お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：134915枚
最新更新日：2025年09月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 102101～102120件 を表示 / 全 134915 件
引越し日：2021年03月21日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月21日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何故かサイト上での見積もりがうまくできておらずご迷惑をおかけしたのはこちらの方なのに、臨機応変に対応していただき本当に助かりました。 雨の日で道も悪い中でしたが本当に助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に着実に、かつスピーディーに仕事をしてくださったので。
引越し日：2021年03月21日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月21日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大満足です！友人にも紹介必ずします。ありがとうございました！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素晴らしかったです。 電話の方も感じよく値段交渉してくれようと心がけてくださいました。引越しの作業スタッフの方たちもはじめの名前の自己紹介はございませんでしたが、本当にとってもいい方達で助かりました。お値段以上サービス！
引越し日：2021年03月21日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.基本的に悪くないと思う。洗濯機の取り付けの時に道具を忘れたからと完全な取り付けをしてくれなかったのでマイナス。
引越し日：2021年03月21日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応の丁寧さに感心しました。 家具家電何も傷もなく、運んで頂けました。 臨機応変の対応もして頂き 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても明るく気さくな方々で、 １時間かかるだろうと予想していた時間よりも 半分の時間で早く終わらせて頂いた。 初めての引っ越しだったが、 安心して全てを任せられた。
引越し日：2021年03月21日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月21日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、作業に来てくれた方が大変対応が親切で、 アップルさんにお願い出来てすごく良かったです。また、引っ越しする際は必ずお願いしたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.来てくれた作業責任者が非常に親切で、丁寧に応対してくれました。他の作業スタッフもテキパキとしていて良かったです。荷造をお願いしていたが、ある程度こちらが先にやっていたら、全額を請求から除いてくれて大変誠実さを感じました。
引越し日：2021年03月21日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・組み立ての要否が分からない油圧ベッドもまずは分解せずに話していただき、無事に工数なしで対応いただけた。 ・荷物出しの際にゆずり合いを行えた。
引越し日：2021年03月21日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていたため。
引越し日：2021年03月21日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の方もよかったのですが、 前回の方がすごくよかったので相対的に評価が下がりました。
引越し日：2021年03月21日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちの良い応対と作業をして頂きました。お値段以上の価値だったと思います。次回引越しの機会にはまたお願いしたいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月21日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごい雨の中、気持ち良く作業していただき嬉しく思いました。また、ぜひお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.箱が足りないようなので持って来ますとか、これはこのままで運びますとか、具体的に指示してくれて、荷物がまとめやすかった。新居に荷物を入れる際にも、服とか台所用品とか各々それぞれのところにまとめて置いてくれて、片付けしやすかった。段ボールの処理のことも心配してくれた。
引越し日：2021年03月21日 エリア：東京都北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定より早い開始だったが、事前に連絡をくれたり、こちら側の新居への移動手段のことを気にかけてくれたり、新居に着いた後も、椅子を早めに運んでくれて休めるようにしてくれたり、心遣いがとても嬉しかったです。また、作業もとても効率よく丁寧に進めてくれて安心しました！また、機会があれば利用したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しのやりとりがメールやメッセージでできるため忙しくても引っ越しの事が進められるし、問い合わせの返事も早かった。 また、作業のスタッフも手際よく作業を進めてくれたり、ちょっとした気遣いがあってはじめての単身の引っ越しだったけど、安心できたから
引越し日：2021年03月21日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変ありがとうございました。 次回引っ越し時も利用したいと思いました。 雨の中の引っ越しでしたが、大変感じのよいスタッフさんに感謝です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が早く、対応も大変よかった
引越し日：2021年03月21日 エリア：福岡県北九州市八幡東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズに引越しが終わりました！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切でした！お仕事も早かったです。
引越し日：2021年03月21日 エリア：東京都北区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し当日は雨が降る中、たくさんの荷物を運んでくださり、また雨に濡れてしまった際も気にかけて頂きました。 洗濯機を一人で運んでいる姿を見て本当に驚きました。とても重いソファなどでもどんどん運んでくださり、さすがプロだと感心致しました。 荷物が多かった為、1度で運びきれませんでしたが、それでも嫌な顔せずに、雨の中を往復して頂き、心から感謝致します。 今回の引っ越しは雨で大変でしたが、とても心に残る感心しきりの引越しでした。 引越しでここまで心動かされたのは初めてです。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応は、とても感じよく、何回か電話をしましたが、どの方も丁寧に分かりやすく接して頂きました。 また「引越し大変だと思いますが頑張ってください。」と言ってくださった方がいらっしゃり、その一言がとても嬉しかったです。 作業スタッフさんに関しては、本当に最高でした。高須さんがとても要領良くテキパキと動いてくださり、また重い荷物もどんどん運んでくださるので助かりました。心から感心致しました。 そして幸塚さんへの指示も的確で、それでいて丁寧語でお話しされているのがとても好感が持てました。幸塚さんも指示された事に的確に動き、また家にあがる際に靴下まで履き替えている姿を見て感激致しました。 最後まで感じよく接して頂き本当にありがとうございました。 次にまた引っ越す際はぜひご利用させて頂きたいと思います。 本当にありがとうございました。
引越し日：2021年03月21日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.天気が悪い中ありがとうございました。早く引越し作業が終わってほっとしました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの方の指示が良いのか、作業効率が良く作業がとても早いと思った。一つ残念なのは、雨で汚れた食器台にレンジを乗せられたのは少し嫌でした。
引越し日：2021年03月21日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業も早くてとてもスムーズに引っ越すことができ助かりました。ありがとうございました。身近に引っ越す方がいればぜひ紹介したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても安心できるスタッフでした。