お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140124枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 103921～103940件 を表示 / 全 140124 件
引越し日：2021年05月14日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すばやさと丁寧さ素晴らしいです。 さすがプロだなと思いました。
引越し日：2021年05月14日 エリア：奈良県奈良市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.金額も良心的 対応もとても気持ち良かったため
引越し日：2021年05月14日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとても早く、短時間で終了していただくことができたので。ていねいで安心感がありました。
引越し日：2021年05月14日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月14日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.まず全てにおいて笑顔でとても気持ちよかったです。仕事ぶりも完璧といっていいてほどで、家具を拭いてきれいにしながら運んでいただいたりと、ここまでしていただけるのかと思いました。引越でこれほどまで、クオリティ高いご対応をいただいたのは初めてです。感動的な体験でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく丁寧で隅々まで気配りもいただき、価格面でも非常にありがたい単価でおどろきました。さっそく友人にもオススメしました。本業で不動産（大家業）もしており、店子さんの引越の時は貴社をオススメするようにいたします。
引越し日：2021年05月14日 エリア：奈良県奈良市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も是非同じ方にお願いしたいです！！本当に対応が良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く、てきぱきしていらっしゃいました。 気持ちよく引こし出来ました。 本当に有難うございます。
引越し日：2021年05月14日 エリア：埼玉県所沢市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごくよかったです。
引越し日：2021年05月14日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積り担当の方も詳細の説明や対応も明るく丁寧 作業スタッフは特にリーダーの方の対応が完璧、細かい要望や、サービスや困った所に手が届く、家具も底だけでなく全体を拭いていたり、大型の家具で出し入れが難しい家具も別方法での搬出など臨機応変に対応してくれて、自分が経営側ならこの社員は宝
引越し日：2021年05月14日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業：分かりやすくご説明頂きました。 レスポンスも早く助かりました。ありがとうございました。 作業スタッフ：想定より早く、ものすごいテキパキやって頂きました。 さすがプロだなと実感致しました。とても満足しています。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧でテキパキ対応頂きありがとうございました。 金額が安かったため御社にお願い致しましたが、 「金額以上のサービスを受けられた」と感じました。 サービスも良く、金額も安いので、知人にも薦めたいと思います。
引越し日：2021年05月14日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越先について予想外の事ばかり起こった時もみなさん親身になって考えて行動して頂き本当に感謝しております。 松本さん、平野さん、小出さん、駒井さん、池田さん 本当に本当にありがとうございました。 また引越する時があればアップルでお願いします。友人にも勧めたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何事にしてもすばらしい！ 前回の引越時も良かったので今回もお願いしました。 営業担当の方もすばやい見積と良心的な料金でして頂きました。 作業スタッフの方々、気持ちのよいあいさつから始まりきびきびと動いてくれてさすがプロだと思いました。
引越し日：2021年05月14日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早くて安くて助かった。
引越し日：2021年05月14日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても早くていねいに作業して頂き、ありがたかったです。 当日は夫も母たちもすごくお2人のことをほめていました。 営業の方はいつでもすぐに質問に答えてくれて頼りになりました。
引越し日：2021年05月14日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お世話になったのは2度目ですが 今回もとても手際よく親切に対応して頂きました。 細かい荷物も気持ちよく運んで下さり、料金もとてもお安いのに申し訳ないくらいです。本当に助かりました。 次回も必ずお願いしたいと思います。
引越し日：2021年05月14日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急なお願いに対応頂き、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金面は他社と比べて良く分かりませんが、 全般で対応が良かったので好印象です。
引越し日：2021年05月14日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.うちの前の道が狭いのがわるいのですが、トラックを止めるのにご近所さんから苦情がありました。できれば、そこに止めない方がよかったのかなと思います。クオカードお待ちしてます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月14日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：20代後半 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格が安く作業も丁寧だったと身内からの紹介があり契約しましたが、全体的にがっかりな対応でした。新築の家なのに、汚され本当に残念です。一生頼みません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ボックスなど物は落とすし、新築の家・タンスに傷はつける。引越し車が汚かったのか、全て家具は拭いて運んだのに煤や砂で汚れて返ってきたので、家具・床等全て拭き掃除し余計な仕事が増えた。組み立て式のベッドやソファーは、組み立て前にはなかったベッドには枠に隙間、ソファにはシートのズレがあり適当な仕事であった。
引越し日：2021年05月14日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器のサービスもあると、ネットで見て感動してたんですが実際は別値段なのかな？当日バタバタして忘れてましたが、 別なら具体的にのせてくれるとうれしかったです。 ※当日、急な注文受けて頂きありがとうございます。（スタッフの方へ）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し回数が多いため、沢山の業者さんを見ているので普通よりきびしい点数ですが、値段の割にこの時期多忙な中息を合わせて頑張ってくれたスタッフ3名にはとても感謝しています。 イヤな顔一つせず全員ニコニコと本当にありがとうございます。
引越し日：2021年05月14日 エリア：大阪府門真市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応も丁寧でとても気持ち良く引っ越しをすることができました。 とても満足です。次に機会がありましたらぜひお願いしたいです。
引越し日：2021年05月14日 エリア：群馬県太田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.此方が不十分な状態の中で、素早い作業と柔軟な対応をしていただきました。 とてもよくしていただき感謝します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月14日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
