お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150406枚
最新更新日：2026年03月31日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101981～102000件 を表示 / 全 150406 件
引越し日：2022年01月05日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に見積もり対応してくださった方が スピーディーで好感がもてました。
引越し日：2022年01月05日 エリア：石川県小松市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、引越業者さんの利用が初めてだったので最初は不安もありましたが、問い合わせの際の電話対応や、引越し当日も作業員さんに丁寧に対応していただけたので安心してお任せすることができました。 1点だけ、後から少し気になったのですが、小さい荷物をまとめた箱と荷物をかけるラック等を業者さんの方で同じダンボールに梱包していただいたようなのですが、すぐに見つけられず忘れられてしまったのかと焦ったので一言言っていただけたら分かりやすいかなと思いました…！(聞いたのを私が忘れていたならすみません…) また、引越しすることがあれば使わせていただきたいと思います。 今回は遠い中ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月05日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.メッセージカードをいただいたり、様々な細かいサービスを展開されていてとても良い業者さんだなと思いました。値段が安いのが決め手になりましたが、値段以上のサービスをしていただきとても満足しています。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応でとても良くしてくださり、何回も質問がないか聞いていただけたのが嬉しかったです。 こちらが要望を遠慮なく言えるように、話しやすくしていただきました。なかなか出来ることではないと思います。
引越し日：2022年01月05日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月05日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もありがとうございました！ 洗濯機置き場の虫退治と家具配置のアドバイスまでしていたいてとても助かりました！ 猫と気持ち良く引っ越しすることができました また機会がありましたら、よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回２回目の利用でしたが前回も今回も引越しスタッフの方が感じが良く仕事もていねいだったので。その上安い！！
引越し日：2022年01月05日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具などの扱いは良かったですが、洗濯機を運ぶ際に洗濯槽の中に説明書やケーブルなどを入れて運んでおり、新居での動作確認時にそれらを出さずに動かしたため、特に困ることはありませんでしたが、中のものが濡れてしまいました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月05日 エリア：千葉県八千代市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月05日 エリア：東京都中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月05日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急なお願いにも臨機応変に対応して頂き助かりました。礼儀正しくとても感じ良かったです。手書きのメッセージも嬉しかったです。本当にありがとうございました！
引越し日：2022年01月05日 エリア：佐賀県佐賀市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これまで何度も引っ越し屋さんを利用しましたが スタッフの人間関係がすごく良く、見ていて安心できました。お2人ともやさしい方でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.２つの場所にも関わらず、安価で対応して頂きありがとうございました。 追加の家具も笑顔で引き受けて頂きありがとうございます。
引越し日：2022年01月05日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケートはネットで答えたい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.過去の引越し経験で最も迅速で感じが良かった
引越し日：2022年01月05日 エリア：愛知県豊田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.さっさっと荷物を運んで頂き設置まで迅速にして頂きました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつテキパキしているのに話すトーンや口調も親切だった。
引越し日：2022年01月05日 エリア：大阪府堺市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月05日 エリア：京都府京都市右京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話応対から当日の作業まで話し方もふくめ テキパキしてとても感じよかった。
引越し日：2022年01月05日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月05日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.正直今まで存じておりませんでしたが、今回引越のタイミングで知り、口コミも良かった＆ コストも安かったのでお願いしました。少し不安でしたが、スタッフの方はとても対応が良く しっかり作業を終始やって頂けました。担当の方が「今日は年明け最初のお客様でした。とても楽しかったです！！」と笑顔で言って頂けたのがとても感激しました♡ 今までずっと大手に 頼んでいましたが、今後はぜひお願いしたいと思いました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.しっかり丁寧に作業して下さり、とても良かったです。 作業員2名の方のコミュニケーションもしっかり取れていたのでスムーズだった。 TEL対応も良かったです。 まさかのTELのみで金額確定→引越当日というスムーズな流れで終えると思って いなかったので負担が少なくとても良かったです。
引越し日：2022年01月05日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月05日 エリア：佐賀県佐賀市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで何度も引っ越ししたことありますが、 スタッフの関係性が良く、雰囲気も良かったです！２つの場所へ荷物を送って下さったんですが追加料金3000円は本当に助かりましたm(_ _)m 荷物を追加した際も嫌な顔せずに運んでくれました。ありがとうございます！
引越し日：2022年01月04日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもスピーディで丁寧に作業をしていただきありがとうございました。 安くて、安心してお任せできる会社だなと改めて感じました。 次回も是非利用させていただきたいと思ってます。本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に細かいところまで気にかけていただいて、とてもスピーディな作業で安心してお任せすることができました。
引越し日：2022年01月04日 エリア：東京都東村山市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-