お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果:134915枚
最新更新日:2025年09月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日:2021年03月22日 エリア:神奈川県横浜市南区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で2回目の利用です。前回良かったので今回も利用しましたが、やはり今回もアップル引越センターに頼んで良かったと思いました。次回もぜひお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがよく作業も丁寧かつ素早かったから。


引越し日:2021年03月22日 エリア:神奈川県横浜市緑区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期の中、丁寧かつスムーズに対応していただきました。 前回の引っ越しに引き続き、気持ち良く終えられました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2021年03月22日 エリア:神奈川県横浜市神奈川区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じ良く作業してくれたから。


引越し日:2021年03月21日 エリア:-有料ダンビキ
年代:- 家族構成:家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2021年03月21日 エリア:茨城県土浦市
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.内覧が不要でWEBだけで契約が可能なこと、それでいて値段がとても安く、引越しも特に問題なく終わり非常に満足です。次回からも是非利用させていただきたいですが、次回の引越しは茨城発ということになり、現時点ではエリア対象外というのが残念です。エリアを拡大していただけたら今後も是非利用したいと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段は安かったが、満足のいく仕事をしていただいたから。


引越し日:2021年03月21日 エリア:神奈川県川崎市幸区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2021年03月21日 エリア:東京都中野区
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が割と多く、作業も大雨の中だったのにも関わらずとても早く作業を終えてくださって感動しました。 引越し会社を利用しての引越しは初めてだったので色々と不安でしたが当日は全く心配な点もなく作業の速さにただ驚くのみでした。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても仕事が早く、また当日は大雨の中だったにも関わらず嫌な顔1つせず作業をしてくださったので。


引越し日:2021年03月21日 エリア:兵庫県神戸市兵庫区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しスタッフの女性の方の印象がよかったです。


引越し日:2021年03月21日 エリア:神奈川県川崎市幸区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.100点であるが、雨で靴下がぬれていた。


引越し日:2021年03月21日 エリア:茨城県古河市
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2021年03月21日 エリア:大阪府大阪市淀川区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間だけもう少し早めのわかれば非常に良い
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話は簡潔であり。無駄がなかった分この人じゃないとダメという点はなかった。 引っ越しスタッフは素早いが、荒っぽい印象は受けなく非常に良かった。


引越し日:2021年03月21日 エリア:東京都杉並区
年代:20代後半 家族構成:家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2021年03月21日 エリア:埼玉県さいたま市大宮区
年代:50代以上 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨風の中、引越しするのに最悪な気分だったのが担当の方の気配り・対応が良かったのでアップルさんに頼んで良かった!と心から思えました(*^^*) 大事な家族のぬいぐるみが濡れないようにとか、布団袋に入れた時も潰れないようにやさしく包んでくれました♪ また引越しすることがあったらアップルさんに頼みたいです。 他社より半額近くお安かったうえに、今までで最高の引越しでした(*^ω^*)
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金もお手軽で、作業も安心して任せられました。 担当の方の対応も最高によかったです。


引越し日:2021年03月21日 エリア:大阪府大阪市東淀川区
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2021年03月21日 エリア:京都府京都市北区
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.愛想の良いお兄さん2人でよかった


引越し日:2021年03月21日 エリア:大阪府池田市
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2021年03月21日 エリア:大阪府大阪市北区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段が安いので他にこだわりがなければいいと思う


引越し日:2021年03月21日 エリア:東京都世田谷区
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しに伴う不用品回収もお願いしましたが、当日の内容変更にも柔軟に対応して下さり大変助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2021年03月21日 エリア:東京都目黒区
年代:20代後半 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネット見積もりのみでの申し込みだったので、最初少し心配でしたが、当日は問題なく。 スムーズに引っ越すことができよかったです。 また次回もお願いさせていただきます!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3人で対応していただいたのですが、お互いに声かけを積極的にし、密にコミュニケーションをとっていたので雰囲気がよかった。 また、突発的な要望にも対応していただきとても助かりました!


引越し日:2021年03月21日 エリア:埼玉県川越市
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応者の感じもよく、引っ越し作業もテキパキとしていてよかったから。

