お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：123164枚
最新更新日：2025年04月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101841～101860件 を表示 / 全 123164 件
引越し日：2020年08月28日 エリア：大阪府堺市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日のご無視を言ったにも関わらず嫌な顔せず作業してくださいました。 次回引越しの際は必ずお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.三谷さまがとても良かったです。当日急遽お一人来れずで少し不安になりましたがとても安心できる丁寧な作業でした。
引越し日：2020年08月28日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.しいていうなら、カードボードが全くしていなかったので、部屋を傷つけたらどうなるのだろうと少し心配でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安いのに、期待以上の人と仕事をしていただきました。 とても感じ良く、次もお願いしたい。
引越し日：2020年08月28日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧でした。暑い中ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月28日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中、テキパキと段取り良くやって頂きました。 こまごました物が多かったにも関らず、嫌な顔せず、こちらも気持ちよく新居に移ることができました。 洗濯機の設置、カーテンの取りつけは本当に助かりました。 ダンボールも部屋ごとに分けて運んでもらっていたので、その後スムーズに片付けができました。
引越し日：2020年08月28日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いい対応をしていただきました。 マイナス点はありません。
引越し日：2020年08月28日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積り金額の割に物量が多くなってしまったかも...と思って少し心配していましたが、「全然大丈夫ですよ！」と気持ちのいい返答頂き、気持ちよかったです。 引越時間も、total２けもかかっていなく、想像していたよりかなり早かったので、シンプルに感動しました！！ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.WEBでの見積りの早さ！手間がかからず金額も安かったので、スタッフさんの対応も非常によく満足です。
引越し日：2020年08月28日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.低料金にもかかわらず仕事のクオリティーが高い素晴らしいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お二人とのとても感じがよく、作業が大変丁寧かつ親切に対応していただきました。
引越し日：2020年08月28日 エリア：埼玉県和光市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初大手の引越し業者に見積もりをしていたのですが、断然安かった！！ 聞いたことのない会社だったのでHPをみたら会社の熱意をすごく感じたのと頼んだ人の感想がよかったので、ここにしようと思いました。 キャラクターも可愛くて子供が喜んでいました。 引っ越しをアップルさんに依頼して良かったです。友達にも勧めたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.絶対にこの人が良いっ！ていうほどではないが…出来れば…くらいの気持ちです。皆さん対応良く悪かったところは無いです。
引越し日：2020年08月28日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他に引こす方がいたら、アップルさんをすすめます！ どの会社の営業の方より、すばらしい対応でした。 ありがとうございました。☆WEB回答ができませんでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても暑い中感じよく、手ぎわもよく作業して下さいました。 本当にありがたいと思いました。 すばらしいスタッフさんでした。
引越し日：2020年08月27日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またお世話になりますが、よろしくお願いいたします。イレギュラーな依頼にも関わらず、ご対応くださり、感謝しています。 領収書に記載のあった５％バックの割引を、次回の引っ越しに利用させていただくことは可能でしょうか。もし可能でしたら、またメールに写真を添付してお送りさせていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方が、とても素早く荷物を運んでくださって驚きました。先ほどの質問の選択肢にもありましたが、「さすがプロ！」と思いました。 当日は２名のスタッフが担当してくださり、実際に部屋の中の荷物を運び出してくださったのはお一人でしたが、一番最初にもう一人のスタッフ（トラックに積めてくださる方でしょうか）の方も挨拶に来てくださって、スタッフお二人の第一印象がとても良かったです。営業トーク等されることなく、淡々と、スピーディに作業してくださり、あまりの速さに現住まいのマンションの管理人も驚いていました。引っ越し先では、スピーディかつ丁寧に確認しながら、それぞれの部屋へ配置してくださいました。 暑い中、どうもありがとうございます。お電話から当日の作業まで担当してくださった方々にどうぞよろしくお伝えください。
引越し日：2020年08月27日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月27日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じがよくテキパキと作業していただきました。 また利用したいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月27日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の受付は何回かお電話したのでなんとも。。 作業スタッフさんはお二人ともいい印象です。
引越し日：2020年08月27日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても助かりました。 引っ越し記念にゴリラのラインスタンプ欲しいです！ 認知度を上げる為、アンケートに答えたらもれなくスタンプ貰えるとかだと、回収率があがるのではと思います。(クオカード頂けたらスタンプ買います〜) 確認のメールに支払い確認もあるとありがたいです。引っ越しの際はライフラインなど、クレジット決済している事が多く、当日支払いと言う事を失念しておりました。なかなか全てのURLをクリックもしないので。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仲良さげなペアだと こちらが蚊帳の外のように感じますが、 仕事以外の会話もなく、 とてもしっかりしていました。
引越し日：2020年08月27日 エリア：神奈川県伊勢原市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月27日 エリア：東京都立川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月27日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A. 引っ越し業者さんにお願いするのは初めてだったのですがとても丁寧にしていただき本当に感謝です。 荷物の引き取りもとても安くすみました。 ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A. 荷物を運ぶときに確認も逐一させていただきました。 棚の取り付けが不安定だったものをつけ直してくださいました。
引越し日：2020年08月27日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月27日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月27日 エリア：千葉県野田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで何度か引越しをしてきましたが、その中でも1番印象が良かった。他の業者さんよりも料金が大幅に安かったので助かりました。そして、料金が安い割に他の業者さんよりも作業も丁寧で早かった。スタッフさんには暑い中作業ありがとうございました。後からでも担当してくださったスタッフさんにチップ等お渡しできるシステムがあれば嬉しいです。また引越しする時はアップル引越しセンターにお願いしたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に梱包や説明もしてくださった。他の業者さんよりも作業がテキパキしていて早かった。何よりも担当してくださったスタッフさんの人当たりがよかった。