お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：137075枚
最新更新日：2025年10月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 102061～102080件 を表示 / 全 137075 件
引越し日：2021年04月23日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月23日 エリア：東京都西東京市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物運び出しまでに大量のゴミをまとめ切れずにご迷惑を掛けてしまいましたが、そんな中でも素早く適切に運び出しを進めて頂きました。ご対応ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月23日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早くテキパキしていた
引越し日：2021年04月23日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.過不足なかったから
引越し日：2021年04月23日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安い、速い、丁寧。三拍子揃ってます。認知度がまだ無いかもしれませんが、沢山の方に利用して頂きたい会社さんです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の立ち合い見積もりの引っ越し屋さんは、しつこい営業でなかなか帰らなかったりするものの、アップル見積もり担当の方は、とにかく話も端的で分かりやすく、所要時間も無く、説明もしっかりして頂け、安心感がありました。 作業を担当して頂いた皆さんは、雰囲気や感じもよく、とにかく早い。早すぎてびっくりしました。今回リピートでしたが、又リピートしたいです。
引越し日：2021年04月23日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回、今回と引越しをお願いしましたが、どちらもとても素晴らしかったです。 次回引越しする際もお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月23日 エリア：東京都小平市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回も本当に頼んでよかったと思える作業の早さ、丁寧さでした。 重いものの運搬が多く大変なお仕事だと思いますが、気持ちよく爽やかに作業してくださり、こちらも気持ちよかったです。 今回は賃貸から購入した戸建てへの引っ越しで、傷がついたらいやだな…と思い引っ越し会社もどこにしようか迷っていましたが、アップルさんにお願いして本当によかったです！ 知人が引っ越す際など、絶対に紹介しようと思います。 またご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.２回目だが今回も頼んでよかったと思えた。 前回もアップルを使ったと話したら、リピート割引を勧めてくださりありがたかった。
引越し日：2021年04月23日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月23日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に仕事が丁寧な印象でした。 また、外で待っていたところ「暑くないですか？」「椅子はいりませんか？」など気を遣ってくださいました。 むしろ、お気を遣わせてしまい恐縮でした。。。
引越し日：2021年04月23日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回は2名だったので作業時間が長かったですが、今回は3名だったので運び出しも入れる作業もスムーズで早めに終わったので非常に助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.新居が狭く運び入れがしにくかったと思いますが、丁寧に対応してくださいました
引越し日：2021年04月23日 エリア：東京都調布市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月23日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月23日 エリア：東京都西東京市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったから。
引越し日：2021年04月23日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：- 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な相談にも対応していただきありがとうございました。 また、よろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.少し無愛想だった。 営業の方は爽やかそうな印象だった
引越し日：2021年04月23日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一番最初の電話で見積もりしていただいた男性の方はよかった。 ただ、検討後の契約の際の女性は、感じが悪く、また梱包用段ボールの発送についての説明不足。 オートロックの外には置いておけないから不在票で再配達してもらうよう言われたのに、オートロックの外にな置きっぱなしにされた。一方、二箇所積みのもう一人の家には、不在票で再配達となっていた。地域によって違うのか？(私は北区、もう一人は三郷市)、その辺りがわからなかった。 また、契約後に時間確認のために問い合わせたときの女性(別の人)は、時間の読みが全く外れていた。 一番最初の男性の話が一番正しく丁寧でわかりやすかった。最後までその方に対応いただけたら100点だった。 作業スタッフはとても丁寧でテキパキと対応していただき100点だったと思う。
引越し日：2021年04月23日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても社交的で、嫌な顔一つせず作業していただきました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9 金額も良心的、今回は遅くまで作業ありがとうございました。 イレギュラーな商品の配びも安心できました。
引越し日：2021年04月23日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！ 次の引越しでもお願いしたいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具や荷物が多いのにもかかわらず迅速に作業をしていただいたため。
引越し日：2021年04月23日 エリア：北海道白老郡白老町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引越センターで本当に良ったと思ってます。 ありがとうございました。！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の中村さんは誠実で説明も、分かりやすく、一生懸命でした。引越当日の現場スタッフ様（中村・前田・沼田）も感じ良く対応して頂き最高の引越が出来た事に感謝します。
引越し日：2021年04月23日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次に引越しする時も、ぜひまた利用したいです！ 今回はありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こんなに安くていいのかと思うほど、サポートも作業も良かったです！ みなさん感じが良く、スムーズに引越しを終えられました。
引越し日：2021年04月23日 エリア：福岡県三井郡大刀洗町
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な作業ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.梱包が丁寧で速かったから。
