お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150068枚
最新更新日：2026年03月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 102221～102240件 を表示 / 全 150068 件
引越し日：2021年12月22日 エリア：東京都北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ベットのフレームについて、まだ対応されていないのですが、いつになりそうですか。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月22日 エリア：埼玉県所沢市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.戸澤さん、太田さん、本当に有難うございました！！ 次回も絶対にお願いしたいです！！※うちの人が会いたがってました！！ まだ一戸建はムズかしいかもしれませんが（笑） 本当に心より感謝 戸澤さんのメッセージカード、2枚目Ｇｅｔ！ 5枚集めたら何か出てきますか？（笑）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回、とても良かったので今回は指名でお願いさせて頂きました。今回は犬が2匹いたり、イレギュラーでやる事が沢山ありましたが、お陰様で安心して、とても早く引越しが出来ました。大変な引越しがお二人のおかげで楽しかったです！！有難うございました。
引越し日：2021年12月22日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回のトサヤさん、ネモトさん、お2人ともすごく感じの良い方で、とても優しくて安心して引っ越しすることが出来ました。お帰りの車の中からも大きく頭を下げて、あいさつをして下って嬉しかったですし、新居で設備が見つかった際も、すごくていねいに調べて下さってありがたかったです。本当にお世話になりました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自身が何度もアップルさんにお願いをしている中で、毎回素晴しいお仕事をして下さると思っているから。実際に友達が引っ越しをする事になってアドバイスを求められた時にアップルさんをすすめました。友達もアップルさんにお願いをして満足していました！ありがとうと言って喜んでいました！
引越し日：2021年12月22日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.早く丁寧しかもお安い 自信を持ってお薦め出来る。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心してオススメ出来る！！
引越し日：2021年12月22日 エリア：東京都東久留米市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回もとても良くして頂きました。 （電話の方も、当日のスタッフの方にも）感謝しております。 またの機会がありましたらどうぞよろしくお願い致します。
引越し日：2021年12月22日 エリア：京都府京都市中京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.礼儀正しく、丁寧に説明して頂き、安心することが出来ました。また作業はテキパキとあっという間に終わったので驚きました。 気持ち良く引っ越しが終えることができ、新生活がとても楽しみになりました。今回は本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.比較的安価だったので、少し不安でしたが、スタッフの方の対応が素晴らしかったのでとても満足でした。また事前に受け取るダンボールのりんごりくんに元気をもらいました。全体的に満足度が高かったので家族や友人が引っ越し業者に迷っていたらオススメしたいです
引越し日：2021年12月22日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました！ 作業も速く、大変助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.費用が安い上に、とても素速くテキパキと作業して頂きました。 また終了後にも他にできることがないか困っていることがないかきいて下さりました。
引越し日：2021年12月22日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スズキさん、サクライさん 先日は丁寧・迅速な作業をして頂き、ありがとうございました！ また引越しの機会がありましたら、宜しくお願いします これから本格的な引越しシーズンですが、お体ご無理なさらず頑張って下さい！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.夜も遅く、なかなか汚れていた（8年分の蓄積）部屋でも明るく気持ちの良い対応をして下さったので。
引越し日：2021年12月22日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雰囲気が良く、作業もテキパキと丁寧でしたので、安心してお任せすることが出来ました。 また機会があれば、松原さん木村さんにお願いしたいです！
引越し日：2021年12月22日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段も安く、作業も丁寧で気持ちよく引越しできました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年12月22日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また、利用させていただくと思います。この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3人で作業されていましたがリーダーの森田さんが手際よく指示をされていて無駄無く荷物の搬出されていました。 プロとはいえエレベーター無しでの上り降りの作業は大変だったと思いますが顔に全く出さず最後まで爽やかに作業されていてとても感動しましたので満点をつけました。
引越し日：2021年12月22日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で見積りをしていただいた時から好印象でした。 当日のスタッフさんも明るくテキパキと対応が良く気持ちよく引越しする事ができました。 子供達の引越しの時はアップルさんをすすめたいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2021年12月22日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月22日 エリア：東京都東村山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もう１件の引っ越しも予定が合いましたら是非お願いします。ありがとうございました。 またＴＥＬしますので宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大島さんの電話対応が他社と比較して飛びぬけて印象がよかったです。またお願いしたいなと思いました。作業スタッフの方もさわやかで気持ちいい対応をしてくれ、作業もめちゃ早かったです。
引越し日：2021年12月22日 エリア：大阪府高槻市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一生懸命運んで頂き 気持ちよく頑張って頂いたのでそれだけで感謝です。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方は見積りの時は印象は良い方だったのですが、決定してからダンボールの手配までの連絡が遅かったりで不安になりました。その後ダンボールが必要以上に大量に届き置き場に困ったのと、この会社はコミュニケーションが取れているのかと不安になりました。引越しスタッフの方々は大量の荷物を団地の4Ｆまで
引越し日：2021年12月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に作業して頂き、ありがとうございました。 スピードが速かった事にとても驚きました。
引越し日：2021年12月22日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方は3人共感じが良く、とても丁寧に対応していただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年12月22日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業員全員の方が、代表的な人に習って、行動されたら、10点満点になることでしょう！！ ただし、またお願いしたいと思いました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じ良く受け答えしており、 作業スタッフの代表的な人は、最後、掃りそうじも行ってくれるから片づけ移動してくれた。素晴らしい！！
引越し日：2021年12月22日 エリア：埼玉県所沢市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.知人にも薦めたい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.少し愛想が良くなかった
引越し日：2021年12月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回のスタッフさんもテキパキしていてよかったけど 前回、前々回のスタッフさんの方がよかったので 選べるから、その方々になると思うので
