お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：154063枚
最新更新日：2026年05月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 104041～104060件 を表示 / 全 154063 件
引越し日：2022年02月05日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.期待していただけにガッカリしてしまいました。金額に見合ったと言えばそれまでですが…。アフターフォローは充実してたので良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業員2人でしたが時間がかかるしバイトさんは制限あるそうで全く進みませんでした…忙しい時に頼んだのもいけないかもしれませんが3件目で16時半はキツイです…終わったの19時前なので疲れました。もっと考えてスケジュール組んで頂きたかったです。
引越し日：2022年02月05日 エリア：東京都府中市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月05日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月05日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当の方はどの方も頼もしそうな方たちでしたが前述の点があるため、再度利用するかは？です。 値段に関しては安かったので、値段相応といえばそうなのですが、家具に傷が残ってしまったのはとてもとても残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方は明瞭に対応してくださり、頼もしかった。 作業スタッフの方は元気よく感じよく対応してくださり頼もしかったが、前述の家具のキズやラックの積み忘れ(これに関しては私も気付かなかったのも悪いです)があったため、この評価となりました。
引越し日：2022年02月05日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月05日 エリア：三重県桑名市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２度目の利用となりましたが、テキパキ作業していただき気持ちの良い引っ越しができました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月05日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手ぎわが非常に良かったです
引越し日：2022年02月05日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.めちゃくちゃ最高でした！ ぜったい次も御社に頼もうと思います。 本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧でこちらの頼んだことも色々手伝ってくれました。 今回私が手術しないといけなくなり急な日程変更にも 対応して頂き、また気遣いの言葉までかけて頂き（電話も作業の人も） 本当に嬉しかったです。ありがとうございました。
引越し日：2022年02月05日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても対応が素晴らしかったです。 またお願いしたいです。
引越し日：2022年02月05日 エリア：東京都港区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月05日 エリア：大阪府堺市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重たい荷物が多く運んでくれてありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.臨機応変
引越し日：2022年02月05日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で家具の組立ても素早く行ってくださいました。
引越し日：2022年02月05日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.出口さん、アズマさん、高橋さん この度は大変な引越し作業 ありがとうございました。すごく助かりました 特に出口さんの対応は素早くパワフルで大変ありがたかったです 皆様お体にお気をつけてお仕事頑張ってください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月05日 エリア：東京都荒川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的にはスピーディーに作業して頂いて助かりました。 段ボールがかわいく、荷作りしても家が暗くならなくて良かった。 （段ボールに応援されて頑張れた）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.１人はとても感じが良かった １人はあいさつも何もなかった トラックの中の説明が良くわからなかった
引越し日：2022年02月05日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆さんありがとうございました。 また次回の引越の際もアップルさんにお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日のスタッフさんの皆さんがとても親切で素敵でした。細かい物まで丁寧に１つずつ 運んでくれたり、洗濯機の不具合を見つけて改善策の提案～対応まで テキパキとこなしてくれたりなど大変助かりました。 申し込みの際の電話対応の方もとても丁寧でお値引きもしていただき とても良かったです
引越し日：2022年02月05日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重いい持つや運びにくい家具など多かったので、長時間かかるのでは・・・と 思っていましたが、短時間で丁寧に作業してくださり、とても感謝しております。 休けい時間がきちんと取れていたのが、心配です
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.重い段ボールをテキパキ運んでいたこと めんどうなベッドの組立や洗濯機の設置を間違いなく行っていたこと 植物を大切に扱っていたこと 最後まで気を抜くことなくしっかりお仕事してくださいました。
引越し日：2022年02月05日 エリア：京都府京都市右京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速にていねいにご対応いただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.靴下が汚いから気になった
引越し日：2022年02月05日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.トイレの物を入れていましたが 最後に確認をうながしてくれたので 問題はなかったです 次に引越をする時もたのみたいです ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもていねいに対応していただきました また分からない事はちゃんと聞いてくれるので、安心。 この安さｄあの対応はお得だと思いました。
引越し日：2022年02月05日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月05日 エリア：埼玉県越谷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-