お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157120枚
最新更新日：2026年06月24日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101881～101900件 を表示 / 全 157120 件
引越し日：2022年04月25日 エリア：京都府京都市北区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.マイページも便利でよかったです。 金額で選びましたが、対応面などでもお願いしてよかったと感じました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応は他社と比べても引き継ぎなどがきちんとなされていてよかった。 作業スタッフの方も、テキパキとされていて説明も多く安心でした。
引越し日：2022年04月25日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年04月25日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年04月25日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年04月24日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.責任者の方の指示やスタッフ間の連携がとても良く、効率的だったと思います。 また、責任者の方のスタッフへの指示も、●●に置いてではなく、●●に置いてあげてくださいであったり、楽器だからいつも以上に丁寧に運んで、など、顧客を意識した言葉遣いをされているところも品がありました。 丁寧で素早く、お任せして安心感があり、次回もまたお願いしたいと思いました。
引越し日：2022年04月24日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月24日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月24日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月24日 エリア：東京都小金井市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月24日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 0.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もう少しスタッフの教育をしっかりしてほしい。まともに引越作業ができる方は1人だけであとはアルバイトの様な不慣れな方達でホントに不安でした。清潔感がない点、家具等きちんと梱包して頂けなかった事、不満が多々あります
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応がとても良かったのに、現場作業の方が残念です。荷物の扱いも雑に感じ、とても不安な引越でした。家具に傷が入った件で、まだ連絡がありません。対応が遅いと感じます
引越し日：2022年04月24日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もとても気持ちの良い態度で作業をしていただきました。こちらのミスにも柔軟に対応してくださって感謝しています。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回2回目の利用になります。電話対応の方も作業の方も２回ともとても良かったので、おそらくどの方も信頼できると思います。「絶対に今回の担当者」でなくても大丈夫と言う意味の点数です。
引越し日：2022年04月24日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とにかく対応が丁寧で親切だったので安心してお任せできました。今回、ひとりで手伝いもなく心細かったので、作業スタッフの方々が明るく親切なことが助かりました。ありがとうございます。 お値段以上のクオリティだと思います。 次回の引っ越しも御社にお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく対応が丁寧で親切だったので安心してお任せできました。今回、ひとりで手伝いもなく心細かったので、作業スタッフの方々が明るく親切なことが助かりました。ありがとうございます。
引越し日：2022年04月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月24日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月24日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金を抑えていただいたのに、すごく感じ良く作業してくださりました。 あっという間に終わりました。 15時〜17時と幅がある予約時間でしたが、昼ごろに、「遅めになりそう」と連絡をいただけたのでとても助かった。 荷物や家具の移動についても聞いてくださりありがたかった。 洗濯機の設置もやってくれるのが助かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月24日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月24日 エリア：埼玉県所沢市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.総合的に満足してます。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雨のなか、また狭い道のなか、ありがとうございました。営業さんもスタッフさんも良い人でした。
引越し日：2022年04月24日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月24日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月24日 エリア：熊本県山鹿市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.適度に話しかけてくれたので安心して任せられました