お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：122633枚
最新更新日：2025年03月31日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 102021～102040件 を表示 / 全 122633 件
引越し日：2020年08月14日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事のため、電話に出れないが、 メールでていねいに対応してもらった。 作業早すぎます！！
引越し日：2020年08月14日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月14日 エリア：埼玉県草加市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今までサカイ・アリさんマークに依頼して引越していたが、他社に 比べて値段がリーズナブルかつ、引越し担当の２名の対応が とても丁寧でした。作業もテキパキしていて、家具や家の中を傷つけること なく行ってくれたので、すごく安心して頼むこともできた。又、人柄も良く、常に 笑顔で対話していてとても好感度が高かったです☆
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9→値段の安い割に作業が早く、丁寧だった。作業人数も２人と他社と 比べて少ないのに雑な対応がなく、心良く対応してくれた。 Q10→人柄がよく、安心して知人に薦められそうだったから。
引越し日：2020年08月14日 エリア：東京都三鷹市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もお願いすると思います。 よろしくおねがいします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初にこちらの住所のミスで段ボールが遅れてしまいすみませんでした。 当日は住所へ無事に来てくれました。 毎回感動が上書きしてくれるので、今回もやっぱり頼んでよかったです。 セミ捕り、難しい間接照明のシーリングライトの対応 ありがとうございました！
引越し日：2020年08月14日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットで見積、予約ができ、料金もお安くてとてもありがたいです。 丁寧でかつスピーディな作業にびっくりしました。暑い中、２名の作業スタッフさんが とてもテキパキとしていて、笑顔で対応してくださって、安心してお任せすること ができました。次回引越しすることがあっても利用したいと思います。
引越し日：2020年08月14日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・明るく、良い気分で若干ゆううつな引越し作業もすすめることができた ・手順・手際がよく、ストレスがかからなかった ・作業にムダがなかった ・人あたりがよく、気持ちよくすすめることができた
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・（良い意味で）＊必要最低限のことをきちんとしてもらえるので、 ムダがない→単身者にとって◎ ・対面した人すべてニコやかで印象が良い業者さんだった ・手際よく、テキパキ作業してくれる。 ・申込みが単純でわかりやすい リンゴリ君、めちゃ可愛くて好きなので是非、ぬいぐるみ欲しいデス！！
引越し日：2020年08月14日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.たいへん満足です。チャットでの質問もすぐに回答頂けて、スタッフの方も感じがよくて最後まで安心してお任せできました。web予約、見積もりの仕組みは他社になく、とても便利で快適でした。ぜひまた利用したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最後の会計時など、会話するときにマスクを外されたので、衛生面のエチケットの観点で10点マイナスです。それ以外はなにも不満はないです！ありがとうございました！細かな要望にも快く対応いただき、ぜひまたお願いしたいと思いました。
引越し日：2020年08月14日 エリア：三重県桑名市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの着ている制服、可愛かったです。ロゴマーク、可愛いい。 お仏壇も引き取ってもらって助かりました。 終わってからの写真どりも楽しかった！ ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切に対応していただいたため。 料金が安かった。
引越し日：2020年08月14日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特に丁寧というわけではなかったですが、安かったのが よかったです。安くても作業はきちんとされてましたので良いです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月14日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金も良く、引越スタッフの対応も良かったので。
引越し日：2020年08月14日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月14日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.若いスタッフはガッツで、動きがあって安心してまかせられた。また こまかい気遣いに感謝しました。 暑い中、ご苦労様でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフのこまかい心づかいがうれしかったです。 リーダー（足立君）の指事が早くて他のスタッフも動きたよかったです
引越し日：2020年08月14日 エリア：埼玉県川越市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が始まりテキパキと作業されていて とても安心してお任せできました。
引越し日：2020年08月14日 エリア：埼玉県熊谷市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがよく、やらなきゃと思っていた家具の補修作業までしてくれた。 とても助かった為
引越し日：2020年08月14日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一生懸命やってくれて良かったです。
引越し日：2020年08月14日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中丁寧にかつテキパキと作業していただきありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の条件は不動産会社による紹介のため格安であったという点を 考慮して８点としました。内容については大変良かったと思います。
引越し日：2020年08月14日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月14日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧さ親切さに不満がある。
引越し日：2020年08月14日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ラクニコスの楽さが本当に素晴らしかったです。 引っ越しの作業が大変な中、段ボールのキャラクターにふといやされました。 とにかく安い！ので少し心配な部分がありましたが、当日はとても気持ちの良いスタッフさんが気持ちよく作業してくださり、大満足でした。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アートさんのようなきっちりやってくれる業者を求める人には向いてないのかもしれませんが、ほとんどの方に、オススメできるアップルさんだと思いました。 大場さんのノリが最高でした！
引越し日：2020年08月14日 エリア：愛知県豊橋市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
