お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139670枚
最新更新日：2025年11月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101921～101940件 を表示 / 全 139670 件
引越し日：2021年06月12日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ラクニコスのシステムはとても良いと思いました。訪問見積もりがないにもかかわらず、当日の料金加算も無かったので総合的に満足しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピードはとても早かったですが、その分丁寧さは少し物足りなく感じたため
引越し日：2021年06月12日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段もサービスも大満足でした。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの方らハキハキとしていて、素早く丁寧だったのでとても良かった。 新居での洗濯機設置の際には、物件に元々ある部品の不備があっのだが、分かりやすく指摘してくれてこちらも管理会社への対応しやすく助かった。
引越し日：2021年06月12日 エリア：千葉県八千代市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回に引きつづき、とても安心して作業をしていただけました。 スムーズに引越しが終わり感謝しております。 同居の母と友人（7月）の引越しも紹介しました。 また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
引越し日：2021年06月12日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月12日 エリア：熊本県熊本市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間など融通してくださり助すかりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧だったから いろいろ対応してくださいました。
引越し日：2021年06月12日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月12日 エリア：東京都立川市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.メールでの質問にもすぐ答えてくれ、段ボールのサービスも良く、3日前にメールをくれたり、当日時間のＴｅｌをくれたり、とても親切で安心でした。 作業の方はまっくろ日焼けしていて毎日、1日中仕事がんばっている感がすごくてびっくりする位好印象。ちょっと質問した事まで教えて頂き、ムダな動きがなくとてもスムーズでした。アップルさんにお願いして本当に良かったです。 今まで何社も引越しお願いしましたが確実にナンバーワン、またお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.うっかりネット一括見積をしてしまったら、次の日朝から電話が鳴り止まず（他社）同時にメールもすごくて電話の電源を切ってやりすごしていました 数日後メールチェックでアップルさんを見付け、ていねいで良心的、さらにネットで見積りも出来て、他にネット見積りしてみましたがアップルさんが1番使いやすく、わかりやすかったので、決めました。
引越し日：2021年06月12日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.井上さん・・・とてもテキパキ運んでくださりました。物をどこに置くのか尋ねてくれたのが良かったです。 赤木さん・・・自転車の件、ありがとうございました。知らなかったことや気をつけるべき点等を説明してくれました。 福島さん…丁寧な対応をありがとうございます。エレベーターを先につけてくれたり、声がけが優しくて、とても良い人だなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとても早かった。どんどん荷物を運んでくれるため。 みていて気持ちよかった。井上さんの紹介でアップルにしましたが、アップルにして良かったです。井上さんはもちろんのこと赤木さん福島さんも丁寧な対応で説明や挨拶が良かったです。
引越し日：2021年06月12日 エリア：埼玉県戸田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月12日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.オンライン見積だったのですべての荷物の確認が取れなかったのにほぼ運んで頂き感謝しています。 営業の吉川さんもハキハキと良かったです。作業の3人の方、大変頑張って下さいました。 ありがとうございます！！
引越し日：2021年06月12日 エリア：神奈川県厚木市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これからも頑張って下さいネ。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始にこやかに気持ちよく対応いただきました。 手伝えることありますか？と常に気をつかって対応してもらい、助かりました。 つかれも見せずとても安心でした。
引越し日：2021年06月12日 エリア：千葉県木更津市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月12日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場担当の方と年齢が近かったということもあって、楽しく、かつ安心して引っ越しできていたなと思っています。 もちろん、荷物の取り扱いや梱包も丁寧で、 比較的お手頃な価格で、かなり質の高いサービスも受けられたと感じました。 白井さん、小針さん、ありがとうございました！お2人に担当いただけて良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.以下の理由から、他の人にも薦めたいと思いました。 ・安い→なるべく費用をおさえたいので助かりました。 ・電話対応の方が親切→申込内容の確認時や不明点について問合せた時など、丁寧に対応してくださり、不安なく当日を迎えられました。 ・現場担当の方も親切→当日、とても親切丁寧に対応してくださり、気持ちよく引っ越しすることができました。また作業も迅速で、さすが…と思いました。
引越し日：2021年06月12日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が非常にリーズナブルである 作業スタッフの動きが良く、対応も素晴らしい
引越し日：2021年06月12日 エリア：愛知県小牧市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月12日 エリア：佐賀県佐賀市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で価格も妥当でした
引越し日：2021年06月12日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月12日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.積荷だけで1時間強で完了。 引越作業自体は3時間で完了。 午後は、ゆっくり片付けができ大満足でした。 朝早くから、ご対応頂き、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良かっただけでなく、家具の配置についても当日に相談に乗って下さり本当に助かりました。見積りのご担当者の方もとてもスムーズで安心してまかせられると思いました。
引越し日：2021年06月12日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.荷物の扱いも丁寧でした。気づかいもしてくれて気持ち良く引っ越しできたから。 今回はありがとうございました！ 次回もぜひお願いします！おつかれ様でした！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・感じも良く、丁寧だしまたお願いしたいし、人にもすすめたいとすごく思った。
引越し日：2021年06月12日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
