お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：135023枚
最新更新日：2025年09月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 102341～102360件 を表示 / 全 135023 件
引越し日：2021年03月20日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大阪の積み込みも、東京の荷下ろしも、こちらの都合でお待たせしてしまい大変申し訳ありませんでした。そんな中、電話対応の方も、作業してくださった方も嫌な顔一つせずご対応くださり、本当にありがとうございました。遠くない将来また引っ越すかもしれませんがまた使わせて頂きたいと思います。マイページ内のメッセージもとても感じがよかったですし、便利でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月20日 エリア：大阪府箕面市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しに女性スタッフ2人は、びっくり?しました。ただ、想像以上、男性よりも、細かい気配り、丁寧、作業も男性並みで、本当にすごいと思いました。 荷物がたくさんあったのに、嫌な顔１つ見せず、ひたむきに作業していただいて、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.女性二人で来られたので、びっくり?しました。大丈夫かな？と思いましたが、礼儀正しく、テキパキ、頑張って頂いて、本当に感謝しかありません。 長時間、お疲れ頂いて、ありがとうございました。
引越し日：2021年03月20日 エリア：大阪府東大阪市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お手伝いいただきありがとうございました。 また引っ越しする時があればお願いしたいです。 友人にも勧めます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.しっかりと説明もあり、テキパキと対応してくださいました
引越し日：2021年03月20日 エリア：東京都千代田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業員2名が大変よい方でよかったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.臨機応変な対応、よりいい運び方の提案をしていただいた 運び入れの時にどこに置くか丁寧に聞いてもらえた 音を立てないよう静かにやってもらい、近隣住民にもやさしかった
引越し日：2021年03月20日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.タジマさんとタカダさんがとても良い人で素晴らしかったです！ところで、領収書をもらったのですが、妙じの漢字がまちがってました。與野木です。興←まちがい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で、早いし、安心して人に薦めることができると思いました！ぬいぐるみほしいです。
引越し日：2021年03月20日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友達に「アップルすごく良かったよ」と聞き、今回引っ越しお願しました。 丁寧で温かく、スムーズに引っ越しをして下さりありがとうございました。友人にも薦めたいと思いますし、私自身もまた利用させていただきたいです。お忙しいと思いますがお身体を大切になさってがんばって下さい。 益々のご繁栄を心よりお祈り申し上げます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.多忙な時期にもかかわらず、細やかな連絡や丁寧な対応をして下さり、本当に助かりました。引っ越しは初めてでしたが、Ｗｅｂにて荷作りからの流れが丁寧に書かれていて安心して準備をする事ができました。当日、丸岡さん、播村さんが優ししく話し掛けて下さり、丁寧に荷物を運んで下さり、とても早い時間で終える事ができました。私ｈが到着が遅れたにもかかわらず嫌な顔ひとつせずに温かく丁寧に対応して下さりました。 お忙しい中、本当にありがとうございました。
引越し日：2021年03月20日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.格安の値段でしたが、当日のスタッフさんお2人共、非常にてきぱきと動いて頂き、声かけや人当たりも良く感じ良く対応して頂き感心しきりでした。ネットの引っ越しサイトからの比較、申し込みでしたが本当に大当りでした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社の見積もりはどこも倍以上の価格だったので費用優先で選んだのですが事前のメール連絡もきちんとあり、ダンボールなどの資材も無料で、何より当日のスタッフさんが感じも良くてきぱきと指示も出しながらスムーズに手早く作業して頂きさすがプロ！という感じで安心してお任せできました。本当にありがとうございました。
引越し日：2021年03月20日 エリア：千葉県我孫子市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月20日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何の不安もなく、安心して気持ちよく引っ越しが出来ました。また機会がありましたら、よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの方は明るい笑顔が素敵で、作業は迅速かつ丁寧で素晴らしかったのですが、他の二人のスタッフは新人さんなのか笑顔がなく少し覚束ない感じでした。
引越し日：2021年03月20日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は初めて利用させていただき大変満足いたしました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ひとつひとつ丁寧に対応いただいたため。
引越し日：2021年03月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱきと仕事をして下さり助かりました。
引越し日：2021年03月20日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が非常に丁寧だった。
引越し日：2021年03月20日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話応対が良かったです。 新居の方で引越前の部屋確認や作業状況を確認できなかった。
引越し日：2021年03月20日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不安なく引越しが完了しました。 本当にありがとうございました！ ダンボールのりんごり君がかわいくて癒されました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日、事前の電話もとても丁寧で、こちらからの質問も快く答えてくれました。受付~当日まで全体的に柔軟に対応していただき、気持ちよく引越しができました。また利用させていただく機会があればぜひお願いしたいです。
引越し日：2021年03月20日 エリア：東京都千代田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話不用、早い、安い 人が良い
引越し日：2021年03月20日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月20日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月20日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月20日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく作業が早く気持ちの良いご対応をしていただきました。 料金も安くて助かりました。
引越し日：2021年03月20日 エリア：北海道江別市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し作業お疲れ様です。大変助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさんの雰囲気が良く、丁寧な仕事だったため。次回もお願いしたい。
