お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：111514枚
最新更新日：2024年10月31日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 102061～102080件 を表示 / 全 111514 件
引越し日：2020年02月08日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月08日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.文句一つない、大変満足なサービスをいただきました。 ※ダンボールの「頑張れ」や「おつかれ様」のメッセージ、使用後のダンボールの処理案内など、細かな気遣いが地味に嬉しいお引越しでした。 またの機会にぜひ利用させていただきたいです。本当に有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.みなさんが声を掛け合い、仲良さそうな明るい雰囲気で作業をしていただきました。 細かい要望にもすぐに対応いただけたり、レイアウト上で少々不安を抱えた時の相談へのお返事が適当で即解決したりと、手放しでお任せしてしまいました。（笑）こちらで梱包漏れ物品や、EVに乗らなかった大きなものの運び出しも含め、スピーディー且つ丁寧で大変助かりました。頼もしい皆様に心より感謝です。
引越し日：2020年02月07日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月07日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があれば利用させていただきます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2回目の利用ですが、前回に引き続き迅速かつ丁寧に荷物運びをしていただいたから。
引越し日：2020年02月07日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無事に引越しが終わりました。ありがとうございました！スタッフも非常にテキパキと作業をしてくれて、服もハンガーボックスに移してくれました。 朝～夕方ちかくまでかかったので、お昼ご飯食べなくて大丈夫なのかと心配になりました。 見積もり～最後のアンケートまでネットから全部完結できるのはとても有り難いです！また引越しする時はお願いしたいと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月07日 エリア：東京都墨田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し作業からサービスまでとても素敵な対応でした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月07日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器検査のサービスは、印象にも残り面白い。転居先だけでなく退去する部屋もやってもらえたら良かった。 総じて非常に気持ち良く対応してもらいました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当: 電話見積の際に、もう少し日程•価格交渉が出来れば良かった。 作業スタッフ: 運び出しの際は少し時間を気にしすぎかと思ったが、その他は非常に気持ち良く対応してもらいました。
引越し日：2020年02月07日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があればお願いしようと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月07日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月07日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心できた
引越し日：2020年02月07日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このままの作業の質を保っていただけたらと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さんテキパキと気持ち良く作業してくださったので、是非友人には紹介したいです！
引越し日：2020年02月07日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越すとなるとやることが多く、不安だし面倒だと思っていたけど、荷物がテキパキと運び出される様子を見ていると荷造り頑張って良かったなと思えました。また、担当の方2人とも、些細な質問でも快く答えてくれて、好印象でした。ついたくさん話しかけてしまいました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の対応してくださった担当の方お二人とも、丁寧で仕事がはやく対応もよかったので、安心して人に勧められるし、自分もまた機会があればお願いしたいと思ったからです。
引越し日：2020年02月07日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらの都合で自宅への荷物の見積もり作業をして頂かなかったのですが、メッセージのやり取りから丁寧さが伺える文面だったので、さほど不安はありませんでした。むしろ、安心感がありました。こんなに金額が安くいのに、テキパキと親切な方々が３人も来ていただいた事に驚いています。本当にありがとうございました！ 次、引越しをする時と友人が引越しをする際は御社をオススメしたいと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し当日、こちらの都合で玄関先まで荷物を運びきれていなかったせいで手間をとらせてしまったにも関わらず、「大丈夫ですよ！他に運ぶものありますか？」等と声を掛けてくださったので助かった為。何より、親切で優しい方々でした(布団も布団袋に入れてくださいました)。
引越し日：2020年02月07日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの手際が良く気持ち良く対応して下さったから。
引越し日：2020年02月07日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.道や階段がせまかったり、荷づくりが途中だったりという状況でご対応頂きありがとうございました。 新居での配置もほとんど考えていなかったので、一緒に考えて頂き助かりました。 また、ダンボールも使いやすいように置いて頂いたので、この後の作業もスムーズにできそうです。 寒さや体調にもお気遣い頂きうれしかったです。 次回もぜひお願いしたいです。（指名もしたい・・・） 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.楽しくお話しさせて頂いていながら、あっという間に作業が進んでいきびっくりしました。 荷物を置く等もそっと置いて下さり、養生もきちんとして頂けて好印象でした。 お値段も他より安いのにここまでやって頂けてありがたいです。
引越し日：2020年02月07日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越が初めてでしたが、スタッフの方も感じが良く丁寧に素早く作業してくださったので安心でした。 また次もお願いしたい。
引越し日：2020年02月07日 エリア：長野県上田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月07日 エリア：東京都豊島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良くして下さいました。
引越し日：2020年02月07日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格が安いにもかかわらず迅速で丁寧に運んでいただけました。 また、対応が明るくて丁寧だったため、安心してまかせられました。
引越し日：2020年02月07日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引越業者を利用したため、最初は不安だったが、スタッフさんの対応がすごく良くすぐに不安は消えました。 作業もあっという間に終わり、アップル引越センターに引越しをお願いして良かったなーと思いました。 今回はありがとうございました。 また機会があれば利用したいと思います！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.第一印象から非常に良く、明るく元気に対応して頂いたため。 また、テキパキと作業して頂き、あっという間に引越しが終ったため。 荷ほどきがわかりやすいダンボールの配置をしてくれて非常にありがたかった。
