お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：161508枚
最新更新日：2026年08月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101741～101760件 を表示 / 全 161508 件
引越し日：2022年07月17日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月17日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 1.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.机の傷については値引きで対応して頂いたが、ドア枠の対応については電話連絡が繋がらない、どこに連絡したら良いのかが明確では無い、対応が遅いと感じました。 新居に養生せず運び入れたことに対し、不快な思いをしました。結果、傷がついています。バイトさんの腕に自信があったのでしょうが、会社の方針としてどのようになっているのか疑問です。 改善をお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.社員と思われる方の対応は良かったが、バイトと思われる方の服装、対応が良くなかった。
引越し日：2022年07月17日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金も安くして頂き、作業も丁寧でお願いして本当に良かったです ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初から最後まで丁寧でとても良かったため 愛犬に対してもとても優しく接してくれたため
引越し日：2022年07月17日 エリア：京都府長岡京市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月17日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がスピーディーで良かった 電話対応者、スタッフ共にハキハキとコミュニケーションを取ってくれて 気持ち良かった
引越し日：2022年07月17日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月17日 エリア：滋賀県大津市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感じの良いスタッフさんでうれしかったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても力持ちですごいと思いました スピード感あって作業していただきました
引越し日：2022年07月17日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に作業スタッフの対応が良かったです。
引越し日：2022年07月17日 エリア：大阪府箕面市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回、高齢者施設への搬送ということで、検査が必要だったり、感染予防対策が必要な中、気持ちよく対応して下さいました。ありがとうございました。
引越し日：2022年07月17日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとても丁寧で早かったです。
引越し日：2022年07月17日 エリア：兵庫県神戸市長田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の引越担当の方々は、とても親切で感じ良く ありがたかったです。前回の担当の方は話かけづらく（頼みにくく）て 担当の方によって差があるのかな？と。知り合いには すすめづらい所があります
引越し日：2022年07月17日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！ とても丁寧に親切に対応して下さり こちらにお願いしてよかったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ずっと笑顔で対応してくださいました 次になにするかなども見通しも伝えて下さり安心でした 急に出てしまった不要品についても嫌な顔せず引き取っていただきとても嬉しかったです 対応いただいたスタッフ２名も信頼関係がありそうで、安心でした
引越し日：2022年07月17日 エリア：三重県鈴鹿市
年代：30代前半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月17日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細やかな気付かい、家具の不良などもそっせんして 直してくれた
引越し日：2022年07月17日 エリア：東京都千代田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中、丁寧かつテキパキと作業をして頂きました 自分では手が届かない天井の電気のつり替えなどにも対応して 頂き、とても助かりました。 お値段も手ごろで是非またお願いしたいです ありがとうございました
引越し日：2022年07月17日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月17日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・とても良かったです。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・価格が安い ・対応が柔軟で、当日のお願いに対しても快く引き受けて いただけた
引越し日：2022年07月17日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際はよかったけど、ダンボールを積みすぎてへこんだいた所が あったのがちょっとと思った。でも言った通りにしてくれたり、明るい 所がよかった
引越し日：2022年07月17日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットでの申し込み、暑い中での作業、何より重いものばかりの 荷物だったのに、気持ちよく作業を終えることができ 本当によかったです。いちばんきつい中、ほんとうにありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いのに、作業が早くて、丁寧で、作業担当の方の感じも良かった 初めて自分で契約した引っ越しだったけど、その不安が安心に 代わる対応作業でほんとに良かったです 作業担当の方たちもテキパキ連けいも良かったです
引越し日：2022年07月17日 エリア：広島県広島市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若くて、走りながら暑い中、テキパキとしていただきました 2ヶ所の集荷で道もわかりにくくて、手間も時間も かかったと思いますが、一生懸命さが伝わってきましたよ。 大変な業務だと思いますが、これからも頑張ってください 受付のヒラバルさんにもたくさんの質問にていねいに こたえていただきありがとうございました。とても助かりましたよ
