お客様アンケート

お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。

           

回答結果:111644枚 
最新更新日:2024年11月03日

★★★★★ 4.5

アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。

  • 点数

  • 年代

  • 家族構成

  • エリア

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  • 101821~101840件 を表示 / 全 111644 件
                     

引越し日:2020年02月15日 エリア:東京都世田谷区
年代:20代後半 家族構成:単身

★★★★★ 4.5

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.ラクニコスのため、1~3.10は回答できていません。 100%満足した上で、もっと色々な決済方法を選べると尚良さそうです。 ありがとうございました。 質って大切ですね。

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.誠実な感じで仕事もていねいでした。 分からない事があっても気軽に声をかけやすく、ありがたかったです。

                   
                     

引越し日:2020年02月15日 エリア:東京都武蔵村山市
年代:- 家族構成:家族

★★★☆☆ 3.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.りんごり君が可愛い

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.営業担当者さんは、ていねいな説明にユーモアがあった。 作業スタッフさんは、良い人達でしたが電気が残念でした。 早くって気持ちが強いのが出てました。 早さは大切ですが・・・物が壊れては意味がない。

                   
                     

引越し日:2020年02月15日 エリア:千葉県流山市
年代:20代前半以下 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.エレベーターのない3階建物から3階建物への運搬にも関わらず丁寧に素早く作業して頂いてありがとうございました。

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.電子レンジやカラーボックスなど重い物を配置して下さって、嬉しかったから。 作業が素早くてとても助かりました。

                   
                     

引越し日:2020年02月15日 エリア:東京都墨田区
年代:20代前半以下 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.ありがとうございました。

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.・手際よく作業していただけてスムーズに終えられたから ・安かったから

                   
                     

引越し日:2020年02月15日 エリア:東京都府中市
年代:- 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.-

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.-

                     

引越し日:2020年02月15日 エリア:東京都世田谷区
年代:- 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.素晴らしいコストパフォーマンスを今後も維持してほしい。

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.すべての社員にしっかり教育が行き届いてると感じた。誰に任せても安心できると思うため。

                     

引越し日:2020年02月15日 エリア:東京都世田谷区
年代:20代後半 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.-

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.-

                     

引越し日:2020年02月15日 エリア:東京都葛飾区
年代:- 家族構成:家族

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.-

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.営業担当の春山さんをはじめ皆さんとても丁寧に対応して頂きました。 毎回安心して引越しが出来るのでまた次回もお願いします。

                   
                     

引越し日:2020年02月15日 エリア:神奈川県川崎市川崎区
年代:30代前半 家族構成:家族

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.今回、価格と口コミで選びましたが、とても良かったです。 早いし感じよく、また利用したいと思いました。 ありがとうございました。

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.上に乗せてほしくなくて「上乗せNG」と書いた段ボールが一番下に詰まれていたので、それだけが残念でした・・・。

                   
                     

引越し日:2020年02月15日 エリア:東京都板橋区
年代:20代前半以下 家族構成:単身

★★★★☆ 4.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.-

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.-

                   
                     

引越し日:2020年02月15日 エリア:東京都大田区
年代:20代後半 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.今回、初めて利用しましたが、満足しました。 ありがとうございました。

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.作業も早く、丁寧に行ってくれたから

                   
                     

引越し日:2020年02月15日 エリア:東京都杉並区
年代:20代前半以下 家族構成:単身

★★★★★ 4.5

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.-

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.-

                     

引越し日:2020年02月15日 エリア:東京都千代田区
年代:- 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.ありがとう!

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.ともに感じも良く対応も良かったので。 料金を考えても素晴らしいと思いました。

                   
                     

引越し日:2020年02月15日 エリア:東京都板橋区
年代:40代 家族構成:家族

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.この度は大変お世話になりました! スタッフの方々皆親切丁寧かつ迅速に対応頂き、とても満足しています。 心温まるサービスで安心して引越しを終わらせる事が出来ました。 これからも優秀なスタッフ方達が活躍していくのを心より応援しています。

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.新居に搬入する際、色々と細かいアドバイスをして頂き、次回の引越しにも役立つなと思い、信頼できました。

                   
                     

引越し日:2020年02月15日 エリア:兵庫県篠山市
年代:- 家族構成:家族

★★★★☆ 3.5

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.-

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.とても楽しい雰囲気で引っ越しができました。 荷物が思ったより多くダンボールに入りきらない物がたくさんありましたが、それもすごく早く運んで頂きました。 シーリングライトが割れてしまい、すぐに買いに行きます!と言って頂いたのですが使う予定がなくお断りしました。 帰られてからもう1個シーリングライトが割れており数日、経ってからお電話させて頂いた時の対応もとても親切でありがたかったです。 引っ越し先の玄関の置き物搬入時に落ちたり、エアコンのリモコンを持って帰っておられたり少し慌ただしい感じはありましたが、すごく安く早くお世話になることができました。

                   
                     

引越し日:2020年02月15日 エリア:神奈川県横浜市神奈川区
年代:40代 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.-

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.臨機応変に多々やっていただいて良かったです。

                   
                     

引越し日:2020年02月15日 エリア:東京都杉並区
年代:30代前半 家族構成:家族

★★★★★ 4.5

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.-

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.-

                     

引越し日:2020年02月14日 エリア:東京都港区
年代:30代前半 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.午後フリーでしたが前日に時間連絡があるため助かりました。 スタッフの方はフレンドリーで相談できつつテキパキとお仕事をこなしており好感が持てます。 他業者だと見積もり価格で倍くらいを提示されていたため、お手頃価格で丁寧な引越しができ良かったです。

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.見ていて安心できる作業だった。引越時には時々運ぶ荷物を少なくしようとしてくる業者がいたため、そういうことをせずに困らないように気にかけてくれた。

                     

引越し日:2020年02月14日 エリア:東京都杉並区
年代:20代後半 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.-

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.-

                     

引越し日:2020年02月14日 エリア:神奈川県横浜市神奈川区
年代:- 家族構成:単身

★★★★★ 4.5

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.-

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.-

           
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