お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142588枚
最新更新日：2025年12月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 102041～102060件 を表示 / 全 142588 件
引越し日：2021年08月02日 エリア：京都府京田辺市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 0.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月01日 エリア：東京都町田市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.狭い作業スペースで大型家電の運搬お疲れ様でした。 旧宅の床の件はヒヤッとしましたが、昨日不動産屋からも了承があり、負担なしです。 増員頂いた方含め、皆さんありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.床の件でミスはあったものの、結果的にはこちらの負担にはならず、それを加味しても接客態度に非常に好感を持てたし、一生懸命やって貰った。 次の引越しがあれば、また同じお兄さん達にお願いしたい。
引越し日：2021年08月01日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安い値段でちゃんとやってくれて助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安さを重要視する人にはおすすめ。
引越し日：2021年08月01日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.男性女性の2人組だったので、搬入搬出に思ってたより時間がかかったため。
引越し日：2021年08月01日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.来る時に事前に電話が欲しかったです。 いきなり来たのでビックリしました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に不快なところもなく、手際が悪くもなく普通に作業してくれたから。
引越し日：2021年08月01日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.出来れば段ボールの回収をやっていただけると助かるし嬉しい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中テキパキと運んでくださった
引越し日：2021年08月01日 エリア：東京都国分寺市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オススメの引っ越し業者を紹介しているサイトから決めました。 ネットでの回答の速さなどとてもよかったです。 スタッフの方の対応も申し分ありませんでした。 他のところであればもう少し安くできたのかな？とも思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に不満点はなかったのですが、100点に近い90点にしました。
引越し日：2021年08月01日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何も問題なかったから
引越し日：2021年08月01日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ベッドの組立・解体は作業員の方によるのでしょうか？ 一律で同じ対応をお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回はベッドの解体・組立は自身でお願いしますとのことだったのですが(IKEA製ではない)、今回は解体・組立ともに作業員の方がやって下さり、大変嬉しかったです！ また、大人数で来てくださったおかげか大変スピーディーに作業が終わり、早くて良かったです。
引越し日：2021年08月01日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方がどなたか分からないですが、対応してくれた方は、丁寧な方が多かったです。 作業してくださった方について、いくつかの段ボールの角の凹みが気になりました。 破損はなかったので、特に悪い評価はないですが、もう少し丁寧に運んだ方がいいかなと思います。 お2人いらした内、1人は仕事が速かったのと、ハキハキしていたのが好感持てました。 もう1人の方はこちらの都合で荷物が変わったのに、上手く調整してくださったり、荷物の搬入がとても静かで安心してお任せできました。 あと、想定より早く来ていただいて、とても助かりました。
引越し日：2021年08月01日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月01日 エリア：愛知県豊田市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月01日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.1年半ほど前にも利用しましたが、その際に担当してくださった方も元でも感じが良かった印象がありしたので今回も利用させていただきましたが、大正解でした。 暑い中遅い時間までありがとうございました！ また利用させて頂きたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業内容や担当の方達の態度は言うことなしです、とても丁寧にスピーディに作業してくださいました。 引っ越し前の住所への到着が16時少し前と電話がありましたが、トラブルがあったとのことで結局45分ほど遅れての到着だったためマイナス10点させていただきました。 ただ、遅れる際もちゃんと前もって連絡をくださったので、私としては許容範囲です。
引越し日：2021年08月01日 エリア：東京都豊島区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はWEBから申し込みをしましたが、 営業の方が来られて見積りをされたほうが 確実だと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日発生した問題について、誠実に対応して頂いた。
引越し日：2021年08月01日 エリア：埼玉県川越市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.若い方でしたが、感じも良く、テキパキ作業を行って頂き感謝致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていて良かった為。
引越し日：2021年08月01日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全てがスムーズで文句がありません。
引越し日：2021年08月01日 エリア：埼玉県蓮田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月01日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつもありがとうございます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月01日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早く行っていただけたので。