お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157514枚
最新更新日：2026年06月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101901～101920件 を表示 / 全 157514 件
引越し日：2022年04月30日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月30日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：- 家族構成：家族
★☆☆☆☆ 0.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予定外の事態が発生した時、自分達のやり方に固執しないで臨機応変に対応してテキパキやって欲しい。作業スタッフさんのせいではありませんが、結果的に大家さんや依頼者が荷物を運ぶ事態が有り家具等の設置後も依頼者がやり直す所も有り、今回のレベルでは次回もお願いしたいという気持ちにはなれません。
引越し日：2022年04月30日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月30日 エリア：長崎県大村市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつも丁寧で、サービスもとてもいいです。また次があればお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.常に丁寧で不安なく引越しできたから
引越し日：2022年04月30日 エリア：大阪府堺市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月30日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月30日 エリア：茨城県つくばみらい市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月30日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.来ていただいた方は皆さん感じ良く作業もテキパキしていただきました。 ただ、事前の連絡がなく2時間の枠を15分近く過ぎてから直接来たので、しばらく不安でした。 問い合わせの電話をしても、電話が混みあっていて数分で勝手に切れてしまうので何度も掛け直さなければならず、ストレスでした。 本来のチームが来られなくなったと事情は伺い、来ていただいた応援チームの方には不満は全くありませんが、本来のチームの方には、本来の2時間枠の間に一言連絡が欲しかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業をしてくださった方はとても良かったです。ただ、
引越し日：2022年04月30日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お兄さん達の感じが良くて、仕事が丁寧だから。
引越し日：2022年04月30日 エリア：東京都多摩市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切で丁寧に笑顔で作業をしていただいて、心強かったです。 ありがとうございました。 大変助かりました。 今後共、どうぞ、よろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テレビの破損が、残念でした。 到着前にお電話を頂くという、内容でしたが、お電話は、ありませんでした。心配材料となりましたのは、大変残念でした。
引越し日：2022年04月30日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もう少し丁寧にしていただきたいです。賃貸に引っ越したわけではありません、一生の買い物をしたので、逆だったらすごく嫌な気分になると思います。引越し代返していただきたいくらいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しの料金を間違えたらしく取りにきたいと言われたので20時にきてくださいどうせ伝えた所19時に変更して欲しいと言われ19時に来ず何の連絡もなく19時半にきました。謝罪もないです。その際冷蔵庫に凹みがあったことも伝えましたが謝罪もなかったです。
引越し日：2022年04月30日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.男性が1人、女性2人だったが 男性の負担が大きく 見ていて心配になった
引越し日：2022年04月30日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後まで丁寧な対応ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良くスムーズに作業をしてくれた。
引越し日：2022年04月30日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.直前に急な依頼を受けて頂きありがとうございます 自分の中では過去最大の荷物の量であった為、準備の 見通しが甘かった分をフォローいただき助かりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自分以外の他人に薦めるケースというのは どうしてもバイアスがかかる為、あくまでもその人自身の 判断力をもって決めてほしいと思っているため
引越し日：2022年04月30日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.挨拶、作業、手際全てとても良かった 植物をとても丁寧に梱包していｔだき助かりました 有難うございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月30日 エリア：千葉県鎌ケ谷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当者の対応がとても良かったです ありがとうございました
引越し日：2022年04月30日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良い方だったので
引越し日：2022年04月30日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常にテキパキ作業をして頂いた 話の雰囲気も良かった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じのよい印象だった
引越し日：2022年04月30日 エリア：埼玉県北足立郡伊奈町
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また次回もよろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な作業とこちらの要望を確認しながら進めてくれた 安心して任せられました。
引越し日：2022年04月30日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前日も雨の降りの中、作業されたきき、健康に 十分、気をつけてください 誠に有難うございました 友人などにも紹介したいと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.20年前（クロネコヤマト）で引越をしたが 今回もと思ったが娘の紹介で貴社に決めて正解だった 実にテキパキしていた。最初から立ち会ったが 疲労感もみせず、実に素晴らしかった トザワ、オグラ、タカハシ 各人に臨時ボーナスなど 考えてほしいものだ
