お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：154145枚
最新更新日：2026年05月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 103761～103780件 を表示 / 全 154145 件
引越し日：2022年02月12日 エリア：東京都墨田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月12日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な変更などにも素早く対応していただきとても助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月12日 エリア：広島県尾道市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方がとても早く丁寧だった
引越し日：2022年02月12日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットの簡易な見積もりだけでしたが追加料金もなく非常に楽でした。HPからの メールへの質問も早く丁寧に返していただけました。当日のスタッフもイケメンさわやかで 力強くテキパキやってくれたので非常に気持ちよかったです。２時間半くらいで終わり 値段も安く満足です。また引越の際には利用させていただこうと思います。 ありがとうございました
引越し日：2022年02月12日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！ 迅速な集荷、荷降ろし、素晴らしかったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.上司の方が後輩に無理のないよう確認やケアをこまかにしていて よかった また指導もしっかり次につながるように行っていた
引越し日：2022年02月12日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・今回 初めて知った業者さんでしたが、アップル引越センターに 決めて良かったです。 ・引越し業者は「現場担当の態度が悪い」とネットでよく見かけますが、 とても感じの良い現場担当者でした。安心して任せることができました ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・確定料金の出るので安心 ・引越し担当の方々の人柄がとても良かった 。すごく丁寧に説明をしてくれた ・追加の荷物が少しあったが、快く運んでくれた
引越し日：2022年02月12日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業をし、対応も丁寧だったから
引越し日：2022年02月12日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.梱包材に「りんごりくんまマーク入れて特製の ものになるとより良いと思いました 今回は本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早く、丁寧な作業をして頂けました 値段も家財の量に比べて割安だったと 思います。
引越し日：2022年02月12日 エリア：奈良県生駒市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.必要な時には丁寧に指示して頂けて手を動かすことが できました。サクサク進んで本当に助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.解体が必要な大きなデスクを 説明書なしで解体、再組立して頂け助かりました！
引越し日：2022年02月12日 エリア：福岡県宗像市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.チェストの天板のぐちゃぐちゃにされた所は保証とかないのでしょうか？
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話は対応がすごく良く感心しました。 作業スタッフはとても良い感じの人でしたが、天板の事をそれとなく言ったら流された。
引越し日：2022年02月12日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月12日 エリア：新潟県糸魚川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もう引越しをする機会があるかわかりませんが もしあればまたお願いしたいと思います ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初に問い合わせした時の対応も誠実でよかったです 混載便でお値段も予定よりかなり安くおさえられました 引越し当日も作業員の方の手際が良くスムーズに 作業が進みました（リーダーの方がアルバイトさんに優しく指導指示されて いたのが好感持てました）
引越し日：2022年02月12日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格がとても安いのに、しっかり作業をやってくれた 作業員の方が元気で手ぎわもよかった ぜひまた引越しする時は利用したいと思う
引越し日：2022年02月12日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しの依頼から完了まで全体通して流れがスムーズだった為 引越し自体の不安さが感じなかったので良かった また機会があればお願いしたい
引越し日：2022年02月12日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友達が引っ越す事になった時は指名できるなら したいです・・・ 安心出来るスタッフさんありがとうございました。 ※１番Q1 とても良かったにしたかったですが・・・引こし時間の初まりメール を言われた日になかったのでこちらから5時すぎにTELしてたずねた事があったので 遠くから行くのでこまりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とて感じ良く作業もテキパキしていました。 心がある対応 私物（ゴミの袋、くつの入ってる袋） など階段の下まで持ってくれたり助かりました（足の悪い 私には大助すかりでした）大型の物を選んでいる途中の事で 心使いが嬉しかったです
引越し日：2022年02月12日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月12日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.連絡対応の荒井さんは、立ち寄り引越しの相談から、こちらの細かな問い合わせまでも、とても丁寧に答えてくださって、本当にありがたかったです。 当日のスタッフの方は、手早く一人でもりもり運んでいて、とても素晴らしいスタッフだなと感じました。 料金もとても安く、また引越しの機会があったらお願いしたいと思いました。 また、段ボールのゴリラも荷造りする度にほんわかして、よかったです。笑 最後に、アップル創業のお話もHPで読んで、感動してしまいました！これから忙しい時期になると思いますが、頑張ってください！ 本当にお世話になりました！
引越し日：2022年02月12日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・対応良し、作業スピードよし、愛想よし！ ・予定よりもかなり早く作業完了してくれた ・重たい荷物も元気に軽々運んでくれた ・とても気持ち良く引っ越しできました！ありがとう！
引越し日：2022年02月12日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月12日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました♡
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急な積荷の追加にも快く対応していただき搬出、搬入も早く 大変満足。 気持ち良く引越しができました 高コスパ！
