お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：122633枚
最新更新日：2025年03月31日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 102261～102280件 を表示 / 全 122633 件
引越し日：2020年08月09日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.web上ですべて済むのはとても良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.都度声をかけて作業してくれました。 手際が良く、大変スムーズでした。
引越し日：2020年08月09日 エリア：大阪府堺市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.キャッシュバックがあったのは知りませんでした。（ちゃんと読んでなかった。） １回目の領収書を捨ててしまっていたので、残念でした。 電話した際に説明してもらってたのか覚えてません。 ２回目は金額が高かったので、キャッシュバックがあれば助かったかもです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・安い ・当日、変更等対応してくれる ・テキパキしていた、早かったので
引越し日：2020年08月09日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさんがさわやかにテキパキ荷物を 運んでくれたから。
引越し日：2020年08月09日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで２番手でしたが、電話受付～引越終了まで感じが良かったので 安心してお任せ出来ました。 ダンボール箱のイラストや言葉が明るくてとても良いと思います。 気持ち良く新生活をスタート出来ます。皆さんに感謝致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9理由｛嫌な思いもせず、不安もなく、スムーズに引越し出来る。 Q10｛余計な動きがなく、手速く、こちらの身になって考えてくれているなと分かる 言動があった。力持ちで安心感があった。 猛暑の中お二人とも良く動いて下さり、ありがとうございました。
引越し日：2020年08月09日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.配置換えを何度もやっていただいたのに嫌な顔ひとつせず 紳士に対応して下さいました。 全体的に親切で感じが非常に良かった。
引越し日：2020年08月09日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者、良く聞いてくれて見積金額の回答も早い。 作業スタッフ 感じが良く、テキパキと作業してくれた。
引越し日：2020年08月09日 エリア：埼玉県和光市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月09日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.猛暑のなかの重労働、お疲れ様でした。 この度は大変お世話になりました。 次回もアップルさんにお願いしたいと思います。 熱中症には気をつけてくださいね。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.梱包が間に合わず、荷物が大量だったにもかかわらず、前回同様、嫌な顔ひとつせず対応していただいた。
引越し日：2020年08月09日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また次回引越しの際も宜しくお願いします。 お疲れ様でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキとしていて短時間で搬出・搬入が終わり 作業スタッフの方もさわやかな対応で的確でとても好感が 持て、さすがプロだなと思いました。
引越し日：2020年08月09日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中ご対応頂きありがとうございました。 配置もバッチリでしたので荷ほどきもスムーズに 終わりました。機会があればまたお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく対応が良かったので
引越し日：2020年08月09日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔で気持ち良く作業していただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2020年08月09日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応も当日の作業もスムーズで感じよかった。 見積よりかなり安く引越しできた。
引越し日：2020年08月09日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月09日 エリア：千葉県八千代市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い日に作業いただきありがとうございました。 大変助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速、丁寧に作業していただき、不満に思う ところがなかったため。
引越し日：2020年08月09日 エリア：千葉県鎌ケ谷市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現地到着時間がずれ、連絡がなく少し不安でしたが、全体的にとても感じよく丁寧で助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもさわやかでテキパキしており、安心して頼むことができました。
引越し日：2020年08月09日 エリア：千葉県松戸市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月09日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大型家具の回収をギリギリでお願いしたのですが、すぐ対応していただきありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.無理に同じ方ではなくてもみんないいと思ったので
引越し日：2020年08月09日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく、丁寧な対応して下さり、こちらの予想時間より早く終了させて 下さった。満足です。
引越し日：2020年08月09日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当初３人いらっしゃる予定がお２人で作業して下さることになったと伺い ました。あの荷物量を２人で嫌な顔一つせずテキパキと感じ良く こなされ、本当に頭が下がりました。他社の車が近くにいまして、 雰囲気が全然違い、すばらしい会社と思いました。こういう社員さんを 逃さないよう、会社としてこういう人達（細川さん・近藤さんのような方を大切にした方がいいと 思います。 仮住まい先に引越が完了し、また戻る時にもぜひこのメンバーさんにお願いしたいです。 猛暑の中をよく倒れもせずたった２人だけで、しかもこの後、夕方から大田方面へもう一件こなされる 予定との事。どうか社員さんを大事に無理させず。このようなすばらしい会社が存続することを願います。
引越し日：2020年08月09日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 無事に引越終了し、気持ち良く新居に移ることができました。 暑い中での作業も皆様の連けい、スピードで終えられたこと感謝致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応はてきぱきしており好感が持たれた。 言葉遣い、態度共に申し分無い。引越の大変さを スタッフ全員の爽やかな対応に、こちらも助けられた！
