お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：111514枚
最新更新日：2024年10月31日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 102141～102160件 を表示 / 全 111514 件
引越し日：2020年02月05日 エリア：群馬県伊勢崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回も丁寧な引越し作業をありがとうございました。また次回も宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の方が、営業所から遠い距離にも関わらず、精一杯の対応をしてくれた。 作業スタッフの方が、家具の配置に適切なアドバイスをして下さり、快く家具の配置の修正もしてくださったので。
引越し日：2020年02月05日 エリア：東京都墨田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安い金額で気持ち良くやっていただき、無事引越しができて、ほっとしています。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良かった。テキパキして早く仕事をしていた。話し方もいい感じでした。
引越し日：2020年02月05日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.日程の変更にもスムーズに応じていただいたり、当日の不用品の追加にも応じていただけて助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じよく、手際よくしていただいたので。
引越し日：2020年02月05日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても助かりました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいに対応してくれました。
引越し日：2020年02月05日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもスムーズな作業で感謝しております。
引越し日：2020年02月05日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大家さんが運転技術ほめていました。 駐車大変だったと思いますが最後までありがとうございました。 他の方も丁寧にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.言葉遣いも丁寧だった
引越し日：2020年02月05日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の引越しで利用させていただきましたが、その時の対応が良かったので今回も作業していただきました。 今回もとても良かったと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットで予約できて料金が正確に分かるのが安心できるので。 作業にどんな人が来るのか不安もあるが来てくれた方は感じ良く気持ち良い対応をしてくれたと思うので。
引越し日：2020年02月05日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、私の方の理由により、すぐに来て欲しいとの要望を出しました。 すぐに対応していただきましてありがとうございました。 どの対応も素晴らしく、いい引越しになったと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業にメリハリがあり、見ていて気持ち良かった。 営業も作業スタッフも対応が良く、常にいい印象を持てた。
引越し日：2020年02月05日 エリア：東京都武蔵村山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良かった ありがとう
引越し日：2020年02月05日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段取りがよく、ストレスなく引越しができました。 作業スタッフのチームワークが良く、安心して任せることができました。 最後に、TVの組み立てまで行ってもらい、大変助かりました。 作業スタッフの皆様に感謝しています。 お体に気をつけて、お仕事がんばってください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速で丁寧だった
引越し日：2020年02月05日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な方でとても印象が良かったから。 作業が早かったから。
引越し日：2020年02月05日 エリア：東京都武蔵村山市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月05日 エリア：東京都千代田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テレビを見てたら、ゆきぽよの家にゴリラのダンボールがあってびっくりした。 電話の見積り対応や、当日作業の方の感じがとても良く、気持ち良く引越しできた。 ありがとうございました。 今回２回目の利用なので、キャッシュバック希望です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業：電話応対の感じがよかった。わかりやすかった 作業：早くて感じがよかった。
引越し日：2020年02月05日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際よくやっていただきました．スタッフの方の応対もよかったです． 大きい家具の取り付けやベッド解体もやっていただき助かりました．
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月05日 エリア：東京都武蔵村山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.みなさんガンバッテ下さい。 大手３社の引越し会社の上を行くように。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業・作業スタッフまんぞく。
引越し日：2020年02月05日 エリア：大阪府箕面市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重い荷物の移動ごくろう様です くれぐれも腰に気をつけ作業して下さい 足立様村山様ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.さわやかな青年二人が気持ち良く動いてくれた 気さくに話をしてくれた 今回の作業の方Ｑ9の通りの点ですが、きっと他の方も同じようにテキパキとされていると思い、80にしました。
引越し日：2020年02月05日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルといったらIphoneのアップルSTOREではなく、アップル引越センターが挙がるくらい頑張って下さい！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットや電話での対応が、迅速でわかりやすく、料金体系も明朗であった。 14年ぶりの引っ越しの準備の大変さに疲れ、女性一人ということで緊張していたが播村様の元気で明るい、プロフェッショナルな作業の進め方に不安はすぐに解消されました。 荷物の運搬だけでなく+αのおもてなしをして頂き、大変満足です。 御社の企業理念通りの仕事ぶりに、私も刺激を受けました。
引越し日：2020年02月05日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月04日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月04日 エリア：千葉県旭市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがよくコミュニケーションをしっかりとってくださったため。また、作業も迅速でテキパキとしていたため。