お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：122633枚
最新更新日：2025年03月31日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101881～101900件 を表示 / 全 122633 件
引越し日：2020年08月17日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かく運ぶ前にいろいろと確認してくれたので
引越し日：2020年08月17日 エリア：愛知県春日井市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、マスクをして作業をしてくださって本当にありがとうございました。 また機会がありましたら、よろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の対応が本当によかった。 いろいろ聞いても親切に教えてくださって安心できた。 作業してくださった方達も、手早くて親切だったから。
引越し日：2020年08月17日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も丁寧だしテキパキして見ていても安心していられた。
引越し日：2020年08月16日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またお願いしたいと思いました。 ありがとうございました！！ ぬいぐるみ可愛いって言っていただけたのが地味に嬉しかっったです（笑）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧で、しっかりやっていただきました。 明るい印象で良かったです。 質問しても分かりやすく回答していただきました。
引越し日：2020年08月16日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最高でした。プロの仕事でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.愛想がとても良い人でした。
引越し日：2020年08月16日 エリア：埼玉県越谷市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.1番最初の受付の方もとても丁寧に説明してくれたので安心した。当日のスタッフも笑顔でテキパキ作業して頂いて頼んで良かったと思えた。
引越し日：2020年08月16日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 その一言につきます。 暑い中終始笑顔で作業に取組んでいただいたおふたりにお礼をお伝え頂きたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変親切に親身になってご対応いただき感動しました。 このお値段でこんな素晴らしい対応をしていただけるならみんなに安心して勧められます。
引越し日：2020年08月16日 エリア：静岡県静岡市清水区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったので、当日困ることがなかったため。
引越し日：2020年08月16日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月16日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月16日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業がテキパキ早くて丁寧で、よかった。またやすいので、費用を抑えたかったので助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.照明器具の底がコンクリートなので移動させるとき気をつけて、といち早く気付いて教えてくれたので、とても親切でありがたかった。
引越し日：2020年08月16日 エリア：滋賀県大津市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回もアップルさんにお願いしました。 次引っ越しがあっても頼みたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中素早く対応していただけました
引越し日：2020年08月16日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月16日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネット見積もりのため自己判断での見積もりになり記載漏れがあったにもかかわらずすべて運んでくれ料金もそのままだったので本当にありがたかった 電気の設置もしてくれ助かった 最初はスタッフの方の愛想がないように思えたがコロナのこともありあまり話せないからかなーと考えていたら最後は普通に愛想よく話してくれよかった 1名は女性スタッフだったこともあり安心感はあったもののそのぶんもうひとりの男性スタッフに負担がかかっていそうだった 引っ越し先のエアコンの設置が間に合わず、この暑い時期に本当に助かりました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当してくださった方の対応もよかったが 他のスタッフの方を知らないので また、1名は女性が担当で単身女性のお客様には安心感はあるがとりあえず急いで引っ越しを終わらせたい人なら男性2名の方が早そうだったため
引越し日：2020年08月16日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業の説明が丁寧で良かったです。 作業も早くて良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧だったため。
引越し日：2020年08月16日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会がありましたらよろしくお願いします♪
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に何も問題なかったから
引越し日：2020年08月16日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・とても暑い中ありがとうございました。すごくスムーズに作業して下さって 早く終わりました。 ・マイページ機能便利でした。 ・ダンボールの後日の無料回収してもらえるともっと嬉しかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当や作業スタッフによってクオリティーが変わらなければ 今回の方でも違う方でもよいです。人によって変わってしまうより 会社全体で統一されていたほうが安心してすすめられます。
引越し日：2020年08月16日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱき対応していただきました。 とても満足しています！ ありがとうございました。
引越し日：2020年08月16日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.マイページ＋web見積は、仕事で家に居ない事が多かったので とても便利で助かりました。また、リーズナブルなお値段に加え サービスで新品の冷蔵庫を取り付けて下さり（洗たく機もでした！）その ダンボールも回収して下さりとても感謝しています。今回初めて利用しましたが また利用したいと思います。家族もお仕事の早さに感心していました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・説明が明確でムダが無く、感じも良かったので安心 できました。また、スタッフの方々も、コールセンターの方も大変 礼儀正しい為（他社は残念ですが、押しが強くて苦手でした） 信頼ができます。暑い中、手際良く対応下さり有難うございました。
引越し日：2020年08月16日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフさんたち、１日何件回っておられるのでしょうか。安くて丁寧なのでありがたいですが、少し心配になります。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさんについて、細かく連絡を頂き、丁寧に対応していただきました。