お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148046枚
最新更新日：2026年03月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 102221～102240件 を表示 / 全 148046 件
引越し日：2021年11月16日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月16日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月16日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業内容についても問題こなして下さり、安心だったため。 見積り内容も適切で、ダンボールも無駄がまったくなかったと感じた。
引越し日：2021年11月16日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し自体は個人ではそう繰り返すものではありませんが、安心して人に勧められるサービスでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.この低価格での、ここまでの充実したサービスの質に驚きました。
引越し日：2021年11月15日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月15日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月15日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらを利用できてよかったと思っています、ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しの当日、鍵屋さんの不手際で渡された鍵が違い作業スタッフさんをだいぶ待たせたのにも関わらず嫌な顔ひとつもせずに一度次の予定を終わらせてから、わざわざ戻ってきて対応してくれたこととても感謝しています。
引越し日：2021年11月15日 エリア：愛知県清須市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごくよくやってくださった方、我が家の引っ越し後に大変なことが起こった様ですが、その後大丈夫でしょうか？早く見つかりますように。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方はすごく明るい雰囲気で良かったです。不用品処分、追加大丈夫ですか？と聞くと立米計算だから大きいもの以外大丈夫とご回答くださいましたが、結局不用品処分業者さんと直接のやり取りで少し金額が増えてしまいました。事前に段ボールを持ってきてくださる際にビニールに包んでとおっしゃってくれていましたが、朝早く持ってきてくださったことで段ボールが裸のままでした。笑 作業スタッフの方はすごく早い作業スピードでさすがプロだなと感じました。お一人の方はまだ引っ越しスタッフになって間もない様子でしたが、一生懸命対応してくださりました。もう一人の方も、新人の方をサポートする様子が随所で見られ好印象でした。 不用品処分業者さんたちもすごく感じが良かったです。
引越し日：2021年11月15日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品の対応やアドバイスなど 丁寧な対応で安心してお任せできました。 次回引越しする時にもまた是非使いたいと思います。有り難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.時間外の遅くに依頼したにもかかわらず、立ち寄って取り付け作業をして頂いたため。大変助かりました。
引越し日：2021年11月15日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、初めて利用させていただきましたが、 とても丁寧かつ素早い対応で、感謝しています。値段も他社と比較してお安く、値段・対応共に一切の不満がない引っ越しでした。 作業中の応対や、引っ越し準備が間に合ってない部分のフォローなどもしていただき、当日、不安なく引っ越しを完了することができました。 また、引っ越しをすることがあれば、改めて依頼させていただければと思います。 本当にありがとうございました。 現場担当:野田さん、丘さん、本間さん、永澤さん
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの方もチームの方も、非常に丁寧かつスムーズに仕事していただきました。 対応いただいたのは野田さん、丘さん、本間さん、永澤さんの4名です。 作業中の対応や、各種確認から疑問点のフォローまで、とても気持ちのいい対応で嬉しかったです。 当日、一切の不満なく引っ越しを完了できました。
引越し日：2021年11月15日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.梱包しきれていない部分も丁寧にご対応頂き、感謝しております。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応して頂きました。
引越し日：2021年11月15日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても作業も早く尚且つ処分もして下さる上で安くて、スタッフの方も良い方たちで頼んでよかったと思いました！ 次またある時は頼みたいと思います、本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても元気で気さくな上に荷物もテキパキ運んでくださって、本当に頼んで良かったと思いました！お二人共素敵な方で本当に良かったです！お話もして下さって楽しくお引越しできました、本当にありがとうございます！
引越し日：2021年11月15日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今のまま良い仕事を続けて下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフが本当に頑張ってくれました。走りながら荷物を運んでいる姿は感動しました。また次回も同じスタッフにお願いしたいと感じました。
引越し日：2021年11月15日 エリア：大阪府東大阪市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で2回目の利用をさせていただきました。 いつもほんとに早くて助かります！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.新居に運び込むものに埃がついてるからと拭いてくれました。お気遣い嬉しかったです
引越し日：2021年11月15日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月15日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に気持ちのいい引越しができました。 ありがとうございました！ 担当して下さった作業スタッフの2人にお伝え下さい☺︎
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の方も良かったが、当日の作業スタッフの２人がとても良かった。入り口が狭く階段での往復にも関わらず嫌な顔ひとつせず、大きい荷物も別の運び方を試行錯誤してくれた◎
引越し日：2021年11月15日 エリア：山梨県南都留郡富士河口湖町
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回対応して下さったスタッフさんだったからこそ、気持ちよく引越しができたのだと思います。若いスタッフさんの育成に力を入れていただきたいと思います！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回少しですが破損があり、私はあまり気にはしませんでしたが、中には気になる方もいらっしゃると思います。ただ、お二人ともとにかく頑張ってくださって気持ちの良い引越しが出来ました。 あと、今気づきましたが、盗聴器無料調査を申し込みましたが、調査はありませんでした。今からでもしていただけるのであればしていただきたいです。
引越し日：2021年11月15日 エリア：東京都豊島区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回に引き続き、お世話になりました。 スタッフの方々には感謝です。 また利用させていただきます。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良かったのですが、もう少しこちらの意向を確認しながら作業していただきたかったため。
引越し日：2021年11月15日 エリア：広島県呉市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回、引っ越すことがあれば、又、こちらでお願いしたい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの事情を汲んで相談に応じてくれたり、また、引っ越し当日もテキパキと気持ち良く働いてくれた。
引越し日：2021年11月15日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもテキパキしていてよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.千絵寧でテキパキしていたから。
