お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：120360枚
最新更新日：2025年03月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101721～101740件 を表示 / 全 120360 件
引越し日：2020年07月12日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予約前後の問い合わせ対応から当日の作業まで、親切、丁寧に対応していただきありがとうございました。 スタッフの方々の対応スキルや梱包材の内容含め、総合的に他社より料金が安いと感じました。マイページも非常に便利だったので助かりました。 また機会があれば利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.単身引越しで不要だった、洗濯機の設置や盗聴器検査もしていただけたのも助かりました。 親しみやすい方々で安心感がありました。ありがとうございました！
引越し日：2020年07月12日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりや、日程の依頼が、とても簡単でお願いする要因になりました。ダンボール配送、当日、ダンボール引取りのスタッフ皆様感じよく、大満足です。中村さん、池田さん、ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.話しかけたときに、気持ちよく聞いていただけたり、笑顔が素敵でした。
引越し日：2020年07月12日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重たい荷物も軽々運んでくれて頼もしかった。開始1時間も経たずに全部運び出してくれました。 既に友達にも安くてよかったと言ってまわってます。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月12日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.追加の荷物のお願いも、快良く引き受けていただき、洗躍機の取りつけまでスピーディーに行っていただきました。 大変助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良心的な価格で、想像以上にサービスが丁寧でした。
引越し日：2020年07月12日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全ての対応が非情に良かったです。 次回も機会があれば依頼させて頂きたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非情に丁寧で、印象もとても良かったです。
引越し日：2020年07月12日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月12日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初利用で、値段で選びましたが、スタッフさんがとても良かったです。言葉遣いが丁寧で仕事がテキパキしてて、トータルで大満足です。また引っ越しの時同じスタッフさんにやって貰いたいくらいです。この度お世話になりましま。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3人での作業でしたが、1人が新人さんのようで、あと2人はさすがプロだなとテキパキしてました。
引越し日：2020年07月12日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中，とても迅速に対応いただきました．机のバラシや梱包も非常に早くて丁寧で，さすがプロと関心しました． 次に引っ越す機会があった際もぜひ貴社へお願いしたいと思います． この度はありがとうございました．
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付の方も作業スタッフの方も要点を抑えたテキパキとした対応をしてくださり，大変助かりました．
引越し日：2020年07月12日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初はとにかく安いということを優先しようかと思ったのですが、実際に作業をしていただくともっとお金払わなければいけないと半ば自発的に思いました。本当にありがとうございました。まさにお値段以上でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の際に、話が早かった印象があります。最初に対応いただいた方がスムーズだったので、何度か別な担当の方になってうまくいかなかったことはありましたが決めました。作業スタッフの方は非常に丁寧に作業をしていただけ梱包など一部サポート外のところも手伝ってくれました。本当にありがとうございます。作業スタッフの方無しでは引っ越しが成功しませんでした。
引越し日：2020年07月12日 エリア：埼玉県志木市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月12日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月12日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.早く丁寧に対応して下さり、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月12日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中本当にありがとうございました また機会がありましたら、ぜひお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早く丁寧に作業していただき、安心してお任せできました。 最後の写真も嬉しかったです！
引越し日：2020年07月12日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.追加のこんぽう作業なども行っていただけた。 次回も可能であればお願いしたい。
引越し日：2020年07月12日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！また機会があればぜひよろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応もよく、元気で気持が良かったです。 急な引き取りにも対応してくれたので、とても助かりました。 ありがとうございます！
引越し日：2020年07月12日 エリア：千葉県千葉市若葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は暑いところありがとうございました。 とても安心してお任せする事が出来ました。 妻の引越しの時もよろしくお願いします。（指名します。）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの方（白井さん）だけでなく、スタッフの方全員がさわやか・ていねい・スピーディーでとても感じが良かったです。次回は白井さん指名でお願いします。
引越し日：2020年07月12日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての一人暮らしで、不安でいっぱいの中、感じの良い対応をして下さりありがとうございました。アルバイトの方も一生懸命作業して下さいました。他の人にもぜひオススメしたいです。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方も引越スタッフの方も大変感じがよかったです。 値引きにも対応して下さり、ありがとうございました。 テキパキと丁寧に運んで下さり、思っていたよりも早く終わって助かりました。次回もぜひお願いしたいです。
引越し日：2020年07月12日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフさんのせいではありませんが、引っ越し後に冷蔵庫で製氷ができなくなってしまいました。 説明書を見たら、引っ越し後にすぐに電源を入れるとこういった現象が起こることがあるそうなので、社内にて共有ください。 繰り返しますがスタッフさんの責任ではありませんので悪しからず。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔、手際のよさ、カンペキでした。
引越し日：2020年07月12日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月12日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-