お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130382枚
最新更新日：2025年07月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 102161～102180件 を表示 / 全 130382 件
引越し日：2021年01月12日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月12日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切にご対応頂き、ありがとうございました！ コスパ良すぎて、また次回の引っ越しの際もぜひお願いしたいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.あれこれとお願いをしましたが快く引き受けて下さり、助かりました。
引越し日：2021年01月12日 エリア：千葉県柏市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日朝に道路が空いているので少し早く着く、と連絡がありました。 雨・雪が降る予報だったので、降り始める前に早く作業開始していただき、何も濡れずに終了したのでとても助かりました。 ありがとうございました。 次回引越しの時もまた利用します！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱきと作業されていて、あっというまに終わってしまいました。素晴らしい！引越し7回目でしたがこんなに早く終わったのは初めてだったと思います。 スタッフさんお二人も感じが良く、安心しておまかせする事ができました。
引越し日：2021年01月12日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールの追加料金はなくして欲しい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.事前の確認の電話があった
引越し日：2021年01月12日 エリア：東京都調布市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月12日 エリア：東京都稲城市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.昨年5月に、杉並から伊豆に引っ越した時もアップルさんだったので、リピートしましたが、今回は前回以上に素晴らしかったです。次回も是非このチームでお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの埼玉支店の澤田さんのプロフェッショナルで統率力のある作業に感心しました。6月末に仮住まいから本引越しをするので、次回も是非担当していただければと思います。
引越し日：2021年01月12日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日に雪の予報が出ていたので、作業開始の時間も早めに来て頂き、助かりました。 若い男性のスタッフさん同士、うまく連携をとりながら素早く作業をしていました。 また機会があればよろしくお願いします。 コロナ禍で大変だと思いますが、頑張ってください。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく作業が早くて助かったので。 また、こちらの不明点にも答えていただき、気持ち良く引っ越しが出来ました。
引越し日：2021年01月12日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.破損したところはこちらで直してみるので、特に対応いただかなくて大丈夫です。全体的には気持ちよく応対していただきましたので、とてもよかったです。またよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月12日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またよろしくおねがいします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月12日 エリア：大阪府和泉市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回午後フリー便で申し込んだため、当日まで細かい引っ越し開始時間が分からないという点は少し困りました。到着の30分前にご連絡を頂きましたが、引っ越し前日までにできれば開始時間は把握しておきたいです。新たな引っ越しプランの増設による時間指定がお願いできれば、と思いました。ですが、安くて早くて安心で、本当に助かりました。とてもありがたかったです。次の引っ越しの際もぜひ利用させて頂きます。大変お世話になり、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アップルさんは安くて早くて安心だったため、家族や友人にぜひ薦めたいです。 今回の担当者さん御二方はとてもテキパキしていて頼もしかったですが、他のスタッフさんがどのような人なのか分からないため９を選択しました。 メールでの対応も早く、前日までに不安点が解消できてよかったです。
引越し日：2021年01月12日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月12日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらからの質問にも快く答えてくださり、作業も迅速丁寧だったため、安心して引っ越しを行うことができました。選んで利用して良かったと思いました。
引越し日：2021年01月12日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月12日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回初めてアップル引越センターさんを利用させていただきましたが電話の受付から当日の対応まで非の打ち所がないくらいスピーディーかつ丁寧でした。自分ももちろんですが、友人の引越しにもぜひ紹介したいです。大変な時期ではありますが、お体にはお気をつけください。 ありがとうございました。
引越し日：2021年01月12日 エリア：三重県松阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これからも何かありましたら、よろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回の引っ越しもアップルさんにお願いし、雰囲気も対応も抜群でした。今回も、岡田さん、生駒さんがとても誠実にテキパキと対応してくださいました。 ベッドのネジが無くなってしまい、困っていあたら、近くのホームセンターで調達してくださり、何から何まで完璧にこなして頂きました。 また三重からどこかに引っ越しの際は、岡田さんと生駒さんペアでお願いしたいです。
引越し日：2021年01月12日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ありがとうございました。 お世話になりました
引越し日：2021年01月12日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事も言葉遣いも丁寧でした。 値段も凄く安くて助かりました。
引越し日：2021年01月12日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.12/28に予定していたダンボールの配送の手配がされておらず、その後の引越業務に不安を感じた。
引越し日：2021年01月12日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方はみなさん、親しみやすく、丁寧な仕事ぶりでした。 次回も必ずお願いしたいと思います。多くの荷物で、大変だったと思いますが、期待通りの仕事ぶりで頼んで良かったと思います。ありがとうございました。
引越し日：2021年01月11日 エリア：兵庫県川西市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良く、対応が丁寧だったから。