お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：134915枚
最新更新日：2025年09月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 102121～102140件 を表示 / 全 134915 件
引越し日：2021年03月21日 エリア：埼玉県新座市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段がやすかったので、アップルさんにお願いしてよかったと思います。 満足しています
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・営業担当者60点：営業担当者の方の算出した見積と、ラクニコス上の見積が違うというのは不満でした。ラクニコスのシステムに欠陥があるのでは？ ・作業スタッフ90点：リーダーは100点だと思いましたが、その他のスタッフが見ていて心配になるレベルで総じて安心できませんでした。
引越し日：2021年03月21日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.箱に描いてあるりんごり君のLINEスタンプとかあったらいいと思いましたー
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.春の嵐で最悪にひどい天候の中とても丁寧に扱ってくれました。 急にお願いした家具の解体も気持ちよく対応してもらい、新居での電気系のトラブルなどもあったんですが親身になって相談にのってくれました。 素晴らしいお仕事の上に、お二人ともとても腰が低くてとにかく感じが良かったです。 他の人にもおすすめしますっ！
引越し日：2021年03月21日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安心して任せられるので、これからも今の状態で、いつまでも頑張って欲しいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月21日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.優しくてとても安心しました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年03月21日 エリア：奈良県大和高田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業員さんたちがテキパキ動いてくださってすぐに引越が終わりました。Webだけのやりとりで不安でしたがアップル引越センターを選んでよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月21日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ちよく引っ越す事ができました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとても丁寧で速かったため。
引越し日：2021年03月21日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.困っていたところを助けて頂いた。また、当日は大雨でしたが、ほとんど濡れずに運んでくれた。また、作業スタッフ同士の会話も終始穏やかで（以前別の引越会社で高圧的な口調が聞こえ嫌な気持ちになった）した。 もし自分の回りで引越する人がいたら、アップルさんを紹介します！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットで問い合わせで連絡したが、返信が返ってこなかったが、電話対応も丁寧だと感じた。作業スタッフについてはとても感じもよく優しい会話口調もあり、安心して荷物を預けられた。また、作業スタッフが臨機応変に傷防止シートのカッティングを手伝ってくれたりしたので
引越し日：2021年03月21日 エリア：栃木県宇都宮市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雨にぬれた家電ふいてくれた。
引越し日：2021年03月21日 エリア：東京都中野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。 また、引越しをする際には、利用させて頂きます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちの良いあいさつから始まり、丁寧な作業とこちらへの気遣いもして下さりとても良かったです。 質の良いサービスを受けることができ、是非知人にも紹介したいと思いました。担当者の方がとても良かったです！
引越し日：2021年03月21日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.誰が営業担当かは不明だが電話対応がよかった。 作業スタッフは素早く、話していて感じもよかった。
引越し日：2021年03月21日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月21日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと感じ良く作業してくれた 親身に細かい所まで対応してくれた。
引越し日：2021年03月21日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すべてネットで予約できるのでとてもラクで良かったです。 作業スタッフの方もテキパキと動いてくださりとても優しい方々でした。 ネットえ予約したのに値段が上がらない所もとてもいいなと思いました。 また引越しの時はお願いしたいと思います。
引越し日：2021年03月21日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月21日 エリア：愛知県豊橋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月21日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期にもかかわらず、最後まで丁寧にご対応頂きありがとうございました。 またの機会に是非お願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ハキハキとしていて、とても手際の良いスタッフさんでした！細かいところにも気づいて頂き、大変感謝しています。
引越し日：2021年03月21日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月21日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.悪天候だったにも関わらず、スムーズな引越が出来て、ホッとしています。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.西村さんは、とても接しやすく、終始とても気持ちの良い対応でした。他の担当者（寺田さん、板垣さん）とのコミュニケーションも良かったです。
引越し日：2021年03月21日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しを頻繁にするので少しでも安くしたく、でもしっかりと荷物は運んでほしいので、アップルさんはどちらもかなえられるので、助かります。 今後また利用したいです。
引越し日：2021年03月21日 エリア：岡山県倉敷市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中、作業ありがとうございました。ネット経由の申込は初めてだったのでどんな方いらっしゃるのか少し不安でしたが、小野寺さんの最初のご挨拶の印象がとてもさわやかでよかったです。幸地さん、松尾さん、鴨狩さんも、丁寧に荷物を運んでいただきありがとうございました。 次回の引越しもぜひお願いさせていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧かつスピーディーな上、作業内容も的確に説明してくれるので安心してお任せできた。
