お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：162934枚
最新更新日：2026年09月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 102201～102220件 を表示 / 全 162934 件
引越し日：2022年08月05日 エリア：広島県安芸郡海田町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.爽やかで、スピーディに仕事をしてくれてとても良かった 時間調整以外の荷物も笑顔で運んでくれたので、とても助かった
引越し日：2022年08月05日 エリア：兵庫県神戸市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても信頼できる感じがした １Fに運ぶ予定だったものを２Fに上げることに なってしまったが、こころよく、お引き受けくださいました ありがとうございました
引越し日：2022年08月05日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エレベーターなしの4階からの引越しだったので、 心配でしたが３にとの連携した作業に 感服しました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9についてですが、エアコンの移設とエアコンの処分を 頼んでいたのですが、移設の方は前々日に使用はやめて前日に とりはずすという話しで、まさかの真夏の夜にエアコンが使え ないのは無理だと思いお断りさせてもらいました 処分をお願いしていた方は、ほぼ使っていなかったので、前日に 取り外してもらいましたが・・・エアコンの影響がないなら、皆にすすめられます
引越し日：2022年08月05日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月05日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月05日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他の業者よりも安かったので少し心配であったがとても満足です。 次回もまたお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応してくださった。 作業もテキパキと、重たい段ボールなども軽々とはこんでいただき、２人のスタッフの連携も大変良かった。
引越し日：2022年08月05日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月05日 エリア：岐阜県各務原市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お値段が良心的なのにもかかわらず、サービスはとても素晴らしかった。 見積もりがLINEでできるのも嬉しかった。 担当者の方も親切でその上丁寧でした。
引越し日：2022年08月05日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用でしたが 機会ができました。次回もぜひ お願いしたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく重い荷物が多い引越しだったのですが、イヤな 顔ひとつせず、笑顔でテキパキ運んでくれました 思ったよりも早く終わって感謝しています
引越し日：2022年08月04日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業員の人の汗が家財についているのが気になった
引越し日：2022年08月04日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じよくしっかり丁寧に作業していただきました。
引越し日：2022年08月04日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月04日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雷雨の中での引越しでしたが、最後まで丁寧に対応してくださりありがとうございました。 元々別の業者にお願いするつもりだったのですが、日程の都合が付かず急遽アップルさんにお願いすることになりました。 今ではアップルさんに頼んで良かったと思っております。また次に引越しする時もお願いさせていただければと思います。宜しくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても元気で丁寧な対応で、この方たちに担当していただけて本当に良かったです。 忘れ物をしてしまうトラブルもありましたが、取りに行ってくださったりと、最後まで細やかな素敵な対応をしてくださりとても感謝しております。
引越し日：2022年08月04日 エリア：奈良県奈良市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.この度はありがとうございました。 気になる点はありましたが、満足しています。 ありがとうございました‼︎ お問合せの連絡は、とても便利で助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3人来てくださいました。 かなり少ない荷物だったので、3人も来て下さりとても早かったです。 感じの良い方ばかりでした。 若い方だったので、アルバイトかなっと思いました。 協力してされていました。 ただ、裸足で(靴下のまま)マンションの廊下に出て、そのまま部屋に入って事がたびたびあり、ちょっと嫌でした。 マンションの部屋に全く養生してくれなかったのがなぜかわからなかったです。 ガムテープを貸してと言われ、お貸ししたが、引越し終了後も返してもらえなかった。 家具の保護毛布やカバーをして下さる際に、前の引越しの方のほこりが付いていたのか、へやにカバーが置かれていたり、振ったりした時に、ほこりの塊があちこちに落ちていて嫌だった。 新居に運搬した際には、搬入時、荷物をどこに運ぶか聞いてくれずに勝手に置かれていたものが数点あった。 自己紹介はなくても良いが、トラックの中の確認はして欲しかった。
引越し日：2022年08月04日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度は、急だったのですが、迅速に対応していただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.女性の方もいてたのに、てきぱき進んでいくので安心できた
引越し日：2022年08月04日 エリア：東京都国立市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.費用の相談にもしっかり対応して頂けた。引っ越し当日は開始時間が少し遅れたが、連絡もあり作業も早く丁寧であったため思っていたより早く作業が終わってよかった。私たちだけでなく子どもへの配慮もして頂けて対応が素晴らしかった。段ボールや包装紙など一定数無料なのも良かった。
引越し日：2022年08月04日 エリア：東京都豊島区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.初めての引越しで不安でしたが、スピーディーに作業していただきありがとうございました。雨の中大変だったのですが荷物は濡れていませんでした。お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コロナ対策なのか、1人でベッド解体組み立てをされて、荷物の運び出しもされて驚きました。とてもスピーディーです。お願いすることがあっても、大丈夫ですよと快く引き受けていただきありがたかったです。ただ価格が、安いので仕方ないのですが、壁床などに養生がないので少し不安でした。傷つけずに作業してくれましたが、ベッド解体組み立ては段ボールの上などでしてくれたほうがより安心感があります。
引越し日：2022年08月04日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業員の質が良く、料金も安くて満足したため。
引越し日：2022年08月04日 エリア：東京都西東京市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回の方が良過ぎた。 テーブルの件で連絡すると言っていたのになかったため。 安いものなので別にいいのですが少し気になります。
引越し日：2022年08月04日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-