お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157120枚
最新更新日：2026年06月24日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101781～101800件 を表示 / 全 157120 件
引越し日：2022年04月26日 エリア：京都府京都市上京区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業の電話やメールも時として面倒に感じることが多いが ラクニコスのシステムは低料金にもつながり良いシステムだと思う 作業前の自己紹介も印象が良くなりいい習慣だと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.訪問前の電話連絡から作業中の時間配分まできちんと説明して もらえて安心感があった エレベーターの無い物件の４階にもかかわらず、常に細かな要望にも 応えてくれてさすがプロだと感心しました
引越し日：2022年04月26日 エリア：大阪府堺市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お忙しい中、丁寧に対応してくださって、ありがとうござい ました。業者の方に頼んでの引越しが初めてだったので 緊張しましたが頼んで良かったです 本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で仕事も早く、知人に薦めても喜んでもらえる と感じたため
引越し日：2022年04月26日 エリア：福岡県糟屋郡志免町
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて早かったです！！ スタッフの方もとても感じの良い人でした ありがとうございました！！
引越し日：2022年04月26日 エリア：愛知県豊明市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.短い時間で終わらせることができて助かりました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切で丁寧で、対応が良かったから
引越し日：2022年04月26日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業を間近でみて本当にプロってすごいなと思いました。 １人でも大きい冷蔵庫を軽々もち上げていてびっくりしました。 対応もよく、作業も早かったので、また機会があれば お願いしたいと思います本日はありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く、親切でした。 特冷蔵庫を設置してくれた方が見ていて安心感 がありました
引越し日：2022年04月26日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いですが、サービスよくおもっています
引越し日：2022年04月26日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.どの方も気さくで良い雰囲気な方ばかりで またお願いしたいと思いました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格に対してとても気持ちの良い対応と スムーズな作業でいつも感謝しています 実際に友人に紹介させていただいたり とても満足しております
引越し日：2022年04月26日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ましたので、とても良い引っ越し体験でした。改めてありがとうございました。 意見は無し。 アップル引き続き頑張ってください 今後もよろしくお願いいたします！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフはとてもていねいに対応して頂きまして、感謝しています。 うちは本が多くて重いダンボウルが多いですが、梱包した際に こんな重いものは搬こんでくれるかなと悩みましたが、作業スタッフ さんはとてもやさしく対応していただきまして、ありがとうございました。 作業する際に親切に確認してくれて、私たちの話しもきちんと聞いてくれ
引越し日：2022年04月26日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.てきぱきと仕事をしてくださり 対応もとても良かったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.盗聴器発見サービスをお願いしていましたが 忘れられて？いたため。※皆さんが帰られた後に気付きました その他についてはとても良かったです
引越し日：2022年04月26日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨が降る中での作業はとても大変だったと 思いますが、丁寧な対応で安心して おまかせできました。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月26日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的にはテキパキと動いていただきスムーズで とても助かりました。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフ同士の仲はあまり良くなさそうでした。 洗濯機の設置の際、うまくいかず設備そのものに不備が あると言われましたがあおの後管理会社に見てもらうとすぐ設置できました その際の態度が少しイラっとしたため
引越し日：2022年04月26日 エリア：北海道札幌市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引っ越しは急に決まった事もあり、引越業者さんが見つからず 心が折れそうだった時にアップル様に出会いました。今までの業者さんの中で 間違いなく、ダントツ神対応でした とにかくサービスの多さにびっくりしました。 当日はスタッフの皆さんのノリが良くて楽しかったです。引っ越しのコツをたくさん 教えて下さいました。営業担当の竹澤さん親切丁寧な対応ありがとうございました！！ そして現場を担当して下さった杉山さん、高橋さん、宝金さん、本当にありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回予約した日にちが近々でしたが、快くとても親切丁寧に対応 して下さり安心したお電話でした。担当して下さった電話窓口の竹澤さん 終始柔らかな口調で話して下さり、安心感 がありました。 また当日現場の担当をしてくださったスタッフさんは皆とても明るかったことが 印象的でした。もちろん、作業はとても丁寧で早く対応も素晴らしかったです
引越し日：2022年04月26日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.はじめ、電話がなかなかつながらなかったので いっそ、WEB、ライン、などでのやりとりから始まる としてくれていれば、電話のつながらないイライラ がなかったと思いました。その他は本当によかったので またお願いします！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.宮館さんがとても丁寧に対応してくださった 当日のスタッフのお2人もテキパキ丁寧に 作業してくださった
引越し日：2022年04月26日 エリア：東京都立川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月26日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぬいぐるみ欲しいです（笑）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.知識豊富で安心でした。
引越し日：2022年04月26日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧にご対応頂き 大変感謝しておりますm(__)m ありがとうございました!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当は相性もあると思うので
引越し日：2022年04月26日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君・・・当たる事を祈っています・・・
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何度か利用させて頂いているが、毎回迅速、丁寧な対応で とても安心してお任せできる これまで担当いただいたら、皆さん、お薦めしたい方でした
引越し日：2022年04月26日 エリア：千葉県我孫子市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3回か4回目の依頼なのですが、初めは安いからと頼んだのですが、対応が、丁寧で良かったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧だった
引越し日：2022年04月26日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：30代後半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しの際、最後に盗聴器調査をしておくので、お客様は下におりてお釣りの受取りと、駐輪場の場所を下にいるスタッフに伝えてくださいと言われ、下におろされたが、普通に考えて知らない人を家の中に１人置いて行く事をあなたは何も思わないのだろうか…と思いました。逆に何かされたのではと思ってしまい、モヤモヤしてずっと落ち着かない。 物損の件等、最後まで誠心誠意対応するのがビジネスだと思いますが、そういった考えは無いという事なのでしょうか。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.靴も履かず外廊下へ出て、その足でまた室内へ、、発狂しそうでした…。もちろん、新居にもその足で。
引越し日：2022年04月26日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-