お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140124枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 104041～104060件 を表示 / 全 140124 件
引越し日：2021年05月10日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.以前もお願いし、感じ良く頑張って作業をしてくれて今回も同じ印象だったから。 価格も他社より安く、段ボールの他社のへの返却など、柔軟に対応して頂き安心感があった。 全て必要十分という感じで満足。
引越し日：2021年05月10日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.名前忘れましたが集金や書類のサイン等対応した方、素晴らしくよかった。ほめて給料上げたって下さい。 ※ぬいぐるみはもし当選しても要りません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.愛想もよく丁寧で、これもお願いできますか？と当日に頼んでも快く引き受けてくれた。
引越し日：2021年05月10日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月10日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.医療関係のため仕事が忙しく休みが取れず、荷造りが全然出来ていませんでした。しかもホコリ・カビなどの汚れも酷くて本当に申し訳ない状況だったにも関わらず、とても優しく対応して下さいました。支払いの際もうっかり現金を用意してなくて待っていただいたのに、その間に電子レンジやトースターの設置までしてくれて…本当に感謝しかないです。今回もアップルさんにして良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3人来てくださってそのうちのお2人(リーダーさんと若いお兄さん)は笑顔で優しく気さくな感じでとっても印象が良かったのでむしろ120点くらいなのですが、あと一人の方がちょっと無表情で怖い印象だったので…作業自体は問題なくしっかりやって頂けたので十分だとは思うのですが。
引越し日：2021年05月10日 エリア：千葉県市川市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.文句のつけようがない為、お勧めします。
引越し日：2021年05月10日 エリア：東京都調布市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月10日 エリア：北海道虻田郡ニセコ町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月10日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・前日に荷物追加依頼をした際、電話で丁寧に対応頂いた。 ・当日引越し先に何時に到着していれば良いかなどステャフの方々が丁寧に教えて下さった。 ・責任者の方を中心に、テキパキと丁寧に作業を進めて下さり、本当に驚く程早く作業を終えて下さいました。ありがとうございました。
引越し日：2021年05月10日 エリア：兵庫県神戸市長田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な説明で分かり易く、作業も早くてさすがプロ！ といったお仕事をしていただいたので、次回や知人にも聞かれたら薦めると思います。 ありがとうございました。
引越し日：2021年05月10日 エリア：大阪府堺市北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しに少し面倒なイメージがありましたがスタッフさんの気持ちのいい応対やテキパキした作業で私達も楽しく明るい気持ちで新居に移動、新しい生活を始めることができました。ありがとうございました。
引越し日：2021年05月10日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月10日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.お値段が他の引越し業者よりとても安かったので、あまり期待していませんでしたが、スタッフの方々は本当に感じが良く、作業も丁寧でした！ 安くて、対応も良い！と、知人にも勧めます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く、作業も丁寧でした！ 安心してお任せできる為、是非担当して欲しいです。
引越し日：2021年05月10日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しスタッフが新切で雰囲気も良かったです。 引越しで不安いっぱいでしたが、元気をもらいました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年05月10日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.2~3か月後にもう1度引越しです。その際も、またよろしくお願いいたします。 ＊私も母、3才の姪っ子もりんごりくんの大大大ファンです ダンボールのりんごりくんにもいやされました～。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ちょうど2年前に私（宮内千賀・ID/222881）の引越でお世話になりました。 担当してくださった方々（ヒロセさん、タキザワさん、ミズノさん）が素晴らしく、ほんとうに感動しました。今回は両親（実家）の引越だったのですが、私からアップル引越センターの話を聞いていた母が、”ぜひそこにお願いしたい！”ということだったので、依頼しました。今回担当してくださった近さん、西脇さん、中條さんもとっても素晴らしかったです。モノの多い、大変な家の作業だったと思います。ほんとうにありがとうございました。
引越し日：2021年05月10日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月10日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回で3回目です。毎回とても感じよく、対応もスムーズで安心してお願いできます。また機会があれば迷いなくアップルさんにお願いします。
引越し日：2021年05月10日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月10日 エリア：東京都府中市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.初めて利用したが、ダンボールのりんごり君がかわいく、パックの名前も”ラクニコス”とかわいく、ファンになりました。 引越し当日は素早い運送で、リーダーの方がテキパキしていて、他の人にもオススメしたいと思いました。 りんごり君のぬいぐるみ欲しいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・作業スタッフの中でもリーダーの方が決まっていて、指示はその方から受けることが撤底していて、こちらは忙しくなく助かった。 ・大切な金具が一つ見当たらない時は、すぐに探し出してくれた。 ・こちらが家具の位置を直そうとすると”やりますよー”と明るく対応してくれて、有難かった・
引越し日：2021年05月10日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.安く、丁寧にやっていただけて嬉しかったです！ありがとうございました。 また引っ越すときはお願い致します！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すみません。今回チャットのみで、電話で対応がなかったので、点数がつけられず。 チャット対応はとても印象がよく、楽でよかったです。 当日の担当者さんも、言うことなく100点です！
引越し日：2021年05月10日 エリア：兵庫県西宮市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.次回また引越しの際は利用させていただきたいと思います。 友人から紹介され、今回のことを話し、その友人もまた予約していました。赤ちゃんがいたのですが、笑顔であやしてくれ心優しい方たちだなと思いました。そして足立さんはとてもイケメンでした（笑）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付の方、営業の方、作業担当の方皆様に良くしていただきました。ありがとうございました。ただ、関西ではマイナーなのでこれだけ良いサービスでリーズナブルなことをもっと宣伝したらいいのでは？と思いました。コストもかかるのでそのせいで引越しの値段が上がってしまうのは嫌ですが…。 周りには広めていきますね。ありがとうございました。
