お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146668枚
最新更新日：2026年02月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 104061～104080件 を表示 / 全 146668 件
引越し日：2021年09月17日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーズナブルなのに大変丁寧に対応してくださるのでいい引越し会社さんだなと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雰囲気も良く、にこやかに対応してくださったため。 また作業も早く細かな気配りもありがたかったです。
引越し日：2021年09月17日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱきと作業してくださり、スムーズに引っ越しができました！！作業員の方々も雰囲気が良く、好印象でした！ また機会がありましたら、よろしくお願いします！
引越し日：2021年09月17日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボール引き取り30枚以上無料引取りを初めに教えて欲しかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて親切ていねいだった とっても満足です。 次の引越しも絶対お願いします。
引越し日：2021年09月17日 エリア：大阪府箕面市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.突然決まった引っ越しで時間も無く不安でいっぱいでしたが、営業担当の方、当日の作業スタッフ原口さん、江中さんが素早く対応して下さり、無事に引っ越しが終わりました。本当にありがとうございました。 また、機会があれば宜しくお願い致します！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.なかなか時間を取る事が難しいので下見がなく全てネット申告だったのが、凄く魅力的だったため。また、作業も丁寧な上に、スピードも早くて安心してお任せする事が出来たため。引っこし先で、近くに何のお店があるのか、コンビニがどこにあるのか分からず困っていると親切に教えて下さったり、気配りが嬉しかったです。
引越し日：2021年09月17日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初から最後まで、とても気持ちよくひっこしをすることができました。 次ひっこしをする時もぜひお願いしたいです。 家族や友人にもぜひすすめたいです。 ありがとうございました！ ゴリラのキャラがとてもかわいく、ダンボールのデザインもいやされました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても安く、コスパが良かった。/洗濯機、冷蔵庫を使える状態にしてくれました。/家具の置き場所の相談にのってくれてアドバイスをくれ、とても助かった。/家具を長く使うためのアドバイスをくれた。/予定していた時間よりはやく終わった。料金が見積りと同じであること。/ありがとうございました！！
引越し日：2021年09月17日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.傷なし、スピーディー、対応が丁寧。 文句なしでした。ありがとうございました。 また次の機会にお願いします。
引越し日：2021年09月17日 エリア：東京都西東京市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大きな冷蔵庫の搬入に野村さん吉川さんが知恵を出し合って経路を確保してくれ、１３０ｋｇの重量をたった二人で持ち上げて運んでくれました。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.野村さんと吉川さんの”バディ”の息が合っており、二人の対応が気持ちよかったので、初対面でしたがすぐに信頼感を持ちました。
引越し日：2021年09月17日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフ ・洗タクキ置き場が狭く、入れづらかったが、ドアを外して設置してくれた。 ・ベテランではなかったが、まだ慣れていないことを話してくれて誠実な印象を受けた。がんばってください！
引越し日：2021年09月17日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安い 説明が丁寧だった。
引越し日：2021年09月17日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じもいいし、返事が良い
引越し日：2021年09月17日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.↑上に書いてしまいました。すみません！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めてだったので不安だったのですが、作業の仕方を見ているうちに、不安がふっとんでしまいました。最初のあいさつもきちんとしていましたし、こちらの事情をちゃんと聞いてくれて、若いのにすごいなあと感心させられました！梱包もてきぱきと、丁寧にされていましたので、すごくうれしかったです。頼んで良かったなあと思いました。次回引越しの時には是非お願いしたいです。大竹リーダーに、山崎さん鈴木ショー君、本当に有難うございました！！！またヨロシクネ！！！
引越し日：2021年09月17日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.格安で最初は不安がありましたが、電話対応から当日の作業員まで気持ちよく対応していただきました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちよく丁寧に対応していただいたため
引越し日：2021年09月17日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！ 次回もお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.インタラクティブな対話
引越し日：2021年09月17日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段も安く、当日の作業も迅速に行っていただけました。 また引越しを行う際はお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズに対応を進めていただけたため。
引越し日：2021年09月17日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不用品処理もたのめる為
引越し日：2021年09月17日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しは短期間で何度もするものでもないので！直近すぐとはいきませんが、次回も担当して頂きたいなととても感じました！ここまで印象に残る引越しやさんは人生初です。ありがとうございました！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まず担当の方がとても良かったです！ 何度も質問、確認をさせて頂きましたが、全て丁寧に答えて頂き安心してお任せすることができました。LINEも手軽でいいです。あと、キャラクターがかわいいです！！スタッフの方も丁寧だし優しいしで担当して頂けて良かったです！早い！
引越し日：2021年09月17日 エリア：東京都府中市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今までお願いした所と比較して対応がとても丁寧で良かったです。 またもしも引越の予定があった際にはお願いしたいです。
引越し日：2021年09月17日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コストとサービスのバランスが良い。
引越し日：2021年09月17日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフのお2人にお薬をお渡しした際、（代表者の金子さんにお渡し） 後から工藤さんからもお薬のお礼をわざわざ言いに来て下さって、”凄く丁寧！！”と感動しました。 お伝えしていただ番号が違っていたり、ご迷惑をおかけしてしまったのですが嫌な顔せず、引っ越し後のやりとりも笑顔で対応して下さったので初引っ越しがお2人で良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引越しでしたがとても丁寧で雰囲気も良かったです。 また移動前と後で細やかにチェックいただき、引越し先の配置についてもしっかり確認もしてくださり、とても気持ち良く引越できました。 本当にありがとうございました！！
