お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：129798枚
最新更新日：2025年06月30日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101901～101920件 を表示 / 全 129798 件
引越し日：2020年12月30日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3回利用させて頂きましたが、いつも丁寧で感じがいいと思います 前回の方たちの方が仕事ぶりに誠実さを感じました。 でもいつも皆さん感じがよくお願いして良かったと思ってます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安く、作業員の方たちも感じがよいから
引越し日：2020年12月30日 エリア：大阪府守口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に素早く対応して頂きとても助かりました。 ありがとうございました！！
引越し日：2020年12月30日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.年末の急な引っ越しでこちらも準備が整っていなかったにも、関わらず親切にご対応頂きありがたかったです。 有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切でした
引越し日：2020年12月30日 エリア：愛知県尾張旭市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。お陰様で無事に引っ越しが終わり満足しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切丁寧で、安心できるから。
引越し日：2020年12月30日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応していただきありがとうございました。 待たせてしまった時間もありましたが、こころ良く受け入れていただきとても助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.聞かれたらおすすめしたいと思うため
引越し日：2020年12月30日 エリア：滋賀県大津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月30日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月30日 エリア：大阪府枚方市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越す時はお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても満足したから。
引越し日：2020年12月30日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は本当にありがとうございました！ 次に友人や家族が引越す時に必ずアップルさんを一番にオススメさせていただきます！！それくらい良かったです＾＾ 子どもがりんごり君をとっても気に入ったので、ご縁があると嬉しいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.年末のバタバタしている時に快く受け入れてくださって、作業も丁寧、スピーディに運んでもらえました！！ 担当者の服部さんも明るくて気持ちの良い引越しができました＾＾
引越し日：2020年12月30日 エリア：滋賀県大津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定した最初の見積りの日時に、営業の方が来なかった事があった。連絡して確認すると、こちらからキャンセルされた、との返答。はぁ？って感じ。 キャンセルされた方と間違えたそうだが、しっかり確認して頂きたい。 こちらの都合で引っ越しの日程を変更して頂き、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回「破損」があった為、もう少し「丁寧」にして貰いたい。
引越し日：2020年12月30日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.正直、お値段が格安だったのであまり期待はしておりませんでしたが、当日のスタッフさんの親切なこと、丁寧なこと、心底驚きました。 感染症対策の件はモヤッとした感情が残りますが、赤い服を着ていた方の対応が本当に素晴らしいため、友人や家族にも勧めたい引越業者No. 1です。 引っ越す機会がありましたら、是非また利用したいと思います。 この度は本当にお世話になりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ひとりのスタッフ(当日、赤い服を着ていた方)はとても丁寧で感じが良く、最初から最後まで本当に親切にしてくださいました。その方に限っては100点では足りないほどです。 ただ、もう一人の方はマスクをしておらず、完全にマスクをあごに付けた状態で作業をされており、とても不安感がありました。自己紹介する前に作業を始め、無愛想な印象でもありました。 体調など万全に管理されているかとは思いますが、無自覚にウィルスを保持している可能性も否めませんし、持病がある方もいます。 重い荷物を運んでくださり、運動しながらのマスクはしんどいかとは思いますが、何卒しっかりとマスクをしていただき、感染症対策に取り組んでいただければと思います。
引越し日：2020年12月30日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.二度目の利用でしたが、今回も大満足です！ 年末のお忙しい時季にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早く、テキパキと運んでくださいました！ 都内の引っ越しなら、アップルさん以外考えられません！
引越し日：2020年12月30日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.年末にも関わらず素早く、対応がよく、とても助かりました。 ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.さすがプロだと思いました。
引越し日：2020年12月30日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.良心的な価格で、対応いただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月30日 エリア：神奈川県平塚市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月30日 エリア：愛知県長久手市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リンゴリくんのインスタはかわいくて良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越業者を頼むのが初めてなのでこれが普通なのか雑なのか比較しようがないので
引越し日：2020年12月30日 エリア：東京都西東京市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無料オプションの盗聴器確認サービスは、後から思い出したのですが事前にお願いしていましたが、現場の方への伝達もれだったのか、忘れられていたようです。 「実施済」になっていましたが確認できなかったので...
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧なご対応で安心しました。皆さん感じがよくて好感を持てました。 価格が安いのでオススメしたいです。
引越し日：2020年12月30日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月29日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月29日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回引越しの時もよろしくお願い申し上げます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家族、ご近所様に対しての配慮や言葉使い、、礼儀正しさ、尚且つ安くて行動が早くてプロだと感じた。 引越しがあれば必ずアップルさんに頼みます。 とても気持ちが良い引越しでした！