お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130228枚
最新更新日：2025年07月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 102101～102120件 を表示 / 全 130228 件
引越し日：2021年01月10日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても迅速かつテキパキとした動きで安心でした。また機会があればお願いしたいです。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月10日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お安く、迅速かつ丁寧で、ホームページも使いやすく全般的に良かったです。 残念な点は、事前の資材の配送が、オートロックの外に置きっぱなしになっており連絡がなかったことと、当日のパソコンの梱包が雑であったことの２つです。 但し、全般的によく、次回もまたお願いしたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの人は大変良かった。 担当者もよくやっていたけど、多少不安を感じました。
引越し日：2021年01月10日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しするのは初めてで不安でしたが、しっかりとしたサービスでスムーズに終えることができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネット上で申し込みできるのが楽でよかった。 作業を丁寧にしてくれたから。
引越し日：2021年01月10日 エリア：大阪府大阪市西成区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.寒い中ありがとうございました。 お二人とも気さくで安心してお任せできました。 個人的な事ですが、母の事が話題になって嬉しかったです。 益々寒くなりますがお身体に気を付けて頑張って下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ＷＥｂ上での予約が分かりやすく、予約しやすいので。料金もお安いので気軽に利用できます。2回目の利用ですが、2回とも良かったです。
引越し日：2021年01月10日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月10日 エリア：埼玉県八潮市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.あっという間に積み込み、荷下ろし完了したのですが、テレビ、照明などの割れ物を扱う時は「大事にね」というような声かけをされていて（加藤さん）もうお一方もそれによってとても丁寧に運んで下さり、何の不安もなく見ておりました！ありがとうございました。合い方さんとも客ともコミュニケーション豊富ですばらしいです。 他の人におすすめしたいですし、私自身、次回ひっこし時もまたお願いしたいと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.☆システム ・ラクニコスのシステムがとてもわかりやすく、料金がすぐにわかるのがとても良かったです 他のひっこし会社さんを利用したことがないので比較できないのですが、電話のやりとりが当日までなく、Ｗｅｂからの申し込みだけで良い（しかも直前まで諸々変更可）なのが中々時間とれない人にとってもありがたいです！！便利～！！ ☆当日の対応についてお2人共清潔感があり、とても印象が良かったです。
引越し日：2021年01月10日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会がありましたら利用させて頂きたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ダンボールが足りなかったが、すぐに予備のものを準備してくれた。 また、洗濯機の設置もやって頂いて非常に助かった。 ベッドの引き出しも向きが違うと組み立ててから指摘したにもかかわらず、快くつけ直してくれて好感を持てた。 とてもコストパフォーマンスの高い引越屋さんだと感じました。
引越し日：2021年01月10日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業担当の方、ありがとうございました。 次回もまたおねがいします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コスト(費用）が安く、その割に素早くていねいに引越し荷積めしてくれました。作業スタッフの方に次回も依頼したいと思いました。家具について適宜運び方を教えて下さり安心して任せられました。
引越し日：2021年01月10日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 テキパキ作業頂き、気持ちの良い対応をしていただきました。 家財のこん包について、今後改善頂けると幸いです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・大手引っ越し業者より断然安いのに、ダンボール・こん包資材は提供されるし早い ・ネット完結できる（コロナの時期嬉しいです） ・スタッフの感じが良い。 ・大手引っ越し業者より家財のこん包は甘いようである。
引越し日：2021年01月10日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急遽、近日引っ越すかもしれません。その時は、貴社に頼もうと思います。同じスタッフでお願いできれば、なお有り難いです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.古い洗濯機で、ホースの取り付けに手こずっていたので、私が過去の記憶で引き継いだ
引越し日：2021年01月10日 エリア：千葉県鎌ケ谷市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さん感じが良く、手際良く作業していたので安心して、お任せすることが出来ました。
引越し日：2021年01月10日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変な状況かと思いますが、お体気をつけてください。 無事に引っ越しが終わり、安心しました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回と同様、大変スピーディーに対応いただきました。 見積もりも分かりやすく、大変ありがたかったです。
引越し日：2021年01月10日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても素晴らしかったので！
引越し日：2021年01月10日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフが感じ良いため
引越し日：2021年01月10日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越の機会があればぜひアップルさんにお願いしたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.段取りよくスムーズな作業で、細かいところまで配慮されていて安心してお任せできました。 身だしなみや対応も素晴らしかったです。気持ちよく引越せました。
引越し日：2021年01月10日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.傷がついたこと以外は、てきぱきこなして頂けて満足でした。
引越し日：2021年01月10日 エリア：埼玉県富士見市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月10日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間がなく掃除が行き届いていない中で、申し訳なかったですが気持ちよく作業していただきました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早い作業で親切に対応していただきました。
引越し日：2021年01月10日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネット上で全て完結し、当日まで電話対応も基本的に不要なので、とても利用しやすい。2回目の利用でしたが、また利用したいと思う。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ハキハキとしていて、コミュニケーションも円滑で、作業も早かったため。
引越し日：2021年01月10日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
