お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：129798枚
最新更新日：2025年06月30日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 102281～102300件 を表示 / 全 129798 件
引越し日：2020年12月24日 エリア：愛知県犬山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月24日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月24日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次に引越しする事があれば必ずアップルさんにお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.始めは安さで決めましたが、現場担当の方2人とも対応が良く要望にも応えていただけて良かったです。
引越し日：2020年12月24日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月24日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２日間にわたりありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応頂いたため。
引越し日：2020年12月24日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月24日 エリア：福岡県北九州市門司区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業もテキパキ行って頂き、一つ一つ丁寧に扱っていたから。 すごく良かったです。
引越し日：2020年12月24日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月24日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.（金額）料金が安いにもかかわらず、きっちりと作業していただき、気持よかったです。 担当の方達もさくさく作業を進めていただきました。
引越し日：2020年12月24日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・他業者で怪訝された組み立て家具の解体、組み立てをスムーズに行ってくれた ・引越し準備に必要な割れ物梱包材やエアキャップも準備下さり助かりました。 ・今回処分品も同日に作業して頂き今後の引越しはこの様なサービスが顧客満足を高める業者と感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・見積り金額に対しかけ引きがなかった(営業の方）具体的且つ端的ですばらしｈかった ・雨の中過酷な状況だったが、不快な顔１つせずむしろ気持ちよく（楽しそうに）作業に取り組んで下さった。 ・スタッフ間の会話が敬語だった事も好感を持てました。 ・20年間で6回引越ししましたが、アップルさんが1番良かったです。
引越し日：2020年12月24日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月23日 エリア：千葉県袖ケ浦市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積から当日の引越まで、非常にスムーズに進めることができて大満足です！特にラクニコスのシステムは秀逸だなと感じました...！コラムも色々読ませていただきましたが、とても役立つ情報ばかりでした。 引越当日のスタッフさんもとても感じが良く、かつ迅速にご対応いただき、ものの30分くらいで搬出が完了しました！ 近々また引っ越す予定がありますので、その際は再度アップルさんにお願いしたいと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く、作業もスピーディーに対応してくれました！
引越し日：2020年12月23日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っ越しで、よくわからないこともありましたが、とてもテキパキしていて、安心して任せられました。 見積から全ての手続きがネットで済むのが大変ありがたかったです。 また引っ越しの機会がありましたら、またアップルさんにお願いしようかと思います(^^) 担当の西脇さんと長谷川さんにちゃんと挨拶できませんでしたので、こちらにて失礼いたします。 この度はありがとうございました！ また機会がありましたら、よろしくお願いいたします(^^)♬
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.爽やかでとても感じがよかったら
引越し日：2020年12月23日 エリア：東京都文京区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機と電子レンジの設置をしてもらったが アース線が穴に引っ掛けただけでつながっていなくて（ネジ止め無し） その日のうちに取れてた 無料サービスとは言え感電事故につながるので怖い
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月23日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.若く少し怖そうな外見だったのですが、人は見かけによらないと、申し訳なく感じました。 本当に手際良く、説明も作業も丁寧かつスピーディーでとても助かりました！！ 『トラックに乗せられるだけ乗せますよー』と声をかけてくださったり、こちらの希望も逐一確認して下さって、本当に親切でした。 また機会があれば、絶対にお願いしたいと思います。 本当に有難うございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく大満足だったので。
引越し日：2020年12月23日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も同じスタッフさんでないと、荷物を搬出できないと思うくらいに、素晴らしいお仕事でした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大量の荷物、階段での納品、狭い入り口からサイズぎりぎりでの搬入など、本当にプロフェッショナルでした。トラックの駐車も近所の方とコミュニケーションを取っていただき、両者気持ちよく進めてくださいました。
引越し日：2020年12月23日 エリア：大阪府八尾市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どの引っ越し業者でもあまり良い噂を聞いたことがなかったので、期待をしていなかったけど手際よくちゃんと仕事してくれたから。まだきちんと確認してませんが今のところ家や家具の傷や破損もなさそうなのでよかったと思います。来てくれたスタッフ全員、よくしてくれました。ありがとうございます。
引越し日：2020年12月23日 エリア：東京都品川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コールセンターの方も引っ越し作業の方々も気持ちよく対応いただきました。素早い対応で価格も安く廃棄もしていただき助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月23日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.記載の通り、とても満足行くものでした。 ダンボールの回収が枚数制限無しで無料でやってもらえるともっとありがたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すばやく丁寧でした 細々したものがダンボールから溢れてしまったのですが、持っていくか確認して必要なものは全て持っていってくださいました 他の引越し業者さんでものは壊すわ、細かいものは置いていくわとひどかったので、とてもありがたかったです。
引越し日：2020年12月23日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コロナ禍での引越し作業ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具の組み立てから搬入搬出まで丁寧に対応していただいた。人当たりも良く不安に感じることがなかった。