お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：110978枚
最新更新日：2024年10月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 103881～103900件 を表示 / 全 110978 件
引越し日：2019年12月14日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業員の方も電話対応の方もとても親切でした。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.臨機応変に対応していただき光栄でした！
引越し日：2019年12月14日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.高瀬さんを始めとして現場担当の方の対応がとても良かったです。
引越し日：2019年12月14日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.多忙のため返信が遅れてしまいました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良好な印象があるため
引越し日：2019年12月14日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・電話営業は行わないでください。 ・２０１９/１２/１４の引っ越しでしたが、用紙が見当たらずこの時期の送付となりました。申し訳ございません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いので他社と比較して話しやすい。
引越し日：2019年12月13日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちの良い引っ越しとなりました。 ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気づかいを感じられました。
引越し日：2019年12月13日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.申込から終了まで全て対応は早く安心できました。また、難しい家具の解体・組立もやって頂きありがとうございました。友人が引っ越しの際は薦めようと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良く親身になって対応してくれたため。
引越し日：2019年12月13日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月13日 エリア：埼玉県比企郡川島町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日廃品撤去を依頼しましたが、対応してくれて良かったです
引越し日：2019年12月13日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月13日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月13日 エリア：東京都小金井市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は金額も安く、スピーディーに終わり助かりました。ただ今までの引っ越しは遠方から移動が多く、当日中の搬入・搬出は始めてで、どのくらいの時間かかるか、移動はすぐにしなければいけないのかなど、不安な点があったので、ホームページにそういった当日の流れの例が書いてあると安心でした。当日の対応は素晴らしかったです！ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔がよく、非常に清々しかった。
引越し日：2019年12月13日 エリア：東京都品川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月13日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業についてはもちろん無駄なくテキパキ対応してくれた。さらにこちらの融通を笑顔で聞いてくれたのでとても助かりました。 細やかな気遣いに脱帽です。
引越し日：2019年12月13日 エリア：東京都千代田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.掃除は結局して貰えてたのかが不明だった。家具があまりないから不要だったのか、見えないところでやっていてくれたのか、報告が貰えると安心したと思う。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事に真摯だったから
引越し日：2019年12月13日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に本当にアップルさんに頼んで良かったです！！！ ありがとうございました！！！ 新しい生活がとても気持ちよく始まりました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても明るくて丁寧で一生懸命やってくださったので！
引越し日：2019年12月13日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.かなり久しぶりの引越しだったので不安でしたが、対応が丁寧で話しやすい方ばかりだったので最後まで安心して終えることができました。 次回、引越す機会があればまた利用したいです。 本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安かっただけでなく、電話担当者さんや作業スタッフさんが丁寧に対応してくれたので安心して引越しできたから。
引越し日：2019年12月13日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越の際は、こちらにお願いさせて頂きます。 口コミしておきますね
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日、ご対応していただいた綱島さんはとても気づかいがあり、（お風呂やくつのダンボールは定位置においてくださるなど） とても気持ちの良い対応でした。 ありがとうございます
引越し日：2019年12月13日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.旧引越し→新引越しまでの交通費、移動方法を考慮して頂いたから
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・とても親切で、説明がていねいだった。 プロ意識が高いと感じ、次回も何かあれば絶対にお願いしたいです。
引越し日：2019年12月13日 エリア：東京都小平市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初から最後まで感じの良いスタッフの方達でした。 荷物も手際よく丁寧に運んで頂いて有難うございました。 次回引っ越す際もまたお願いできたらと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.洗濯機の取付に必要な金具が紛失していたが、スタッフの方が持っていた金具を取り付けて頂いてとても助かりました。 その他蛇口の部品交換等も快くして頂きました。
引越し日：2019年12月13日 エリア：東京都台東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.心配もしましたが、スタッフさんを見て安心できました。 作業もスムーズに終わりました。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で、はじめての日本内での引越しでしたが、スムーズにできました。 （営業担当者とは会ったことなかったと思うので、表示しませんでした。）
