お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146668枚
最新更新日：2026年02月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 103981～104000件 を表示 / 全 146668 件
引越し日：2021年09月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月18日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応してくださったため
引越し日：2021年09月18日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に対応していただき、ストレスなく引っ越しすることができました。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話でもわかりやすく、対応も丁寧だった。
引越し日：2021年09月18日 エリア：東京都府中市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.忘れ物にも快く対応していただき、ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速かつ丁寧に対応してくれた。
引越し日：2021年09月18日 エリア：東京都調布市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月18日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧でスピーディーなだけでなく、気持ちの良いコミュニケーションでした。 引越しで家具の組み立てをしていたのですが、手間取っていると電動ドリルを貸してくださるなどホスピタリティにも感動しました。
引越し日：2021年09月18日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーズナブルなお値段で、とても良くして頂き、本当にありがとうございました。 次の引っ越しも、ぜひお世話になりたいと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物が多くなってしまったり、こちらの不手際があったにも関わらず、とても気持ちよく対応して下さいました。 運搬はもちろんですが、解体作業も手際よく、本当に素晴らしいなと思いました。
引越し日：2021年09月18日 エリア：京都府京都市右京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月18日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コスパがいい
引越し日：2021年09月18日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.はじめての引越しでしたが、安心してお任せできました。 また機会があればお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応いただき、気遣いを感じたため
引越し日：2021年09月18日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業担当者さんと細かくメールのやりとりをしていただき色々安心できました 現場担当者さんやスタッフの方と気さくにお話しすることもでき楽しく作業をしていただきました チームワークもよく、テキパキ作業していただき大変助かりました 何度か引っ越ししていますが、たくさんサービスしていただき今までで一番安く済んだと思います もし次に引っ越しがあるとすればまたお願いしたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者さんに追加のダンボールを新品のものにして欲しいとお願いしていましたが、現場担当者さんに伝わっていなかったのでこの点数にしました
引越し日：2021年09月18日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月18日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中頑張っていただき感謝ですが来ていたお洋服がすごく汚れていたのが残念だった…(きっと1軒目が汚いお家だったのかもですが…)
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良く大雨の中でも荷物がなるべく濡れないようにしてくれた。
引越し日：2021年09月18日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な運搬はもちろん、家具の配置、家電の設置など細かいところまで配慮してくださり、とても助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私の新居への移動に時間がかかってしまい、搬入が20時ごろまでかかりました。かつ悪天候だったにも関わらず、最後まで丁寧に作業してくださり、感謝しています。
引越し日：2021年09月18日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフさんの人柄はとてもよかったです。 しかし作業については 良く言えばテキパキ行動していたのですが 悪く言えばあまり丁寧な感じはしなかったです。
引越し日：2021年09月18日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.天気が悪い中、ご対応いただき、ありがとうございました。最初から最後まで、素晴らしい対応で気持ちよく引っ越しが出来ました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月18日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて業者に依頼しました。感じが良くて、ここでとても良かったです。友達にもすすめたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても明るい挨拶から始まり、手際良く作業をしてくれました。また、最後に掃除した時、高いところの掃除をしてくれて大変助かりました。感じが良くサービス精神高い対応でした。
引越し日：2021年09月18日 エリア：愛知県一宮市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月18日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的に大きな不満はないが、スタッフの雰囲気やミス(搬入忘れ)があったため、社内での教育を徹底してほしいと思いました。また引っ越しをお願いする可能性もあるので、次はこのようなことがないと嬉しい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際は良かったが、搬入忘れの多い自転車の搬入を忘れたことや作業中の私語が少々あったため。チェックリストなどがあるのであれば多少作業が遅れても詰み忘れがないように対応すべきだと思った。
引越し日：2021年09月18日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.梱包の手早さも運び出しもプロの技すげぇ！ってなりました。 本当にありがとうございました。 ケガに気を付けて頑張って下さい！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し前のご相談にも気持ちよく対応下さいました。 作業員の方は、当日開始時間が早くなり梱包が間に合わなかったのに、残作業も手伝って頂き助かりました。