お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：111362枚
最新更新日：2024年10月30日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 102221～102240件 を表示 / 全 111362 件
引越し日：2020年02月01日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午後フリー便でしたが、予定より２時間早く始まりました。 早く来れそうだと分かったら、もっと早めにTELほしいです。 今回、「10分後に家着きます！」というTELだったので・・・。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱきと、作業頂いて、とても満足でしたので。
引越し日：2020年02月01日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぬいぐるみもQUOカードも遠慮させて頂きますが、今回担当して下さったスタッフさま方が高く評価されますよう。アンケート遅くなりましたが本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.梱包技術の素晴らしさや、作業スタッフさんの手際の良さが是非またお願いしたいと思った。スタッフさんがみなさんとても優しく清潔感があってとても良かった。
引越し日：2020年01月31日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもフレンドリーで安心出来ました。
引越し日：2020年01月31日 エリア：大阪府吹田市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。無事、引越ができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良く、お待たせしても親切に対応頂けた。
引越し日：2020年01月31日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.機会があれば、またぜひお願いしたいと思います。 この度はありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもテキパキと丁寧に対応していただきました。さすがプロというだけでなく、明るく対応していただけたので気持ちよく進められました。またお隣さんいらっしゃることも教えていただき、引越し後にご挨拶に伺えたのでよかったです。(お隣さんはちゃんとした丁寧な方でした！) ありがとうございました。
引越し日：2020年01月31日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.御社の申し込みから作業完了までのスムーズさが魅力的です。また、午後フリー便から午前開始便に変更していただけたのもとても助かりました。また引越すことがあれば是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月31日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業開始時間等の連絡が前日までにあれば助かります。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.基本的に満足だったが、ベッドに汚れがついたので、そこだけが残念でした。
引越し日：2020年01月31日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方は細かな相談にのってくださったので、とても安心しました。 作業スタッフの方は作業中の疑問点等に対しては気さくに応対してくださったので良かった。 作業は確かにテキパキと早かったが家財の運び漏れや破損、床の傷もあったりしてとても雑に思いました。作業中、家財や足音がドカドカと雑に扱うので、家財や転居前、転居先を傷つけないか、また他の入居者の方に迷惑をかけているのではないかと終始心配でした。
引越し日：2020年01月31日 エリア：東京都小平市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回こちらの会社に決めた理由はネット見積もりだけで済む点でした。高くなく、かと言って安すぎて不安になることもない料金設定でありがたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し業者にたのむのがはじめてなので、今回が良い対応なのか悪い対応なのか平均がわからないですが、個人的には気持ちのいい対応だったかな？と思うので、すこし高めに設定しました。
引越し日：2020年01月31日 エリア：東京都立川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.要らないものも受け取ってくれるのでとっても引っ越しが楽でした！ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切丁寧で細かいところまで気を配ってくれたので
引越し日：2020年01月31日 エリア：大阪府箕面市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業してくれた人は、丁寧に対応してくれたので、気持ち良かった。
引越し日：2020年01月31日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また、何があればお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具の処分を依頼したのが当日であったにもかかわらず、快く対応していただいたから。
引越し日：2020年01月31日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月31日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.金額が大きいのでカード決済ができないのが非常に残念。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.よくやっていただいた。100点かと言われるとわからないから、私の中での最高点です
引越し日：2020年01月31日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月31日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.包装紙やガムテープもいただけて手厚かったのと、当日どのように包んだら良いかわからなかった照明器具なども運んでいただけてとても気持ちよく引越しできました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの三浦さんがとてもしっかりされていて、何かと気を利かせて作業をしていただけました！ これまで4回ほど単身の引越しを行っていますが、今回が一番気持ちよく引越しができました！
引越し日：2020年01月31日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.たまたまテレビで貴社代表の紹介を拝見しましたが、従業員に社長の気持ちが伝わってると感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.文句なし、良くやってくれた。 担当スタッフの両名に感謝しています。
引越し日：2020年01月31日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月31日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがよかったです。
引越し日：2020年01月31日 エリア：大阪府箕面市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
