お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：110978枚
最新更新日：2024年10月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 104041～104060件 を表示 / 全 110978 件
引越し日：2019年12月08日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.話をしていて不安にならない。
引越し日：2019年12月08日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダーの方（?）の髪型が斬新で最初は驚きましたが、お仕事ぶりは良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.母→娘宅への同居の引越しの為、娘の私は依頼をしておりませんが、作業スタッフの方はテキパキと素早い対応で、とても好感が持てました。 細かい説明も親切にして頂き、気持ちの良い引越しで大変感謝しております。 ありがとうございました。
引越し日：2019年12月08日 エリア：東京都日野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.寒い中ありがとうございました！！ とても気持ち良く引越しができてとても感謝しています。 周りの人にぜひおすすめしたいです QUOカード欲しいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良くテキパキ作業をしながらもそうじ機を運ぶのは最後にしてくれたりと引っ越し側の事を考えて作業をしてくれる感じがしてとてもありがたかったし安心しました。
引越し日：2019年12月08日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し前に一部荷物を保管してくれるサービスなど
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・作業が迅速 ・こちらが忘れている事に気づいてくれる ・こまめな連絡
引越し日：2019年12月08日 エリア：埼玉県八潮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越す際には利用したいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じ良くテキパキと作業してもらえた。 料金が他より安かった。
引越し日：2019年12月08日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもよくして頂きました。
引越し日：2019年12月08日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方は印象覚えていなかったのですが、対応で不満は持たなかったと記憶しています。 当日のスタッフの方々はかなり印象が良かったです。
引越し日：2019年12月08日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心できたから
引越し日：2019年12月08日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの人数も多く、作業スピードは早かった。 当日梱包できていなかった荷物も全て梱包してくれて助かった。 ただ、自転車が放置されていたり、傷がついたり、少し作業に不安が残った。
引越し日：2019年12月08日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 準備が不十分なところもあったと思いますが、丁寧に対応して頂けて、大変よかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人にすすめても悪くない対応だったから。 安心してまかせられた。
引越し日：2019年12月08日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業：電話質問に親身に答えてくれた 作業：搬入時に狭い中、ダブルベッドのマットレスを工夫して搬入してくれたこと
引越し日：2019年12月08日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.３名来ていただいたスタッフのうち、一名作業がおぼつかいない方がいました。 一番驚いたのは、机を大きな音を立てて置かれたことです（幸い床に傷はありませんでした） 本棚の横板については、現金示談や修繕といった複数のオプションを提示していただけたのはよかったです。
引越し日：2019年12月08日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.細やかなお気遣いがとても嬉しかったです。 一日最後の仕事だったのに疲れも見せず、お互い良い関係でチームワーク良くされていて関心しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらがわの無理なおねがいにも対応していただいたこと、担当スタッフさんが３名チームワーク良く声をかけあっていて楽しそうに仕事をしている姿がステキでした。 ベッドを作る事で困っていた時、今晩疲れているのですぐ寝れるようにお手伝いしますよ。とすごくうれしい気持ちになりました。 ありがとうございました。
引越し日：2019年12月08日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回引越する際は、澤田様と小岸様をぜひ指名させていただきたいです。 大変お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に澤田様の誠実でていねいな対応とテキパキしたリーダーシップなどすべてが大変良かったです。 小岸様も同様にすばらしかったです。 その外高須様、小の寺様も大変いい対応でした。 心から感謝致します。
引越し日：2019年12月08日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すばらしかったです。
引越し日：2019年12月08日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く、とてもテキパキしており、安心できた。
引越し日：2019年12月08日 エリア：千葉県千葉市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機のホースが劣化してて設置のときに水漏れでご面倒をおかけしましたが、後日ホースを交換したら水漏れ解消しました。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応していただき、ありがとうございました
引越し日：2019年12月08日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月08日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無事に引越すことができました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が速く、かつ丁寧で、好印象だったから。
引越し日：2019年12月08日 エリア：東京都豊島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ラクニコスがおもしろかったから 楽しそうなふんいきの方達だったから。
