お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：111514枚
最新更新日：2024年10月31日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101981～102000件 を表示 / 全 111514 件
引越し日：2020年02月09日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アップル引越センターの会社がしっかり社員教育されていると感じます。 どなたが担当でもスタッフでも安心だと思いました。
引越し日：2020年02月09日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回担当して頂いたお3方には大変お世話になりました。 不安だった引越しも円滑に安全に楽しく終えられて感謝しております。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.責任者（作業スタッフ）の方の対応が素晴らしかったです。 こちらのわがままも可能な限りの範囲で応えて頂き、とても嬉しかったです。
引越し日：2020年02月09日 エリア：東京都品川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現金以外も使わせて欲しいです。 ダンボールの無料回収可能と言われたが対象外であったこと・・・ エレベーターのない中、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お兄さん元気出してください 新人さん成長した姿を見せてください と思うのでまた利用したいです。
引越し日：2020年02月09日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.３月に再度引越すので、またぜひ利用したいと思いました。 段ボールや制服がすべてキャラクター（リンゴリくん）で、かわいく、楽しく引越しができた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当者がとても感じが良く、対応がよかった。 質問にも優しく答えてくれて、初めての引越しだったので有難かった。 女性（自分）宅に男性２人だったが、まったく不快感がなかった。
引越し日：2020年02月09日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフさんの対応の良さにとてもおどろきました。 料金も分かりやすく、安心して頼むことができました。 ネットで見積りができ、簡単に引越すことができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業・作業スタッフさんともにとても感じが良かったです。 特に作業スタッフさんはとても手際良く進めて下さり、ぜひまたお引越する時にはアップル引越センターさんにお願いしたいと思いました。
引越し日：2020年02月09日 エリア：愛知県一宮市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に、感じの良い方に対応していただきました。 お名刺を頂いた方、また他の２人のスタッフさんも、優しくしていただきました。 祖母の施設への引越しのため、こちらもわからないことが多く、ご迷惑をおかけしましたが、嫌な顔一つせず、対応してくださり感謝しております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.埼玉から名古屋へみえて間もないとのこと。 土地勘のない内、こちらかたの住所登録に不備があり、ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。 身近に引越しされる方がおりましたら紹介させていただきたいと思います。 安価で対応してくださり、ありがとうございました。
引越し日：2020年02月09日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての業者利用での引越でしたが感じの良い方で安心して見届けることができました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引取オプションをつけた分料金は高くなったがそれを除けばおおむね相場と同じぐらいだったと思う。
引越し日：2020年02月09日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月09日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おそらく年内にまた引越すので、その際はよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じ良く、素早く、丁寧だったのでまたお願いしたいです。
引越し日：2020年02月09日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.申し込みがラク
引越し日：2020年02月09日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月09日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.TEL対応の方や、見つもりの方の対応はちょっと？なところが沢山あった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく感じ良かったです！ 当日のスタッフさんが１番すばらしかった
引越し日：2020年02月09日 エリア：大阪府守口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.かんじよく、テキパキしてやってくれたから。
引越し日：2020年02月09日 エリア：東京都千代田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.礼儀正しさ、正確さスピードｅｔｃ全てにおいてすばらしいサービスを提供していただき、当日引越に対して抱いていた不安がすぐに消えてしまいました。 家族や友人にも絶対に勧めます。
引越し日：2020年02月09日 エリア：大阪府堺市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の作業で今回もお願いしようと思ったのはとても親切だったから、 今回は私自身、精神的に複雑なしんどい心境の中笑顔でスムーズに作業をして下さり、又、料金面な面でもすごく助かりました。 又いつか引越す事があればぜひおなじスタッフでお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.9→笑顔でこちらの依頼等を快く親切に対応してくれて安心したから 10→私自身の状況等前回依頼した時のTEL対応の方が心身に受け返答・対応して下さったから（今回は他の方がTELでの対応だったのかと思いますが・・・）
引越し日：2020年02月09日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２つの家を立ち寄りプランで運んでいただきました。 たくさん荷物があって申し訳なかったです。 重いものもどんどん素早く運び出して下さり、さすがだなと思いました。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.たくさんの荷物をテキパキ丁寧に運んで下さいました。 30分で部屋が空っぽになったのには大変おどろきました。
引越し日：2020年02月09日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切にしていただいた。
引越し日：2020年02月09日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始丁寧で安心だった 家具のほこりもしっかり拭いてくれてなぜそうするかの説明や、衣装ケースにガムテープを貼ってしまっていたのを養生テープにしたほうがいいと教えてくれたりして頂きありがたかった。
引越し日：2020年02月09日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月09日 エリア：埼玉県和光市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本日はありがとうございました。 最初自己紹介いただいた際は厳しそうな人かも？と思ったのですが、そんなことはなく、実際は細かくお気遣いいただき、とても安心してお任せできました。 こちらの準備が至らずお手数かけた箇所もあったかと思いますが嫌な顔せず最後まで作業頂き、心強かったです。 次回引っ越しの機会があったらまたぜひお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
