お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：111514枚
最新更新日：2024年10月31日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 102161～102180件 を表示 / 全 111514 件
引越し日：2020年02月04日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段も安いし丁寧だから！
引越し日：2020年02月04日 エリア：東京都豊島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.キャラクターのメッセージ付き段ボールが可愛くて良かったです。 荷造りや荷解き時に、頑張ろうという気になれて色々なパターンがあるのも癒されました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.無駄なくテキパキと動いて下さり大変助かりましたが、急遽時間変更だった為こちらの準備が整っておらず疑問点等もあったのですが 質問しずらかったです。 ですが質問をすれば、丁寧に答えて下さいました。
引越し日：2020年02月04日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もし私が御社の社員でしたら、担当して頂いたお二人には臨時ボーナスをあげたいくらい素晴らしかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていて、あっという間に引っ越しが終わりました。来て頂いたお二人は大絶賛する位早かったです。
引越し日：2020年02月04日 エリア：東京都新宿区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月04日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お値段、作業内容ともに不満はありません。他社がオプションで料金を取るような洗濯機の取り付けも無料でやって頂けてとても有り難かったです。機会がありましたらまた宜しくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業内容やスピードに不満はありませんが、当日の最終便だったせいなのか、靴のにおいが気になりました、、
引越し日：2020年02月04日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日になって荷物が増えてしまったにも関わらず､快く対応してくださって､大変助かりました。また機会があったらお願いします！ どうもありがとうございました(◠‿・)—☆
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お若いのにしっかり対応して下さったし､気さくでとても感じが良かったから。 それにイケメンだった(◠‿◕)母も言ってました！
引越し日：2020年02月04日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変気持ちよく引っ越せました。ありがとうございました！ アルバイトなのかな？若い方も笑顔で対応してくれて嬉しかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切だった。もともとの傷の確認、荷物の確認も丁寧にしてくれた。
引越し日：2020年02月04日 エリア：東京都武蔵村山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また何かありましたらよろしくおねがい致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの方がテキパキしていて、見ていて気持ちよかったです。
引越し日：2020年02月04日 エリア：東京都東久留米市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての利用で、またインターネットでの見積りだったこともあり、どんな感じなのか不安でしたが作業の方の感じも良く、作業中の雰囲気も良く、安心して引越しをすることができました。 今回はありがとうございました。また何かあった際にはお願いしたいと思います。 急がしい時期になりますがこれからもお体に気をつけて頑張って下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方はとてもテキパキと作業して下さり、見ていてとても気持ちよかったです。 笑顔もとってもステキで、さわやかでした。 リーダーの方がテキパキと指示を出しているのがステキでした。 シーリングライトは割れて壊れてしまいましたが、しっかりと対応して下さり、安心しました。 ありがとうございます。保証もしていただけて良かったです。 すぐ本部の方からも、お詫びの連絡をいただき、しっかりしているなと感じ好印象でした。
引越し日：2020年02月04日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.またお願いしますかな？
引越し日：2020年02月04日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月04日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.高齢者家庭内の家具の移動など、お願いしたい。 そういうサービスがあると有難い。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回（１年前）依頼した際も手際が良く助かりました。 今回も要望通りに対応して頂き、しかも短時間で終了。 本当にありがとうございました。 紹介はもちろん 又、お願いしたいです。
引越し日：2020年02月04日 エリア：東京都八王子市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.関わってくださった皆さまがとても気持ちのよい対応をしてくださったおかげで、楽しい気持ちで新生活が始められました。本当にありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引っ越しでわからないことが多く不安でしたが、お電話の方も寄り添った対応をしてくださり、作業の方も明るくテキパキと行っていただいたおかげで安心してお任せできました。
引越し日：2020年02月04日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早いし、和やかな雰囲気でよかったから。
引越し日：2020年02月04日 エリア：埼玉県春日部市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.頼んで良かったと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったから
引越し日：2020年02月04日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器のチェックは良いサービスだと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良い 早く、ていねい
引越し日：2020年02月04日 エリア：東京都調布市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とにかく早くておどろきました。 安くてまた引越すときはアップルさんでおねがいしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキとこなしてる姿を見てさすがプロだと思いました。 重い物でも早く丁寧にしてくれて、おもしろい３人でした。。
引越し日：2020年02月04日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に作業が早く丁寧で、安心してお任せできました。 クルーの皆さんの息もぴったりで、挨拶も笑顔も気持ちよかったです。 また機会がありましたら、ぜひお願いします。 この度は本当にお世話になり、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・作業内容全体に、料金以上の価値を感じたから。 ・引越しが済んだあと（トラックを見送ったあと）とても清々しい気持ちになったから。
引越し日：2020年02月04日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月04日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々とご迷惑をおかけしてしまったにも関わらず、快く対応して下さって、非常に助かりました。 次があればまたお願いしたいと思います。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良かった 当日に融通が利いてとても助かった。（不用品引取や梱包手伝いなど）
