お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果:130228枚
最新更新日:2025年07月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日:2021年01月17日 エリア:神奈川県藤沢市
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日、3名の担当者が来て下さり、テキパキと作業して下さる様子を見て、家族全員が感動してしまいました。 引越し先での配置も、細かく相談に乗って下さり、とても満足しています。我が家はもう引越しをすることはないかもしれませんが、知り合いにはすすめたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の引越しでは、金額をおさえたいというのが最優先事項でした。 数社見積もりを取って、一番お安かったのがアップルさんでした。 安い=悪いだったらどうしようと不安もありましたが、LINE見積もりの方が丁寧に対応して下さり、又、口コミ情報でも良い意見が多かったので決めました。


引越し日:2021年01月17日 エリア:東京都新宿区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素晴らしい引越し会社です。今後も利用し続けたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方はとても感じが良くてよかったです。 当日のみなさまは本当に良くしてくださって感謝しかありません。担当の大場さんはじめ、誠にありがとうございました。


引越し日:2021年01月17日 エリア:東京都千代田区
年代:40代 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2021年01月17日 エリア:東京都新宿区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ウォシュレット取り付けもお願いしましたが、電気屋さんもとても良い方でした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.女性ひとりの引っ越しだったので、怖そうな方だったらちょっとどうしようと思っていたところ、雑談なども交えていただいてとても人当たりの良い感じの良い方でした。


引越し日:2021年01月17日 エリア:滋賀県大津市
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仮移転につき、今回たいへん順調によく対応いただいたのでもう一度お願いしたいと考えております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・手早く安心の中スムーズに対応して頂いた。 ・コミュニケーションもとれていた。 たいへん感心いたしました。


引越し日:2021年01月17日 エリア:東京都江戸川区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の配置もばっちりでした。身長届かないところも本当に助かりました。 ありがとうございました。 りんごり君ほしいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.EVなしの3階、階段狭く、当日まだ部屋が片付ききっていない中にもかかわらず、本当に気持ちよく作業していただきました。 必ずすすめたいと思います。


引越し日:2021年01月17日 エリア:東京都大田区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2021年01月17日 エリア:東京都中野区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コロナ禍の中、スピーディに丁寧に作業を実施頂きありがとうございました!とても助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2021年01月17日 エリア:東京都江東区
年代:30代前半 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.WEBでの見積もりが手軽でしかも安くてとっても良いです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とっても感じ良かったです。作業も早くて丁寧で、頼んで良かったです。


引越し日:2021年01月17日 エリア:東京都杉並区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.梱包材が指定した日に届かなかった。 引っ越し当日はテキパキとしていて大変良かった。


引越し日:2021年01月17日 エリア:福岡県福岡市博多区
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になりました。 また機会があれば、よろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.普段、引越し屋さんを人に薦める機会がないので7にしました。 対応はとっても良かったです。


引越し日:2021年01月17日 エリア:東京都荒川区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.WebUIが使いやすい。 かつチャットが非常に便利
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9、安いのに丁寧。WebUIがしっかりしていて便利 Q10,非常にていねい


引越し日:2021年01月17日 エリア:兵庫県神戸市兵庫区
年代:20代後半 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱきしてくれてすごく早く終わりました。 いろいろ対応して下さってありがとうございました。


引越し日:2021年01月17日 エリア:東京都港区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても迅速な搬入、荷物のおまとめありがとうございました! 予想よりも遥かに速く、そして安心して作業が完了できたので 非常に助かりました!


引越し日:2021年01月17日 エリア:東京都豊島区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の上げ下ろしそれぞれ20分ずつでめちゃくちゃはやい、 下ろす際にはこのラベルに内容書いていたので見えるようにしてくれるとたすかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.友人、知人に紹介はできるが、決めるのは本人なので無理強いはしたくない為 営業さんははやく対応してくれて金額もわかりやすかった。 作業スタッフは一部箱づめできていなかったができているものから対応してくれた。


引越し日:2021年01月17日 エリア:東京都目黒区
年代:30代後半 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても満足でした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も早く、安心して任せられた 荷物を仕分けして置いてくれたので片付けがスムーズにできた


引越し日:2021年01月17日 エリア:東京都江東区
年代:30代前半 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も利用します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりガネットででき明りょう会計なのがとっても良いです。 手軽に引っ越しができて嬉しいです。作業スタッフさんもチームワークが良く、作業が早く感じもとっても良かったでうs。 お世話になり、ありがとうございました。


引越し日:2021年01月17日 エリア:愛知県小牧市
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.遠距離で大変なのに本当にありがとうございました!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて一人で引っ越しだったのですが、皆さんてきぱきしていて、みていて気持ちがよかったです。 アップルさんに引っ越しを依頼して本当によかったです! また機会があったらよろしくおねがいします。


引越し日:2021年01月17日 エリア:福岡県北九州市八幡西区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2021年01月17日 エリア:神奈川県横浜市緑区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-

