お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130382枚
最新更新日：2025年07月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 102101～102120件 を表示 / 全 130382 件
引越し日：2021年01月14日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.梱包材が紙だけだったので重量物に対応しづらかった プチプチを自前で購入したが、少量でよいので含めてもらえるととても助かります 代わりに単身向けであれば皿用の紙材は減らしてもよいと思います
引越し日：2021年01月14日 エリア：東京都文京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.部屋が汚かったですが、しっかり対応してくれました。
引越し日：2021年01月14日 エリア：愛知県春日井市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.たばこの匂いが少し気になりましたが、 とっても感じが良くて、はじめての引越しも安心してできました！
引越し日：2021年01月14日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.二度目の利用でしたが、営業担当も作業スタッフも完璧な対応だったので、とても満足しています。 また、ぜひ利用したいです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当も親切で作業スタッフも丁寧で、非常に良かったから。
引越し日：2021年01月14日 エリア：兵庫県西宮市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらの準備の手際が悪かったにもかかわらず、嫌な顔ひとつせず優しく対応してくれた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.爽やかで感じよかった。頑張ってくれた。
引越し日：2021年01月14日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大手よりも断然料金が安く、対応もとても良かったです。ぜひまた機会があったらお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の方はとても感じが良く、用件や疑問をすぐに把握してくださって素晴らしかったです。 作業スタッフの方お二人は、重い荷物や急な階段にも嫌な顔一つせず、親切に終始テキパキと作業してくださり、大変助かりました。
引越し日：2021年01月14日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応と気さくな感じで安心できました！あと優しかったです。
引越し日：2021年01月14日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じも良く、ていねいに作業していただいた。 ありがとうございました。
引越し日：2021年01月14日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月14日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切に対応してくださって助かりました。 ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付の方も、作業してくださった方もとても親切でした。
引越し日：2021年01月14日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話受付の亀水さん 対応の迅速さと真心感じる頼りになる確実な返答は安心感100点でした 段ボール引き取りの手配などアフターケアもお世話になり ありがとうございました。 現場のスタッフさん 三人共に元気でニコやかテキパキと運んで下さり人生の新しい出発の引越しには有難い方々でした 大久保さんの作業の指示もテキパキ！ 大久保さんと山田さんが斉藤さんに優しく指導されていて斉藤さんもしっかり聞いてらして見ていて好感が待てました 御社の良い雰囲気が伝わって来ました 段ボールを引き取りに来てくださった方々も本当に感じの良い方々でした ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.格安なので少し心配してましたが 安心確実スピード 全て揃ってました
引越し日：2021年01月14日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月14日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.快く対応してくださった ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月14日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他の担当の方に依頼した事ないので同じ担当の方なら安心できるため。 （仕事が早く、安心でした。）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自分の担当してくれた方はテキパキとはｙ勝ったのですすめたいと思う。
引越し日：2021年01月14日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もしまた引っ越す時や友人にもおすすめして再利用させて頂きたいと思います。佐々木さん、竹脇さん、長岡さんどうもありがとうございました。コロナに負けず頑張って下さい！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お電話した時から対応もとても良くて好印象でした。 お値段も良心的でありがたかったです。 当日の作業のスタッフの方々も笑顔でとても元気よくて作業のスピードも早く丁寧にして頂いてとても良かったです。
引越し日：2021年01月14日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業員同士の雰囲気が良く安心感がありました。家具の立て付けが悪くなっているとこを見つけて軽く修繕していただけて嬉しかったです。
引越し日：2021年01月14日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業者の対応は、気持ち良かった。 キビキビしていた。
引越し日：2021年01月14日 エリア：埼玉県富士見市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの方のテキパキとした作業で、あっという間に終えたことすごくすばらしいでした。何か私までに言ってくれたり、私の耳が聞こえないので筆談対応や色々気配しくれてとても感動しました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付が私の耳の聞こえない事すぐ理解してくれて安心しました。とても良かったです。
引越し日：2021年01月14日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があれば利用させて頂きます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.あいさつ、言葉づかいが丁寧で、重い荷物をいやな顔もせずテキパキと対応して頂き助かりました。
引越し日：2021年01月14日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.以前、友人が利用させていただいて 予定していた時間よりだいぶ早く来たと話していた。２番目だったからだと思うが、時間がだいぶ変わるとなると準備のこともあるので困るときもあります....。
