お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：141827枚
最新更新日：2025年12月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 102061～102080件 を表示 / 全 141827 件
引越し日：2021年07月21日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安心して引っ越しを終える事ができました。 次の機会があれば、またご相談させていただきたいです。 りんごり君の段ボールが可愛くて、荷造り荷ほどきで疲れている時に癒されました！ ありがとうございました(^^)
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良い方だったので、お願いしたいと思います。
引越し日：2021年07月21日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際よく丁寧で安心しておまかせできました。 スタッフさん同志の雰囲気もよく、和やかでよかったです。 何かと気にかけ声をかけて下さったのも嬉しかったです。 （配置や、移動について） 暑いなか本当にありがとうございました。
引越し日：2021年07月21日 エリア：千葉県旭市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月21日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月21日 エリア：埼玉県狭山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月21日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月21日 エリア：東京都狛江市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応のスタッフの方から、引っ越し当日のスタッフの方までとても感じ+手際が良く、安心して引っ越しをお任せする事が出来ました。 暑い中大変だったと思います。本当にありがとうございました。 次回引っ越しの際にはまた利用させて下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月21日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.途中で余りにも疲れてプランを変えて欲しいと思いライン＆Telしたのですが、どちらも通じず困りました。 おおむね間に合ったので結果オーライなのですが、出来れば途中の不安を解消して下さるような応対があれば良かったと思います。今回も本当に有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お勤めは出来ると思いますが、御本人の希望に添うかどうか？というところです。
引越し日：2021年07月21日 エリア：東京都小平市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方も当日のスタッフの方々もみなさん笑顔で対応して下さってとってもステキでした とても暑い日だったのですが大量の荷物をテキパキと荷物を運んで下さってお忙しい中、本当に申し訳なく、ありがたかったです！ 我が家の小学生の子2人にも優しく接して下さり、子どもたちも喜んでおりました 大変お世話になり、ありがとうございました！！
引越し日：2021年07月20日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積段階で金額内訳が遅かったのが減点、あとは引越作業等対応は良かったです。
引越し日：2021年07月20日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月20日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はお世話になりました、次回引っ越しがあった時にはまたお願いするつもりです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.真夏の暑い日、暑いと一言も発せずテキパキ仕事され、ソファーは最後と最初に運搬する気遣いが良かった。車の止めづらい場所で、周囲の人にも気づかいがあった。担当なさった方 は100点だったが、さらにプロがおられるかも知れないので90点。
引越し日：2021年07月20日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しがこんなに早く終わるとは思っていなかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切で丁寧。仕事も早かった。
引越し日：2021年07月20日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お客様の笑顔を増やす、社会に貢献するという社内理念を貫いて今後も頑張ってください。9月に実家も引越しをしますが、紹介させて頂きます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応はしっかりされていたが、機械的な印象。作業者の方は明るく真面目でテキパキと人間味のある方でした。アルバイトの学生も頑張ってくださいました。
引越し日：2021年07月20日 エリア：群馬県伊勢崎市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に手際が良く、対応も良かったから。
引越し日：2021年07月20日 エリア：長野県松本市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前日に買取できなかった家電が少し増えてしまったのですが電話での対応も当日の対応も良かったので安心しました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月20日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の作業スタッフの方が感じが良くて、作業もとても丁寧で早かったので、今回もまたアップルにお願いしました。料金も安かったので、助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月20日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月20日 エリア：神奈川県厚木市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越当日に、洗濯機なども引き取りをしてくださり本当に助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方も作業してくださった方もとても感じよく丁寧でした。 特に、引越当日は猛暑日でしたから、あの暑さの中大変だったと思います、本当にありがとうございました。 やっぱり、アップルさんなら安心ですね。
引越し日：2021年07月20日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさんは手際が良く、テキパキとされていて、暑さの中、疲れも倍以上なはずなのに、嫌な顔一つせず笑顔で終始、対応してくれていた。物置の移動が想定外の大変さでしたがそれもなんとかしてくださり本当に助かりました。とくに沢田さんがとても良い方でしたので、知り合いで引っ越す方がいれば、紹介したいくらいです。 三名で作業されていましたが、息も合っていて安心感がとてもありました。