お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：154063枚
最新更新日：2026年05月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 103881～103900件 を表示 / 全 154063 件
引越し日：2022年02月09日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.遅れることを直前連絡していただけたことや 手に寧な対応をしていただけました ありがとうございました
引越し日：2022年02月09日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月09日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.１軒家に引っ越したので、中々引っ越すことはないと思いますが ぜひ、引っ越しをする方へすすめたいです 細かい所まで対応ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.LINEビデオの荷物の量確認も気さくに話して下さり、良かったです 作業スタッフも早くて、ていねいでした ありがとうございました
引越し日：2022年02月08日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越しする際には、アップルさんに依頼したいです！ 丁寧な対応ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急な引越しだったのですが、担当者の対応が丁寧で気持ちよかったです。 作業の方も愛想良く、とても丁寧で尚且つ早くてさすがプロだなと思いました。
引越し日：2022年02月08日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安心してお任せできる会社だと思う。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.接遇の基本がちゃんと身についているのがすばらしい
引越し日：2022年02月08日 エリア：埼玉県さいたま市岩槻区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちよく引越し出来ました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.接し方、対応、話し方、全て気持ちよかった
引越し日：2022年02月08日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応
引越し日：2022年02月08日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.言葉遣いも丁寧でハキハキしており、かなり手際よく作業してくださったから。 またエレベーターなしの物件だったが難なく運ばれていたので流石だなと思った
引越し日：2022年02月08日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.はきはきテキパキ黙々とやってくださった。
引越し日：2022年02月08日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月08日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次引っ越しする際もぜひまたお願いしたいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.来ていただいた時に荷物を詰め終わっていなくてご迷惑をおかけしてしまったのですが、対応がすごく丁寧で親切でした。親も不在で、一人で引っ越しが不安だったのですが、手際も感じもすごく良くて安心して引っ越しできました。
引越し日：2022年02月08日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.よかったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月08日 エリア：東京都調布市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もアップルさんにお願いしたいと思える引っ越しでした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいな対応で安心できた。最後に、何かサービスでお手伝いできることはありませんか？と言ってくださって電子レンジのアースの取り付けもしてくれて助かった。作業はもちろん、心配りも良かったです。
引越し日：2022年02月08日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は遅い時間からにも関わらず、丁寧にご対応頂き本当にありがとうございました。 引越し前の連絡から、当日まで不安になることが一切無く安心してお任せできました。 次回また引っ越す機会があれば是非利用したいと思います！小泉さん、森さんご親切にどうもありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていて、仕事がとても早かった！丁寧で感じがよかった為。
引越し日：2022年02月08日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで何回か引越をしてきましたが、こんなに気持ちのいいスタッフは初です。 次回(当分ないとは思いますが)も、この担当の方にお願いしたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応。 ちょっとした疑問にも答えてくれて、とても親切だった。
引越し日：2022年02月08日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。大変迅速丁寧なお引越しでさすがプロだなと思いました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社に先に見積もりをお願いしたところ2階リビングへの冷蔵庫搬入があるため、すぐにはお引き受けいただけない中、快く引き受けてくださいました。大きい冷蔵庫を2階へ人力で搬入いただけて感動しました。
引越し日：2022年02月08日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電気もつけてくれ、説明もしっかりあった。
引越し日：2022年02月08日 エリア：大阪府堺市南区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月08日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.同居人共々、数回貴社にお願いしている妹からの紹介で利用させて頂きましたが、お願いしてとても良かったなと思っております。 質問がありお電話した際もとても感じのいいご対応を頂き、とても嬉しかったです。 どなたとお話しても丁寧だなあと感じる会社はとても珍しいと思いますし、そのままでいて欲しいなと思います。 引越しの際はぜひまたお願いしたいと感じております。 これからお忙しい時期になるかと存じますが皆様お身体には気を付けて下さいね！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話のご担当者さんは明るくハキハキしており、とても良い方でした。 当日のスタッフさんもベテランの方が実際お話する時はとても穏やかでテキパキされた方でしたが、マンション下からのインターホン越しにお話した際ちょっと暗くて怖そうで不安になってしまったので…。（アップル引越しセンターの方は感じのいいスタッフさんが多いよ、と聞いていたので勝手に期待値上げすぎてたかも知れません。） また、若いスタッフの方をご紹介してもらった記憶がないのでこの点数にしました。 引越し作業自体は素早く、丁寧で素晴らしかったです。
引越し日：2022年02月08日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当の方はテキパキと容量良く対応いただき、感じも良かったです。 貨物に破損・穴がありその点は不安を感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-