お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：110978枚
最新更新日：2024年10月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 104061～104080件 を表示 / 全 110978 件
引越し日：2019年12月08日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速な対応ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がよかった為
引越し日：2019年12月08日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月08日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、杉並区から荷物を運んでいただきましたがQUOカードの送付先は下記までお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物を丁寧に梱包して運んでいただいたから。 服装や身だしなみ、自己紹介が良い印象でした。
引越し日：2019年12月08日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月07日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても迅速かつ丁寧で、優しくて安心でした！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月07日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月07日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機やベッドは素早く綺麗に設置して頂いてとても安心しました。 さらに洗濯機の排水ホースについての細かいアドバイスまで頂いてとても参考になりました。 ダンボール回収の有料の場合の料金が若干高めなのかなと思います。 皆さんの対応がとても良かったので次の機会も利用したいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月07日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.弁償、慰謝料を請求します。 新築マンションが台無しです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.提示されたタイミングで連絡がこない。 電話でのやり取りにもっていこうとする。 メール対応を希望している。（不審なので証跡を残したい）
引越し日：2019年12月07日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安くでもご丁寧にしていただいてありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じよく手際よく対応してくださった
引越し日：2019年12月07日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ストレスなく引越ができました、ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日突然の注文にも嫌な顔をせず対応してくれた
引越し日：2019年12月07日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月07日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月07日 エリア：東京都文京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格も安いのに、とても明るく丁寧にご対応いただき感謝です。 ダンボール回収の費用がかからなければ本当に有難いですが、なかなか難しいですよね…！ 次回もお願いしたいと思います。 よろしくお願いいたします。 この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初の挨拶から最後まで、笑顔で丁寧にご対応いただきました。 ありがとうございました！
引越し日：2019年12月07日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は誠にありがとうございました。 お手頃価格で、とても丁寧に作業をしていただき気持ちよく引っ越しができました。 引越は５回ほどしていますが、総合的には一番よかった印象です。 もっと価格の安い業者さんはありますが、やはりその分対応に不満が残ることもあります。 特に２年前に頼んだところは、見積と荷物量が大きく違ったということで積み残しが大量に出てしまいました。 今回は洋服をハンガーにかけたり、シーリングライトの取付までやっていただけたのでとても助かりました。 それまでの準備で疲れていたので… 機会があれば友人にもおすすめしたいと思っています。どうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方が固定だったのかどうかは分からないが全体的によかった （レスポンスが速い、応答が丁寧） 作業スタッフの方はリーダーの方は大変慣れていたが教育中の方が慣れていない様子だった。それでも何か不安だったということはないです。
引越し日：2019年12月07日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月07日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しが急に決まり時間が少ない中、web上で見積りがすべて完了できたのは楽で助かりました。 作業スタッフさんの応対が素晴らしく、作業もテキパキされて確認するところも聞いてくれたので安心て任せられた。 唯一不満があれば ・プチプチ、養生テープが欲しかった プチプチはパソコン備品など梱包するのに使いたかった。養生は箱を仮止めする際にほしかったけど、担当スタッフがこちらから言わずともしっかり養生で処理してくれたとこはしてくれたのでさすがでした。 ・もう少し安いと嬉しい 他社と比べて1万ぐらい高かったのが気になった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月07日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場担当3名の方がとても親切で感じが良かった。 また引越す機会があればお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.◎作業スタッフの方が非常にていねいにやってくれた。
引越し日：2019年12月07日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても早く作業が終わったので。
引越し日：2019年12月07日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく良かったです。 ありがとうございました。 次回も使います。
引越し日：2019年12月07日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多く、片付いていなかったので、箱詰めに時間がかかると思っていましたがとても早く対応いただきおどろきました。 またぜひお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業はラクニコスだったので、あまり言わなくて楽でした。 作業はとても早くて良かったです！ 強いていえばもう少し静かに作業できると良い。
