お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：129798枚
最新更新日：2025年06月30日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 102041～102060件 を表示 / 全 129798 件
引越し日：2020年12月28日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回に引き続き大満足でした！次回もお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切にしていただきました。
引越し日：2020年12月28日 エリア：兵庫県高砂市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特になし
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.しっかりやってくれたので。
引越し日：2020年12月28日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.エアコン取り外し&取り付け委託会社の業者は悪かった！態度悪いし、別途手数料もかかりました。
引越し日：2020年12月28日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても安い価格設定の中で、ここまで求めるなんてとも思うのですが 新居に荷物を運び入れる際に靴下を替えていただけたらより嬉しいな、と思いました。 急に決まった引っ越しでしたが 訪問見積もりをしていただいた担当者の方、コールセンターの方が親切に対応してくださって、 実際に作業に来ていただいた方々もテキパキと運んでくださったので感謝しています。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.訪問見積もりをしていただいた方、とても親切で丁寧に対応してくださって本当に感謝しています！ 駆け引きが嫌いなので、とおっしゃっていたのがとても信頼できる方だなと思いました！ 段ボール等のものもすぐに手配していただき助かりました。ありがとうございました！ コールセンターに問い合わせした際に担当していただいた方も、とても感じの良い方でした！
引越し日：2020年12月28日 エリア：愛知県小牧市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回受けた対応力自分も見習うべき点と思い仕事に活かしていきたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場担当者（責任者の方）スタッフの方が大変いい方でした。 仕事も手際良く、又新切でした。ありがとうございました。 年末の荒ただしい日に急な引越予定を受けていただいた営業担当者の方にも感謝しております。
引越し日：2020年12月28日 エリア：京都府京都市下京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始明るく穏やかな対応で、安心してお任せする事が出来ました。 ありがとうございました。
引越し日：2020年12月28日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後まで親切なご対応ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じ良くいろんな説明もしていただけたし、親切丁寧だったから。 破損した際も対応が早かったから。
引越し日：2020年12月28日 エリア：東京都荒川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次の引っこしでおお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安く、分かりやすい。 スタッフの方はハキハキと気持ちのよいやりとりで作業もスピーディーで、とても快適な引っこしでした。
引越し日：2020年12月28日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品引取りで１人だけ態度or対応に疑問を抱く方がいた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.申請した不用品を現場に伝えるという事はあるのか無いのか不明
引越し日：2020年12月28日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴チェックをしないで帰られたのが残念でした。 （私自身、帰られた後に気が付きました）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明/作業がスムーズで安心して任せる事が出来たから。
引越し日：2020年12月27日 エリア：滋賀県野洲市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次引っ越す時もお願いしたいと思います。 電話見積もりで不安でしたが、オプションを除き追加料金もなく、いい引越ができました。 ネットから何回も問い合わせしましたが、その度に丁寧にご対応いただき、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で気持ちが良かったから
引越し日：2020年12月27日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月27日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っ越しで緊張していましたが、スタッフの皆さんが優しくて楽しく引っ越しできました！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方はできるだけ希望に沿ってくださってありがたかったです。作業スタッフの方は明るくてテキパキしていて安心できました。
引越し日：2020年12月27日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電気機器のことなどまで教えていただけて、スムーズに引っ越しできました。有難う御座いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で安心できたから
引越し日：2020年12月27日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月27日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オプション含め全般的にコスパがとても高く、非常に満足でした。 強いて言うなら、午後フリー便の時間の枠をもう少し区切っていただけると助かります
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月27日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会がありましたら利用させて頂きます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お忙しい中世間話の受け答えもして頂けた。 そのようなサービスもありプロだと思った。
引越し日：2020年12月27日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これまで何回か引っ越しは経験しましたが、ここまでリピートしたい引っ越し業者は初めてでした。夫も満足しており、新しい生活のスタートのお手伝いを御社にお願いして本当に良かったです！ 本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さん感じが良くて気さくに声もかけて頂けました。 作業中も趣味の話や小話で楽しい雰囲気をつくってくださり、こちらも変な気を使うことはなく、とても頼りになれるお兄さんたちでした。
引越し日：2020年12月27日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お値段以上の内容（対応や作業など）で、満足しています
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと、丁寧に作業していただきました
引越し日：2020年12月27日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日、ダンボールがたびたび不足したが、嫌な顔をすることなく予備のダンボールで対応頂いた。 次回以降も利用させた頂きたいと感じた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-