お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142711枚
最新更新日：2025年12月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1021～1040件 を表示 / 全 142711 件
引越し日：2025年12月02日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年12月02日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引越し日がなかなか確定出来ず急になりましたが、テキパキと丁寧に荷物を運んでくださり、搬入後も家具の移動等ないか最後までお気遣いいただきました。 また機会があったら利用したいです。 ありがとうございました！
引越し日：2025年12月02日 エリア：東京都小金井市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年12月02日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年12月02日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年12月02日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.上記に書きました。 社内伝達ができていないのは致命的です。 何のためにダンボールの数や持っていってほしいものをわざわざ連絡した意味がない。もう二度と利用しません。
アップル引越センターからのコメント
・この度は事前のご連絡内容が共有されておらず、到着時間のご希望やお荷物の取り扱いについて 度重なる不手際とご不安・ご負担をおかけし、誠に申し訳ございません。 社内伝達の不足により、ご希望に沿った対応ができなかったことを深くお詫び申し上げます。 いただいたご指摘を重く受け止め、確認体制・情報共有・案内内容を根本から見直してまいります。 この度のご不信を招く結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
引越し日：2025年12月02日 エリア：東京都文京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.迅速に対応してくれましたし、追加料金がかからないこともきちんと伝えてくださいました。大変助かりました。
引越し日：2025年12月02日 エリア：埼玉県越谷市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年12月02日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年12月02日 エリア：熊本県熊本市北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年12月02日 エリア：北海道北広島市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.１３０台のTVを積む技術がすごかった。 テキパキとあっという間だった。 ありがとうございました。
引越し日：2025年12月02日 エリア：鹿児島県奄美市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.子供にも優しく、持物で欲しがったようで笑顔で対応して頂きアニメのキャラのカード私物迄頂きまして申し訳なかったです。ありがとうございました！
引越し日：2025年12月02日 エリア：千葉県市川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年12月02日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回も見積もりの段階から無駄な交渉がなく、最安でしたので利用させていただきました。引っ越し作業の素早さ、対応の広さ、スタッフの方の親切さいずれにおいても抜群でした。
引越し日：2025年12月02日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても手際が良くて丁寧で安心してお任せできました！！ありがとうございました！！
引越し日：2025年12月02日 エリア：京都府京都市西京区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.過去にも利用していますが、ハンガーラック付きの段ボール貸し出しがあると、荷造りの時にとても便利でした。また再開してもらえたら嬉しいなと思いました。
引越し日：2025年12月02日 エリア：石川県野々市市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもプロフェッショナルでびっくりしました。 以前お世話になり、２年前は他社におねがい したのですがやはりアップルさんがすべてにおいて 一番です。 また引越す際はお願いします。 ありがとうございました！
引越し日：2025年12月02日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.朝からとても気持ちの良いあいさつと態度でした 身内の紹介で少し不安でしたが、結果、とても良く また利用させてもらいます。
引越し日：2025年12月02日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.オンライン見積もりがとても使いやすく、価格も 透明で電話の必要がないのが良かったです！ 当日のスタッフさんの作業も早くて、とても安心 できました。 ありがとうございました！
引越し日：2025年12月02日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
