お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：138228枚
最新更新日：2025年10月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 102161～102180件 を表示 / 全 138228 件
引越し日：2021年05月10日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月10日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回で3回目です。毎回とても感じよく、対応もスムーズで安心してお願いできます。また機会があれば迷いなくアップルさんにお願いします。
引越し日：2021年05月10日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月10日 エリア：東京都府中市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用したが、ダンボールのりんごり君がかわいく、パックの名前も”ラクニコス”とかわいく、ファンになりました。 引越し当日は素早い運送で、リーダーの方がテキパキしていて、他の人にもオススメしたいと思いました。 りんごり君のぬいぐるみ欲しいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・作業スタッフの中でもリーダーの方が決まっていて、指示はその方から受けることが撤底していて、こちらは忙しくなく助かった。 ・大切な金具が一つ見当たらない時は、すぐに探し出してくれた。 ・こちらが家具の位置を直そうとすると”やりますよー”と明るく対応してくれて、有難かった・
引越し日：2021年05月10日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安く、丁寧にやっていただけて嬉しかったです！ありがとうございました。 また引っ越すときはお願い致します！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すみません。今回チャットのみで、電話で対応がなかったので、点数がつけられず。 チャット対応はとても印象がよく、楽でよかったです。 当日の担当者さんも、言うことなく100点です！
引越し日：2021年05月10日 エリア：兵庫県西宮市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回また引越しの際は利用させていただきたいと思います。 友人から紹介され、今回のことを話し、その友人もまた予約していました。赤ちゃんがいたのですが、笑顔であやしてくれ心優しい方たちだなと思いました。そして足立さんはとてもイケメンでした（笑）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付の方、営業の方、作業担当の方皆様に良くしていただきました。ありがとうございました。ただ、関西ではマイナーなのでこれだけ良いサービスでリーズナブルなことをもっと宣伝したらいいのでは？と思いました。コストもかかるのでそのせいで引越しの値段が上がってしまうのは嫌ですが…。 周りには広めていきますね。ありがとうございました。
引越し日：2021年05月09日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自転車の取り付けもありがとうございました！またお願いしたいです^ ^
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.思ったより早く終わったし気さくな方で良かったです^ ^
引越し日：2021年05月09日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速で丁寧に対応してくれました？
引越し日：2021年05月09日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大手と言われているところも利用しましたが、 今までで一番の引越し業者さんでした。 また引越しする際は是非お世話になりたいです。 御社がどんどん大きくなっていくことが楽しみです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者から作業員さんまでとても素晴らしかったです。 作業後も夫とすごく良かったよね。と話していました。本当にありがとうございました。 周りにも必ず勧めたい引越し業者さんです！
引越し日：2021年05月09日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月09日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金も良心的で、スタッフさんも素敵な方々で非常に良かったです！次も引っ越す機会があればぜひお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても対応が良く、丁寧に作業もしていただいたので気持ち良かったです！
引越し日：2021年05月09日 エリア：大阪府堺市北区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.あまり良い理由での引越しではなかったのですが、ものすごく丁寧でお優しい対応だった電話のスタッフさん、作業スタッフさんに救われました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引越しだったので不安もありましたが、お電話の対応もとても丁寧で気持ちが良く、予約後に分からないことがあり問い合わせした際も、快くお答えいただきました。 作業スタッフさんも素早く作業してくださって、階段のない4階でかなり大変だったと思うのですが常に明るく振る舞ってくださいました。
引越し日：2021年05月09日 エリア：京都府京都市山科区
年代：20代後半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.二度と利用しません
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.示談で済ませようとしてきた、ありえない
引越し日：2021年05月09日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお忙しいところご対応いただき本当にありがとうございました！前回の引っ越しのスタッフの方がとても感じがよく、今回改めて利用させていただきました。全体を通して大変満足ではございますが、何点か気になりましたのでこちらに記載させていただきます。上記にも記載させていただきましたが、スピードは満足でしたが、家具や家電をもう少し丁寧に運んでいただきたかったです。大切な物を今回依頼させていただいておりました。少し雑に感じてしまい残念でした。また、家具などに被せる生地をバンバン壁にぶつけられていたのも気にされてないのかなという気持ちでした。スピード感や倉庫の入れ方、最後の挨拶などは大変満足でした。再度改めて依頼させていただきたいと思っておりますので、どうぞよろしくお願い致します。最後になりますが、本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても手際が良かったので、あっという間に引っ越しが終わりました！本当にありがとうございました！
引越し日：2021年05月09日 エリア：東京都小平市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友人知人にはアップルさんをおすすめしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とっても親切・丁寧な対応をして頂き感謝しております。 今回アップルさんを利用させて頂くのは2回目です 前回の方々も今回の方々もとっても感じのいい方ばかりでスムーズに引越しが出来ました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2021年05月09日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.助かりました！ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.この値段で丁寧に迅速でして貰えたから。
引越し日：2021年05月09日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 現地到着した荷物の配置や運び込みで、ご無理言いましたが、手を尽くして頂き、感激しました。ぜひ次回もお願いしたいです。 ぬいぐるみも当たったらお家に飾らせてください！よろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.期間がなかった中、迅速にスケジュール組んでいただけた。 荷物の搬入にも入れにくいものも、手を尽くしてくれた。
引越し日：2021年05月09日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとても好印象でした。丁寧で早かったので安心して任せられました。 家族や友人にも薦めます！
引越し日：2021年05月09日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.空気清浄機の対応については検討して連絡を希望します
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて早いが、作業が雑だと感じた。 空気清浄機が正常に動作しなくなったし、 じゅうたんの裏もテープをはがすときに跡をつけられてが報告も謝まることもなく、気づかれなければいいと思う対応だった。
引越し日：2021年05月09日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.5月9日はありがとうございました。 さわやかでスピーディーにひっこし作業していただきとても助かりました！ またひっこしする時はぜひ利用したいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じ良く、テキパキと作業していただきました。 重い家具もラクラクと運んでいてすばらしかったです。 ベットを組み立てていただいたのですが、途中まで組み立てしていただいてたところ、やっぱりこうしてほしいとワガママ言ってしまいまた…笑 それでも快よく解体して、私の要望通りにしてもらい感謝です。
