お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146668枚
最新更新日：2026年02月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 104001～104020件 を表示 / 全 146668 件
引越し日：2021年09月18日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.貴社にお願いして良かったです。丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフさんの感じが良く、とても親切に対応していただきました。
引越し日：2021年09月18日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日作業に当たってくださったタカハシ様、マツバラ様、本当にありがとうございました。 お陰様で迅速に安価で引っ越しができました。 また機会がありましたら何卒宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しの当日、到着時間をこちらの都合に合わせてくれたり、速いながら丁寧に荷物を運んでくれたりと、特に当日作業に関しては非の打ち所がありませんでした。 また、レイアウトについて悩んでいる時にアイデアを出してくれたり、当日引き取り希望の物品が増えても嫌な顔一つせず対応してくださったりと、総じてサービスが行き届いている印象でした。
引越し日：2021年09月18日 エリア：兵庫県神戸市須磨区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し日10日前の予約でしたので、オンライン見積もりが出来て本当に助かりました！ また受付担当の方も、とても話しやすく、こちらの要望や質問にもご丁寧に答えてくださいました。 当日スタッフの方も、とても丁寧に運んでくださり、こちらの要望もきちんと聞いてくださり大変気分が良かったです。 いつか周りに引っ越す人がいたら必ずオススメ紹介します！ それから段ボールの、りんごり君がとても可愛く応援もしてくれていて、荷造りしんどかったですが何とか終える事ができました。 主人がりんごり君を可愛いと連呼していました。 りんごり君、当たりますように。、
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.黙々と作業され、こちらの要望もきちんと聞いてくれました。
引越し日：2021年09月18日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中、荷物の濡れも最小限になるよう都度お気遣い頂いたのでびしょびしょになることもなく助かりました。 お二人ともとても感じが良く、丁寧に作業してくださり、こんなに安いお値段で申し訳ないくらいです。また機会がありましたら利用させて頂きます。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不満点が全く無かったため
引越し日：2021年09月18日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月18日 エリア：大阪府枚方市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.積込のスタッフの方は丁寧で良かった。荷解きのスタッフの方は普通だった。
引越し日：2021年09月18日 エリア：大阪府八尾市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気がきくなーっと思いました。
引越し日：2021年09月18日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月18日 エリア：埼玉県三郷市
年代：20代後半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.壊した部分の謝罪等はないのですね。自分がいまさら言うのもあれですが。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.上記の理由から
引越し日：2021年09月18日 エリア：愛知県豊橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リベロ新生活サポートセンターの推薦。時間がなかったので他社との相見積りを取れなかったが、料金は標準レベルだと感じた。雨の中でテキパキと作業してもらい対応は良かった。 転居先の場所がわからない(ナビに出ない)と電話で問い合わせを受けたので大通りに出て案内したが、事前に調べることはできたと思う。
引越し日：2021年09月18日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.台風の日でしたが、てきぱき作業していただきました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.WEBだけでお見積りできるので便利でした。引き取りなども柔軟に対応していただけて助かりました。
引越し日：2021年09月18日 エリア：愛知県一宮市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月18日 エリア：東京都稲城市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.積み出しも積み下ろしの方も30分位で本当に手早くて有難うございました。到着が30分早くなるからと言ってくださいましたが、こちらの荷作りが遅くて通常の時間通りになってしまい、すみません。 台風だから早く行動して下さったのに…。作業後、照明器具の設置も各部屋行っていただき、プロペラ付の照明もあっという間につけて下さり、大変助かりました。技術も接客も両方ともすばらしく、プロだなと思いました。盗聴器調査も有難うございました。見つからなくて良かったです（笑）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとても早くてびっくりしました 台風の中での引越しで心配でしたが、極力雨に濡らさないようにと努力して下さっていました。4人の方とも手ぎわが良くて対応もやさしくて丁寧で良かったです。女性の方も冷蔵庫を運んだりダンボール3箱持っていたり力も技術もあってスゴイなと思いました。
引越し日：2021年09月18日 エリア：大阪府堺市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいに配達していただきありがとうございます。 担当の方もとてもよく満足した引越でした。
引越し日：2021年09月18日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ引越を実施してくれた。
引越し日：2021年09月18日 エリア：埼玉県志木市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで依頼してきた業者の中で、いちばん対応が
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日は大雨だったので、新居に着くのに少し遅れてしまいましたが、快く搬入作業をしていただきました。
引越し日：2021年09月18日 エリア：東京都日野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.受付の電話応答からとても親切にしていただき、気持ち良く引っ越しができました。有難うございました。また次回引っ越しがあった際もアップルさんにお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.先に部屋の荷物量等を確認し、流れを伝えた上で作業に取り組んでいて良かった。経験豊富そうで安心して依頼できた。前回の担当者さんほど、引っ越しに関するアドバイス等会話は無かったが、スムーズに作業を進めていただけて良かった。
引越し日：2021年09月18日 エリア：兵庫県三田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご担当者様に感謝の気持ちでいっぱいです。素早い作業、丁寧なご対応、本当にありがとうございました！！特に、間接照明や楽器の運ぱんに気を使って頂いたことが非常にありがたかったです。来年の3月には楽器を持っている友人が何人か引っこしの予定を控えているのでぜひ紹介したいと思います。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとても迅速で、想像より何倍も早く終了して感動しました。賃たい住宅だったので、他の住人の方への影響を考えていたので、これから引っこしを控えている、学生の友人たちにぜひすすめてみようと思いました！
引越し日：2021年09月18日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も是非利用させて下さり。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素晴らしい接客と気くばりが良かった。
引越し日：2021年09月18日 エリア：東京都千代田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても満足です。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さんとても手際よくやっていただき、感謝です。 ありがとうございました。
