お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果:120360枚
最新更新日:2025年03月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日:2020年07月03日 エリア:神奈川県横浜市南区
年代:30代後半 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年07月03日 エリア:茨城県ひたちなか市
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。 快適に引っ越し先で楽しく暮らし始めました!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に効果的にお仕事を進めていただいたため


引越し日:2020年07月03日 エリア:東京都板橋区
年代:50代以上 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネット検索から直感で選んだ御社でしたが、全てにおいて対応が完璧でした。また引っ越しの機会がある時は必ず利用させていただきます。本当にありがとうございました。最後の記念撮影は、少しだけ気恥ずかしかったですが(笑)。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業内容、こちらへの接客態度共に、素晴らしかったです。また、事前のオンラインでのやり取りもいつでも疑問点を質問でき、かつその都度安心できる返答をすぐいただけたので嬉しかったです。


引越し日:2020年07月03日 エリア:大阪府大阪市都島区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しでしたが安心して引越し出来ました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雰囲気や対応が良く安心して引越し出来た。


引越し日:2020年07月03日 エリア:東京都葛飾区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年07月03日 エリア:東京都中央区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフさんがとても丁寧で感じよく対応してくれて嬉しかったです。とても印象が良かったので、また引越しがあったらぜひ利用させていただきたいです。このたびはどうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年07月03日 エリア:千葉県松戸市
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年07月03日 エリア:大阪府大阪市都島区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年07月03日 エリア:東京都杉並区
年代:20代後半 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.周りにも絶対勧めたい引越し業者です! 技術はもちろん、お人柄が良すぎて気持ちよく引っ越しができました! 高橋さん、ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じもよく、引越しってこんなに楽しいものなのか?と思わせてくれるほど対応がよく、びっくりしました。 引越し以外のことも快く教えてくださったり、本当に選んで良かったです。


引越し日:2020年07月03日 エリア:神奈川県横浜市神奈川区
年代:20代前半以下 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.配置なども相談に乗ってくださり、「いい感じに」「適当に」などぼんやりとした伝え方をしても快諾してくださり助かりました。


引越し日:2020年07月03日 エリア:東京都台東区
年代:30代後半 家族構成:家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年07月03日 エリア:神奈川県川崎市多摩区
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際よく家具の解体や搬入搬出をしてくださって、細かい部分まで気を使ってくださり親切に対応していただきました。 ぜひまたお願いしたい引越会社だと思いました。


引越し日:2020年07月03日 エリア:東京都世田谷区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に作業してくださり、気持ちよく新しい生活を始めることができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く、臨機応変に対応してくれたこら


引越し日:2020年07月03日 エリア:大阪府大阪市都島区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安くて心配でしたが、頼んで良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際も良かったし、丁寧に何度も到着時間を連絡してくれた。 元々壊れていた、衣装ケースを直そうとしてくれた。


引越し日:2020年07月03日 エリア:千葉県市川市
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフさんに全く不満はございませんでした。とても良い感じで、頼んで良かったなという気持ちでした。 荷入れだけ注意していただきたいと思います。割れ物が1つならしょうがないなと思ったのですが、幾つも割れていた事、あと個人的な感情ですが、探して購入した物でとても気に入っていたものだったのでショックでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフさんの感じはとても良かったです。100点に至らなかったのは、こうゆうご時世ですので、暑くてもマスクやバンダナ等でコロナ対策をして頂きたかったです。


引越し日:2020年07月03日 エリア:東京都世田谷区
年代:20代後半 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年07月03日 エリア:愛知県名古屋市港区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔で喋り方も丁寧だったため感じがとてもよかった。


引越し日:2020年07月03日 エリア:東京都中央区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年07月03日 エリア:東京都葛飾区
年代:30代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すばやく、たいへん助りました。


引越し日:2020年07月03日 エリア:東京都杉並区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話の対応を含め、大変好感の持てる引越会社だと思います。友人の引越しの際には一番に紹介したいと思えました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業を担当して下さった出口さんが大変良いご対応をしてくださいました。こちらの都合で余計な手間を取らせてしまう場面だございましたが、プロの視点で色々な手方をご提案して下さり、無事に引越しを終えられました。 また引越しをする際には、ぜひ出口さんにお願いしたいです。

