お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果:129798枚
最新更新日:2025年06月30日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日:2020年12月29日 エリア:東京都墨田区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越をアップルさんに頼んで良かったです。 また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者:こちらからの連絡に対して、迅速に対応していいただけた。 作業スタッフ:作業自体はとてもスピーディかつ丁寧にやっていただけたのは良かったが、2人のうち1人の方の愛想があまり良くなかった。


引越し日:2020年12月29日 エリア:東京都品川区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この価格帯でとてもスムーズに引っ越しができたのはみなさまのおかげです! 本当にありがとうございました✨
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気さくで安心感のあるホスピタリティの高さと 引っ越し先でのアドバイスもしていただいたため


引越し日:2020年12月29日 エリア:京都府京都市南区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年12月29日 エリア:東京都中野区
年代:30代前半 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年12月29日 エリア:大阪府堺市北区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一番初めの電話の印象がとてもよかったので、お願いしたいなと感じました。当日の作業も、黙々と搬出搬入をしていただき、想像していたよりもとても早く終わって驚きました。


引越し日:2020年12月29日 エリア:東京都大田区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年12月29日 エリア:埼玉県さいたま市北区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変リーズナブルな価格で引越し、買取をお願い出来て満足しています。また利用したいです。 電話対応も作業も丁寧でぜひ他の人にも紹介したいと思います。 作業スタッフの方はお若くイケメンと美女でびっくりしました笑 作業も手際が良く、安心でした。女性の方は特に笑顔が素敵で感じ良かったです。 搬入先で終了までに戻れずお礼が出来ませんでしたがありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話では買取や引取の案内を丁寧に説明頂きました。 作業スタッフのお二人はお若いのにテキパキと作業を進めてくれました。


引越し日:2020年12月29日 エリア:東京都荒川区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年12月29日 エリア:東京都練馬区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.紹介してくれた友人の担当と私の担当は違うはずだが、お互い満足しているため、担当は気にしていない


引越し日:2020年12月29日 エリア:神奈川県茅ヶ崎市
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.半年後ぐらいにまた引っ越しを予定しているため、同じスタッフの方にお願いしたいです。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に当日作業してくださった2名の担当者は、こちらの要望に応えるべく、大変丁寧に迅速に対応してくださり、非常に素晴らしかったです。


引越し日:2020年12月29日 エリア:千葉県松戸市
年代:30代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました 今回で二度目になりますが、 Webで見積りが取れ はじめから費用が明確なため気に入っております。 引っ越し当日は、重たい荷物が多く大変だったかと思います。 本当にありがとうございました。 また機会がありましたら よろしくお願い申し上げます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切丁寧


引越し日:2020年12月29日 エリア:大阪府大阪市城東区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールの持って来てもらう時間を何時ごろ来るかざっくり連絡がほしい。約束ごとは守ってほしい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.愛想がよかったです


引越し日:2020年12月29日 エリア:神奈川県厚木市
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回も利用させて頂きましたが、とても良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧にして頂けました。


引越し日:2020年12月29日 エリア:東京都荒川区
年代:30代前半 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました。 アップル引越センターを選んで良かったです。 自分や周囲の人間に引越があるなら、必ずアップル引越センターを勧めます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.挨拶から作業まで全てが丁寧で好感が持てた。 引越の際には御社を必ず勧めようと思います。


引越し日:2020年12月29日 エリア:東京都新宿区
年代:20代前半以下 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2度目の利用でしたが、本当に丁寧かつ迅速な引っ越しをしてくださり、感謝しきれません。 こまめに連絡を取り合うことができたのもすごく安心できました。 また引越しの際には必ず利用させていただきます。年末の忙しい時期にも関わらず本当にありがとうございました!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧なご対応を気持ちよくしてくださりました。


引越し日:2020年12月29日 エリア:神奈川県横浜市鶴見区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年12月29日 エリア:東京都世田谷区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年12月29日 エリア:兵庫県西宮市
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年12月29日 エリア:東京都墨田区
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年12月29日 エリア:東京都世田谷区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明も作業も丁寧で無駄がなく、とても雰囲気もよかったです

