お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150406枚
最新更新日：2026年03月31日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101961～101980件 を表示 / 全 150406 件
引越し日：2022年01月06日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月06日 エリア：東京都福生市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雪の中、皆様がんばってくれて感謝しています。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く、丁ねいで良い引越しができました。 友人・知人にも勧めたいと思います。
引越し日：2022年01月06日 エリア：熊本県熊本市東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんは前回と同様、とても手際良く、テキパキやっていただけるので満足度が高いです。 今回遠方でもあり、丁寧に梱包いただき助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても手際良く、丁寧にご対応いただき、作業スタッフも感じ良かったため。 ただ、帽子かけポールがむき出しのようだったので、少し残念でした。
引越し日：2022年01月06日 エリア：大阪府豊中市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越先にぬいぐるみを置くスペースがないため、 抽選で当たった場合も他の方へお譲り下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月06日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雪の中、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く、スタッフさんの感じがとても良かった。
引越し日：2022年01月06日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.明るくてきぱき動きみていて気持ち良かったです。 笑顔がステキで可愛いい作業員の方とほほえましかったです。 お願いするなら又お願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.あいさつ、作業・スタッフへの声かけ、満点で安心してお願い出来ると共に好感もてました。予定より少し量が多かったにもかかわらず、 心良くうけてくださり感謝しています。 次回何か引越しがあればお願いしたいです。
引越し日：2022年01月06日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月06日 エリア：三重県鈴鹿市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月06日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用です。前回は訪問見積もりをお願いしましたが、今回はネット予約を利用しました。簡単に予約ができ、料金の比較をしながら日程を選べるのでとても便利ですね！！ また引っ越しすることになったらぜひお願いしたいです。 この度は本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.悪天候の中本当にありがとうございました。 事前にいただいたお電話でもとても感じがよく安心してお任せすることができました。作業もとても丁寧かつ素早く行ってくださり助かりました。荷物の搬入場所、ベッドの設置場所などをその都度確認していただけたのもよかったです。冷蔵庫下のマットや電気の付け替えなど細かいところも快く引き受けてくださり、「ほかにお手伝いすることはありますか？」と声をかけてくださりました。
引越し日：2022年01月06日 エリア：愛知県春日井市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月06日 エリア：東京都小金井市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次に引越しをする際もまた利用したいと思います。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業前の電話口から感じが良く、作業中もこちらに気を遣っていただきながら手際良く運んでくださった。
引越し日：2022年01月06日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次に引越しする際もぜひお願いしたいと思っています。ダンボールもかわいいのでお気に入りです。またよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し日についての相談でお電話した時に、WEBにはない割引のご提案をいただきました。前回も過不足なく気持ちの良いサービスをしてくださったのでリピートしましたが、今回もとても良かったです。作業前の挨拶はとてもいいなと思いました。
引越し日：2022年01月05日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月05日 エリア：愛知県知多市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応も用件のみの会話で長くならず 印象よかったです。 運んでくれたスタッフが 何よりも対応よかったです。 そして早いです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るくて とても丁寧な対応をしてくれたので また同じ人に来て貰いたいと思いました。
引越し日：2022年01月05日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.若い方でしたが、一生懸命作業していたのは、気持ちよい印象でした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりに対してダンボールが少なったけど予備のダンボールを準備して頂きこちらの要望に素直に応じてくれました。
引越し日：2022年01月05日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おかげさまでスムーズに移れることができました。本当にありがとうございます 次の転居も迷わずお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お世話になり嫌とか不安な気持ちがまったくなく安心してお任せできたので100点満点です
引越し日：2022年01月05日 エリア：東京都品川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回多分想定より荷物量が多かったと思うのですが、文句一つ言わずに対応して下さりとても助かりました。ありがとうございました。営業の方も作業の方も大変感じ良かったです。 それと、段ボール回収の際に簡単な家具の位置直しをやってくれたらありがたいと思いました。他社さんでそういうサービスがあったのですが、地味に嬉しかったです。使っていると不自由も出てくるので。 お世話になりました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さん若かったのでベテラン感を求める方には少し不安な第一印象があるかも、と思ったのと、言葉使いで、お客さん、と呼びかけられることがあり、お客様、を好む人がいるかな、と思ったため。また、パソコンやテレビの配線をオプションでも良いのでやってほしかった。あと、旧居の方の養生がエレベーター内の鏡部分だけだったので少し不安でした。また、終わったあと、玄関前をささっと掃除機で掃除するなどしてくれたら嬉しかった（他社さんではやってくれました）。 とはいえ私個人であれば次もお願いしたいと思います。
引越し日：2022年01月05日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.相見積もりをしたり下調べをたくさんしましたが、まず営業の方の感じがすごく良く丁寧で穏やかで信頼できたのが決め手の一つでした。 それから当日来てくださったスタッフの方も思っていた以上に感じが良くて丁寧で仕事が早くて一つ一つ確認をしながら説明をしながらやってくださったので安心してお任せできました。 立ち寄りもお願いしていたのですが、夫からもとても良かった と話がありました。 次回も金額の折り合いが合えばアップルさんでお願いしたいと思います！ とにかく気持ちの良い引っ越しが出来たので大満足です。スタッフの方々にもどうぞ宜しくお伝え下さい。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良くてテキパキやってくださいました。説明や声かけなど丁寧で真剣な姿勢が見られお願いして良かったな と思いました！
引越し日：2022年01月05日 エリア：愛知県豊田市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はどうもありがとうございました。 また機会があれば是非お願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明も丁寧で安心して任せることができたから
引越し日：2022年01月05日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-