お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果:111514枚
最新更新日:2024年10月31日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 102001~102020件 を表示 / 全 111514 件
引越し日:2020年02月09日 エリア:東京都港区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.業務外のことまでお手伝い頂きました。 心より感謝してます。 素晴らしいチームワークでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日のスタッフの方が取り外したドアの復元(ネジがこわれていた)に全員一丸となって最後まであきらめずに取り組んでくれました。 皆感じの良い素晴らしい方々でした。
引越し日:2020年02月09日 エリア:神奈川県大和市
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越後、物干しざおが見当たらずケータイに電話してしまいましたが次の作業があるにもかかわらず丁寧に折り返しいただきました。 ありがとうございました!! 三浦さんです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷造りの時、嫌な顔ひとつせず作業して下さったから。
引越し日:2020年02月09日 エリア:千葉県市川市
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応して頂いたので。
引越し日:2020年02月09日 エリア:東京都墨田区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごりくんのグッズがほしいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.主担当の方がよかった。
引越し日:2020年02月09日 エリア:神奈川県川崎市幸区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの手配を忘れられ、残念でした。 しかし、すぐに対応していただき、ありがたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業していただき、ありがとうございました。
引越し日:2020年02月09日 エリア:東京都荒川区
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもていねいでまたお願いしたいと思った。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいだった。
引越し日:2020年02月09日 エリア:東京都葛飾区
年代:30代後半 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.さすがプロと言える手ぎわの良さ、企業自体の努力も感じ、すごい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が早い、説明が明確、丁寧、その割に安い
引越し日:2020年02月09日 エリア:千葉県習志野市
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日:2020年02月09日 エリア:東京都港区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また事務所移転の時は、ぜひ植田さんのチームにお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.廃棄品がたくさん出たのに、しっかり対応して頂きました。 搬出から搬入までとても早く作業をして頂きました。
引越し日:2020年02月09日 エリア:神奈川県相模原市中央区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケート遅くなり申し訳ありません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.話しやすく、感じがよかった。
引越し日:2020年02月09日 エリア:東京都大田区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.用意した箱が足りなくなって呆然としていたのですが、予備の箱にポンポンと物を入れて搬出してくれて、すごく有難かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良く作業して頂いて、不満な所はありませんでした。 100にしてないのは、引っ越しの条件が違ったらおススメポイントも違うかな・・・と思っただけで、会話するなら、普通におススメします。
引越し日:2020年02月09日 エリア:埼玉県さいたま市浦和区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日:2020年02月08日 エリア:東京都北区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日:2020年02月08日 エリア:大阪府大阪市都島区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日:2020年02月08日 エリア:千葉県鎌ケ谷市
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く、丁寧だったため
引越し日:2020年02月08日 エリア:神奈川県横浜市旭区
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日:2020年02月08日 エリア:東京都府中市
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日:2020年02月08日 エリア:埼玉県越谷市
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.知人にも勧めて利用していただきました。 次回も機会があれば必ずお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.印象も良く、作業も早くて安心感あり。 余談ですが過去3回中3人とも違う方でしたが、どの方も非常に好印象です。
引越し日:2020年02月08日 エリア:東京都渋谷区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました! 満足できる引っ越しができました!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・テキパキしていた ・丁寧だった ・サービス精神が素晴らしかったです
引越し日:2020年02月08日 エリア:東京都豊島区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-