お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：122633枚
最新更新日：2025年03月31日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 102201～102220件 を表示 / 全 122633 件
引越し日：2020年08月10日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こんなに気持よく引っ越しできたのは初めてです。 またお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応いただいたこと 戸澤さん、太田さん、大澤さんに梱包方法を伺いつつ、 作業をすすめられて安心でした。 料金に見合ったサービスを受けられたので 安心して引っ越しされたい方におすすめしたいと思います。
引越し日：2020年08月10日 エリア：愛知県高浜市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.岩田さん、大平さんありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.岩田さん、大平さんのスピード感に感動しました。
引越し日：2020年08月10日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良い
引越し日：2020年08月10日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.シーリングライトを取り付けてくださり、本当に助かりました。 箱も回収してくれてありがたかったです。（少しでもごみが減るのはうれしいです！） 最後に盗聴器のチェックもしてくださり、こんなサービスがあるのは知らなかったので、 驚きましたが、安心して生活できるので良かったです。今回は本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まず、申し込みの時に電話対応してくれた方が、とても感じ良く、すばらしいと思いました。 それで他の業者の見積りはしないで即決しました。 作業スタッフの方々も、暑い中テキパキと動いてくださり、早く終わったと思います。 本当にありがとうございました。
引越し日：2020年08月10日 エリア：愛知県日進市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ハンガーケースは事前に受け取れるとよりよい。（服が多かったので）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがよかった。 家財の組立時の問題点（ねじがこわてている。ベッドは壁につけた方がいいなど） の説明がちゃんとしている。
引越し日：2020年08月10日 エリア：東京都荒川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場担当の方には非常にすばらしい対応をしていただきました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業を迅速に行なっていただけたため。
引越し日：2020年08月10日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用しましたがお願いして良かったです。 暑い中ありがとうございました。 また引越しの際はよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧だったことと、こちらに確認を取って頂きながら 進めて頂いたので有難かったです。
引越し日：2020年08月10日 エリア：東京都日野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金について、たくさんサービスしていただきありがとう ございました！ またぜひよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者の方も連絡をマメにいただきましたし、 作業スタッフの方もとても親切で 安心して任せることができました。
引越し日：2020年08月10日 エリア：三重県津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.猛暑にかかわらずテキパキとスムーズに引越しして頂いて 助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コスパが良い
引越し日：2020年08月10日 エリア：東京都調布市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールのりんごりくんのイラストがとってもかわいく、いやされました♡ 途中から作業スタッフの方が２名手伝いに来て下さり、あっという間に 引越しが終わりました。本当にありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.金額が安価であること、洗たく機の取付けをして下さり助かりました。 スタッフの方の対応がとても丁寧でした。 恐らく、一般的な単身者より荷物が多かったと思いますが・・・ 嫌な顔せず作業して下さり助かりました！！
引越し日：2020年08月10日 エリア：神奈川県高座郡寒川町
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お忙しい中、対応して頂き、ありがとうございました。 いろいろと、アドバイスもして頂き、助かりました。 カベやドア、を保護するプラスチック製の板を１つ忘れられていたので、 こちらで処分してもいいでしょうか？夜の暗い中での作業でしたので、 見つけにくかったと思います・・。
引越し日：2020年08月10日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ようぼう聞いてくれて、早くて、上手だった。
引越し日：2020年08月10日 エリア：千葉県流山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特にスタッフさんへのこだわりはないので
引越し日：2020年08月10日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家電の引取も引き受けて頂きありがとうございました。 暑い中大変かと思いますが、熱中症や体調不良には 気をつけて下さい。今回は誠にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ごあいさつ、礼儀がしっかりしていした。 作業効率を考えながら、迅速に作業していただけました。 単身→単身の引越は初めてでしたが、安心してお任せできました。
引越し日：2020年08月10日 エリア：東京都稲城市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無料で盗聴器のサービスを付けてくれていたのですが、やってもらえなかった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しを検討している知り合いが少ないので
引越し日：2020年08月10日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しをしてくださったお二人はとても親切で優しいかたでした。 またお願いしたいです。 暑い中、現場に届いていない内容がありご無理をさせてしまったにもかかわらず快く引き受けてくださり、また最大限希望に寄り添っていただき感謝しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業さんにお伝えした内容が現場の方にうまく伝わっていなかったようでした。 また、後で電話対応してくださったかたはあまり良い感じではなかったです。
引越し日：2020年08月09日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.思っていたよりも早く終わってよかった。 Webでの見積もり通りの値段だった点も良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良い感じの方だったので。
引越し日：2020年08月09日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても早くて助かりました。暑い中、部屋の掃除や出来る限りの方をやって下さって助かりました。
引越し日：2020年08月09日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキとしていて安心して引っ越しができました。電話応対してくださったスタッフの方、当日お世話になったスタッフの方、すべての方の対応が素晴らしかったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良くて楽しい引っ越しになりました。
引越し日：2020年08月09日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-