お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130382枚
最新更新日：2025年07月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 102001～102020件 を表示 / 全 130382 件
引越し日：2021年01月16日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.新居での配置を聞いて運んでくださった方の、人当たりがよかった。丁寧だった。
引越し日：2021年01月16日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご対応いただき、ありがとうございました♪
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧にご対応いただけました。
引越し日：2021年01月16日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業は丁寧でコミュニケーションもスムーズでした。17時と遅い時間からだったのですが大きな音をたてる事もなく安心して任せることができました。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業の説明といったコミュニケーションが丁寧でした
引越し日：2021年01月16日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月16日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月16日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.契約当初は「安くはないけど高くもない」と思っておりましたが、サービス内容や満足度を考えると安すぎるくらいに思えました。本当にアップルさんにお願いして良かったです。 意見：ネット上での契約時？追加ダンボールの欄で、初めての引越しだったのでダンボールの選び方が分からず、大は小を兼ねると思い大ダンボールを多めに注文してしまった。実際は本や食器が多い為、小ダンボールを多く注文すべきだったと後から知った。アップルさんのHPにも引越しのアドバイス情報として食器は小ダンボールと記載されていたので、追加ダンボールを注文するページにもそういったアドバイスを少し載せておいて欲しかったなと思う。（他社からの電話営業に疲労していたのもあり、そこまで詳しく調べてから申し込む気持ちになれなかった。自業自得ではあるのですが…）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まず仕事が非常に早く感心しました。過去に短期で引越しバイトをしていたので、手際の良さに感動しました。むしろ予定よりかなり早く終わってしまった為、引越し先にてスタッフさん方をお待たせしてしまい申し訳なかったです。また、ダンボールの区別もつけやすく、梱包も設置も非常に丁寧で、愛想もよく、マルオカさん・タナベさんに感謝しかありません。アップルさんに頼んでよかったですし、お二人が担当で本当に良かったです。ありがとうございました！
引越し日：2021年01月16日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧なご対応ありがとうございました。大変助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧な対応をしてくださったので
引越し日：2021年01月16日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつもありがとうございます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に素早く対応して頂けました
引越し日：2021年01月16日 エリア：大阪府高槻市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こんなに気持ちの良い対応をして頂けるなんて中々ありません。びっくりしました。若いスタッフさんの人柄や会社の体制などが素晴らしいんだろうと感心します。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.はじめから好印象で終始笑顔や気持ちの良い対応でした。スタッフ同士も仲が良い雰囲気なので、こちらもリラックスして安心してお任せする事が出来ました。 テキパキとした作業、細かい説明他どれも申し分ないです。
引越し日：2021年01月16日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月16日 エリア：東京都稲城市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もご丁寧にご対応いただきありがとうございました。 またよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月16日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月16日 エリア：千葉県市川市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用です！ 前回に続きとても良かったです！！ 感謝感動です！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月16日 エリア：千葉県大網白里市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ハンガーボックスに服掛け忘れた以外は完璧でした〜 電気周りの知識など設置から説明までとても助かりました。 作業も説明と共に丁寧にして頂き安心して気持ちよく引越し作業ができました。 ありがとうございました〜
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.凄く丁寧でプロ！って感じで安心感があったし親切でした。
引越し日：2021年01月16日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月16日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コロナ禍だったのでテキパキ作業していただけたのは本当に良かったです。お２人とも長時間の作業ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとても早くてさらに丁寧でした。 大切にしているぬいぐるみも大事に運んで下さり、嬉しかったです！値段以上の満足度が得られたので、次回以降も引越しの機会があれば利用したいと思います。 色々と丁寧に対応して下さり、ありがとうございました
引越し日：2021年01月16日 エリア：千葉県我孫子市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の西村さんのご対応が良く嬉しかったです 当日の作業の方もすごく笑顔で対応してくれてよかったです。
引越し日：2021年01月16日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２月に新居に荷物を入れる時も、同じ作業スタッフさんを希望したいと思いました。 それ位、とてもよくして下さいました。 川岸
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.サービスとしてとてもよかったと思います。 作業スタッフさんはとても親切ですばらしかったです。
引越し日：2021年01月16日 エリア：岐阜県各務原市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月16日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.知り合いがいれば一応薦めるが強制しない程度で強く薦めることはないと思う。 値段も安く、しっかり作業してくれたので自分は満足している。
