お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：162934枚
最新更新日：2026年09月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 102181～102200件 を表示 / 全 162934 件
引越し日：2022年08月05日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めてアップルを使いましたが暑い中手早く気持ち良くやって頂き感謝です ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.状況が大変な中４階階段からの引越で大変良くやって頂きました
引越し日：2022年08月05日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月05日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社で見積もりを取ったときにかなり高く、 どうしようか迷っていたときに貴社をつけて依頼をした。 頼んだことまなかったので、多少不安はあったものの、事前の対応や当日の対応に誠意を感じた安心した。 また、引っ越す際はお願いしたいと思った。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ほとんどチャットでの対応であったが！すぐに返信があり、対応が早かった。 こちらの要望も聞いてもらえて、疑問点もすぐに回答いただけて好印象であった。 当日も事前の電話から始まり、作業も早くかつ丁寧な作業で、電気の取り付けなども追加でしてもらえてかなり助かった。 こちらの指示にもテキパキ対応いただけ、注意点なども毎度説明いただけたので、信頼感があった。
引越し日：2022年08月05日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は本当にありがとうございました 暑い日が続きますが。頑張って下さい！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.プロだと感じたから 最初から最後まで細かい気配りに感動しました 事前に相談していなかった相談や荷物も心良く配んで下さりありがとう ございました！また引越す時にもぜひお願いしたいです
引越し日：2022年08月05日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君ほしいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回の御担当者さまと同様で、丁寧な対応、感じの良さが良かったから 値段も安く、クオリティ品質が一番良いと思ったので
引越し日：2022年08月05日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特に無し
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9 粗大ゴミの取引があって大変助かる Q10 元気で明るくテキパキ作業してくれた
引越し日：2022年08月05日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.しっかり聞き取りをして下さり安心して希望を伝えおまかせすることが 出来ました。言葉遣いもしっかりされていて気持ち良かったです （電話対応の方は言葉遣いがあまりよくない印象ありでした） 以下場すぎてすぐ荷降ろしになり申し訳なかったですがテキパキと進めて 下さりとても有難かったです また機会が有れば是非次回もお願いしたいです！！ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧でテキパキと動いて下さったり初めてでしたが 安心感のある仕事ぶりだったからです
引越し日：2022年08月05日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回サービス担当者について上記の通り大変満足しております。 アンケートへの回答で抽選でりんごり君のぬいぐるみが当たると聞きました 甥っ子にどことなくりんごり君が似ていることもあり、引越し前から家族では 話題にあがっていました。また抽選ということなので、難しい部分はあるかと存じますが、 ぜひ、りんごり君ぬいぐるみをいただければ幸いえす 宜しくお願い致します
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.デグチさん、タナカさんともに明るい雰囲気で、細かな気づかいもして下さり 大変安心しておまかせできました。また運ぱんと荷づめに関する事前の説明も とても丁寧でした。最後まで細部への心配りを忘れず、シーリングライトの取り付けも 率先して、お声がけ頂き、大変助かりました。今回友人からのすすめでアップルさんに 依頼しましたがデグチさん、タナカさんに担当頂き感謝しております ありがとうございました
引越し日：2022年08月05日 エリア：埼玉県坂戸市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月05日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつ迅速に対応してくださったため
引越し日：2022年08月05日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.配置等要望を聞いてくださり、とても よかったです
引越し日：2022年08月05日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どちらも感じがよかった
引越し日：2022年08月05日 エリア：大阪府茨木市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常にテキパキしていて対応も気持ちよかった 金額面でも他社と比べて良かったです ありがとうございました！！ （ぬいぐるみは不要です。。。！）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月05日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積から予約までネットで全て行え、当日までの問い合わせも 気軽に伝えたのが便利だった スタッフは感じ良く不安だったPC周りの梱包も丁寧に対応してくれた
引越し日：2022年08月05日 エリア：福岡県糸島市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月05日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は沢山のサービスありがとうございました。 金額以上の対応をして頂いたと満足しております。段ボール回収サービスが残っておりますので引き続き宜しくお願いします。 次の引っ越しももちろんアップルさんにお願いしたいと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親しみやすくてとても感じが良かった。
引越し日：2022年08月05日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.【営業の方】 ・話しやすく、相談もしやすく、子どもにも優しく対応して下さいました ・パッと見ただけなのに、ダンボールの数がピッタリでした。さすがプロだなーと思いました ・事前に我が家の地図などを調べて、トラックを小さくするなど、対応や判断が迅速でした 【作業スタッフの方】 ・丁寧に対応して頂き、また新しいお家も大切にしてくれました ・リーダーの方は、テキパキと動きながら若い方を指導し見守り、若い方も自分ができる事を懸命に行ってくれました ・「何かお手伝いできることはありますか？」と聞いて助けてくださり、とても有り難かったです ・近隣で引越しが重なりましたが、その際に近隣の方やその引越し業者さんにも配慮して、トラックを移動する、挨拶をするなど、対応が細やかでした
引越し日：2022年08月05日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.真夏で途中、雨の中、しっかり運んで いただけました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段が安いので薦めます 口頭で見積りしていただけたので コロナ禍ではとても安心
引越し日：2022年08月05日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日はお世話になりました。親切に対応して頂き、ほんとうにありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月05日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：家族
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に暑い中、引越しをしていただき感謝 作業中は仕方ないとしても、話している時くらい マスクを着用して欲しかった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.建物の養生が雑だと感じた 洗濯機の設置も断られたし、家具の傷の指摘、この荷物も 運んで欲しいとお願いした時の対応もあまり感じの良いものではなかった
