お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果:111514枚
最新更新日:2024年10月31日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101961~101980件 を表示 / 全 111514 件
引越し日:2020年02月09日 エリア:東京都練馬区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次に引っ越しをする時も、ぜひお願いしたいです。 ありがとうございました。 (一緒にいた両親も大満足でした。)
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明も作業も丁寧で、スタッフ同士の指示なども含めて明るい、良い雰囲気だったから。 (スタッフ同士での言葉使いが厳しい会社もあったので・・・)
引越し日:2020年02月09日 エリア:東京都町田市
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日:2020年02月09日 エリア:神奈川県横浜市磯子区
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方は、引越しと直接には関係のない相談ものってくださったから。
引越し日:2020年02月09日 エリア:東京都江戸川区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全てが素早く丁寧だったため
引越し日:2020年02月09日 エリア:東京都品川区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.周囲のすすめ通り、お手ごろな価格で しっかり作業して下さったから。
引越し日:2020年02月09日 エリア:東京都品川区
年代:- 家族構成:家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方が、荷物だけではなくあらゆる所に気づかってくださり、とてもありがたかったです。 ただ他の業者で無料のダンボールの引き取りが有料だったのでがっかりしました。
引越し日:2020年02月09日 エリア:埼玉県さいたま市緑区
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し作業のスタッフは、若いのにしっかりしていて、感じがよかった。 ありがとうございました。 丁寧にテキパキと作業していました。 妹さんも同業(教員)になられるということで応援してます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話での対応は、それ程良いと思わなかった。(悪くはなかった。) 前回、よくやって頂いたので、御社に依頼しようと思い、不動産屋さんに紹介されていなかったが、電話して。しかし、対応が良くなかったので、少し迷った。
引越し日:2020年02月09日 エリア:東京都中野区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.寒いなか、お待たせしてしまいごめんなさい。 安く早くお引越しできました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日:2020年02月09日 エリア:大阪府東大阪市
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さんお若く、作業も対応もテキパキとして親切だった。 本当にお値段以上のお仕事に感謝しています。
引越し日:2020年02月09日 エリア:大阪府大阪市福島区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感じよかったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.外の扉を開けてくれた (水道の開栓に必要だったが、開けられなかったため)
引越し日:2020年02月09日 エリア:神奈川県横浜市青葉区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回引越の機会があれば、必ずご連絡しますね。 ありがとうございました。 友人におすすめします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応して頂き感じが良かった。 動きにムダがなかった。 家電の設置に色々とアドバイスを頂きました。 感謝しています。
引越し日:2020年02月09日 エリア:埼玉県さいたま市浦和区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.13時スタートが11時になった。 早めてくれたのはよかったが、その説明が分かりずらく感じた。 また、直前すぎて少しあわてた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・物腰やわらかく、対応して下さった。 ・少し声が小さかったので、どこにサインを求められたか等きき直す必要があった。
引越し日:2020年02月09日 エリア:東京都墨田区
年代:40代 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.よかった
引越し日:2020年02月09日 エリア:東京都目黒区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がよかった、明るくあいさつができる人はなかなかいないと思います。 また、早く終らせるために常に考えながら一生懸命仕事していただけて、ありがたかったです。
引越し日:2020年02月09日 エリア:千葉県市川市
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても礼儀正しくて好感が持てました。
引越し日:2020年02月09日 エリア:神奈川県横浜市中区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・接続等他のことも教えてくれた ・スピーディ
引越し日:2020年02月09日 エリア:東京都中央区
年代:40代 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールのメッセージが最高です。いやされました。 アンケート回答の抽選でぬいぐるみはいらないです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変感じがよく、スピーディーに作業して頂きました。 御社に依頼してよかったです。
引越し日:2020年02月09日 エリア:兵庫県西宮市
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金が安くてちょっと不安でしたが、全く問題無く、スタッフの方も感じが良くて安心してお任せできました。またお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お二人とも感じよく対応してくださり、こちらの要望もよく聞いてくださったので!
引越し日:2020年02月09日 エリア:大阪府大阪市港区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても優しく、すばやく作業をしてくれたから
引越し日:2020年02月09日 エリア:大阪府茨木市
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧だったから