お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：111062枚
最新更新日：2024年10月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 103841～103860件 を表示 / 全 111062 件
引越し日：2019年12月15日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し先でダンボールをどこに置くか、家具のレイアウトをどうするか通路をつくるかなど、ていねいに運んでくださり、クローゼットも開くし、後で微調整するにも対応してくださり、開封しやすく当日の生活もスムーズでした。 しばらく引越しはないと思いますが、友人におすすめしたいです。 貴社に依頼して本当によかったです。 有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初の電話対応をしてくださった人が、その後も何度か電話をくださり、スケジュールの状態やイケアのソファベッドを含めた料金説明をしてくださった。 そのため、安心して、貴社に引越し依頼を決めることができた。 それ以上に当日担当してくださった高橋さんも池田さんも、大変よくしてくださり感動的なお仕事ぶりでした。
引越し日：2019年12月15日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な仕事ぶりで見ていて安心感があったから
引越し日：2019年12月15日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回もたのんだ事があるのですが、とても親切で感じが良かったので迷わずに頼みました。 寒い中、ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月15日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月15日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・対応すごく丁寧 ・プロ
引越し日：2019年12月15日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.これまで他の会社にも頼んだなかでも梱包とか運ぶのとか全体的に雑だと感じました。 スタッフさんたちの雰囲気はよかったのですが…。
引越し日：2019年12月15日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月15日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し作業以外のこともしていただき、（アース線接続など）本当に助かりました。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安い、処分も同時にしてくれるため 単身者にとってコスパが良い。
引越し日：2019年12月15日 エリア：埼玉県吉川市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったこと、仕事が早かったため
引越し日：2019年12月15日 エリア：東京都調布市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新車だったそうなので貴重な経験をさせてもらいました。 良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アースの接続を行ってくれてとても助かりました。 照明電気を付けて頂きました。 ありがとうございました。
引越し日：2019年12月15日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本日はありがとうございました。 また引越しする際はお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.布団や洋服等、女性が気にしそうなポイントに気付いてくれました。 洗濯機の取り付けも、水もれしないよう結束バンドの提案もしてくれたので気がきくなぁと思いました。
引越し日：2019年12月15日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で利用は3回目でしたが、やっぱりお願いしてよかったらです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がよかったから
引越し日：2019年12月15日 エリア：東京都文京区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回同様今回も大変満足です。 ありがとうございました。 細かい事で恐縮ですが、担当の方のタバコ臭さが少々気になりました。（私共が喫煙者ではないもので）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q7でお答えした通りです。
引越し日：2019年12月15日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かったです。 またお願いしたいと思いました。 ありがとうございました。バイトくんも良く動いてくれました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても迅速で感じ良く対応していただけました 感謝です。
引越し日：2019年12月15日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越会社さんにお願いして引越すのは初めてだったので不安でしたが、テキパキ作業して下さっておどろきました。 新居への搬入もスムーズで、とても助かりました。 写真をとるというのは珍しくて驚きました！ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当して下さった方はとても良かったが、おそらく他の方でも同様に良い対応をして下さると思うので。
引越し日：2019年12月15日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつも大変お世話になっております。 今回は大変丁寧で心のこもった対応をいただきありがとうございました。 無事快い親切活を始められます。 さいごに皆さんと記念にお写真をとれればよかったのですが、外が暗くてとれなかったのが残念です。 新谷さん、荒井さん、長丁場本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.都内引っ越しで会社人だと余裕（心と時間）がないので、少しでも安心できる会社をえらぶことで気持ちよく引っ越せるから。 受付の方はていねいで明るくすばやい対応で感動した。 スタッフの方も終始最高の対応と心遣いをいただけた。 （たぶん区がわかれてるので90 現実的に）
引越し日：2019年12月15日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業マンは親身に相談に乗ってくれたから 作業スタッフは人によっては見た目が怖いと思うかもしれないから
引越し日：2019年12月15日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このマイページの操作(荷物変更？)が、わかりやすいものであれば、もっと良かったなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても大変な作業の中、こちらの確認不足だった点もありましたが、いつも感じのよい対応をしてくださりありがとうございました。気持ちよく引越ができました。
引越し日：2019年12月15日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日、担当のみなさんにはテキパキと気持ち良く応対、作業して頂きました。 ありがとうございました。
引越し日：2019年12月15日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 機会があれば、またお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回、来て頂いた方々みたいな人なら、おすすめはしたいです。
