お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：154145枚
最新更新日：2026年05月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 103861～103880件 を表示 / 全 154145 件
引越し日：2022年02月11日 エリア：兵庫県神戸市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月11日 エリア：広島県広島市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は安心して引越ができたのです、新しいスタート が気持ちよくできそうで本当に感謝しています。 ありがとうございました。増えた荷物に対しても嫌な顔 をみじんも出さず対応してくれて本当に気持ちが良かったです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方も電話担当からのみで好印象でした！！ なのでアップルさんに決めさせて頂いたのですが、 現場の方も満点の対応で嬉しかったです。
引越し日：2022年02月11日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めて利用したweb見積もりが便利でした。 抽選のプレゼントは不要です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しスタッフの対応は良かったが、別日に作業したエアコン取り付け業者が来訪ギリギリで電話する、ノックせずに玄関を開ける、端に寄せてあったこちらの靴を踏んで工具を運び出す、室内で態度悪く業者間の電話をするなどがあり、質の悪い業者に当たってしまったという印象を強く受けたため、その業者については0点です。
引越し日：2022年02月11日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月11日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業は速く、テキパキと宇郷ていただいたので助かりましたが エアコンのリモコンと脚立を持ち帰ってしまったので困りました トラックののつみ荷カクニンした際には見当たらなかったので、手元に置いていた のだと思いますが、こちらから問い合わせるまで何もなかったのもどうかの かなと思います
引越し日：2022年02月11日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とってもとっても気持ちよく引っ越しができ、また新しい場所で気持ち良くスタートできました！料金も安く大満足でした！最後に自撮りしたの楽しかったです！笑
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月11日 エリア：福島県会津若松市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月11日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越しの際はお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しの手際がよく助かりました
引越し日：2022年02月11日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.つかれてるのに最後まで笑顔で 丁寧に対応いただいて 感謝の気持ちでいっぱいでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が完了してなかったり、カギを荷物に入れてしまったり 色々ご迷惑をお掛けしたが気持ちよく、冷静に対応して いただいた
引越し日：2022年02月11日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.以前、東京で引越しをした時、とても良かったので 今回利用しました。今回も満足しております。 これからも利用したいと思います。
引越し日：2022年02月11日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当（チャットでの窓口担当）と現場スタッフとの間に ちゃんとしたやりとりがあったのか疑問を感じた（事前に伝えたいた 事前に確認してもらっていたことが現場の人が正しく把握してきてなかった） （車の停止位置、養生のルールなど）
引越し日：2022年02月11日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スピード感が良かった 返事や受応え、近郊住民へのフォロー（あいさつ）を してくれ、何事もなく短時間で引越が完了した ありがとうございました
引越し日：2022年02月11日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変確かりました。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良心的な価格で手際も良く作業して頂けた 破損にも誠意をもって対応されていたので 知人等に引越業者を聞かれたら良かったよと教えると思う
引越し日：2022年02月11日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月11日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月11日 エリア：岐阜県岐阜市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器がしかけられていないかなど頼んでなかったとことまでやって下さって 安心しました。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさんがすごくテキパキしていて頼りがありました
引越し日：2022年02月11日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.終始丁寧で親切に対応していただき、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ダンボールをキッチンや各部屋に分けて置いてくれたので、荷物を片付けやすかったです。 家具の配置も、どう置くかを詳しく聞いてくれて、かつ丁寧に行ってくれました。
引越し日：2022年02月11日 エリア：京都府京都市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ早い作業がとてもありがたかったです 荷物もとても多い状態でしたが、嫌な顔せず、作業を してくれました。同年代の方にはオススメしたいと思います また機会があればよろしくお願します。
引越し日：2022年02月11日 エリア：奈良県奈良市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月11日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方は電話が何度も入ちがってしまって こちらから電話してつながった時は恐らく電話してきてくれたのと違う方でした なので、内容を把握されていなかったのかと思いますが、大丈夫か？という雰囲気で心配でした。 代わりに実際、当日対応して下さったスタッフさんたちは、とても作業が早く ていねいで安心しました。とても安心してお任せできたので、当日対応して下さった スタッフの方には大変感謝しています。ありがとうございました。
