お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：110978枚
最新更新日：2024年10月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 103961～103980件 を表示 / 全 110978 件
引越し日：2019年12月11日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本日はありがとうございました。また機会がありましたら宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切にご説明・ご対応頂いた為。
引越し日：2019年12月11日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの方も感じが良く、迅速丁寧に作業していただき、大変助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月11日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月11日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.完ぺき 爽やか ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月11日 エリア：東京都中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく丁寧にして頂きました。
引越し日：2019年12月11日 エリア：東京都江戸川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月11日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これからも怪我に注意して下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際がいい。 後輩の指導も観ていてよかった。 最後に手を切ってしまった様で切り傷が見えました。 荷物が汚れない様に応急処置はした方がいいと思います。
引越し日：2019年12月11日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月11日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月11日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回担当していただいたスタッフの方がとても感じ良く安心して、またスピーディーに引っ越しを終えることができ感謝しております。 話しやすく、また丁寧に対応して頂きありがとうございました。 また機会がありましたらよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても手際良く作業をおこなっていただき、感じも良く安心してお任せすることができたから。 価格も他社に比べて手頃だった。
引越し日：2019年12月11日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、午後フリー便を利用。 事前に16時〜18時とのメールでの連絡があったので、それが14時に早まるとは思っておらず、準備が終わらなかった。 メールで時間を指定するならせめて当日スタッフに共有するか、せめて1時間程までの変動としていただきたいと思った。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらが準備不足だったにも関わらず物腰柔らかく接してくれた。 タバコの匂いは気になった。 サイトに書いてあった無料サービスは無かった。
引越し日：2019年12月11日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.そつなく手際よくこなしてくれたから。 上記の電気のかう人の傘の欠けは前回のひっこしのスタッフ（アップルさん）の可能性もあります。 特に傷つけたおぼえは無いので。 気づかなかったのが仕方ないですが、まあその分の減点です。
引越し日：2019年12月11日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Tel対応が早かった。 作業時間が早い
引越し日：2019年12月11日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月11日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.①当日対応のスタッフの方々が、対応が感じが良かった。親切。 気の利いた一声をかけてくれたり、礼儀正しかった。 作業もさすがテキパキ。スタッフ同士の連携も良い感じだった。 ②不要品回収（引き取り）サービスがあった点。かつ何でも回収してくれて、おどろく嬉しさ。 ③営業マンの対応丁寧good。 ④その後何度も内容変更をお願いしたのですが、毎回いつも電話対応や内容がしっかりしていて良かった。安心した。
引越し日：2019年12月11日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました。 次回も引越す際は、お願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.臨機応変に対応してもらえてとても良かったです。
引越し日：2019年12月11日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月11日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月11日 エリア：大阪府茨木市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.後から考えたら、平日、昼間だったので、もう少し安くなったかも？と思いました。 当日、２人共、女性スタッフだったので、１人は男性が来てほしかったです。
引越し日：2019年12月11日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越ししたのが初めてなので、何が一般的かはわからないですが、テキパキとやってくださり、良いと思いました。
