お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：155229枚
最新更新日：2026年05月28日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1041～1060件 を表示 / 全 155229 件
引越し日：2026年05月06日 エリア：熊本県熊本市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.思っているよりも早く引越が終わりました。 又利用する時もお願いします。 ありがとうございました。
引越し日：2026年05月06日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変速やかに、かつ、丁寧であった。 たいへん満足です。 ありがとうございました。
引越し日：2026年05月06日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月06日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.その他にツラツラ記載したものの、コミュニケーション能力やちょっとした気の利いた対応能力は個人の技量の差もあるので、仕方がないと思う部分もあります。 全体的には物損分の値引きもあり低価格で引越し出来たことは大変ありがたく思っています。
アップル引越センターからのコメント
・この度は再度弊社をご利用いただいたにも関わらず、前回ご満足いただいていた対応との差を感じさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。 テレビ配線のご案内不足やお荷物の取り扱い、破損時の対応、お客様所有物使用時のお声がけ不足など、配慮に欠ける対応となってしまい誠に申し訳ございませんでした。 また、ワレモノの破損や室内での作業態度につきましても、ご不安とご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを真摯に受け止めております。 そのような中でも、料金面につきまして温かいお言葉をいただきありがとうございます。 いただいたご意見をもとに、接客・作業品質およびお客様への配慮ある対応の改善と徹底に努めてまいります。
引越し日：2026年05月06日 エリア：東京都国分寺市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月06日 エリア：佐賀県佐賀市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定では9:30～15:00と聞いていたのですが １１:30には終了し、スムーズな作業におどろき でした。引越し先がエレベーターなしの３階で 大変だったかと思いますが、とてもさわやかな 対応でした。小さな子どもがウロウロして じゃまして申し訳なかったですが、にこやかに 応じてくれました。ありがとうございました！ また機会があればぜひお願いしたいと 思います。
引越し日：2026年05月06日 エリア：埼玉県川越市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧かつとてもスムーズにご対応いただき、 気持ちよく新生活を迎えることが できました！ アップル引越センターさんにお願いして 本当に良かったです この度はありがとうございました！
引越し日：2026年05月06日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日担当して頂いた玉川さんは とても丁寧でテキパキされていて、 困っていることはないか等さまざまな 配慮をして下さいました。ありがとうございました！ 他の皆さんも気持ち良く作業して頂き 感謝です。 次の引越しがあればまたお願い したいです！
引越し日：2026年05月06日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、当日引きとっていただいたものがたくさんあったのですが 柔なんにご対応いただき大変助かりました。 次回も利用させていただきます。
引越し日：2026年05月06日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの方同士の言葉使いがとても 丁寧で大変感じが良かったです。 もちろん私達に対してもとても 丁寧に敬語を使って下さり、 気持ち良く引越すことが出来ました。 大変お世話になりありがとうございました。
引越し日：2026年05月06日 エリア：茨城県守谷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.シンプルなプランで安価 １３時～１５時の予定だったのに１２時に来て 困りました
引越し日：2026年05月06日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.６日はお世話になりました。 大変、助かりました。又、８月頃に トランクルームより、引越しの予定をして おりますので、又、御依頼したいと 思っております。 よろしくお願いします。
引越し日：2026年05月06日 エリア：東京都府中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当初の時間よりも早く作業が始まり、まだ荷造りが終了して いませんでしたが、嫌な顔せず対応してくださりました。 とても作業がてきぱきしていらして、これは運べないや作業項目が居 と言われるのかなと思っておりましたが、何でもしていただいて とても助かりました。 主導で作業をしていただいた星野さんは、話しやすく、仕事 が早く依頼がとてもしやすかったです。８回目の引っ越しで 初めて引っ越し業者を利用したので不安でしたが、 次があるならまたお願いしたいです。 これまで、コスパいいなと思ったこと人生でありませんでしたが 今回初めて、金額と作業が見合ってないくらい最高 でした。ありがとうございました！！
引越し日：2026年05月06日 エリア：大阪府茨木市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月06日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキしていて早かったです。 たった３人で４階から荷物を運び、移動して ３階へ運んでくれました。住居前の道路にトラック がとめられず大変な中、ありがとうございました。 このお値段で引越でき、感謝です。大満足です。 おすすめしたい引越業者さんです。 担当してくださった３人の方、腰に気をつけて下さい。 お身体だいじに、お仕事してください。
引越し日：2026年05月06日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.少々、家具に傷がついていたりしましたが、ガラス製品等も 無事に運んで頂き有難いです。 お世話になりました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。 一部家具に傷を発生させてしまいましたこと、お詫び申し上げます。 そのような中でも、ガラス製品を含め無事にお運びできたことにつきまして温かいお言葉をいただきありがとうございます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより丁寧なご家財取り扱いの徹底に努めてまいります。
引越し日：2026年05月06日 エリア：東京都東村山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.階段３Fの作業で、本当に大変 だったと思います。それにもかかわらず 「大丈夫ですよ」と嫌な顔ひとつせず テキパキとした素晴らしい動きに 感動しました。こんなに丁寧で気持ち 良い業社さんは初めてです。 またお願いしたいと思います。 本当にありがとうございました。
引越し日：2026年05月06日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.想像以上に速かった。 作業自体も問題なかった。 友人や家族におすすめします。
引越し日：2026年05月06日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大阪、東京の担当して下さった４名の方(大阪２名、東京２名) 全員がすばらしかったです。(丁寧でした) 次回、引っ越しの際は必ずお願い したいと思いました。(友達にススメます) 本当にありがとうございました。 (出すのが遅くなってしまってすいません。)
引越し日：2026年05月06日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-