お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：120360枚
最新更新日：2025年03月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101781～101800件 を表示 / 全 120360 件
引越し日：2020年07月11日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月11日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしっかり対応してくださったから
引越し日：2020年07月11日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月11日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上でも書きましたが、開梱以外は丁寧にご対応いただきましたので、そこは感謝しておりますが、開梱が最悪でした。これから片付けますが、開梱費用を返金してほしいくらいです。非常に残念です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.梱包は丁寧にしてもらいましたし、搬出と搬入は丁寧にやっていただきました。しかしながら、開梱が雑で、どこに何があるかわからない状態にされたのが非常に残念で、憤りを感じるくらいです。
引越し日：2020年07月11日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもリーズナブルな価格で、丁寧で手際の良い作業でしたので大満足です。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらからの相談や要望などに対して、丁寧かつ柔軟に対応してくださったため。 減点と感じるようなことも特にありませんでした。
引越し日：2020年07月11日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつもお世話になっております。安心してお任せできています。これからも頑張ってください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者を介さず作業をお願いしたので、営業担当者の点数は仮置きです。 作業スタッフの方は感じがよく、てきぱきと作業を進めていただき、素晴らしかったです。スタッフ間でも雰囲気がよかったのも点数の理由です。ただ、少し怖そうな雰囲気はあったかもしれないというのと、作業前に喫煙されていたかなという意味で（０歳の子どもがいたので、若干ですが気になってしまいました）、100点まであと10点、とさせていただきました。
引越し日：2020年07月11日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月11日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業員の方がマスクを着用していなかったのでマイナス10点しました。この時期暑いのでマスク着用はしなくてもよいと思いますが、一応断りはいれておいた方がよいと思いました。
引越し日：2020年07月11日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.数ある引っ越し業者がありますが、貴社にお願いして本当に良かったと思えるサービスでした。 今回、WEB見積り後に電話で話をしたところ料金が下がりましたが、WEB申し込みでも最初から最安値で予約ができるといいなと思いました。業界特性上、仕方のないことかと思いますが… ともあれ、総合的に大変満足しています。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.●営業担当の方 電話で感じよく対応してくださった。話のテンポが良く、他社よりも一番安い金額をすぐに提案してくださり、質問事項にもわかりやすく回答頂いた。 ●作業担当の方 ベテランの方と新人さんかアルバイトさんと思われる方の2名。重い荷物が多かったが、手際よく作業いただき驚くほど早かった。また、引っ越し先の物件の特徴に合わせてベランダから搬入するなど、臨機応変に対応してくださりさすがプロだと思った。何より明るく気持ちのよい対応で、汗が垂れないように気を遣ってくださるなど、この方にまたお願いしたいと思えるような方だった。暑い中嫌な顔一つせず作業いただいたことに感謝を申し上げたい。
引越し日：2020年07月11日 エリア：愛知県日進市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.さすがプロでとてもスピーディーに作業をしてくれてたすかりました 大きな家具家電が少なかったのでよかったですが、玄関ドアなどにぶつけないような対策がなかったのが賃貸アパートなので少し不安になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安いので荷物が少ない家にはとても助かるしいいと思いました ありがとうございました
引越し日：2020年07月11日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月11日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急な対応にも精一杯の対応をして下さりとても感謝しております
引越し日：2020年07月11日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月11日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.はじめての引越しだったが手際が良く楽に終わった。 当日中のお届けも早くて助かった。
引越し日：2020年07月11日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月11日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機のホースの件では、お忙しい中、大変お世話になりました。 他社さんでは別料金の所も多い中見積りから金額が変わることもなく全て設置していただき、気持ちよく引越できました！ありがとうございました。りんごり君にも励まされました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.午後フリー便だったので、最終かと思っていたら、早めに来ていただき仕事ぶりを拝見して、確かに作業が早く積み方も丁寧でした！ 金額以上のサービス・プロの仕事に感動しました。
引越し日：2020年07月11日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月11日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧かつ早く、とても助かりました。 また、急きょ処分品の対応もしてくださり、安心してお任せできました。
引越し日：2020年07月11日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月11日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で良かった。
