お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：122633枚
最新更新日：2025年03月31日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 102281～102300件 を表示 / 全 122633 件
引越し日：2020年08月09日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月09日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.小池さん、柿本さんがとても丁寧に作業をしてくださりスムーズに引っ越しを 終えることができました。わからないことだらけの私に退去の際のアドバイスも してくださり、本当に助かりました。とても細やかな気配り、心配りのできる 方々で、次回もぜひお２人にお願いしたいと思いました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回、初めての引っ越しだったのですが、引っ越しスタッフの方が とても丁寧に対応してくださり安心でした。次回も引っ越しの際は ぜひアップルさんにお願いしたいと思いました。 本当にありがとうございました！
引越し日：2020年08月09日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月09日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全てスムーズでした！！
引越し日：2020年08月09日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダーの方がとても優秀でした！ りんごり君ありがとう あいがToday！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても最高のmemberと頑張りでした 新しい一歩をふみだすきかいが アップル引っこしセンターでよかったです。
引越し日：2020年08月09日 エリア：埼玉県八潮市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても暑い中、手際よく作業して下さりありがとうございました。 また機会がありましたら、よろしくおねがいします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若い人が２人だったので最初不安でしたが、笑顔でふんいきが とてもよく、作業もとても早かったので、オススメしたいと思いました。ｌ
引越し日：2020年08月09日 エリア：福岡県糟屋郡粕屋町
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が丁寧なのにテキパキ早くてとても驚きました。 荷物がギッシリ積んである大きいダンボールを３つもいっぺんに ちょいっと持ち上げられたのを見た時は感激しました。 滅多にない引越しというモノにオロオロしてしまいましたが ダンボールに書いてある「当日はボクたちが頑張ります」という言葉が とても頼もしかったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9→ほとんどメールでのやり取りでしたが、対応が丁寧で とても安心できました。料金も安いと思ったので。 Q10→引越し作業ご担当の竹脇さんがとてもハキハキ爽やかで 作業も丁寧で安心してお任せできました。
引越し日：2020年08月09日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月09日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.適切に確認してくれ、たいへんスムーズに 引越ができました！ またお願いします。
引越し日：2020年08月09日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.春に関東への引っ越しを予定しておりますのでぜひまたお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキとした対応で丁寧であり、応援スタッフを呼んで対応して くださるなどサービスが行き届いていたため。
引越し日：2020年08月09日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月09日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午前中に無事引っ越し作業も終わり １日有意義にすごせました！！ ありがとうございました。サイトとても便利でした！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていた！ 清潔感があり、とても感じよかったです。
引越し日：2020年08月09日 エリア：東京都立川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.あついなか、ごくろうさまでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく一生けんめいでした。ありがとうございました。夏であつかったので、大変だったと思います。
引越し日：2020年08月09日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初の電話問い合わせ時が、引っ越し作業完了まで全てにおいて素晴しい対応でした。次回引っ越しする際も、また是非御社に依頼したいと思いました。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話問い合わせ時の返答のスムーズさと、説明内容の明瞭さがとても良かったです。作業者の方たちは、とてもテキパキと迅速に作業をして下さり、”さすがプロ！！”と感動しました。テキパキしていても雑さを感じさせない作業で安心でした。
引越し日：2020年08月08日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他の業者さんと比べるとかなり安かったので、自宅に到着する前までは不安な気持ちが大きかったです。ただ実際に来て頂いた担当の方は、丁寧な挨拶から始まり、作業も終始テキパキかつ丁寧で、安心しました。早速友達と家族に勧めました！今回アップル引越センターを利用して良かったです。またぜひ利用したいと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始テキパキ作業をしており、思っていたより早く終えることができた。適宜、声を掛けて頂いたのも、安心して引越し作業を進めることができました。
引越し日：2020年08月08日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回もお願いしたが流石プロだと思った。仕事が早く丁寧だった！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.動きに無駄がなく早くビックリした。流石プロと思った！
引越し日：2020年08月08日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の2回の引越しにつきましては、営業の西村さんをはじめ、当日の作業スタッフの方々には大変お世話になりました。 昨日の引越しの際は、非常に蒸し暑い中、作業スタッフの皆さんはマスクをしっかりと着用されており、仕事に取り組む姿勢が素晴らしいと感銘を受けました。 また、去る5月に予定していた引越しを前日にキャンセルし、西村さんに大変なご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。突然のキャンセルにもかかわらず、キャンセル料を請求されず、その後もとても気持ちよくご対応していただいた西村さんには、改めて感謝申し上げます。 御社は費用の精算も迅速で、とても安心できました。 大変お世話になり、誠にありがとうございました。 なお、大変恐縮ですが、抽選に当たった場合でも、りんごり君のぬいぐるみは辞退させていただきますので、お送りいただかなくて結構です。何とぞご了承ください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフを100点にしなかった理由は、今回の作業スタッフの方々も、前回の方々も、同じように素晴らしいと感じているためです。
引越し日：2020年08月08日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.道が狭かったため近くの駐車場から運ぶことになってしまい、暑い中大変だったと思います。 荷物も重いものが多かったので申し訳なかったのですが、テキパキと気持ちよく作業してくださいました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.態度もしっかりしていて、段取りよく丁寧に運んでくださいました。
引越し日：2020年08月08日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月08日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-