お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130228枚
最新更新日：2025年07月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 102141～102160件 を表示 / 全 130228 件
引越し日：2021年01月09日 エリア：滋賀県大津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業に関係ない質問（自分で荷物をはこぶ件）についてもていねいに答えてくれた 作業が早かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.↑上の通り
引越し日：2021年01月09日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.短距離の引っ越しだったので自力でやろうと思ったりもしたが、やっぱり引っ越し屋さんに頼んだ方が短時間で効率的に引っ越しできるなと思いました。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.冷ぞう庫が元々ぐらついていて設置してもらってから自分で高さ調整をしようと思っていたが、スタッフの方が設置する時についでにぐらつきを直してくれたのがとても良かったので他人にすすめても良いと思った
引越し日：2021年01月09日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとても良かった
引越し日：2021年01月09日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に感じ良く対応頂き、ありがとうございます。
引越し日：2021年01月09日 エリア：東京都立川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月09日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.30枚以下でもダンボールを引きとってくれるとうれしいのですが...。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧でテキパキと作業していただけたので、スムーズで気持ちのよい引っ越しができました。家電についてもアドバイスいただき助かりました。
引越し日：2021年01月09日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の運び入れの際、こちらの不手際でダイヤルロックの番号をダンボールにしまってあった為、新居の入室に手間取ってしまいましたが、柔軟に対応頂き、とても助かりました。 次回の引っ越しもまたお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.インターネットでの手続き、スタッフの対応、料金、全て満足の内容だったから。
引越し日：2021年01月09日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフの方の手際、対応がとても良くスムーズに引越することができた。 ぜひ次回もお願いしたい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月09日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しと不用品の回収両方をやっていただけるとのことでアップル引越センターを選ばせていただきました。不用品の量が多かったので、まとめて回収してくださり、とても助かりました。作業もてきぱきと丁寧にしてくださり、見ていて安心でした。ネットで見積りを出した時よりも、不用品の量が増えてしまったのですが、ほぼ変わらない値段だったためありがたかったです。寒い中ありがとうございました。また利用させていただきます。
引越し日：2021年01月09日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月09日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に不満はなく、作業が早くて非常に良かったため
引越し日：2021年01月09日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.数社の見積りをした所、数回ＴＥＬ下さりこちらの意見を聞いて下さり対応が良かった。 引越しの際も長距離という事もあったようですが、ここまで丁寧に荷作りしてくれるのかと感動しました。大変、満足してます。ありがとうございました。
引越し日：2021年01月09日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お陰様で無事に新生活をスタートする事が出来ました。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気持ちよく引っ越しをすることが出来ました。 テキパキとあっという間に荷物を運んで頂き、洗濯機の設定など丁寧にやっていただけました。 更に冷蔵庫のドアを逆開きにしたいね。とこちらで話していたところ、ご好意でドアを治してくださいました。自分達では出来なかったと思うので感激でした。 ぜひまた機会があればお願いしたいです!!
引越し日：2021年01月09日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月09日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一生懸命で感じがよかったので。
引越し日：2021年01月09日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.マイページ上で予約や変更、問い合わせができて非常に便利でした。当日ご対応いただいたスタッフもとても感じが良く、養生から荷物運搬までの作業もテキパキしていて好印象でした。無料の盗聴器検査を申し込んでいましたが、当日は何も触れられなかったので、検査があったのか分からず、その点だけ気になりました。どうもありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.来てくださったお二人共とても感じが良く、丁寧かつスピーディーに作業をしてくださり、スムーズに引越しができて大変満足しています。
引越し日：2021年01月09日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月09日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こんな時期の引越しでしたが、とても安心してお任せできました。 有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が丁寧でテキパキしていて、見ていて安心できました。
引越し日：2021年01月09日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月09日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・三社前回見積りをしたが、唯一、宮坂さんだけがスリッパ持参できた。 ・メールで問い合わせをしたが、レスポンスが早かった。 ・新居に荷物を置く作業がとにかく丁寧（傷をつけない意識） ・宮坂さん、坂本さん、松岡さんの人柄がとても良い、笑顔がステキ。 ・料金にとても満足、アップルさんだけがせんたく機設置が無料だった。
