お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：120016枚
最新更新日：2025年03月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101881～101900件 を表示 / 全 120016 件
引越し日：2020年07月02日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。作業いただいた東原様と鬼澤様に感謝をお伝えいただけますと幸いです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に丁寧に、かつ迅速に作業をしていただきました。コミュニケーションも気持ちよいものでしたので、満足しています。
引越し日：2020年07月02日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この安さでこんなに良い対応をしてもらえて大満足です。一人一人が自分は何をすべきかを考えて行動しているのが伝わりました。若い方が多かったですが、礼儀正しく、明るいため楽しく引っ越しができました。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応で気遣いを感じられた。ブレーカーを落としたり、最後のゴミ捨てなども気持ち良く手伝ってくれました。夜遅い時間でも細かいところまで使いやすさを考えて設置をしてくれました。
引越し日：2020年07月02日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて頼んだ引越し業者でしたが、午前だけでなく、午後の時間帯も事前に、時間を選べたら安心して頼めると思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.二人だけで、親切で丁寧な対応を最後までして頂いたため。
引越し日：2020年07月02日 エリア：愛知県西尾市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月02日 エリア：愛知県みよし市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は、安かったしスタッフさんも感じよくて満足でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積り〜作業終了までスムーズだったから こちらの都合に合わせて、時間の調節をしてくれたから
引越し日：2020年07月02日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ひんぱんに住居が変わるのでよく引っこし業者さんにお願いしてますが、今までの業者の中でいっっっちばんよかったです！！コロナが流行ってる中作業ありがとうございました！ またお願いします笑
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積り取った中で一番安くて、値引きしてくれてすごく感じの良い業者さんだなと思ってます 安くても作業員さんいい人でしたので安心でした
引越し日：2020年07月02日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく対応してくれたから。 作業もとても早く、家具等もとても丁寧に扱ってくれた。
引越し日：2020年07月02日 エリア：埼玉県新座市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・すごく印象が良く、明るくお話しいただいて良かったです ・水もれの対応や説明がわかりやすく助かりました
引越し日：2020年07月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても早くておどろきました。めんどくさい作業も笑顔で引き受けてくださりありがとうございました！ 作業してくださった門井さん、工藤さんありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業は特にいなかったかと思うのですが、配達の方はテキパキして感じが良い方達でした
引越し日：2020年07月02日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月02日 エリア：岐阜県揖斐郡池田町
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧で正確な作業で安心しました。 引越し先の実家の母も感じのよいスタッフで喜んでいました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お願いしていたことが確実に申し送られていた。
引越し日：2020年07月02日 エリア：千葉県市川市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.つり上げ作業も対応いただきありがとうございました。 危険作業は安全帯を使用するなどしていただき、事故のないように気をつけて下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一人一人の動きのスピードの速さ、チームワークが良かったです。 色々と確認もしていただき、こちらの希望通り完了できたと思います。
引越し日：2020年07月02日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回の引っ越しも是非お願いしたいと思った。その話を友人にしたら、その友人も会社の人に勧められてアップルさんにお願いし、とても良かったと言っていた。 申込み時のしつこい勧誘なども一切なく、ネットでできたのも良かった（見積りのための下見が面倒なので）。下見してないので見込み違いなどあったらと不安だったが、そんなこともなく１度で全てつめこめて安心した。段ボール後日回収も魅力的。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.基本的な対応（感じが良い、迅速 丁寧など）がしっかりしている事に加え、トラブルへの判断の速さ、提案/アドバイス、対応をしてくれたのがとてもありがたかった。形状が特殊な家具をバラすのも説明書なしで解決してくれて心強かった。物が多くて時間がかかったにも関わらず終始笑顔でとても印象が良かった。本当にお世話になりました！
引越し日：2020年07月02日 エリア：東京都国立市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧で良かったです。値段も安くまた利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も丁寧で値段も安い１点です。
引越し日：2020年07月02日 エリア：東京都渋谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じ良く手早く事を進めて作業が丁寧で感じが良かった
引越し日：2020年07月02日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は朝早くから本当にありがとうございました。天気もよくて風もありナイスタイミングでした。スタッフ１人ひとりテキパキと動いていただけて安心できました。満足でしかありません。もしまた引っ越しがあったらまた同じ３人にお願いしたいです。 いやー本当ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.言葉づかいも良く、細かい所にも気にかけてくれた。 すべてにおいて１２０点でした！！安心感が半端なかったし、とにかく優しい人達で本当によかった。分からないことがあっても丁寧に教えてくれた。
引越し日：2020年07月02日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めから最後まで非常に気持ちのよい対応をしてくださいました。
引越し日：2020年07月02日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.３回目の利用でしたが、全部親切な対応をして頂きました。 引越しする人がいたら、絶対に紹介します。 本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切で手際も良く、安心して任せられた。
引越し日：2020年07月02日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っ越しでしたが丁寧に対応して頂き、安心してお願いできました。 ケガをされた方がいらっしゃったようでしたが、大丈夫でしたでしょうか？お大事にして下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく感じが良くて、対応も丁寧でした。 スピーディに引っこしをして頂けて、本当に助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2020年07月02日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コスパ的にも最高だったので、また依頼したい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりが基本的に間取りのみに依存しているので、対応等当日まで不安だったが、電話対応、作業時の対応全てが丁寧だったから。
