お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140690枚
最新更新日：2025年11月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 10241～10260件 を表示 / 全 140690 件
引越し日：2025年06月28日 エリア：埼玉県川越市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月28日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月28日 エリア：山口県防府市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月28日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月28日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.(追記：おさるさんじゃなくてゴリラくんだったんですね) 引越に慣れておらず、どこにお願いしたらいいのか 迷っている時に、たまたま見たYouTubeで「私は毎回 同じ会社に引越お願いしている」と言っていて、その方の うしろに大量のダンボールがあり、よーく見たらかわいいおさる さんが「がんばる！」とか「ありがとう！」と描かれていたのですぐ 検索しました。そしたら口コミ１位だったので即決！ものすごく 親切な男性とかわいらしい女性があっという間に作業して くださいました。次も絶対お願いしたいし周りにもオススメ したいです！本当にありがとうございました。完全にアップル さんのファンです！力持ちだったら面接行かせていただきたい！
引越し日：2025年06月28日 エリア：香川県東かがわ市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年06月28日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.前の予定で養生物品が足りなくなった と言われ、何だが不安な気持ちに。 若いスタッフさんで頑張られていたと は思うが、私語が多くあまり 良い印象ではなかった… くつ下に穴があいていた おはようくつ下
アップル引越センターからのコメント
・この度は、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。 養生物品の不足やスタッフの私語、身だしなみの面など、ご不安にさせてしまった点を深く反省しております。 今後はお客様に安心してご利用いただけるよう、社内指導を徹底してまいります。 頂いたご意見を真摯に受け止め、サービス品質の向上に努めてまいります。 貴重なご指摘、誠にありがとうございました。
引越し日：2025年06月28日 エリア：東京都東久留米市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧で安心な仕事でした。
引越し日：2025年06月28日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年06月28日 エリア：愛知県瀬戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.お二人とも、すごく感じがよく、優しくて、 仕事も丁寧で、てきぱきこなして いただき、３ヶ所の引っ越し移動 でしたが、気持ちよく引っ越しを終える 事ができ感謝しています。 ありがとうございました。 暑い中おつかれ様でした。
引越し日：2025年06月28日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年06月28日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月28日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年06月28日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧に対応してくださいました。 女性スタッフさんもいると、女性の引越も 安心して頼めますね。 暑い中、頑張ってくださりありがとう ございました！！
引越し日：2025年06月28日 エリア：東京都八王子市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.みつもり段階でかなり明確に値段が分かり、信頼できました。 質問に対しても投げやりではなく、一つ一つしっかり回答を頂き良かったです。 当日も礼儀正しく挨拶をして下さり、そこからスピーディに 物事を進めて頂きとても助かりました。 新居へ荷物を運び入れる時は、初期位置/テーブルの組み立ても やって頂きとても助かりました。 終わった後は軽く雑談をし、「また貴社で是非お願いをしたい」と 思いました。今回は本当に助かりました。ありがとうございました！！
引越し日：2025年06月28日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.ありがとうございました！
引越し日：2025年06月28日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月28日 エリア：東京都豊島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.webの概算見積が他社と比べて圧倒的に安かったので、 最初は不安もありましたが、web上でご対応いただいた平山様が とても良くしてくれましたので、貴社に決めました。 当日も、スタッフ方々も良くしていただきました。暑い中での 作業ですが、清潔感もあり、迅速に実施いただけました。 予定では、１６時～１８時でしたが、開始が１４時でしたので 他現場でも、同様にテキパキと行われていたのだろうなと思います。 web、現場の方々に良くしていただきましたので、次回も 是非依頼したいなと感じました。またよろしくお願いします。
引越し日：2025年06月28日 エリア：千葉県市川市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.premium service ほしい
引越し日：2025年06月28日 エリア：兵庫県神戸市須磨区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-