お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：134915枚
最新更新日：2025年09月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101781～101800件 を表示 / 全 134915 件
引越し日：2021年03月25日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次の引越もアップル引越センター様にお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業ご担当者様、作業スタッフの皆様対応して下さった方全てが親切・丁寧で感動致しました。こちらの急な要望にもすぐに対応して頂き本当に感謝しております。本当にありがとうございました。
引越し日：2021年03月25日 エリア：東京都多摩市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越しをする機会があればお願いしたいと思っています。 そして友人、知人にもおすすめしたいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引っ越しで、荷物も当日までに全部梱包が間に合わず、作業する方が到着した時点でまだだいぶ部屋は散らかっていましたが、嫌な顔することなく「大丈夫ですよ、お手伝いいたします」と笑顔で対応していただき安心しました。 作業もテキパキとかつ丁寧にやっていただき無事に引っ越しをすることができました。
引越し日：2021年03月25日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は本当にお世話になりました。家具が入らずお時間と手間を取らせてしまい忙しい時期に申し訳なかったです。それでも最後まで嫌な顔ひとつせず付き合ってくださりありがとうございました。また次回、引っ越しをお願いすることがあったらまたアップルさんにお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.あれこれご配慮頂いて女1人子供1人の引っ越しで不安な気持ちが少し軽くなったので。仕切られていた方の対応や声かけがありがたかったです。
引越し日：2021年03月25日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器の発見機を忘れていかれているので、ダンボールの回収をお願いする時に一緒にお返しします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方も、大変親切ですごくありがたかったです。作業スタッフの方も、息子がチョロチョロしても、ニコニコ「ごめんね」とか優しく対応して頂き、こちらの要望にも「いいですよ。」親切答えて頂き、助かりました。 家族や友人には、ぜひおすすめしたいと思いました。
引越し日：2021年03月25日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.申し込み時の電話がなかなかつながらなかった。 時期的な理由と理解していますが、もう少し待ち時間が短くなるとうれしいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月25日 エリア：千葉県香取市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しをしてくれたお兄さんが2人ともとても愛想がよく、部屋が入る度に「失礼します！」と声をかけていただのでとても印象がよかったです。こういった小さな積み重ねが印象をよくつくり上げているのだと思います。とても満足しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格がとても安く、見積もりもネットから簡単に出来たから。 手際がかなりよく、スピードを求めている方にはとてもおすすめです。少し特殊な注文だったのですが、相談にも迅速に対応して頂き、とても助かりました。
引越し日：2021年03月25日 エリア：千葉県香取市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月25日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引っ越し業者に依頼をしましたが、説明も丁寧で作業も早く、安心して任せることができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2名のスタッフの力量に差があったように思う。できれば2名とも作業に慣れてる人の方がもっと安心できたと思う。
引越し日：2021年03月25日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぬいぐるみはいらないです！ありがとうございました ガムテープの支給はウレシイですが収納ケースなどにはってもあとにのこらないタイプのものやペンで行き先をかけるものがよかったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業：Ｎｅｔで出てくる金額と提示金額がちがいが口答で承だくいただいたものより高かった 作業：ＴＶのコンセント？ぬけないのをやってくれた。傷があるものはかくにんしてくれた、洗濯機おき方のおすすめを提案してくれた。
引越し日：2021年03月25日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ハキハキした良い対応だった。動きも素早く的確だと感じた。
引越し日：2021年03月25日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズに終わり、満足しています
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の方は親しみやすく、感じが良かった。
引越し日：2021年03月25日 エリア：福岡県朝倉市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の破損がありましたが、丁寧な対応をして頂きました。ありがとうございました。 作業がとても早くて感動しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月25日 エリア：群馬県利根郡みなかみ町
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話の応対もとても親切でした。何度も日程の変更をしたり、廃棄物の内容を変更しましたが 嫌な感じの対応は一切ありませんでした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.夫の引越しを含めて計3回アップルさんにお願いしました。1度目の印象が良かったこと（テキパキと早く、丁寧だった）で残りの2回もお願いした次第です。神奈川→群馬の時は担当が2人だったにも関わらず、とても作業がスムーズで粗大ゴミまでゴミ置き場に運んでもらえて本当に助かりました。ありがとうございました。 親切でとても安心する引越しでした。
引越し日：2021年03月25日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・申し込みがラク ・変な営業もされない ・サービスが簡素なため、手厚さをもとめないのであれば
引越し日：2021年03月25日 エリア：大阪府大阪市西成区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し後のダンボール回収の無料枚数を20枚以上にしてほしい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月25日 エリア：神奈川県秦野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.渡辺さんには大変お世話になり 有難う御座居ました・ 感謝の一言です。
引越し日：2021年03月25日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.サンスベリアの植木鉢が1個倒れて抜けていたのが残念だった。
引越し日：2021年03月25日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引越をアップルさんにお願いしてとても良かったです。 次に引越をする際もぜひお願いしたいです。 また、友人や職場の同僚にも引越の際はアップルさんをお勧めしたいと思います。 繁忙期で大変な時期でしたが、懇切丁寧な対応をありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りから当日の引越まで、親切丁寧に対応して頂いてとても嬉しかったです。 特に不満な点はありませんでした。
引越し日：2021年03月25日 エリア：北海道札幌市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方は感じが良く、あいさつもしっかりして下さった。 スタッフへの指示もフレンドリーでスタッフ間が和気あいあいとし、見ていてさわやかでした。
引越し日：2021年03月25日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧でした