お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：110978枚
最新更新日：2024年10月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 103981～104000件 を表示 / 全 110978 件
引越し日：2019年12月10日 エリア：千葉県習志野市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大手三社に見積もりをとったりましたが、どこもアップルさんの二倍の値段を提示されました。そのため、はじめは値段が安くて嬉しい反面、不安でした。 ところが、作業員の方々みなさん感じが良く、作業もテキパキとしていて安心しました。 とても早い作業でしたが、家具家電も破損することは全くありませんでした。 また、引越し後の生活を考えた家具の配置や配線、収納などしっかり考慮して作業してくれ、モノを運ぶだけではない心のこもったお仕事ぶりで大変ありがたかったです。 また、ホコリが舞うため妻と子供(赤ちゃん)は作業していない部屋や車での待機してはどうかと、提案してくれ心遣いが嬉しかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・コストパフォーマンスが非常に高い ・作業も都度こちらに確認しながらやっていただけた ・困りごとがないか等確認していただき大変満足のいくサービスだった ・引越し後の生活をしっかりイメージしながら家具の配置や配線など考えて作業していただけた
引越し日：2019年12月10日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話から丁寧にご対応頂きとても良かったです、また機会があれば利用したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応も丁寧で作業も早かったから
引越し日：2019年12月10日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月10日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.二回目の利用でしたが、やはりとても作業スタッフの感じが良かったです。 作業もスムーズで素晴らしかった。 また引っ越すことがあればお願いします。 ただし一点だけ、リピーターなので、履歴追ってもらって前回の領収書無しでもキャッシュバックしてくれるシステムだとより良いと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月10日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月10日 エリア：東京都港区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し前の手間の少なさ 対応の良さなど
引越し日：2019年12月10日 エリア：京都府京都市上京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかくきめ細やかで、丁寧なお仕事に感動いたしました！担当の方の仕事に向かう柔軟、かつプロとしての真摯な姿勢、そして、スタッフさんに対する対応も、とても好感が持てました！お二人のスタッフさん方もとても好青年で、一緒懸命、先輩の指導の元で、頑張っておられました。チームワークの良さは、アップルさんの最大なる、武器ですよね！！ これからも、機会あるごとに、アップルさんを、ご紹介させていただきます。 今回もお世話になり、本当にありがとうございました。
引越し日：2019年12月10日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりありがとうございました！丁寧な対応のおかげで、新生活の第一歩を無事にスタートすることができ、とても感謝しています。ご対応ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で印象もよく、不安な点も親身になって対応をいただけたので、次もぜひお願いしたいと思います！
引越し日：2019年12月10日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しだったのですが、とても丁寧にやっていただけたと思います。また、引っ越しすることになってもアップルさんにお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じか良かったため
引越し日：2019年12月10日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の感じ、料金、当日のスタッフの方もよかったから。 ダンボールだけでしたが、運びのもあっという間でした。
引越し日：2019年12月10日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かった！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.友人に紹介したい
引越し日：2019年12月10日 エリア：埼玉県八潮市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.言葉遣いや重いものの扱い方、家に対する態度が非常に良かった。
引越し日：2019年12月10日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月10日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具家電のある引越しではなかったので、家具家電のある場合の人にも100%勧められるかわからなかったから。今回は、自分一人でダンボールのみだったので、この点数にした。
引越し日：2019年12月10日 エリア：大阪府大阪市此花区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.面倒だと思っていた引越しもテキパキ作業していただいて、あっという間に終わりました！ありがとうございました^ ^
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月10日 エリア：京都府京都市西京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても親切にしてくださり、ありがとうございました。 本当に気持ち良く引っ越しが出来ました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切で、作業もめっちゃ早くで、今までの引越の業者さんの中で１番よかったです！！
引越し日：2019年12月10日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月10日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テレビやテレビ台など軽く拭き掃除してくれたりして、お値段以上の作業をしてもらうことができたと思ってます。 また引越するときは、御社にお願いすると思いますので、そのときは何卒よろしくお願い致します
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットで色々な業者に一括問い合わせしたときに、すぐに連絡くれて当日の流れや料金の説明が分かりやすかった。 荷造りの方法も簡単に教えてくれて、ダンボールもすぐに届いて早い段階から引越し準備ができました ありがとうございました！！
引越し日：2019年12月10日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月10日 エリア：東京都武蔵野市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんのネットで申し込むシステムがわたしにとってはよかったです。 超特急で終了しました お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
