お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：154145枚
最新更新日：2026年05月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 103741～103760件 を表示 / 全 154145 件
引越し日：2022年02月12日 エリア：千葉県流山市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当営業の方も作業スタッフの方達も、とても丁寧で気持ちの良いご対応をして頂いたため。
引越し日：2022年02月12日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月12日 エリア：東京都品川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に作業していただき、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月12日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業ありがとうございました。 実際作業に入ってもらった担当者3名の方(近さん、大葉さん、佐藤さん)だと思いますが、皆様とても親切にして頂き、お世話になりました。今後とも何かあればよろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話での対応では説明されなかった事等、 実際に現場作業して頂いております 担当者(近さん)にて十分な説明を受け、 丁寧に説明を受けました。 再度利用する時は実際作業して頂けた方に連絡したいと思いました。
引越し日：2022年02月12日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日は速やかに対応くださりありがとうございました。無事に引っ越しが終わり、安心しました。 一点、段ボール回収が30枚以上じゃないと有料というのは、かなり不親切だと思いました。 有料でも構わないのですが、見積もりの段階で先に提示しておいていただきたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.近所に音に敏感な人がいると伝えたところ挨拶をしに行こうとしてくれたり、家具の解体や組み立て等、通路が狭かったのにも関わらず速やかに対応してくれたりと、とても良くしていただきました。傷はついてませんが、家具が壁にぶつかってちょっと気になった部分がありましたので90点にしましたが、丁寧に対応していただいたので全体を通して非常に感謝しています。
引越し日：2022年02月12日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回に続き2度目の利用でした！今回も素早く作業していただき、やはりプロは違うなと感じました。この度結婚を期に転居しましたが、また家族が増え引越しする際にもお願いしたいと思っています！お手伝いいただきありがとうございました。りんごり君のぬいぐるみ、可愛いのでぜひほしいです ！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早く作業してくれた。 最後に一緒に写真をとったり、また使いたいと思えた。
引越し日：2022年02月12日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月12日 エリア：埼玉県草加市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月12日 エリア：愛知県安城市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月12日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボール回収までの期間をもっと短くしていただけると嬉しいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月12日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しで不安でしたが、自己紹介から爽やかで雰囲気がよく、搬出・搬入共にテキパキとした対応で安心しました。スタッフの方々がとても親切で、照明の取り付けに手間取っていたところを代わってくださったり、自家用車に乗せていた荷物の搬入も手伝っていただいたりなど、本当に助かりました。 また引越しする機会があればこちらを利用したいなと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月12日 エリア：神奈川県大和市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早く丁寧に作業していただき大変助かりました。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月12日 エリア：埼玉県新座市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用させて頂きましたがとても丁寧に対応して頂けました。 自分が転勤族でもあり、数回引越しの経験はあるのですが、他社と比較していいサービスを提供してくれたと思っています。 機会があればまた利用したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段も思っていたより安く、見積もり、作業共に迅速に対応してくれた。
引越し日：2022年02月12日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.会社の引っ越しでお世話になったので、今回個人的に依頼しました。前回と同様の動きで大満足です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ワレモノに対してとても慎重に、丁寧に扱ってくれました。
引越し日：2022年02月12日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.挨拶をしっかりしてくださり、時間の変更にも臨機応変に対応いただけたため。
引越し日：2022年02月12日 エリア：千葉県八千代市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.寒い中、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とくにありません
引越し日：2022年02月12日 エリア：広島県福山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応とても良かったです 今まで一番良かった 仕事もていねいで早く感動しました
引越し日：2022年02月12日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ちょっと価額が安すぎた申し訳ないと思ってしまいました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に丁寧な対応だったから。 あとサービスが非常に良くテキパキと速い対応 だったから。 ネットの注文から電話かかってくるまで速さがとてｍの速くてよかった。
引越し日：2022年02月12日 エリア：千葉県習志野市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・引っ越し経験があまりなかったので当日はどうすればいいのか不安でしたが、手際よく作業していただき、気づいたら引っ越しが終わっていたという感じでした。スタッフさんは玄関先での挨拶から最後の荷台の確認までとても感じが良い方々で、安心して引っ越しすることができて感謝しています。 家具の解体・組立や家電の設置なども完璧でした。また引っ越しする時はアップルさんに頼みたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・手際よくテキパキ作業をしてくれて、予想よりとても早く引っ越しが出来ました。段取りなどもしっかりしていて無駄がなかったです。梱包し忘れた荷物も手早く包んで持って行ってくれました。 ・モチベーション高く仕事をされているように感じました。2人で協力してされている感じが伝わってきて安心感がありました。
引越し日：2022年02月12日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-