お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果:111644枚
最新更新日:2024年11月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101901~101920件 を表示 / 全 111644 件
引越し日:2020年02月13日 エリア:東京都渋谷区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この安い金額で大丈夫かなと少し不安がありましたが、とても気持ち良く引越し出来ました。逆にこの金額だけで申し訳なくなる位でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.挨拶もしっかりしていて、何の不満も感じる事なく引越し出来ました。
引越し日:2020年02月13日 エリア:東京都江東区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に作業して頂けたので
引越し日:2020年02月13日 エリア:東京都豊島区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで利用した引越し業者で一番安かったのに一番感じが良かった。
引越し日:2020年02月13日 エリア:神奈川県横浜市港北区
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.冷蔵庫下に敷いたマットについてご対応いただきたいことがあるので、後ほどご連絡します。対応が良かっただけに、少し残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフ→搬入の際、こちらが言わなかったらハンガーラック用の箱を出し忘れていた。 冷蔵庫下に敷くマットを勧められ、追加でお願いしたが、保護シートが貼られたままだった。自力で剥がそうと思ったが無理なので後ほどご相談したい。
引越し日:2020年02月13日 エリア:大阪府大阪市都島区
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早くて、丁寧で助かりました。
引越し日:2020年02月13日 エリア:東京都台東区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業時間も早く、連携も素晴らしいと思います
引越し日:2020年02月13日 エリア:大阪府堺市西区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るくテキパキとやってくれたので
引越し日:2020年02月13日 エリア:長野県諏訪郡原村
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お支払後、領収書をもらうのを忘れました。 必ず渡すようお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.國田さんは始めに名刺下さりあいさつしてくれました。 他のスタッフもキビキビ作業して気持ちがよい
引越し日:2020年02月13日 エリア:東京都江東区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.オペレーターさんの対応から感じが良く当日のスタッフの方の作業もテキパキして下さり大変助かりました。 また機会があったらお願いしたいです。
引越し日:2020年02月13日 エリア:東京都港区
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不要品の引きとりがスムーズで大変助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日:2020年02月13日 エリア:東京都世田谷区
年代:30代後半 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友人にも紹介したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リピーターですが本当に気持ちよく引っ越しが出来ました。 スタッフ同士も高圧的であったりしないのが大変良いです。
引越し日:2020年02月13日 エリア:東京都中野区
年代:- 家族構成:家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機械ありましたら宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.困難な、棚の搬入において、あきらめず方法を考え、結果、解決してくれた 大変感謝しております。
引越し日:2020年02月13日 エリア:東京都武蔵村山市
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無事に引越しが終えられて心より感謝しております。 私の思う上の上のご対応に助けられました。 機会があれば自信を持って紹介できる業者さんでした ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方には物が散乱した状態でご相談したにも関わらず的確な指示をして頂き、無理難題もやさしく受けてくださいました。 当日スタッフの方も四階からエレベーター無し大量の荷物を降ろし運んで頂く中でも、明るく笑顔でとても気持ちが良かったです。
引越し日:2020年02月13日 エリア:東京都世田谷区
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 また機会がありましたらよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とっても丁寧に素早く引っこしをしてくれたから。
引越し日:2020年02月13日 エリア:東京都北区
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で速くてとても良かった。
引越し日:2020年02月13日 エリア:埼玉県さいたま市南区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度か引っ越しをしていますが、もっと早く知っていれば良かったと思うぐらい、安くて丁寧な対応をしていただき、とても満足しました。 また次回があれば利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急に荷物が増えても快く引き受けてくれて、とても安心して任せることができました。
引越し日:2020年02月13日 エリア:東京都大田区
年代:- 家族構成:家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて、金額以上の対応が印象的。 洗濯機の設置も凝っていた
引越し日:2020年02月13日 エリア:大阪府大阪市東住吉区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました!! りんごりくん待ってます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く、急な変更にも快く対応してもらえました。 作業スタッフの方も手際も良く親切でした。
引越し日:2020年02月13日 エリア:埼玉県さいたま市桜区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日:2020年02月13日 エリア:東京都中野区
年代:40代 家族構成:家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとても早かった。 作業スタッフが良い感じだった。