お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148829枚
最新更新日：2026年03月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101741～101760件 を表示 / 全 148829 件
引越し日：2021年12月09日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月09日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつも作業員の方は若い子が多く、テキパキと作業してくださって、感じの良い方ばかりで大変気持ちよくお願いできています。 今まで3回引っ越しをお願いしていましたが、今回少量の荷物だったにも関わらず4名の方に対応頂き短時間で積み込みや対応していただき大変助かりました。 その反面、今までの担当の方と比べると今回の担当者は説明なども細かくしていただける方ではなかったようで、残念に思いました。業者の方が引越し先到着した後は、電話を頂けるのかと思っていましたが（前回の引越しの際はそうだったので）私が到着したら先に作業をはじめておりびっくりしました。同居者が対応したので中に入れたのかと思いますが、依頼主に一度確認をとっていただきたかったです。 次の引越しの予定があるため急いでいたのかと思いますが、細かい連絡があると安心できたかなと思いました。 また前述した通り、作業の方の中に喫煙者の方がいたようでタバコの臭いがきつく大変残念な気持ちになりました。 梱包やダンボールの表記に不足もあったかと思いますが、植物もいくつか中身がひっくりかえっているものがありました。 厳しい意見を記載させていただきましたが、アップルさんはいつも作業員の方が親切にしてくださっており価格もリーズナブルでとても信頼できる業者さんです。 今後も機会があれば利用させていただきます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.配達員の方でタバコの臭いがきつい方がいた、部屋に臭いが残っていた
引越し日：2021年12月09日 エリア：東京都府中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.事前に盗聴器発見サービスを申し込んでいたと思うのですが、当日実施されませんでした。改めて、現場担当の方に伝えておいた方がよかったのでしょうか？
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.重い荷物等を軽々と持ち運んでおり、頼りがいがありました。アリクさんも白田さんも笑顔で対応してくれていたのは嬉しかったです。 これからも大変なお仕事だとは思いますが、頑張ってください。 ありがとうございました。
引越し日：2021年12月09日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初から最後まで真摯に向き合ってくれて、 とても良い引っ越しになりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者は対応が早く、親切、丁寧だった。 作業スタッフも丁寧で手際良く、対応も丁寧だった。
引越し日：2021年12月09日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月09日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月09日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初は安すぎて不安に感じたけど、全てが丁寧で良かった。対応も良かった。 2人だったけど、思ったより早く終わった。 もし引越するのであれば次回もお願いしたい。
引越し日：2021年12月09日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.短時間で包んで、運んで全てをとても丁寧で手早く行って下さいました。 みなさまのお陰様でいい新生活がスタートできます。 本当にありがとうございました。
引越し日：2021年12月09日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.問い合わせから契約後に至るまで、やり取りの手軽さに驚きました。 作業スタッフのお二方は、時間が押している最中、最後まで笑顔できびきびと作業してくださり、今まで経験した引っ越しのなかでも断トツの満足度で当日を過ごすことが出来ました。 本当に、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.過去に利用した大手業者さんの何倍も丁寧で、どんな場においても気持ち良く対応して下さったので。
引越し日：2021年12月09日 エリア：大阪府岸和田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの方の笑顔も対応も良く、作業もテキパキと安心しておまかせ出来ました。 また機会あればお願いしたいです。
引越し日：2021年12月08日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速丁寧にやって頂きました。また機会があった際はお願いしたいと思いました。
引越し日：2021年12月08日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に作業してくださいました。また利用したいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月08日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月08日 エリア：愛知県清須市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また利用させてもらいます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつ作業も早い 安心できた
引越し日：2021年12月08日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.２人ともとても 感じがよく 安心してお任せしてました。
引越し日：2021年12月08日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 お値段・WEB見積り・電話応対含め、おおかた満足しています。 シューズボックスの破損に関して連絡が欲しいので、連絡お待ちしています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.オプションで無料盗聴器発見サービスを申し込んでましたが、最後まで実施されることはありませんでした。 作業スタッフの宮本さん含め皆さま頑張ってくださっていたので、あえて聞きませんでしたが、実施されなかったことは少し残念でした。(明細の盗聴器発見欄に実施済みと記載されてることには驚きました)
引越し日：2021年12月08日 エリア：東京都国立市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月08日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月08日 エリア：京都府京田辺市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中テキパキと荷物を運んでくださり、大変ご苦労様でした。 荷物の量もかなり多く重いものもあり、感謝しかありません。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回担当して頂いた方達はすばらしい仕事をされていたと思います。他の方も大変いい仕事をされるのではないかと思い9点にさせて頂きました。
引越し日：2021年12月08日 エリア：東京都西多摩郡瑞穂町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.あいにくの雨の中、エレベーターのない階段を往復して頂きありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社の見積りより1/3の金額で良心的で即決いたしました。 引越しは、何かと費用がかかる為、格安で助かりました。 多くの人に薦めたいです。
