お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130300枚
最新更新日：2025年07月04日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 102201～102220件 を表示 / 全 130300 件
引越し日：2021年01月09日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は急な引越にも関わらず、迅速に受付していただき、 また作業スタッフさんも感じがよく、手際がとても良かったです。 料金も思ったより安く、不要品を引き取ってもらえたのが助かりました。 またお願いしたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の案内は丁寧で、作業スタッフも作業がとても早かったです。
引越し日：2021年01月09日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引越しセンターさんにお願いして良かったです。どうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月09日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は年末年始の慌ただしい中でしたが、丁寧な仕事をありがとうございました。 不動産屋さんに「ここの社長、中卒で頑張ってるよ」とパンフを紹介されての今回の依頼でした。 搬入時、スタッフさんが目視で『ここには入らない』『（置くなら）ここよりあちらのほうが良い』といったアドバイスもありがたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どのような業種でも0と100はないものと考えています。また、他社と見積もりや対応を比べていないので薦める可能性もこの数字です。
引越し日：2021年01月09日 エリア：三重県津市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月09日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月09日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月09日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ホームページもわかりやすく、引っ越しに慣れていなくて不安でしたがとてもスムーズに引っ越しができて良かったです。アップルさんにして正解でした。また引っ越しのときはお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応も作業の方も非常に対応が良かったです。
引越し日：2021年01月09日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとても丁寧で、分からないことも色々教えていただきました。
引越し日：2021年01月09日 エリア：東京都調布市
年代：- 家族構成：家族
★☆☆☆☆ 1.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オプションで、エアコンの取り外し、取り付けをお願いしましたが、手配漏れで翌日になってしまいました。ミシンの破損についても、「対応はします」と作業員からは説明がありましたが、いくつも不手際があったにもかかわらず、先ずは会社からきちんとしたお詫びもありません。これでは、気持ち良く代金も払えませんよね。 更に後日、ダンボールの回収の依頼もしましたが、それについても連絡漏れで私の方から電話をして日時の回答をもらう始末です。 不用品を回収してもらえたのは、とても助かりましたが。 ミシンの破損対応は、きちんとしてもらいたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧にしていなかったわけではないが、時々、ふざけてるのかなって時があったり、結果的に仕事で使っている大切なミシンが壊れ使えなくなってしまったので。ちゃんと、くるんで運んでいないからそうなったのでは？
引越し日：2021年01月09日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月09日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月09日 エリア：滋賀県大津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業に関係ない質問（自分で荷物をはこぶ件）についてもていねいに答えてくれた 作業が早かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.↑上の通り
引越し日：2021年01月09日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.短距離の引っ越しだったので自力でやろうと思ったりもしたが、やっぱり引っ越し屋さんに頼んだ方が短時間で効率的に引っ越しできるなと思いました。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.冷ぞう庫が元々ぐらついていて設置してもらってから自分で高さ調整をしようと思っていたが、スタッフの方が設置する時についでにぐらつきを直してくれたのがとても良かったので他人にすすめても良いと思った
引越し日：2021年01月09日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとても良かった
引越し日：2021年01月09日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に感じ良く対応頂き、ありがとうございます。
引越し日：2021年01月09日 エリア：東京都立川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月09日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.30枚以下でもダンボールを引きとってくれるとうれしいのですが...。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧でテキパキと作業していただけたので、スムーズで気持ちのよい引っ越しができました。家電についてもアドバイスいただき助かりました。
引越し日：2021年01月09日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の運び入れの際、こちらの不手際でダイヤルロックの番号をダンボールにしまってあった為、新居の入室に手間取ってしまいましたが、柔軟に対応頂き、とても助かりました。 次回の引っ越しもまたお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.インターネットでの手続き、スタッフの対応、料金、全て満足の内容だったから。
引越し日：2021年01月09日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフの方の手際、対応がとても良くスムーズに引越することができた。 ぜひ次回もお願いしたい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月09日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しと不用品の回収両方をやっていただけるとのことでアップル引越センターを選ばせていただきました。不用品の量が多かったので、まとめて回収してくださり、とても助かりました。作業もてきぱきと丁寧にしてくださり、見ていて安心でした。ネットで見積りを出した時よりも、不用品の量が増えてしまったのですが、ほぼ変わらない値段だったためありがたかったです。寒い中ありがとうございました。また利用させていただきます。
