お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：135023枚
最新更新日：2025年09月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 102301～102320件 を表示 / 全 135023 件
引越し日：2021年03月20日 エリア：東京都台東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引っ越しを貴社にお願いして大変良かったと思います。 一つだけ、廃棄ビデオデッキのリモコンと当方のリモコンが入違ってしまったようですので、其処だけ確認して頂けましたら助かります。もし既に廃棄済みで有れば、此方で考えますので、ご安心下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が迅速・丁寧で、当方からの突然の家具配置変更にも何度も応じてくれました。
引越し日：2021年03月20日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これで3回目ですが過去2回共にコールセンター・作業スタッフ共に対応がとても良かったので 他の業者検討せずアップル引っ越しセンターさん最初から決め打ちで正解でした。 次回も機会があればアップル引っ越しセンターさん指名で頼みますので宜しくお願いします。 最後に迅速かつ丁寧なご対応頂き感謝致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当はいなかったけどコールセンターの方々の電話対応・メール対応などが皆様とてもレスポンス良く迅速な対応でとても良かった。 作業スタッフリーダーさんの一緒に来たバイト2名に対して的確な指示出しでテキパキ動かして流石プロを実感し我々に対しての対応(言葉使い含め)とても気持ちの良い引っ越しが出来た。
引越し日：2021年03月20日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何件か電話して、アップル引越サービスさんに決めて本当によかったと思います。最初の電話から引っ越しのスタッフさんまで、丁寧なので次回引っ越しするならアップル引越サービスさんに頼もうと思ってます。今回はありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの要望もちゃんと聞いてくれるので、家族や友人にはすすめます。
引越し日：2021年03月20日 エリア：愛知県刈谷市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。大変、満足しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの対応は非常に良かったです。
引越し日：2021年03月20日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際が良く感心しました。 きっちりと仕事をしていただきました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.盗聴器サービスをし忘れたので。
引越し日：2021年03月20日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度、初めての利用でしたので当初不安もありましたが、引っ越しを終えて大変満足しております。 不要品の引取りなども随時対応をして頂けて助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.この度は大変お世話になりました。 質問に対して早急にご対応いただき、引っ越しまでの間も安心して準備を進めることができました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年03月20日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月20日 エリア：埼玉県ふじみ野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一人一人が挨拶をしてくださり、作業もスムーズにして頂けましたので。
引越し日：2021年03月20日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.総じて良くやって下さり、満足出来る内容でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に問題なく対応してくれた。
引越し日：2021年03月20日 エリア：京都府京都市上京区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.満足のいく引越しだったから。
引越し日：2021年03月20日 エリア：埼玉県志木市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社よりだいぶ安かったので最初は対応が心配でしたが、当日はなんの不備もなく丁寧に作業してもらい助かりました！ 支払い方法について、当日の現金払いではなくカード払いにも対応していただけたら嬉しいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3件目の対応とのことで、疲れていただろうに丁寧に対応していただけたため。
引越し日：2021年03月20日 エリア：千葉県野田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.IKEAを組み立てていて、歪んでいても良いやという発言あり
引越し日：2021年03月20日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月20日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は持ち上げていることなく本当に完璧と言える対応でした！ 本当にありがとうございました！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の初期対応のミヤダテさん、その後何度か電話対応いただいた女性スタッフの方、作業時の竹田さん筆頭のメンバー、本当に素晴らしい対応で文句のつけどころ無しでした！
引越し日：2021年03月20日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コスパが非常に良かったです。安いので雑だったらどうしようと心配はありましたが、非常に良い仕事をして頂いたので満足しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの方を中心にチームワーク良くテキパキして頂きました。思ったより早く終わったのでその後の時間が有効に使え良かったです。
引越し日：2021年03月20日 エリア：大阪府池田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月20日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月20日 エリア：京都府京都市下京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ほとんど満足しているが、無料の盗聴サービスをお願いしていたがしてくれなかったことと、トラックが2tショートだったため荷物が乗るか不安だった。若干気を使って、残ったものは自家用車で持っていったことが不満点。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値引きにも快く応じてくれた。 また、引越し当日も丁寧で早い引越しだった。
引越し日：2021年03月20日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めてネット見積もりだけで決め少し不安でしたが担当した人が丁寧な言葉遣いで安心し作業もスムーズでとても良かったです。また引っ越しする時は御社にお願いしたいと思います。今回、担当した方に感謝してますとお伝え下さい。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が速く丁寧でとても良かった。
引越し日：2021年03月20日 エリア：東京都稲城市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-