お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：135023枚
最新更新日：2025年09月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101861～101880件 を表示 / 全 135023 件
引越し日：2021年03月25日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りが楽だし、忙しい時期の日付別の見積りがすぐに出せたのが良かったです。 当日の作業もていねいで、早くて満足しました。
引越し日：2021年03月25日 エリア：千葉県八千代市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月25日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ちゃんと食べてください！ 次もお願いしますから！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段、作業効率、質とも言うことなし！客も大切に素直な姿勢がしみじみ伝わりました。繁忙期にも関わらず、の値段と期待以上の引越しができました。今度は本当にありがとうございました！！
引越し日：2021年03月25日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.開始時間が16時〜18時と連絡を受けたが、結局18時50分ぐらいから開始になった。その分値引きをしてもらえるとありがたいが、それがなかったので残念だった。急いで作業してくれたのだと思うが、少し雑に感じた。 盗聴器サービスをお願いしていたが、それをしてくれた形跡がなかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月25日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の運び出し時にイレギュラーが発生しましたが、その場で最善を尽くして下さりとても助かりました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさんは、荷物の運び出しの順序や設置場所について細かい相談に乗って貰えた。またこっちの方がいいよ、というプロ視点の提案もして下さったのでとても助かった。
引越し日：2021年03月25日 エリア：大阪府大阪市西成区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月25日 エリア：東京都港区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月25日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応よかった
引越し日：2021年03月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越の見積りが甘かったためトラックが小さく2回やってもらうことになり 作業のスタッフの方には申し訳なかったです。 作業員の方はテキパキやっていただきとてもありがたかったです。
引越し日：2021年03月25日 エリア：千葉県市川市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.正直初めての電話対応は普通でしたが、安さでお願いしようと思い、その後の変更や不安事を相談した時にはしっかりと対応して頂き気持ちよかったです。実際の作業も問題なくむしろ親切にして頂き、又利用したいと思いました。ありがとうございました。
引越し日：2021年03月25日 エリア：京都府宇治市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格が安くて、かつ作業も丁寧だったので とても良かったです！
引越し日：2021年03月25日 エリア：北海道札幌市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後に盗聴器のチェックをやって頂きました。 色々な引越屋さんでしてきましたがこのサービスは初めてだったので良かったです。 これからもぜひお願いしたいです。 今回はありがとうございました！特に中村さんには感謝です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく感じが良かったです！3人の息が合っていてテキパキとスムーズに作業してくれました。
引越し日：2021年03月25日 エリア：大阪府吹田市
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 ゴミをだすのも手伝ってくれて、エレベーターがないのにいやな顔１つせず、ほんとうに助かりました。 お疲れさまでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今の所、まわりに引っこす人がいないのでいたら、紹介します。
引越し日：2021年03月25日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格的に安く引越ができました。石坂さんはまた依頼したいと思います。搬出時、出入り口が狭いのに気持ちよく作業してくれて良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.メイン担当の石坂さんは感じよく声かけなど気を付かってくれ、話しやすく、頼みやすかった。 満点にできないのはワゴンのキズと冷蔵庫の裏がホコリのまま搬出されそうでびっくりした。（アラガキさん）
引越し日：2021年03月25日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切。丁寧。値段も大手に比べとても安かったです。 引越スタッフの方には、いろいろ細かいところまで作業して頂き、ありがとうございました。
引越し日：2021年03月25日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんにして良かったです！また機会があればよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話での対応もすごく丁寧で分かりやすく料金も安く助かりました。 作業員の方は、とてもスピーディにうごいて下さり、全く無駄がありませんでした。電気の取り外しに困っていましたが、それも心良く受けて下さい対応全てが完ペキでした。 本当にありがとうございました！
引越し日：2021年03月25日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君ぬいぐるみが欲しいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて業者さんを頼んでの引越しでしたので、他の引越し屋さんを知らないおちうのもあり薦めるかどうか、対応してほしいかどうかではなく率直な感想を書きました。 8点6点8点ですが、満足度は10点です。
引越し日：2021年03月25日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上記のとおり
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・引越し費用も安く（他社に比べ）できたため。 ・作業はテキパキとしていて、家具等はきちんと保護して搬出・搬入していたため。
引越し日：2021年03月25日 エリア：千葉県富里市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間が送れるなら予定時間含め簡単なショートメール等一言欲しかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったので安心しました。
引越し日：2021年03月25日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.知名度が無く（失礼でもうしわけないが） 当初少し不安だったが大変満足 上村さん他、みなさんには感謝したい！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q7にも記載したがベッドが壊れていて収納だなが引き出せず、運搬が困難な中、丁寧に現状を説明してくれ、できるかぎりベストも尽くしてくれた。設置も迅速にしてくれた。次回もぜひお願いしたい。 説明がていねいだった
