お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：122808枚
最新更新日：2025年04月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 102001～102020件 を表示 / 全 122808 件
引越し日：2020年08月19日 エリア：東京都練馬区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お猿さんの靴下がかわいかった。色々お手伝い頂きありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.矢張り積み残しが出た事です。
引越し日：2020年08月19日 エリア：神奈川県横浜市瀬谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました！！（是非りんごり君ぬいぐるみが欲しいです！！宜しくお願いします）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.以前引越し時に利用した別業者より値段がとても安かったため、対応自体期待はしていませんでしたが、その業者よりも担当の方がとても優しく迅速な対応だったので、今後自分自身や友人など引越しをする際にはすすめたいと思います。
引越し日：2020年08月19日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人柄が素敵でした。
引越し日：2020年08月19日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月19日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.新切・丁寧で気持ちが良かったから！
引越し日：2020年08月19日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い日がまだ続きますが、体に気をつけてお仕事頑張ってください。 私は引っ越し業者さんにお願いするのは初めてだったので色々と感動しました。重い荷物が多くすみませんでした。また機会がありましたらよろしくお願いします。ありがとうございました。 P.S.りんごり君のぬいぐるみは不要ですので抽選から外して下さい！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9...冷蔵庫・洗濯機の取り付け、盗聴器の調査が入りあの値段はとても良かったです。 Q10...ホコリを取る際に仰っていただいた言葉がとても印象的で、今回の担当の方がこの人で良かったなと思いました。ちゃんと声の掛け合いもあり運び出していただく時に心配がなく安心してお願いが出来ました。 いそがしい中話しかけてしまった時も気持ちよくお話ししてくださいました。
引越し日：2020年08月18日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月18日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月18日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付してない。 作業員の方は良かった。
引越し日：2020年08月18日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月18日 エリア：滋賀県長浜市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は予約から引越しまで親切に対応していただきありがとうございました。 またよろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応も引越しスタッフさんもとても感じが良かったから。 どなたに対応していただいても安心です。
引越し日：2020年08月18日 エリア：山梨県甲斐市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.10年前に引っ越したときにはサカイ引越センターに依頼しました。 その時大変良い印象で価格も良心的だったので、今回も最初に見積り依頼の連絡をしました。 しかし、当時から会社が大きく成長されて、色々とシステマチックになっているようでしたが、コロナ禍の中、自宅に営業マンが来ないと見積りを出せない、とか、東京→山梨だと支社を経由しないと運べないので翌日以降の着荷だとか、融通もきがずお値段も高く、マニュアル通りの対応しかできないとのことで大変落胆しました。 御社は、非常にお電話口の方も分かりやすくご説明くださり、本当に安心できました。 資材を持って来てくださった方の印象はやや劣り、尚且つ使いかけの資材をお持ちになったので不安を覚えましたが、当日作業くださった方は仕事も早く、きちんと仕事をしてくださり非常に安心しました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.過不足なくきちんとしたお仕事ぶりで、気持ちよかったです。
引越し日：2020年08月18日 エリア：兵庫県小野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.猛暑の中、テキパキと運んでいただき、大変助かりました。こちらの要望もいろいろきいていただきありがとうございました。
引越し日：2020年08月18日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しをしてくださった業者さん二人はとても丁寧に仕事していただき本当に感謝しています。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良く対応して頂こました。 とても丁寧に仕事をしていただきました。
引越し日：2020年08月18日 エリア：東京都港区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 また、頼みます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コストパフォーマンスが高い。 スタッフの方の対応が良かった。
引越し日：2020年08月18日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回再度依頼したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回対応していただいた方に対し、好感を持った。 しかし、引越しの条件が今回と異なる場合どうなるか不明なため Q9、Q10共に８０とした。
引越し日：2020年08月18日 エリア：愛知県春日井市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月18日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月18日 エリア：埼玉県さいたま市西区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は営業担当者、作業担当者ともによく対応頂きありがとうございました。 値段も含めてとても満足しております。 また同じような条件での引っ越しがあればぜひお願いしたいと考えます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者は感じもよく基本的にこちらの希望に沿って進めてくれた。 作業担当者は難しい荷物を何度も違う方法で嫌な顔せずにトライして搬入してくれた。
引越し日：2020年08月18日 エリア：埼玉県越谷市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良くスムーズに作業をしてもらい時間も掛からず非常に助かりました。 新居に荷物をいれてもらったときも時間が掛からず指定した場所に置いて貰い新生活がスムーズに行ってます。