お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果:122633枚
最新更新日:2025年03月31日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日:2020年08月17日 エリア:東京都江戸川区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年08月17日 エリア:愛知県名古屋市北区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.水道の止水栓が固くて困っていたところ、ダメ元で頼んだら、すぐに解決してくれました。とても助かりました!また、作業中の変更点にも柔軟に対応していただけてよかったです。 暑い中、迅速かつ的確な作業をしてくださったことにとても感謝しています。 本当にありがとうごさいました!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応者はこちらが不明な点不安な点について、しっかりと答えてくれました。また、こちらの要望に合ったプランなどを提案してくれました。 作業スタッフもとても印象がよかったです! もしかしたら作業範囲外だったかもしれないことも快く引き受けてくれて、助かりました。


引越し日:2020年08月17日 エリア:愛知県名古屋市中区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中でも、テキパキ丁寧に作業して頂き安心して引越しすることが出来ました! とても助かりました、ありがとございます!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.搬出搬入も淡々と作業だけするのではなく、お話もしてくれたので気を使わず待てました!


引越し日:2020年08月17日 エリア:東京都大田区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年08月17日 エリア:東京都江東区
年代:- 家族構成:家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とくになし


引越し日:2020年08月17日 エリア:兵庫県西宮市
年代:40代 家族構成:単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年08月17日 エリア:神奈川県川崎市高津区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑いのにとても丁寧に早く作業して頂きました。最後に虫も退治してもらって 感謝です。ありがとうございました!


引越し日:2020年08月17日 エリア:愛知県岡崎市
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の方や現場担当の方が丁寧で感じが良かったため。


引越し日:2020年08月17日 エリア:東京都練馬区
年代:40代 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年08月17日 エリア:東京都大田区
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年08月17日 エリア:福岡県飯塚市
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安い。不用家具の引き取りが良かった。


引越し日:2020年08月17日 エリア:東京都品川区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があればよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で、早い対応だった。 とても助かりました。


引越し日:2020年08月17日 エリア:東京都立川市
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく暑い日だったけれど、対応も感じよかったし、 テキパキ作業を行ってくれた。


引越し日:2020年08月17日 エリア:東京都新宿区
年代:30代前半 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.紹介していただいた通り大変良い引越し業者さんでした! ありがとうございました!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中迅速に丁寧に対応して頂きありがとうございました!


引越し日:2020年08月17日 エリア:福岡県福岡市中央区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で、速くてとても良かったです。 掃除までして下さって、びっくりでした。 本当にありがとうございました!!


引越し日:2020年08月17日 エリア:東京都小金井市
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、家具の移動(しかもお客様の)と組立をお願いしました。 盛暑の中、エアコンのない室内で作業して下さり、本当に ありがとうございました!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応していただいて、安心しておまかせする ことができたので。


引越し日:2020年08月17日 エリア:神奈川県横浜市西区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ひっこし業者さんにお願いするのが初めてでわからない事が多かったのですが、 安心してやっていただけました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切にしてくださいました。 ありがとうございました。


引越し日:2020年08月17日 エリア:東京都板橋区
年代:40代 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先にも書きましたが、猛暑の中、テキパキとあっという間に運び出し、運び込みをしていただき、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9について、大手じゃないと・・・と決めている人がいるのでそういう人には無理強いはできないので。 Q10について、午後の便と言いつつ夕方からの作業開始でどうなるかと不安になりましたが、猛暑の中、テキパキと作業していただきました。ありがとうございました。


引越し日:2020年08月17日 エリア:東京都中野区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.毎回アップル引越センターさんに引越しをお願いしており、毎回気持ちの良い 引越しができています。今回の現場担当者様も、黙々と、手際良く行って下さり ました。猛暑の中、本当に有難うございました。また引越しがある際は、アップル引越センター さんにお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q7回答の様に思った為。


引越し日:2020年08月17日 エリア:大阪府堺市西区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いい業者さんにお願いできてよかったです。 来年引越しを予定していますので、またお願いしたいと思います。 荷造り、荷ほどき片付けとても大変でつらかったのですが、段ボールのりんごり君の絵とメッセージにいやされました!! ありがとうございました!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ダントツに低価格だったので決めました。 知り合いや相見積りの業者さんからも考えられない、信じられない値段と言われましたが、最初の電話口の方の対応もとても感じが良かったので私自身の不安はありませんでした。 8月、猛暑の真っ只中、12時からの作業はとても過酷でお仕事とはいえお願いしていてとても恐縮してしまいましたがテキパキとテイネイに対応下さいました。

