お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：154145枚
最新更新日：2026年05月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 103841～103860件 を表示 / 全 154145 件
引越し日：2022年02月11日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケートの回答が遅くなってしまい申し訳ありません。河埜さん、渡辺さん引っ越し当日は丁寧に対応してくださりありがとうございました！荷物が多く、また、新居が階段の上、通路が狭い造りで作業負担が増えご迷惑をおかけしました。全て快く対応してくださり有り難かったです。 また、事前にWebで問い合わせした際の荒井さんの対応も、チャットにて迅速かつ丁寧な回答をしていただき、とても安心感がありました。ありがとうございました。 友人知人が引越し業者さんを探す機会がありましたら、ぜひアップル引越センターをお薦めしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当して下さった河埜さんと渡辺さんは、とても感じが良くテキパキと丁寧に作業をして下さいました。当日荷造りが終わっておらず、追加でダンボールを用意していただいたり、事前の申込みをしていなかった不要品の引き取りについても快く対応して下さりました。丁寧な説明や作業、また安心感のある対応などが好印象であったため、ぜひ知人友人の担当もしていただきたいと思います。
引越し日：2022年02月11日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.重い荷物ばっかりでしたが嫌な顔ひとつせず対応して頂きました 当日に追加ダンボールを頂けました 雪が積もって足元が悪い日でしたが丁寧に対応して頂きました
引越し日：2022年02月11日 エリア：岐阜県岐阜市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君ぬいぐるみほしいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月11日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始テキパキ作業して頂き見ていてとても気持ち良かった
引越し日：2022年02月11日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良かったです
引越し日：2022年02月11日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.サービスがとても良かった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月11日 エリア：東京都調布市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し屋さんにお願いするのは初めてでしたが、想像以上にテキパキと、それでいて丁寧な作業をしてくださって本当にありがたかったし感激しました。新居ではエレベーターのない4階まで何往復もしていただいて、ありがとうございました！家族や知人が引っ越す際にも、紹介したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷造りで精一杯になっていたところを臨機応変に対応してくださって、心強かったです。
引越し日：2022年02月11日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は、お世話になり、ありがとうございました。山本様にご担当頂き、幸運でした。 今まで引越しは何度か行っておりますが、今後また予定ができた際には お願いしたいと思っております。これから忙しい時期だと思いますが、お気を付け下さい 丁寧な作業と素敵な笑顔でご対応頂き、本当に感謝しています。 またご縁あればぜひい願い致します。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業当日は近郊工事と重なり、積み込みもやり辛く、建物も狭く 色々条件が悪い中、すごい良い雰囲気で嫌な顔１つせずやって頂いた 作業もテキパキと速くTVボードが通らないトラブルも丁寧に解体、復旧 頂き、大変ありがたかった。価格に対してパフォーマンスがすごく良く、大満足です
引越し日：2022年02月11日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で見積相談した際にわかりやすく、ご丁寧に対応してくださいました。 引越業者へ依頼するのが初めてのため少し不安もありましたが 値引き交渉も対応して下さりそして当日のスタッフの方々もみなさま笑顔で 感じがよかったです。低価格でこんなにも気持ちの良い対応は正直おどろきました。 今後引越を検討している人が周りにいれば勧めます。この度はありがとうございました
引越し日：2022年02月11日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雪の降った次の日で、大変だったと思います 本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回も今回もとてもていねいに対応して下さり みなさんの（前回、今回のスタッフの方々）手際の良さも すごかったです
引越し日：2022年02月11日 エリア：埼玉県久喜市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し費用の見積もりもマイページを通して設定できたので、仕事が忙しく空き時間に進められたのが良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際がよく感じも良かった
引越し日：2022年02月11日 エリア：大阪府泉佐野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての業者での引越しをした為、少し戸惑う所もあった もう少し引越し流れや準備していたらよいが 教えていただけると助かる 当日はテキパキと作業していただき気持ち良かったです
引越し日：2022年02月11日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.サービス・対応・笑顔がすごく良かったです！！ ありがとうございました。 また利用させて頂きます
引越し日：2022年02月11日 エリア：東京都八王子市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日に急遽担当予定の方が来られないとのことでスタート時間が遅れましたが、そんな中でもご丁寧に対応して頂きありがとうございました。色々予定外の事があったかと思いますが、無事引越が出来て良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月11日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心して勧められると思ったからです。
引越し日：2022年02月11日 エリア：大阪府和泉市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.寒い中、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お値段以上の満足度でした。
引越し日：2022年02月11日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.レンジのボタンが無くなってしまったので修理をお願いしましたが 対応に雑さを感じました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.主担当の方はとても良くていねいでしたが もう１人の方はダンボールをガツガツ家に当てていて不快だった・ 主担当の方はまたお願いしたい人でした
引越し日：2022年02月11日 エリア：東京都三鷹市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当初、午後フリー便での申込でしたが、空きがあったということで午前便にしていただくことが できて、ﾎﾝﾄ良かったです。当日は雪で道路状況も良くない中、朝は遅れることなく来ていただきました。 私たちも道路の除雪などをしていたので盗聴器発見サービスはいつ誰が立ち会ったのか？！な感じ でしたが、それは、まあよいとします。 階段に道路もせまい中、テキパキ作業をしていただき感謝しています。 お支払いのとき小銭の用意が面倒なので現金ではない方法でも支払えるとよいと思いました。 いろいろと今回はお願いしてよかったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方とは１・２度しか話はしていないので、こんなものかなというところです。WEBやメールで 問合せできたことがかえって良かったです。何度も電話が来るのは面倒なので。 と実の作業スタッフの方はとてもよかったです。引越しをお願いすること自体がはじめて でしたが、お願いして本当によかったと思いました。 組立の際、苦労して結局いらなくなったロフト別途もあっという間に片づいていて びっくりしました
引越し日：2022年02月11日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても解かりやすい説明と、当日も手早くていねいにして頂けました 靴下（りんごりくん）も可愛く清潔感もあり印象的でした
引越し日：2022年02月11日 エリア：神奈川県大和市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-