お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142711枚
最新更新日：2025年12月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1001～1020件 を表示 / 全 142711 件
引越し日：2025年12月03日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月03日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.テキパキと梱包していただき、すばやく 搬出できありがとうございました。
引越し日：2025年12月03日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回で４回目？でしょうか いつも気持ちの良い対応、テキパキとした 仕事ぶり、アップルさんにお願いして 本当に良かったとただただ感謝です。 大変なお仕事ですのに常に笑顔 この度もお世話になりました。ありがとう！！
引越し日：2025年12月03日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.電話対応の方も良かったです 段ボールに回収のコードが 印刷してあるのもＧｏｏｄです
引越し日：2025年12月03日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.申込時点から段ボール少し足りないと思ってましたが、2〜3枚の追加ができず、結局当日いただいてその場で詰めて、となりました。 資材の方せめて5枚単位等で追加できればと思いました。
引越し日：2025年12月03日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年12月03日 エリア：福岡県糸島市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回は途中に荷物を保管いただき、 当日また持ってきてもらうという面倒なオーダーにも 応えていただきありがとうございました。 ヘルプに来てた親せきもスタッフの対応を とても評価していました。引越しは何度もする イベントではないですが、次回またあるなら絶対 あっぷるさんに依頼します。元気で第一印象から よかったです。自分達の荷物なのに丁寧に個々の説明や 取り付け方や配置のアドバイスまでありがとうございました。
引越し日：2025年12月03日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年12月03日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年12月03日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.アップルさんに引越しをお願いするのは今回が３度目です。 前２回ともとても印象が良く今回もぜひと思い利用しました が、やはり選んで良かったです！２歳半の子どもを抱えての 立ち会いで、ぐずって作業の邪魔になってしまうのではと懸念 していましたが、皆さんたくさん話しかけたり一緒におうたを 歌って下さったりして、手際よく作業しながら子どもを喜ばせて くださいました。またもともと、吊り上げでの搬入になる可能性 が高いと言われていた冷蔵庫を、階段から頑張って入れて いただき、見積もりよりお値段を抑えていただいたのも、大変 ありがたかったです。本当にここに書き切れないぐらい、手際の良さ 丁寧さ、応対のよさ、すべて完璧でした！ありがとうございました。 またぜひ利用したいです！！
引越し日：2025年12月03日 エリア：千葉県八千代市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.2026 5月に八千代→八千代で 引っこしを予定しています。 またお願いいたします。 しばらくしたら段ボール回収おねがい します。 今回はありがとうございました
引越し日：2025年12月03日 エリア：滋賀県大津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.慣れない引越しで不安でしたが当日スタッフさんの 対応も良く好印象でした。 不用な家具の回収もして頂き、短時間で作業も 終了し、料金も安くすみ助かりました。 エアコンの方もアドバイス頂き助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年12月03日 エリア：埼玉県さいたま市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.アップルでの２回目の引越です。前回と違い、分解できない ソファーも狭い階段を使って見事に搬入してくださった、その卓越した 技術力に特に感謝したいです。素人には不可能に見えましたが、お２人で 連携し、壁や床に傷一つつけずに、完璧に入れていただきました。 また、作業全体が非常に素早く、テキパキと進められる一方で、すべての荷物 が丁寧に扱われ、最後まで安心感がありました。 スタッフの皆さんの明るさと丁寧な接客のおかげで、私たちの新生活が 最高のスタートを切ることができました。心から感謝申し上げます。 前回も、りんごりくんぬいぐるみをいただきまして、今回２個目も狙っています。 ２個並べて飾りたいので、こちらも何卒よろしくお願い致します！
引越し日：2025年12月03日 エリア：埼玉県三郷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.困った点もすばやく対応して いただき大サービスと明朗な おしゃべりに大事な人生の出発 点の転居を明るく希望に あふれたものにしてくださり 感謝いたします
引越し日：2025年12月03日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引越し日同日搬入した家具で 運送業者が２階へ運べなかったものまで 運んでくれて、大変助かりました。 さすがのプロの技で、感激しました。
引越し日：2025年12月02日 エリア：福岡県うきは市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.すごい量の荷物をてきぱきと気持ちよく作業していただきありがとうございました。 本当にアップル引っ越しセンターにお願いしてよかったです。 見積もりの時も、荷物の荷揚げ搬入を指摘したのは御社のみでした。さすがだと思いました。
引越し日：2025年12月02日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年12月02日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年12月02日 エリア：埼玉県八潮市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年12月02日 エリア：東京都台東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.こちらに来てから荷物を運び終わるまでがとても迅速で良かったです！ 対応も丁寧にしていただき、愛想も良く爽やかな印象でした。 当日追加の不用品回収も対応していただき、お安く済んで助かりました！ ただ、洗濯ラックの高さ調整の足が一つなくなっていたので安全度合いの評価は普通にさせていただきます。
アップル引越センターからのコメント
・この度は洗濯ラックの部品紛失によりご迷惑をおかけし、 誠に申し訳ございません。 迅速な作業や対応を評価いただいたにもかかわらず、 確認不足により不安を与えてしまった点を深くお詫び申し上げます。 今後は部品管理と最終確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。