お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140124枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 102181～102200件 を表示 / 全 140124 件
引越し日：2021年06月18日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月18日 エリア：福岡県筑紫野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.積み残こし（BOX)x2個と処分忘れ（クマレヒーター）が部屋に残っていた。
引越し日：2021年06月18日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆さんとても親切でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月18日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になり、ありがとうございました。8年住んでいた所からの引越しで、前回から開けてない他社のダンボールもたくさんありましたが、嫌な顔をせずに笑顔で運んで下さり助かりました。最後まで爽やかでした。次回もまたお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の人への指示も的確で、無駄のない動きだった。運んでもらうダンボールが多くても嫌な顔や言葉も無かった。
引越し日：2021年06月18日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の飯田さんは初めてお会いした時からとても感じが良く誠実なお人柄を感じました。ダンボールを届けて頂いた際にも丁寧にご説明して下さり、信頼できる方だと思います。 作業スタッフの方々も、皆さん明るくて大変なお仕事を手際良くやって頂いて、感謝しています。 ありがとうございました。
引越し日：2021年06月18日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.てきぱきと引越しを進めてくださって、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月17日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に頼んで良かったです。 周りで引越し業者を探していたら、絶対に紹介したい！とも思いました。 有難うございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて引越し業者を利用して引っ越しました。電話受付は女性の方で、とてもスムーズに、丁寧な対応をして頂き、嬉しかったです。 作業スタッフは、男性の方で本当に早く、テキパキしていて気持ちが良かったです。ベッドのネジが元々緩んでいたところも、しておきますね。とすぐに締めてくれ、何か違う作業をするたびに声掛けをしてくれたので安心でした。
引越し日：2021年06月17日 エリア：埼玉県川越市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.男性が何人が来られるのかと思っていたんですが、女性の方がいらっしゃって驚きました。私が女性一人暮らしで気を遣ってくださったのか、部屋に入るのは女性の方だけだったので、男性に不信感があったわけではないですが、そのお心遣いが素敵だと思ったし、とても安心してお任せできました。 また次に引っ越す機会があったら、またアップルさんにお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格も安かったし、丁寧にテキパキとやっていただいたので、とてもよかったです。
引越し日：2021年06月17日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段も安く、気持ちよく引っ越しができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとても良く、要望を嫌な顔一つせず聴いてくれた。
引越し日：2021年06月17日 エリア：京都府木津川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月17日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧だった。
引越し日：2021年06月17日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応のスタッフの方も、実際に来られた若い作業員の方3名も、みなさん『できる限り、要望には応じます』というオーラが感じられました。時間があまりない中で決めましたが、スタッフの皆さんの余裕が、こちらの余裕の無さを覆ってくださり、気持ちよく引っ越しすることができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が大変なのに、何処か余裕があり気配りがよくなされていて感心しました
引越し日：2021年06月17日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が素晴らしい。
引越し日：2021年06月17日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業さんは熱意がとても伝わってきて凄く好感を持てました。引っ越しの問い合わせに回答して下さったコールセンターの方もとても感じ良く丁寧に対応くださりました。
引越し日：2021年06月17日 エリア：神奈川県座間市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 大変満足です！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱき作業を丁寧にしてくれたので、引っ越す人がいたらすすめます。
引越し日：2021年06月17日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.チームの連携も良好で、リーダーの指示も先を読んでいて大変頼りになりました。 また、以前の引越しで分解できないといわれた。テーブルもあっという間に分解されていて感心しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の引越し先が細かい指示のあるマンションで暗に大手引越会社を利用して欲しいような話がありましたが、春の家族の引越しで大変良くしていただいた御社に依頼しました。 事前に送った資料もしっかり把握していただいており、管理人さん相手によく対応していただき、礼儀正しく最後まで良い仕事をしていただきました。
引越し日：2021年06月17日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットで申し込みができて引越しスタッフさんがすごくあいそよくていねいでした。かんぺきでした。
引越し日：2021年06月17日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越作業を行って頂きありがたい！ 今後とも宜しくお願い申し上げます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越のご相談から当日の引越作業完了まで丁寧且つとても手際がよいと感じました。 担当者、スタッフ共に人柄の良さが伝ってきました。
引越し日：2021年06月17日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物を丁寧に搬出・搬入してくださり、作業があっという間に終わりました。他の人が引っ越しの予定があれば紹介したい。
引越し日：2021年06月17日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.さわやかな受け答え、テキパキとした身のこなし。 さすがプロでした。 たのみ事もイヤな顔をせず、こちらも気持ち良く、引越しを終える事ができました。ありがとうございました。
