お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：143836枚
最新更新日：2026年01月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 102361～102380件 を表示 / 全 143836 件
引越し日：2021年08月23日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 また機会があればよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく丁寧にやって頂きました。 階段が狭く心配していましたが、急遽上から吊り上げて入れて下さったり、対応が素晴らしかったです。
引越し日：2021年08月23日 エリア：東京都府中市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じの良いお二人で気持ちよく引越しができたため
引越し日：2021年08月23日 エリア：大阪府堺市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧だけど手早く済んで助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応していただいた。 作業も手早くてよかったです。
引越し日：2021年08月23日 エリア：兵庫県西宮市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールをいくつも積み上げてもらったのですが、品名とか表示してある面を後ろであったので、開封するのに手間を取ったので、揃えて手前にしてもらえばいいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.嫌な顔せず、テキパキしていた。 作業も早かった。
引越し日：2021年08月23日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業の人に不用品回収してもらいましたが あとで1点不用品回収やめた時 料金がしてもらうときとやめた時で 同じ料金取られました。 またダンボール回収も後から見たら 30枚以上でないと無料でないのも 聞いてません。 盗聴器の検査もしてくれると 電話で言われたのに申し込み してないとのことで未実施でした。 電話と現場の連携が あまり出来てないので あとからめんどくさかったです。
引越し日：2021年08月23日 エリア：神奈川県相模原市緑区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.所々で荷物をどうするかなどの確認のお声かけをしてくださったり、「手伝えることがあったら遠慮なく言ってください」と心配りをしていただき、引っ越しの不安な気持ちを和らげてくださいました。ありがとうございます。今度引っ越しをする時は、またお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良く、丁寧な対応をしてくれたからです。
引越し日：2021年08月23日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.妻の引っ越しもできればお願いしますね
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お値段は複数社見積もりで最安値近辺なのに、仕事は大手並みとまでは言えなくとも充分な品質
引越し日：2021年08月23日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具の搬出の順番等、こちらの要望に積極的に応えていただいたため。
引越し日：2021年08月23日 エリア：埼玉県さいたま市岩槻区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月23日 エリア：東京都足立区
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.段取りの説明をしてほしかった。こちらから説明した。
引越し日：2021年08月23日 エリア：愛知県清須市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごい良くしてくれたので、とても良いイメージです！アルバイトの方もすごいしっかりしていて、すばらしかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コミュニケーションをとってくれるため、安心しました 早かったです。
引越し日：2021年08月23日 エリア：愛知県岡崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9 人によって優先順位が違うので、 Q10 是非お願いしたいです。
引越し日：2021年08月23日 エリア：千葉県我孫子市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大手の引越し会社では料金体制に透明性がなく，また不必要と思われる電話対応が多く煩わしさを感じておりました．アップル引越しセンター様は全てネットで完結でき，かつラクニコスのシステムの完成度が高く，安心して依頼することができました． 当日の作業員の方々もとても雰囲気も良く，気持ちよく引越しができました．ありがとうございました． 一点，今後の要望としては，精密機器 (パソコン) は是非丁寧に梱包し積み込んで頂きたいと思います．
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業速度やイレギュラーな状況への対応等素晴らしかったです．
引越し日：2021年08月23日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月23日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいな対応でした。
引越し日：2021年08月23日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.みなさん元気でテキパキされていて、感動しました！ 暑い中、ありがとうございました 洗濯機取りつけの際、水栓の根本がぐらついていることを教えて下さったスタッフさん、教えていただきありがとうございます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応もよく、安いため。 盗聴器発見サービス、解体組み立て（家具の）サービス等サービス面も充実していて◎ 私が雑談で話したことに対して、ネットで調べてくれたリーダーの方ホスピタリティがすばらしいです
引越し日：2021年08月23日 エリア：福岡県糟屋郡粕屋町
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.総合的に総合的に大満足です。 次回引越しをするときにも是非アップル引越センターにお願いしたいと思いました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めてアップル引越センターを利用しました。何より魅力的だったのは料金が安く、分かりやすかった点とネット上のみで申し込みが完結する点です。 作業スタッフの方々は爽やかで、テキパキと作業を行ってくださり気持ちよく引越しを終えることができました。古くなっていたテレビ台をサービスで補強してくださったのには助かりました。安い・スムーズ・丁寧で
引越し日：2021年08月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何も不満がありません。ありがとうございました。
引越し日：2021年08月23日 エリア：茨城県笠間市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月23日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.御社のパンフレットはとてもユーザーフレンドリーで見やすく分かりやすく準備の助けになりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業の段取り、手際が良く、応接も丁寧。