お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：129798枚
最新更新日：2025年06月30日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 102301～102320件 を表示 / 全 129798 件
引越し日：2020年12月23日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月23日 エリア：東京都三鷹市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月23日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても対応が良くテキパキされていて、お値段も良心的でした。 初めて自分で引っ越し業者さんを選ぶということで、かなりクチコミを調べたのですが、アップルさんは評判通り素晴らしい業者さんでした！本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で感じが良かったため。
引越し日：2020年12月23日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切で手際もよく、丁寧でした。
引越し日：2020年12月23日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月23日 エリア：愛知県津島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特にありません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと対応して頂きました。 ありがとうございます。
引越し日：2020年12月23日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日は運び出しありがとうございました。 こちらが最終確認で大丈夫と伝えてしまった後に忘れているものがあったのですが、 すぐに対応していただき、謝ったところ こちらの確認不足でもあるのでという言葉もあり、とても気持ちよく引越しができました。 当日のスタッフさんにも、すぐに電話で対応していただいた川村さんにも感謝です。 引き続き5日までよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもいい方でしたが当日のスタッフさんの1人はすごく無愛想だった。
引越し日：2020年12月23日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月23日 エリア：兵庫県豊岡市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月23日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月23日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.かなりお安くして頂いて逆に不安でしたが、他の格安業者よりも丁寧、サービスが行き届いており非常に驚きました。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月23日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと進めていただき大変助かりました。ありがとうございました！また機会があればぜひお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月23日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月23日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月23日 エリア：大阪府八尾市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し作業が早く、ありがとうございます。三回目の利用ですが、まぁまぁ満足です。また機会があれば、お願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月23日 エリア：奈良県生駒市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3回目の利用でしたが、いずれのスタッフさんも丁寧に作業をしていただき、とてもいい引越し屋さんだなと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若い方や女性の方によるチームでしたが、丁寧に手際良く進めていただけたからです。
引越し日：2020年12月23日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月23日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9.他の業者を特に知らないので、比較が出来ない Q10.引越しスタッフは丁寧に対応していただけました。 （子供に優しくしていただきありがとうございました。）
引越し日：2020年12月23日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3人のスタッフさｎ全員が気さくで話しかけるとにこにこ答えてくれて、作業に関係の無い雑談までしかけてしまって申し訳なく・・・（笑）作業はぜんぶしっかりとこなしてくれていましｈた。初めての大きな引越しで夫婦共々ドキドキでしたが、おかげ様でぶじに引越し完了しまして嬉しい限りです。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの方がみなさんとてもやさしかったので、ぜひ友人にもおすすめしたいと思いました。勝手に、失礼ながら、お引越の業者の方々はみんなぶっきらぼうで同僚や部下に対して荒い言葉づかいで・・と思い込んでいたのですが、アップルさんのスタッフの方々はそれとは真逆で、とても感動してしまいました。偏見やめます！
引越し日：2020年12月23日 エリア：三重県四日市市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.三重県での搬入作業では、家の前の道幅が狭く、途中、ごみの回収車も来てしまい、トラックも動かせぬ状況で道が渋滞してしまうところでしたが自治体のごみの回収作業まで手伝っていただき無事に引越作業ができたこと大変感謝しております。荷物が多い引越作業で息を切らしながらも急いでていねいに作業していただき、時々こちらにも笑顔で話しかけてくれて私達の引越がとても良い想い出になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回もアップルさんにお願いし、とても親切かつ丁寧でしたのでリピートしました。 仕事柄転居の機会が今まで多かったのですが引越業者の仲でハアップルさんがＮｏ.1だと思います。営業の西村さんに引越時の猫が脱走しないようにおふろ場で避難させると安心だと教えてくれたり、こころづかいに感動しましｈた。ダンボールを持ってきて下った方も、当日のスタッフの皆様全員が笑顔でていねいにご対応して下さってすばらしい会社だと思いました。
