お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：141827枚
最新更新日：2025年12月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101981～102000件 を表示 / 全 141827 件
引越し日：2021年07月22日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に対応いただき どうもありがとうございました！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3名の方に担当いただきましたが、声をかけあいたまに（軽い）雑談もあり、仲の良い感じが好印象でした。全体的に気持ちよく対応いただきましたが、人によってスキルの差がありそうなことで８としました。
引越し日：2021年07月22日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧だった
引越し日：2021年07月22日 エリア：千葉県松戸市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、御社を利用させていただくのは2回目ですが、前回と同様にスタッフさんの対応がとても良く、気持ち良く対応いただきました。また、引越しの際にはお願いしたいと思います。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が丁寧で早く、安心してお願いできました。 また、こちらの事情で時間がかかったのに常に笑顔で対応いただきました。リーダーの方は他の作業員の方に指示を出す時もイヤな言葉を使わず見ていて気持ちが良かったです。
引越し日：2021年07月22日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用でしたが、今回も大変満足しました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応して下さったため。
引越し日：2021年07月22日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q10に関して、電話でもこちらの質問により丁寧に答えてくださったのが印象に残っています。 他社にも見積もりで電話した方がいましたが、最も気持ちの良い対応でした。 Q9に関して、全体的に丁寧な印象だったので今後ご縁があればご紹介したいと思います。ただ、部屋への養生がされてなかったのでそこを気にする方には難しいのかもしれません
引越し日：2021年07月22日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で、仕事が早く、気持ちの良い対応をしていただいたから。
引越し日：2021年07月22日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月22日 エリア：東京都台東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと荷物を運んで下さり、細かいところまで気を遣ってくれたので安心して引越すことができました。 照明器具の取付等までお手伝いして下さり助かりました！ありがとうございました。
引越し日：2021年07月22日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事で準備が不十分のまま、引っ越し当日を迎えてしまいました。しかし、スタッフの方が優しく対応してくださり、スムーズに残りの荷物もまとめられ、無事に引っ越しを完了することができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良かったからです。
引越し日：2021年07月22日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応もとても丁寧でした。アップルさんにして良かったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2人で頑張って作業してくれました。2人暮らしにしては荷物が多くて大変だったと思いますありがとうございました！ ベッドの設置、色々と提案して下さりありがとうございました。
引越し日：2021年07月22日 エリア：神奈川県伊勢原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者：質問に対して丁寧に対応してくれました。好感持てたため。 そのまま引越しを決めました。 作業スタッフ：どのスタッフをあいさつをしてくれて素早く運んでくれました。 手際が良く、あっという間に終わりとても良かったです。 机のネジを閉めてくれたり、テレビをつないでくれたりとても助かりました。
引越し日：2021年07月22日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何の問題なく、とても満足です！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月22日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体を通じて、安心できたため。
引越し日：2021年07月22日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・新居への搬入時、もう少し養生があると、安心感が増すと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・対応が的確で丁寧 ・当日、予定繰り上げで時間の融通がきくという話を受け、こちらの予定をうかがいつつ、柔軟に対応してくれた。
引越し日：2021年07月22日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご無理を言ってしまいすみません。とても気持ちの良い方々でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業をしてくれて助かりました
引越し日：2021年07月22日 エリア：大阪府高槻市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 テキパキと対応いただき助かりました。 ただ、搬入時に荷物をマットレスの上に置かれ砂埃がついたようです。 その点が残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月22日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月22日 エリア：東京都町田市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.男性スタッフとの電話のやり取りで意思疎通にズレがあり、大きく時間より早く開始し、焦った。リーダー以外のスタッフの愚痴っぽい発言が聞こえてきていた。