お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：161508枚
最新更新日：2026年08月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101781～101800件 を表示 / 全 161508 件
引越し日：2022年07月16日 エリア：佐賀県佐賀市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、Web見積の便利さに惹かれて初めて利用しました。結果、期待通りにスムーズに手続きを済ませる事ができました。作業については期待以上で、前回他社に依頼した時よりも気持ちよく引越を終えられました。一点要望ですが、クレジットカードなどで前日までに支払いができるようにして欲しいです。引越の最中に多額の現金を所持しておくのは大変なため。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スキルも高く、笑顔でコミュニケーションを取って頂けたので気持ちが良かった。ありがとうございました。
引越し日：2022年07月16日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回同様今回も非常に満足しました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.1名女性だった時に少し不安でしたが満足したので100点です。
引越し日：2022年07月16日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月16日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器発見サービスが含まれていたはずだが、そういえばしていただけてませんし、当日のご案内も無かったため、すっかり忘れていました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月16日 エリア：東京都清瀬市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で、2回目の利用ですがやはりアップル引越しセンターさんにご依頼して良かったと思いました。大型家電の引き取りをしていただいたりしても思っていた金額より安く済んだので、もし3回目の引越しがあったら再度アップル引越しセンターさんに頼みたいと思います。ありがとうございました！今後ともよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当がコールセンターの方の事を指すのでしたら、対応が丁寧でわかりやすく案内していただきスムーズに引越しについて決めることができ満足しております。作業スタッフさんについては作業はとても迅速でとても早く運んでいただいたのですが、ダンボールを重ねてたくさん持っていて落ちてしまわないかハラハラしました。作業スピードと対面した雰囲気(人柄)については満足しております。
引越し日：2022年07月16日 エリア：広島県広島市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 ちょうど荷入れが終わるタイミングで、家族が荷物を運んできていたら、それも手伝っていただき非常にありがたかったです。 他よりかなり値段が安くて不安でしたが、養生等もしっかりしていただいて、安心でした！また機会があればお願いしたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月16日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多くて申し訳ありませんでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いし助かりました。
引越し日：2022年07月16日 エリア：京都府京都市左京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月16日 エリア：東京都港区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はスムーズにご対応いただきまして、ありがとうございました。また機会ありましたら、よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話口の営業の方が、過去に同じマンションに引っ越し経験があるのでご安心くださいとスムーズに管理人さんとやり取りをしてくださった。
引越し日：2022年07月16日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月16日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月16日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.はじめての引越しで不安でしたが、本当によく対応していただき助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.真壁さんの対応が非常に丁寧で安心してお任せできました。
引越し日：2022年07月16日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月16日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間押しているにも関わらずライトの取り付けもしてくれて本当に有り難かったです。 暑い中の引越しで大変でしたが最後まで感じ良く対応していただいてこちらでお願いして本当に良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切に対応してくれた。
引越し日：2022年07月16日 エリア：東京都立川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月16日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフはとてもよかった 電話というよりWebでのメッセージのやり取り対応が気になる
引越し日：2022年07月16日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用でしたが前回同様感じがよい方たちで安心できました。 また機会があればよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月16日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月16日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中の引越し作業は、大変だったと思う。感謝したい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段が安く、手際がいい．担当者も感じが良くおすすめできる。2人作業だったが比較的早かったと思う。
引越し日：2022年07月16日 エリア：東京都府中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-