お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139670枚
最新更新日：2025年11月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101721～101740件 を表示 / 全 139670 件
引越し日：2021年06月18日 エリア：佐賀県神埼郡吉野ヶ里町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切に対応していただきありがとうございました。 引越しの際はまたお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月18日 エリア：東京都府中市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気もちの良い引越しでした！ また機会がございましたらよろしくお願い致します
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方が気さくで話しやすく、とても親しみやすかったから
引越し日：2021年06月18日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し後の移動までの時間を、軽い見積りや掃除に「5分」程頂けると助かります。 特にせんたく機を運んだ後が汚いままだったのが心残り あと、せんたく機回りにおとし物があったので（せんたくばさみなど） 一声かけてくれたらよかったと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・少し音がたっていたので心配もよかった。やっぱり割れていたものがあったので、もう少し静かに扱ってくれるとありがたい。私も梱包をもう少し気を付けます！ ・洗濯機やレンジの取付（箱回収まで！）など大変ありがたかったです。
引越し日：2021年06月18日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月18日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・大きい荷物を運ぶ際もリーダーの方がしっかりと指示をしていて、安心して見ていられました。 搬出、搬入ともにとてもスムーズかつ丁寧に作業していただき、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・急な引越だったため、インターネットのみで手続可能な点が助かりました。 ・作業もとてもテキパキしており、今まで利用した引越し業者の中で一番良かった。
引越し日：2021年06月18日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月18日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月18日 エリア：福岡県筑紫野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.積み残こし（BOX)x2個と処分忘れ（クマレヒーター）が部屋に残っていた。
引越し日：2021年06月18日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆さんとても親切でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月18日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になり、ありがとうございました。8年住んでいた所からの引越しで、前回から開けてない他社のダンボールもたくさんありましたが、嫌な顔をせずに笑顔で運んで下さり助かりました。最後まで爽やかでした。次回もまたお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の人への指示も的確で、無駄のない動きだった。運んでもらうダンボールが多くても嫌な顔や言葉も無かった。
引越し日：2021年06月18日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の飯田さんは初めてお会いした時からとても感じが良く誠実なお人柄を感じました。ダンボールを届けて頂いた際にも丁寧にご説明して下さり、信頼できる方だと思います。 作業スタッフの方々も、皆さん明るくて大変なお仕事を手際良くやって頂いて、感謝しています。 ありがとうございました。
引越し日：2021年06月18日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.てきぱきと引越しを進めてくださって、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月17日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に頼んで良かったです。 周りで引越し業者を探していたら、絶対に紹介したい！とも思いました。 有難うございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて引越し業者を利用して引っ越しました。電話受付は女性の方で、とてもスムーズに、丁寧な対応をして頂き、嬉しかったです。 作業スタッフは、男性の方で本当に早く、テキパキしていて気持ちが良かったです。ベッドのネジが元々緩んでいたところも、しておきますね。とすぐに締めてくれ、何か違う作業をするたびに声掛けをしてくれたので安心でした。
引越し日：2021年06月17日 エリア：埼玉県川越市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.男性が何人が来られるのかと思っていたんですが、女性の方がいらっしゃって驚きました。私が女性一人暮らしで気を遣ってくださったのか、部屋に入るのは女性の方だけだったので、男性に不信感があったわけではないですが、そのお心遣いが素敵だと思ったし、とても安心してお任せできました。 また次に引っ越す機会があったら、またアップルさんにお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格も安かったし、丁寧にテキパキとやっていただいたので、とてもよかったです。
引越し日：2021年06月17日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段も安く、気持ちよく引っ越しができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとても良く、要望を嫌な顔一つせず聴いてくれた。
引越し日：2021年06月17日 エリア：京都府木津川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月17日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧だった。
引越し日：2021年06月17日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応のスタッフの方も、実際に来られた若い作業員の方3名も、みなさん『できる限り、要望には応じます』というオーラが感じられました。時間があまりない中で決めましたが、スタッフの皆さんの余裕が、こちらの余裕の無さを覆ってくださり、気持ちよく引っ越しすることができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が大変なのに、何処か余裕があり気配りがよくなされていて感心しました
引越し日：2021年06月17日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が素晴らしい。
引越し日：2021年06月17日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業さんは熱意がとても伝わってきて凄く好感を持てました。引っ越しの問い合わせに回答して下さったコールセンターの方もとても感じ良く丁寧に対応くださりました。