お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146935枚
最新更新日：2026年02月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 103821～103840件 を表示 / 全 146935 件
引越し日：2021年09月25日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごりくんがかわいくて好きです ぬいぐるみのキーホルダーが当ったらうれしいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物たくさん運んでくれてありがとうございました！
引越し日：2021年09月25日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月25日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日は2往復してもらいましたが、予定どおりの時間に終了したので、さすがプロだと思いましたし、テキパキしていて、安心できたこと。
引越し日：2021年09月25日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月25日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金もお手頃で、オプションも多数そろっているので、様々な世帯の引越しに対応できると思うから。 担当の方も丁寧かつ仕事が早く、安心して任せられると感じました。大満足です。ありがとうございました。
引越し日：2021年09月25日 エリア：千葉県流山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安くて早いのは良いが、もう利用したくない。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの感じは良かったが、依頼していた盗聴サービスをしてくれなかった。 ・袋にまとめていた荷物をダンボールに入れないと運べないと言われた。 事前に伝えて欲しかった。 ・自転車の引越も依頼していたが、運び忘れていた。 引越先で使用したかったが、処分することになってしまった。荷物の内容を事前に伝えていたので、確認して欲しかった。
引越し日：2021年09月24日 エリア：東京都文京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.意見・要望は特に無いなと思うほど、とてもしっかりと作業を行って下さりました。 引っ越し業者に依頼しての引っ越しは初めてで緊張しましたが、マツバラさん、クシノさんに担当していただけてよかったです。 気持ちよく新生活が始められます、ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の搬出搬入ともにとても丁寧かつ迅速に行なって下さったため。 また、雰囲気も柔らかく、とても話しやすかったです。 指名できるなら次回もお願いしたいと思うくらいよかったです！
引越し日：2021年09月24日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度か利用させて頂いてますが、安くて作業も丁寧で安心してお願い出来るなと思っております。 無料見積もりをした後のしつこい営業電話もなく好印象な引っ越し業者です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じも良く、丁寧だけど手際も良く作業も早かった為。
引越し日：2021年09月24日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があれば利用したいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他のスタッフも見てみたいから
引越し日：2021年09月24日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.社会人になってから4回目の引っ越しで初めてアップルさんを利用させて頂きました。最初ホームページを見たときは、クセが強いように感じましたので、見積もりを頂戴した後、お断りをするつもりでした。ですが、営業の服部さんのご説明を受け、一度お願いしてみよう、という気になりました。ダンボールの配達でこちらの意図が伝わらない場面があり、かなり不安になりましたが、当日は契約時の説明いただいた通りに4名プラス1名できっちりと作業をして頂き、お願いしてよかったと思っております。次に引っ越しする際もお願いしたいと考えております。山田さん、近藤さん、三輪さん、あと一名の方(名前を忘れてしまいました。すいません)、不用品回収当たってくださった方、暑い中、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かい点までこちらの意思を聞いてくれて、これまでの引っ越しではなかったきめ細やかさでした。既設家電の移動も快く引き受けて頂き、動作確認までして頂き心より感謝申し上げます。細かいゴミを何気なく拾って頂いたりと、引越しというものに対して真摯に向き合っているのだな、と思いました。受け答えもハキハキしていて、とても気持ちよく引っ越しできました。
引越し日：2021年09月24日 エリア：東京都小金井市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.要望を聞いて頂いたりアドバイス頂いたりと、いろいろと本当にありがとうございました。 初めての引っ越しだったので不安がありましたが、手際よく柔軟に作業して頂いて無事に終えることができました。 アップル引越センターさんにお願いして良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月24日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コストパフォーマンス、サービス品質が非常に良い。
引越し日：2021年09月24日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月24日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月24日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.有り難うございました。 一点だけ‥ 貴社から送られてきたURLの内容で、当日用意するものとして雑巾３枚位（作業員が荷物の埃を吹くため）とあったので、わざわざ買って用意していたのですが、そのようなサービスは見ている限り行われていなかったので残念でした。 その他は特に不満はありません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月24日 エリア：京都府京都市山科区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度も家具の配置や、他にすることありますかとか聞いてくれて希望通りに運んだり配置して貰えて満足です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月24日 エリア：千葉県成田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの不手際で内容不一致の家具がいくつかあったのに快く引き受けて頂けてとても助かりました。また搬送や説明も分かりやすく丁寧でした。とても暑い日だったのに笑顔を絶やさず作業をしてくれてこちらも気分が良かったです。
引越し日：2021年09月24日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月24日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月24日 エリア：愛知県豊明市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-