お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：165782枚
最新更新日：2026年10月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101841～101860件 を表示 / 全 165782 件
引越し日：2022年10月06日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月06日 エリア：千葉県木更津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月06日 エリア：東京都文京区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.嫌な顔をされず対応して頂き感謝しております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じ良く、テキパキ作業して下さった
引越し日：2022年10月06日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上記にも記載しましたが、この度は福岡東支店の皆様に都度都度ご迷惑をおかけしたにも関わらず、最後まで快いご対応をいただき感謝でいっぱいです。引っ越しを検討している人にも「アップルさんがいいよ！」と早速勧めています。私も今後引っ越しする折にはリピートさせていただけたら、、と思っておりますので、お引き受けいただけますと幸いです。色々とありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて電話した時のオペレーターさんは対応が少したどたどしく「大丈夫かな？」という感じでしたが、実際にお越しいただいた営業・久家さんは私の無理難題や予算面の折り合いなど真剣に向き合っていただき、結果私に寄り添った形でお引き受けいただきました。その後、引っ越し先や日程が変更になった折にも快くご対応いただき感謝しています。また、引っ越し当日もリーダーの麻生さんをはじめ、上園さん、松本さんともに快い対応、堅実かつ素早い作業をしてくださいました。引っ越し先が新築物件だったため、引っ越し当日部屋に入るのが初めてでして、家具などの配置が全く未定でした。しかも想像していたより部屋が狭く、天井に梁があったりしたこともあり、配置にほとほと困り果てていましたが、麻生さんをはじめスタッフの皆様が経験を基に色々提案やアドバイスをしてくださり、結果大満足の部屋レイアウトが完成しました。ただでさえお疲れなのに、いやな顔一つせず、じっくり話を聞いて対応いただいたこと、本当に感謝しております。改めてありがとうございました！
引越し日：2022年10月06日 エリア：大阪府堺市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月06日 エリア：奈良県北葛城郡王寺町
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.無理な搬入にも対応して頂け感謝しています。
引越し日：2022年10月06日 エリア：神奈川県座間市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業の説明など丁寧にしていただいた。又、物のあつかいがていねいで安心して見ていられた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.組み立て式のベットの解体作業が結構手間がかかっていたが、いやな顔せず、テキパキやっていた。
引越し日：2022年10月06日 エリア：三重県度会郡玉城町
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・布団袋が破れていた。 ・原付の鍵がつけっぱなし、手渡しして欲しかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.責任者の方はよかったが、一人はすごく雑だった。
引越し日：2022年10月06日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりシステムが良い、安い、プロだった、助かりました。
引越し日：2022年10月06日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物が多かったのですが、素早く運んで下さり、終わる時間も早かった。 どれも丁寧に運んでくれた。ありがとうございました。
引越し日：2022年10月06日 エリア：岡山県井原市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.はつらつとした方で相方との連携もとれていてスムースに作業を進めてくださりました。
引越し日：2022年10月06日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の利用でも今回の利用でも、残念だと思う点が1つも無く、次回以降も利用したいと感じました。手頃な価格で、作業中もコミュニケーションをとって下さる親切なスタッフの皆様、素早く進めて下さるところなど、本当にありがたいです。雨で足元も悪く、気温も低かった中ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社の料金提示とは異なり、最初にご提示いただいた料金で確定するので安心して利用できる点で薦めたいと思いました。 作業中も丁寧かつ早く進めて下さり、こちらの要望にもすぐご対応いただきました。 こちらの確認も適宜行って下さり、安心できました。
引越し日：2022年10月06日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく元気、感じ良い
引越し日：2022年10月06日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っ越しで不安でしたが、電話対応が良かったです。 作業前のスタッフの方の元気な挨拶はすごく良かったと思います。今後も継続して頂きたいです。作業は迅速かつ丁寧にしてくれて見ていて安心でした。 アップルさんに依頼して良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月06日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ゆるんでいた家具のネジをしめていただき、とてもありがたかった。 家具の配置にも気を使っていただき、安心していられました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.日程変更を2回もしてしまったが、丁寧に対応してくれた
引越し日：2022年10月06日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特になし
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.プロの仕事だったため
引越し日：2022年10月06日 エリア：東京都練馬区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月06日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上記同様
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応も感じよく、臨機応変に対応して頂けた為。
引越し日：2022年10月06日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気さくな雰囲気でお2人共笑顔でご対応頂いたので。 ありがとうございました！
引越し日：2022年10月06日 エリア：神奈川県座間市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.サービス業としての社内教育が行き届いていることが実感でき気持ちよく引っ越しができた。今後自分自身引っ越しがある場合や会社や知り合いの引っ越しの際には必ず勧めたり利用したいと思う。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.福岡から神奈川への引っ越しだったが福岡のスタッフ、神奈川のスタッフ両方とも感じが良かった。