お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：111514枚
最新更新日：2024年10月31日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 102041～102060件 を表示 / 全 111514 件
引越し日：2020年02月08日 エリア：千葉県鎌ケ谷市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧でかつテキパキ作業されていたため
引越し日：2020年02月08日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業中も気遣いがあり、すばらしかったです。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家電の部品について引っこし後に問い合わせしたところ、こちらのかん違いだったにも関わらず、自宅まできて丁寧に説明してくださり、感動しました！
引越し日：2020年02月08日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットから申し込んだため営業の回答は省略させて頂きました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.取り外しづらくなっていた洗濯機にも丁寧に対応いただき非常に助かりました。
引越し日：2020年02月08日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらの不手際で、引越日までにダンボールにすべて入っていなかったのですが、手伝っていただき、すぐに片付けることができました。 不用品を引き取って下さり、とてもすっきりしました。 また、引越しをすることがあれば、連絡したいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月08日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しのダンボールにメッセージがありかわいかったです。 お世話になりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何にでも親切、丁寧に行っていただきました。 車に乗せる物が増えても嫌な顔いっさい見せず終始笑顔で対応してくださいました。 運ぶだけでなく、引っ越しに関する情報を色々と教えてくださいました。 Q10が90点なのは、他の担当者もこんなにすばらしいのか見たくて、つけさせていただきました。
引越し日：2020年02月08日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月08日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が早く丁寧でした。
引越し日：2020年02月08日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月08日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月08日 エリア：埼玉県越谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はスムーズな搬出・搬入ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人それぞれ求めるモノも違うと思うので100点というわけではないが相対的に良かったと思う。
引越し日：2020年02月08日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月08日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際よく対応してくれたから。 初めて業者に頼んで引っ越しをしたが、ここまで速く作業ができるのかと感心したから。
引越し日：2020年02月08日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの方の対応がとても良かったです。 午後フリー便でしたが、到着前に連絡があれば尚良いと思いました。
引越し日：2020年02月08日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回、引越す際も是非藤田様お二人にお願いいしたです！！ 作業も早く、丁寧にありがとうございました。 とても助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q3・Q7に記載した通り、100点満点でした。
引越し日：2020年02月08日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 アップル引越センターに頼んで良かったと思っております。 次回もよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの方々の感じが良くて、丁寧にテキパキとちゃんとやって頂いたので是非、対応してほしいです。
引越し日：2020年02月08日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりありがとうございました。 急な作業内容変更にも現場で答えて下さったのでとても助かりました。 これからも頑張って下さい！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの方は笑顔で対応して下さったこと、気遣いをして下さったことが、引っ越しというイレギュラーな状況でとても安心しました。 少し残念だったのは養生が必要最低限だった為、オススメを90にさせていただきました。
引越し日：2020年02月08日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に若本さん（リーダー）の対応、感じが良かった。 他のスタッフに対する接し方も良かったと思います。 こちらの要望（電化製品の取りつけ取りはずしなど）にもすべてひきうけていただきました。
引越し日：2020年02月08日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピードと柔軟性
引越し日：2020年02月08日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もお願いしたいと思いました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切・丁寧を貫く姿勢と、一生懸命さが汗となり、輝いていました。
引越し日：2020年02月08日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具をていねいに扱っていただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自分でも気付かなかった床のキズ等の指摘、洗たく機排水口の臭いについてのアドバイスをいただき助かりました。
