お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：154145枚
最新更新日：2026年05月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 102121～102140件 を表示 / 全 154145 件
引越し日：2022年03月06日 エリア：兵庫県明石市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に作業して頂きありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細やかな配慮してくれました。
引越し日：2022年03月06日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回引っ越すときも必ずアップルさんを利用したいです！ 本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.この度は大変お世話になりました。初めの電話対応からとても感じ良く、作業もテキパキとしていて、重労働にも関わらず、終止さわやかにスムーズに荷物を運んで下さいました。搬入の際も、実に丁寧にして下さり、とても感謝しています！友人や家族が引っ越しする際は、是非是非アップルさんを紹介致します！その他まだまだ言い足りない気配り、サービスの良さ、沢山ありますが、書ききれません。担当して下さった方（お名前が分かりませんが）本当にありがとうございました！これからも体に気をつけてお仕事頑張って下さい。本当にありがとうございました！
引越し日：2022年03月06日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業担当の竹川さんにも柔軟に対応頂き、先にも記載しました通り当日の対応も非常に丁寧で感謝しております。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ご対応頂いた山田さんをはじめ、スタッフ皆さんの雰囲気がよく、多くの荷物がある中、最後まで丁寧にご対応頂いたことに感謝しております。
引越し日：2022年03月06日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し荷物ではない物も部屋から出してくれて、車に積んでくれて助かりました。 ありがとうございました✨
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し業者を使っての引越しは初めてで、少し緊張していましたが、親切な対応に安心しました。
引越し日：2022年03月06日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付の方はとても感じが良かったが、午前便で申し込んだが、午前便の値段で午後便と登録されていて変更のために連絡が必要だったり、なかなか登録の連絡が届かないなどのミスがあったため。 作業スタッフさんもとても感じが良く、とてもありがたかったが、1つ乗せる物を忘れてしまっていたため10点だけ引かせていただきました。
引越し日：2022年03月06日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ただ運ぶだけでなく、仕分けなど都度質問してくれて助かった。
引越し日：2022年03月06日 エリア：愛知県長久手市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月06日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応も良かったし 仕事ぶりと対応（印象）が良かった
引越し日：2022年03月06日 エリア：千葉県習志野市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回も利用させて頂きました す早いのに作業は丁寧で明るくさわやかでした！ また次回も利用したいです。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ここ2年？ぐらいはずっとアップル引越エンターを利用させて もらっています！作業はてきぱき早いのに値段は お手頃価格 これから宜しくお願いします。
引越し日：2022年03月06日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても助かりましたありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事がとてもはやく丁寧でした
引越し日：2022年03月06日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月06日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月06日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があったらお問い合わせさせていただくと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業（電話対応）の方、親切で丁寧な説明に細かく答えていただけて安心して当日を迎えられました。 作業スタッフの方、何しろ作業が早く、不安感もなくテキパキと進めていただけてとても良かったです。お二人とも爽やかだったのも良かったです。
引越し日：2022年03月06日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの小山さんが２人にてきぱきと指示出して ３人がうまく連携しながら作業している姿は安心感が ありました
引越し日：2022年03月06日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気持ち良く引っ越しすることができました。 家具が大きいものがあり、事前にアドバイザー（カスタマーサービス）の方とも 何度かやりとりさせていただいたのですが、その対応もすごく丁寧でした 当日はとてもスピーディーに丁寧に対応していただきました。 スタッフの方はフレンドリーでとても親切で安心してお任せできました。 また、引越しする際は、ぜひアップル引越センターを利用したいです！
引越し日：2022年03月06日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切にかつスピーディーに対応していただき、気持ちよく 引っ越しを終えることが出来たから 改めて感謝いたします
引越し日：2022年03月06日 エリア：東京都目黒区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午後の引越しということもあり、業者の方の足音や話し声などが少し気になりました。 ですが、業者の方同士会話しながらやっていたのはとても楽しそうで、感じが良くてよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3人中2人がアルバイトのような方々で、少し手際が悪いところが目立ったため。 また、もう1人の方はテキパキと行動し、新生活のアドバイスや新居での導線までアドバイスを下さり、とても親切だったから。
引越し日：2022年03月06日 エリア：東京都板橋区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は大変お世話になりました もしかしたらプラスチックケースの破損を気付かれた現場スタッフの方がいたかもしれません（我々の勝手な憶測です悪しからず） しかしそれを差し引いてもこの引越しは良かったと感じます またコストパフォーマンスはかなり良好です 改めて作業スタッフ3名の方々に感謝です同時に栗原さんにも感謝です まだ荷解きが少々残っていますが取り急ぎアンケートを送らせていただきました 今回触れ合った御社の皆さんが今後ますますご活躍されることを祈念いたします 本当にありがとうございました 質問です 廃棄予定のプラスティックケースは段ボール回収時に同時回収可能ですか
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.相見積もり5社から選択しましたがお電話口の栗原さんの誠実さとハッキリした回答が小気味よくこの波長の合う（勝手に我々がそう思っているだけです）ご縁を大切にした方が良いと思いました 作業スタッフの方3名もコロナ禍もあり黙々と作業を進めてくれました 中でもリーダーの近さんはとても聡明な方で数少ない会話から荷解きがやりやすくなるように荷物を配置してくれたことがよくわかります（心配り◎） 女性の方もいらして力持ちでビックリしました 白い爪がとても可愛いかったと家族が言ってました もうひと方男性がいらしたのですがトラックでの作業をされていたようで目にすることは少なかったですが荷物は停まることなく搬入されていました 荷物の破損がなければスタッフの方も当然100点でした 次の機会があり御社において作業スタッフを指名することが叶うならば迷わず近さんにお願いしたいと思っています
引越し日：2022年03月06日 エリア：東京都稲城市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月06日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちよくテキパキやってくれた。