お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：111362枚
最新更新日：2024年10月30日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 102201～102220件 を表示 / 全 111362 件
引越し日：2020年02月01日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月01日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最高なお２人でした！！ また次回も担当して頂きたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.冷蔵庫が大きく居室入口の扉を通らないトラブルが発生した際に、何とか通る方法はないか色々と試して頂き、最終的には冷蔵庫を分解して通過させることができました。 かなり手間と時間がかかるにも関わらず、親身になっていただき、ありがとうございました。
引越し日：2020年02月01日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また次の引越しの機会がありましたらお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切に質問に答えて頂き、ていねいに対応してくれました。
引越し日：2020年02月01日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ログインしている状態では、まともに問い合わせできないのですか？
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何とも言えない。
引越し日：2020年02月01日 エリア：兵庫県川辺郡猪名川町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大手より、コスパが良いと思う。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の担当者でも、同じ対応だと思うので。
引越し日：2020年02月01日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しで分からない事が多かったんですが、営業の方、当日のスタッフの方がとても良い人だったので、すごい楽しみな気持ちで引っ越しすることが出来ました。 次引っ越す時もまたアップルさんにお願いしようと思います。 本当に感謝しています。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごい感じの良いスタッフの方だったので、安心して全部まかせられるなって思ったからです。 営業担当の方も初めての引っ越しだったんですが分かりやすく説明してくれました。
引越し日：2020年02月01日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.マンションの制約や荷物の量のため、他社では希望通りにいかない見積りばかりのなかWebでの明確な見積りや疑問点もTELやチャットでの回答で安心することができました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.梱包できていないものも、当日すべてつめこんでくれ、また照明や洗たく機ラックの設置までしてくれて心強かったです。
引越し日：2020年02月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前引越した際もアップル引越センターに依頼しましたが、今回もお願いして本当に良かったです！ また引越する際はアップル引越センターにお願いしたいと思います。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越スタッフさんたちの作業内容もすばらしかったですが、雰囲気や対応も感じが良く、知人にもおすすめしたいと思いました！
引越し日：2020年02月01日 エリア：東京都江戸川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速かつ丁寧なご対応ありがとうございました。 とてもすばらしいリーダーとスタッフの方々でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q3.Q7記載の通りとても気持ちよく引越しが出来たので。
引越し日：2020年02月01日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月01日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Web上で見積・申込ができたし、当日の対応もよかったし、値段も安めだったので、知り合いに紹介しても大丈夫だと思ったので。
引越し日：2020年02月01日 エリア：千葉県市川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月01日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コスパが良い！！
引越し日：2020年02月01日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仲澤さん。元気で今日もお仕事してますか。 お二人のテキパキした作業、仲澤さんの指示をキチンと受取るイラハさん。 お疲れさまでした！ 小林さん、仲澤さん、イラハさん。お元気でね！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の小林さんその節は大変お世話になりました。 残念なのは「佐川急便」のダンボール等配送の事ではトラブりました。
引越し日：2020年02月01日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもやさしくテキパキとしていて安心しました。 本当にありがとうございました。 知人にもすすめます！！
引越し日：2020年02月01日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんにお願いして良かったなぁと思っています。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方は見積りの時も、ていねいにくわしく見てくれていました。 作業スタッフの方たちも、みなさんていねいでこちらのお願いにも対応してくださいました。 すごく感じが良かったです。
引越し日：2020年02月01日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.十分な対応をリーズナブルな値段で対応頂き、ありがとうございます！
引越し日：2020年02月01日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちの良い新生活をスタートできました。 どうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者（電話応答者）：部屋の様子などを細かく見積ってくれました。 作業スタッフ：とても親身に対応してくれましたし、手際もよく、安心してお任せできました。 大きな冷蔵庫を収めてくれてとても助かりました。
引越し日：2020年02月01日 エリア：東京都日野市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもよかったです。 次回もよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最後まで丁寧な対応でとても安心して引越しをすることができたので。
引越し日：2020年02月01日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-