お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：124779枚
最新更新日：2025年04月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 102121～102140件 を表示 / 全 124779 件
引越し日：2020年09月21日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月21日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.夜遅くまでご対応頂きありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月21日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な作業だったので、それだけで評価高いです！あと話しやすいので！！
引越し日：2020年09月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は本当にありがとうございました。初めて利用したので最初はちょっと不安でしたが、お二人のお陰で作業がスムーズに楽しく引越しが出来ました。いいスタートになったと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.元気にテキパキと作業してくれたし、こちらも無駄に緊張しない雰囲気で接してくれたから。
引越し日：2020年09月21日 エリア：奈良県橿原市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.格安なのに感じも良くて、仕事が早く丁寧でした。
引越し日：2020年09月21日 エリア：京都府京都市中京区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の人はわかりやすくよかった。 当日スタッフは1人の方が新人なのか指示通り動かれてる印象があり手際が悪く感じた。
引越し日：2020年09月21日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.想定外のことを迅速に対応、アドバイスしていただけたため
引越し日：2020年09月21日 エリア：愛知県豊橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は急なお願いでしたが、迅速に、お値打ちに対応いただき、感謝しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当も良く対応いただいた 作業スタッフも丁寧に気持ち良く対応いただけた
引越し日：2020年09月21日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器検査を事前に依頼していたが、当日忘れてしまい、そのまま作業が終了してしまった。 作業内容については請求書で一緒に確認したが、無料オプションが漏れないよう配慮してくれると嬉しい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話口の方は対応いただいた2人とも明るく丁寧でやりとりした引っ越しの業者の中で一番印象が良かった。 作業スタッフの方2名も印象が良く終始和やかな雰囲気だった。荷物もこちらから見える分には丁寧に扱ってもらっていた。 ただし、床の傷や壁のテープ跡などは報告してほしかった。（大きな問題にはならなかったが、作業上生じた現象については共有してほしい。）
引越し日：2020年09月21日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧にご対応いただきありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月21日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じが良い電話対応、テキパキとした作業ととても良かったです。 またご縁がありましたら宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応、作業共にきちんと行っていただけた為
引越し日：2020年09月21日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月21日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月21日 エリア：京都府京都市西京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2か月後にまた引越しがあるのでその際も是非利用させていただきます。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の國田さんには何度もお日にちの対応に対応していただきとても感謝しています。 引越しスタッフさんはリーダーのような方はすごくテキパキしていたがあとの2人は何をしたらいいかわからないような感じに見えた。
引越し日：2020年09月21日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月21日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの要望を嫌な顔一つせずにテキパキこなしてくれていました。前回も今回も良かったと感じるので、次回もお願いしたいと思っています。
引越し日：2020年09月21日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一緒に申し込んだ彼女の方の作業スタッフの方は、作業が遅くかつ家財に傷がついてしまったようで、作業スタッフのスキルにむらがあるのではないかと感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付担当者の方には何度もメールアドレスを口頭にてお伝えしましたが、なかなか伝わらず、ストレスでした。 作業スタッフの方については、迅速に作業していただき、またお願いしたいです。
引越し日：2020年09月21日 エリア：大阪府東大阪市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.途中メールでのやりとりでいろいろ変更をしてご迷惑をおかけしました。 とても丁寧に対応していただいて、たすかりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の持ち運びがとても早い上に丁寧に行っていただけました。
引越し日：2020年09月21日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの納入時間変更の際、丁寧に素早く御対応いただいたのでとても助かりました。価格設定も分かりやすく安心できます。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.マスクをされていなかった点が気になりました。私はそんなに気にはしませんが、このご時世ですので敏感な方は多いかと思われます。 前回担当してくださった作業スタッフの方がとても丁寧だった為、今回の方が普通と感じました。特に悪いという点はありませんが、比較対照があったのでこのような点数にしています。