お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果:134915枚
最新更新日:2025年09月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日:2021年03月23日 エリア:東京都目黒区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2021年03月23日 エリア:埼玉県富士見市
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2021年03月23日 エリア:埼玉県春日部市
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早いし対応も良い。


引越し日:2021年03月23日 エリア:東京都練馬区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ウェブサイトのUIが使いやすい、料金は詳細に明記されています。 事前連絡、現場での変更への対応が丁寧かつはやい 作業スタッフはとても親切な方です。


引越し日:2021年03月23日 エリア:東京都大田区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しだけでなく、礼儀正しく丁寧な対応でしhた。 ありがとうございます。


引越し日:2021年03月23日 エリア:北海道室蘭市
年代:- 家族構成:家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際良く、元気なスタッフさん達でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3月中旬すぎの引越しでしたが、安くなる日時など相談できてよかったです。


引越し日:2021年03月23日 エリア:神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代:30代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当スタッフさんが手際よく作業して下さったおかげでスムーズに引っ越しを終えることができたので感心しました!! 「P*S」 りんごり君がめっちゃ可愛いのでぬいぐるみ欲しいです!! スタッフさんが着ていた、ポロシャツのプリントやくつ下もとってもカワイイと思いました!!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しの相談に親身になって話を聞いてくださってもらえたので安心して頼みたいと感じました。


引越し日:2021年03月23日 エリア:東京都杉並区
年代:40代 家族構成:家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.子供がりんごり君ぬいぐるみを気に入ってますので、何卒よろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応や作業について全く問題がなかったため。


引越し日:2021年03月23日 エリア:福岡県久留米市
年代:- 家族構成:家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不満に思う所はなかったが、次期や対象者によって印象が違うから現場ではテキパキと動いて頂き作業がはかどった。


引越し日:2021年03月23日 エリア:東京都江東区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧で、スピーディーにやってくれたので。不安ゼロでした。お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段も安く、とても感じが良いので。 初めての引越でしたが、アップルさんに頼んで大正解でした。ありがとうございました。


引越し日:2021年03月23日 エリア:大阪府茨木市
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他の引越し社、数社と対応等検討し、家中の不用品回収をして下さるという事と、営業担当者の明るい対応に御社に決めました。 引っ越しの際、不用品の処分で悩んでいる方は多いと思います。 ネットの広告とかCMとか、御社のすごいところをアピールしてみてはどうでしょう。 段ボールに描かれているりんごり君を見ると引っ越しも楽しかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.上記Q2~Q7の回答通り、とても手際が良く、見ていて気持が良かった。


引越し日:2021年03月23日 エリア:大阪府大阪市城東区
年代:30代後半 家族構成:単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2021年03月23日 エリア:千葉県八千代市
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフのお2人は、さわやかにすばやく作業をしてくれていた。特殊なベッドや、引っ越し先に私が時間遅れてしまっていた時も明るく対応してくれた。 同じ2人であればまた担当してほしいと強く思う。


引越し日:2021年03月23日 エリア:東京都足立区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2021年03月23日 エリア:北海道札幌市豊平区
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました!!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当してくれた方々がとても感じが良くて、作業もすごく早かった。


引越し日:2021年03月23日 エリア:福岡県春日市
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.妹の引越しもある時は、また、是非、よろしくお願い致します。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.あいさつからとても元気で明るく、安心することができました。説明もとても丁寧で、作業もてきぱき、とても驚きました。引越しに関して不安な気持ちも大きかったですが、大変よくして頂き、とても感謝しております。


引越し日:2021年03月23日 エリア:東京都渋谷区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと搬送して下さり、机の組みたてやネジのゆるみについて教えて頂けて、とても助かりました。丁寧にやって頂き、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速な対応をして頂けました。ありがとうございました。


引越し日:2021年03月23日 エリア:福岡県福岡市中央区
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2021年03月23日 エリア:新潟県新潟市中央区
年代:40代 家族構成:家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ラクニコス(マイページ)から申し込もうとしたが、希望日での最初の申し込みが完了していなかった。(遠距離・繁忙期の為引き受けられないとの電話回答有。なおこちらから問い合わせ)その後、別実での提案があり、そちらで日程を調整。見積りまでし、更にその後、最初の希望日で引き受け可とのこと。(電話担当者が違ったため)予定日確認の際に混乱があった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2021年03月23日 エリア:東京都板橋区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-

