お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：124779枚
最新更新日：2025年04月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101861～101880件 を表示 / 全 124779 件
引越し日：2020年09月26日 エリア：愛知県大府市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月26日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な速い作業ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他サービスへの強い勧誘もなく、スムーズに手続きを行っていただきました。
引越し日：2020年09月26日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく対応が素晴らしかったから
引越し日：2020年09月26日 エリア：愛知県岩倉市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こんなに安くしっかりやってくれて 大手の高い会社が馬鹿みたいにでした。 本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早くて 感じも良かった
引越し日：2020年09月26日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・電気のつけ忘れなど、自分たちの工具の忘れ物がひどい。 ・電動ソファーのコンセントを無理やりねじこまれていて、大変だった。 ・前回の人が良かった分がっかり（早く終らせようとやっつけ仕事的なところがあった）
引越し日：2020年09月26日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.トータルでは満足しております。また機会がございましたら、宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9について、電話応対・提案の方はとても良い印象を受け、プロ意識を感じました。 ですが、現場の方はテキパキと仕事をしていただきましたが、作業のもれもいくつかありました。その後、ご対応下さったのですが、その点は少し残念に思いました。
引越し日：2020年09月26日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が早く驚きました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良かった
引越し日：2020年09月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.時間が決まっているためイライラしていたのか少しスタッフの方々が怖かったですが、スタッフの皆様の手際がよくて驚きました。 この作業量で安すぎると思いました。
引越し日：2020年09月25日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し屋さんを利用するのは初めてでしたが満足しています。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業や対応に問題はありませんでしたが絶対にこの人がいいというポイントはなかったため
引越し日：2020年09月25日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越しすることがあればきっと御社にお願いすると思います！今回もありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じよくテキパキと作業していただいて、今回もアップルさんに頼んでよかったなと思えたので。 今回引越し先では、入り口の作りがやや特殊で、持ってきたセミダブルサイズのベッドが搬入出来ませんでした。 玄関ドアを外してみてくださるなど、夕方の便でお疲れのところ、お二人で最大限の努力をしてくださって申し訳ないくらいでした。 これまで何度も引越しをしてきたものの、搬入ができないといった事は初めてだったため動揺してしまいましたが、枠とマットレスを分解してマットレスだけは入れる、といった現実的な提案もしていただけて、ありがたかったです。 雨の中、本当にありがとうございました。
引越し日：2020年09月25日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用でした。 また引っ越す時は頼もうと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月25日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしててかつ丁寧で安心できた。 ダンボールも頑丈で大変助かった。
引越し日：2020年09月25日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月25日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.始めての引越しで不安でしたが、とても丁寧に作業していただきアップルさんに頼んで良かったと思いました。 雨の日の作業だったので、荷物が心配でしたが、濡れないように工夫して作業していただいたので良かったです。 次回があればお願いしたいと思いました。 そういえば、盗聴器探査を依頼していたのですが、やっていただくの忘れました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.礼儀正しく清潔で、人当たりも良いため。 作業もとても丁寧でした。
引越し日：2020年09月25日 エリア：東京都立川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大切なポスターをとても丁寧に運んでくださったのが本当に嬉しかったです。雑談も交えながらテキパキと作業されていて、ただただ凄いの一言でした。また引っ越すことがあれば利用したいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.待ってる間も話しかけてくださりすごく楽しかった。また、スタッフ間の連携が取れていたし和気藹々としていて見ているだけでも楽しかったのに作業はとても早くて驚きました。
引越し日：2020年09月25日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.接客、引越し対応共に一切不満がありません。 いろいろと丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。 また機会がございましたら、利用させて頂きたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.梱包が終わっていない物でも、丁寧に運んで頂けました。
引越し日：2020年09月25日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.厳しい点数にしてしまいましたが、お若いお二方なりに精一杯頑張ってくださったと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回、西池袋から大塚に引っ越したときのスタッフさんがとても良かったので、そのレベルを求めてしまいます。
引越し日：2020年09月25日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月25日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月25日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもいい方達でしたので、次に引越しする際は使いたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ベッドの配置、そして解体･組み立てや冷蔵庫の設置をスムーズにしてくれて助かった。 あと、電気が違う風に取り付けられててそれを気づいてくれて率先して直してくれて嬉しかった。 テキパキに物運びをしていたので初めての引越しでしたが気が楽に感じました。