お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：138628枚
最新更新日：2025年10月30日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
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- 101821～101840件 を表示 / 全 138628 件
引越し日：2021年05月25日 エリア：東京都小金井市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.これまではベッドカバーをつけてたが今回はベッドをそのまま運ばれて、黒い汚れがついていたり作業が雑になった。
引越し日：2021年05月25日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し先がトラックがとめにくく、少し離れたところからトラックをとめて作業いただきました。 とても手間だったと思いますが快く対応下さり、とても助かりました。評判以上の業者さんでした！
引越し日：2021年05月25日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズ、丁寧、対応も良かった。 ドラム式洗濯機の設定も無料で助かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お値段も手頃で正直期待していなかったが、スムーズに気持ち良く引っ越しすることができた。
引越し日：2021年05月25日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.ダンボールを無料でもらえたのはいいが、回収も無料のようなホームページの書き方だっため、回収が別料金とは当日まで知らなかった。もっと分かりやすく「回収は有料」と書いてほしい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的に作業がスムーズで早かったので満足です。 ありがとうございました。
引越し日：2021年05月25日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月25日 エリア：東京都八王子市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.終日、ハッピーだった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業、スタッフ、共通で言えるのは、マニュアルにはない人間的な対応、人生で何度もない引越だが気持ちよい対応で、その日は
引越し日：2021年05月25日 エリア：東京都文京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつも利用させていただいております。 ※今回で４回目 りんごりくんがほしいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月25日 エリア：東京都江戸川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予想以上に若いスタッフで、みんなスリムで、最初は大丈夫だろうかと思ったが、良い意味で裏切ってくれた。不用品がたくさんあり、狭いベランダからの荷物出しや、汚れた洗濯機など、嫌な顔をせずに、拭く物があったらお掃除しますと言ってくれたが、残念ながら拭く物がなかった。初めての引っ越し業者で、不安な点もあったが、アップルさんに頼んでよかったと思った。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.びっくりするくらい力持ちで、絶対に重いだろう荷物を2個軽々ともって、階段を駆け降り、また駆け上がりで、本当にすごいと思った。久しぶりに感動した。
引越し日：2021年05月25日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフは靴下のまま玄関や外におりてその足でそのまま引越し作業をしていたのが気になったから60点
引越し日：2021年05月25日 エリア：静岡県掛川市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回利用させていただくのは二回目でした。 また引越しの機会があれば貴社に絶対お願いしたいと思っております。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔の対応！とても気持ちが良かったです。特に東京での搬出を担当していただいた方は笑顔がよかったです。 搬出から搬入までテキパキ作業していただいたのと、何より最後まで感じ良く、気持ち良く引越しを終えることができたからです。
引越し日：2021年05月25日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月25日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.知識や手際のよさがすごかった。
引越し日：2021年05月25日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月25日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応していただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年05月25日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました。 力強くてきぱきと働く姿に息子も感動していました。 最後までお気遣いいただき次回もお願いしたいと思っています。スタッフのみなさんによろしくお伝えください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値引きしてくれ電話での見積りもわかりやすくはやかった。 当日の担当者もとても丁寧で気持ちよく梱包が不十分だったにもかかわらず、対応してくださって心から感謝しています。
引越し日：2021年05月25日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回、引越しする機会がありましたら、またアップル引越センターさんに頼みたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧かつ親切に対応してくださった。 要望も聞いてくださり、とても助かりました。 作業スタッフのお二人がとても頼りがいがあり、安心して引越しができました。
引越し日：2021年05月25日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月25日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬出時狭くて大変だったが、工夫してしっかり対応してくれた。 作業の確認がていねいで次回リフォームが終ってもう一度引越す時にも役立つ場面もあった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がていねいで熱意を感じた。 ライン上の問合せに対する返答がやや遅い。
引越し日：2021年05月25日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次に引っ越しする時もお願いしたいと思います。よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安い テキパキと動き、作業が早かった 解体や組み立て作業も早かった 話しやすく感じの良い人達だった
