきました。 詰めすぎて重くなってしまったかなと思ったダンボールも、その上に小さいのも２個載せて、ササっと運んでいるのを見た時は、さすがプロだなぁと感心しました。
引越し日：2021年01月29日 エリア：埼玉県志木市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回も前回同様ご丁寧に対応いただきありがとうございました！ また次回機会がある際はまた是非利用させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.合う合わないは人それぞれなので
引越し日：2021年01月29日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回担当して頂いた近様の対応がとても素晴らしかったです。是非また引っ越しの際には御社に発注したいと思います｡この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもしっかりした対応で,引っ越しの 不安点なども解消して頂き信頼できると感じた為｡細かなフォローも素晴らしかったです｡
引越し日：2021年01月29日 エリア：福岡県田川市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引越しはお世話になりました。 追加のエアコン取り外しが当日できなかった件、作業開始が遅れて深夜におよんだ件等不満な点はありましたが、作業員の方にはよく頑張っていただきました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業開始時間の遅れ
引越し日：2021年01月29日 エリア：東京都足立区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりから当日まで柔軟にご対応いただき、とてもたすかりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月29日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月29日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無事に引っ越しが終わるか不安でしたが、とても安心して引っ越しできて、良い新生活のスタートがきれています。 特に現場スタッフの青木さんには、隅々まで気を配っていただき、安心してお願い出来ました。 時間の都合上、あとから2名来ていただきましたが、お2人がきてからさらにスピードが上がり、作業スタッフの皆様の雰囲気も良く、こちらも見ていて気持ちが良かったです！ また機会があれば宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方はとても気持ち良く丁寧にご対応いただきました。 引越しスタッフの方も、時間が遅くなったにも関わらず丁寧かつ迅速に対応いただきました。こちらのお願いにも笑顔で応えていただいたうえ、最後まで「何か出来ることはありますか？」と聞いてくれご対応いただきました。とても満足しておりますし、大変感謝しております！！
引越し日：2021年01月29日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットで出来る点がとても便利。 立ち寄りサービスで立ち寄り先の荷物が多くても対応して下さりありがとうございました。
引越し日：2021年01月29日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつもありがとうございます！ 機械があれば、ぜひまた利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初～最後まで、声かけ声かけをしてくださり、しっかりと確認しながら実施してくれました。細かい移動などもすすんで行ってくれたり、助かりました。
