お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：120360枚
最新更新日：2025年03月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101941～101960件 を表示 / 全 120360 件
引越し日：2020年07月08日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。友人にも薦めてみます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で、テキパキとしていた。家具配置や位置、他に何もないかなどを丁寧に確認してくれた。最後に「荷ほどき頑張って下さい」と声をかけて頂き、嬉しかった。
引越し日：2020年07月08日 エリア：埼玉県狭山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月08日 エリア：埼玉県上尾市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もう今回で最後の引っ越しになりますが 最後にアッブルさんに作業して頂き本当に良かったです。今までは大手だから安心という理由でアートでしたが、アップルさんが断然良かった。もっと早く知りたかったです。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔で感じ良かったからです。 あと、人は見た目ではないと思いますが でもやっぱり今回のように若くてかっこいいお兄さんが来てくれたら嬉しいです。 もう二度と交わる事のない若い世代だったので幸せでした。
引越し日：2020年07月08日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安全、安心して作業してもらえました 雨にもかかわらず ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不用品の引き取りが無料なら 良かったと思う 問い合わせの段階で、あたふた感が みられていた
引越し日：2020年07月08日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.悪天候の中、迅速に作業をして頂きありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ほぼ完璧でしたが、家具を一部破損させてしまったため、90点にしました。
引越し日：2020年07月08日 エリア：埼玉県坂戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月08日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.美澄さんには特に感謝です☺︎ ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧で、愛想もよく、テキパキ作業されていたので安心して任せることができました。レンジの接続が分からなかったのですが優しく教えてくれ、取り付けまでして頂き助かりました。ぜひ次の引っ越しもお願いしたいです！！
引越し日：2020年07月08日 エリア：茨城県水戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても満足しております。初めは手っ取り早く、TVCM等を流されている会社さんにしておこうかと思った事もありましたが、探して良かったです。 メールで対応して下さったスタッフさん、現場に来て下さった、池田さん、石田さんの快い対応から、社員教育の行き届いた企業様である事が良く分かります。 これからも応援しております！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方々が非常にていねいな言葉遣いで、コミュニケーション力が高く、はつらつとしていて、とても気持ちの良い応対でした。作業も手際が良く、思っていたよりも早く完了して下さり、有り難かったです。正直アップル引越しセンター様は、これまで存じあげませんでしたが、今回の料金以上に素晴らしいスタッフさんと作業クオリティだったと感じております。もっと多くの人にアップル引越しセンター様を知ってもらいたいです。
引越し日：2020年07月08日 エリア：埼玉県上尾市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は気持ちの良い作業をして頂きありがとうございました。 今回、８回目の引越しでしたが、アップルさんが１番良かったです。 今までは営業マンはビシッとしているのに当日現場に来る２人はゴロツキだったり前歯がなかったり、愛想がなかったりと色々でしたが、アップルさんは営業の方も作業の方も最高でした。お茶だけで済ませてしまった事が悔やまれます。タバコやお金も渡たしたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかくスタッフの対応が良かったです。 初めて利用させて頂く引越屋さんでドキドキでしたが、川村さんの説明がわかりやすく優しかったです。当日、作業してくださったお兄さんも優しくてかっこよくて良い香りがして感じよかったです。かっこよかったです。
引越し日：2020年07月08日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一生懸命作業をしてくれましたが、今回引越の荷物は少なかったのですが時間がかかりすぎでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月08日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応だったため
引越し日：2020年07月08日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.想像よりも早く作業が終わり、おどろきました。 webから申込んだ際、誤まった登録をして金額が変わってしまったのですが、すぐ対応して下さいました。また建物前の道が大変狭く、とてもご迷惑おかけしましたが嫌な顔せず、とても感謝しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔であいさつをして下さいました。 重い物軽い物どちらも置く時丁寧かつスピーディーでした。
引越し日：2020年07月08日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金、サービスが良い
引越し日：2020年07月08日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月08日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は丁寧で素早い引越しをして頂きありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私達の引越しで十分な対応をして下さったので。
引越し日：2020年07月08日 エリア：埼玉県所沢市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。ダンボールのイラストをみているうちにりんごりくんがすきになったのでぬいぐるみがあたるとうれしいです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際もよかったし、対応は感じもよかったので。
引越し日：2020年07月08日 エリア：兵庫県川西市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.礼儀正しく、作業も早くとてもキチンとしてくれました。
引越し日：2020年07月08日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月07日 エリア：愛知県春日井市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しの多い人生なのでひと通りの業者にお世話になったことがあるかと思います。今回のスタッフは当たり！なスタッフでとても感じが良く、元気でテキパキ、見ていて安心して楽しくなる引っ越しになりとても感謝しております。 また機会があれば是非お願いしたいと思うので、今後の更なるアップルの発展のためにあえて言わせて頂くとしたら、依頼内容より物が多かったのは確かですが、こちらは大きいて物だけお願いして、細かい物は自家用車で運ぼうと思っておりました。 ですがスタッフがご親切に運んで下さるというのでお願いしました。積んだ後に追加料金が掛かると言われました。それは致し方ないですし追加料金も良心的な金額でしたが、"こちらも運びましょうか？"と言って下さってるので追加料金が掛かる時はその時に伝えてくださるともっと良かったと思います。 今回お世話になりましたスタッフはかなり優秀なスタッフに感じました。アップルの財産になるスタッフだと思いますのでくれぐれもこの件では叱らずに、たくさん誉めてあげて下さい。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.久しぶりに感じのいい元気なスタッフに気持ちよく引っ越し作業ができ感謝しております。
引越し日：2020年07月07日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-