お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146935枚
最新更新日：2026年02月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 103861～103880件 を表示 / 全 146935 件
引越し日：2021年09月24日 エリア：茨城県古河市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当の山里さん 汚れた家具など拭き掃除までして下さりお手数をおかけしました。 お世話になりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切丁寧な対応でとても感じ良く作業をして下さったので
引越し日：2021年09月24日 エリア：茨城県牛久市
年代：- 家族構成：家族
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・ダンボールのキャラクターがとても可愛いいです。 ・作業スタッフさん、2回目でした。憶えていて下さって光栄です。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9→会社契約なので料金との兼ね合いが不明な為ですが… 大手だと無料で不織布を荷物の下に敷く、ＴＶ専用ＢＯＸを使用する等の御社ではないサービスがある為 Ｑ１０→作業スタッフの好感度が良いということ。
引越し日：2021年09月24日 エリア：東京都西多摩郡日の出町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの方も感じが良く、テキパキとして早く作業をしていただきました。
引越し日：2021年09月24日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフみなさん元気でとても感じが良く作業もとてもスピーディーであった。
引越し日：2021年09月24日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具が大きすぎた際の窓から入れるという臨機応変な対応他、安心して実施いただきました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業のスムーズさ、コミュニケーション力が高いと感じたから。
引越し日：2021年09月24日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いし素始く方つけてくれてさすがプロと思いました。 みなさんとても感じの良いかたで安心しておまかせできたからです。 またひっこしの際にはぜひお願いしたいです。 ありがとうございました！！！
引越し日：2021年09月24日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつ親切でとても良かったです。 次回もまたお願いしようと思います。
引越し日：2021年09月24日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格が安い。 早い。
引越し日：2021年09月24日 エリア：神奈川県大和市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピーディかつ感じ良く作業いただけた。 考えていたよりも早く終わったので1日で開梱まで済ませることができて助かりました。妹にも早速すすめました。
引越し日：2021年09月24日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アリガトウ
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月24日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じのよい方で、チームの方とのコミュニケーションや雰囲気もよく、てきぱきとすすめて下さったので。（以前依頼したところは顧客への対応はよくても、チームへの威圧的な雰囲気でこちらが気を遣うことがあったため、アップルさんはとてもよかったです。）
引越し日：2021年09月24日 エリア：群馬県太田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当の澤田さんと助手の方がとても良かった。 フレンドリーで2人とも感じがとても良かった。 ありがとうございました。
引越し日：2021年09月24日 エリア：千葉県鴨川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前々回にもお世話になりましたが、以前よりももっと良くなったなと感じました。またお願いしたいです。 ダンボールのデザイン、めちゃくちゃいやされました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日は作業も丁寧でしたし、作業に対し事前にどういうことが起こりうるかキチンと説明して頂けたので安心感がありました。ダンボールの手配も早くて本当に助かりました。
引越し日：2021年09月24日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月24日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.実用性とオシャレさもあり、作業中の汗も少し押さえられたりと…。 見た目も良いので、若い女性からも好感度がUPするのではと思いました。 小山さん武田さんのお2人はアップルさんの宝だと思います。このような方々の現場の声を、社長さんが懇談的にお話を伺う事で、更に業績が上がると思います。 今迄、何度も引っ越しを経験しましたが、こんなに感動したことはありませんでした。 次回も是非、お2人をご指名したいと思います。大変にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.小山さん武田さんの全てが素晴らしかったです。 部屋が４Ｆで階段も狭かったのに、超スピードで軽やかに荷物を運び出して下さいました。事前に何度も着時間の連絡をくださったので時間の調整ができました。9/24は夏日のような29℃を過す暑さの中、汗だくでの作業には頭が下がりました。 また渋滞もあり、朝から夜迄の仕事は本当にキツかったのではと心配しました。 暑い日用にネックタオルの中に保冷剤を入れられるような床系のモノがあったら、
引越し日：2021年09月24日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月24日 エリア：東京都立川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めて利用させていただきました。利用の理由は人から「安いよ」と勧めてもらったことでしたが安いだけでなく対応もとても良かったのでそこも含めて人に勧めたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧、かつ気さくにお話してくれるところもあり、それでいてスピードは早く大満足でした。
引越し日：2021年09月24日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、アップルさんにお願いして良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方々が素晴らしかったです。今までの引っ越しで一番良かったです。 荷物を運ぶ段取りやスピードを始め、 IKEAの家具も完璧に再現してくださり、沢山あった植物も大変丁寧に扱ってくださいました。長時間に渡る作業でお疲れだったかと思いますが、最後まで明るく気持ちの良く作業してくださって感謝しております。ありがとうございました。
引越し日：2021年09月24日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君のポロシャツがすごくかわいくて印象的でした。自生地に赤でりんごり君のイラストというもの清潔感があり良かったです。段ボールも重くて大変だったと思うのですが、そんなそぶりもなく、感じよくお仕事をしていただき感謝しています。 今のまま、誠実な対応をしていただける引越センターとしてこれからもずっとがんばって下さい。ありがとうございました。あと、段ボールに「荷作り、お疲れ様です。当日は僕達ががんばります。」と書いてあったのも、随分と励みになりました。その言葉どおり、がんばって下さり、後味のよい引越でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応（最初の見積もり時）してくださった方も明るく感じの良い方で、お互いに考え違いのないようしっかり話をすることができ、安心してお金の準備ができました。 作業スタッフの方達も明るく冗談を時々まじえながら、でも、テキパキと丁寧に作業をして下さいました。 段ボールに書いてある「一番上に」とか「こわれものという表示もきちんと守って下さり、安心して見ていることができましたし、元気がでました。次の引っ越しも、絶対、アップルさんにお願いしようと思っていますし、わたしのまわりにも、いずれ引っ越しを絶対にする女子が何人もいますので強力にアップル引越センターを薦めます
引越し日：2021年09月24日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切な対応ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回とても気持ちの良い対応をして下さったので、他に引越しを考えている人がいたら今回の担当者の方にまたお願いしたいと思いました。
