お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146668枚
最新更新日：2026年02月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 104241～104260件 を表示 / 全 146668 件
引越し日：2021年09月12日 エリア：愛知県豊田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中、ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧にかつ迅速に対応してくださった
引越し日：2021年09月12日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今までの方が感じが良かった分、比べてしまうと良くなかった。同じ会社でも対応、サービスがこれ程まで異なるとは思わなかった。次回は御社一択ではなく他社も検討しようと思った。
引越し日：2021年09月12日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.1回目の引っ越しの作業スタッフの方が素晴らしすぎたので、今回のスタッフの方も大変良かったですが、満点では無く90点とさせていただきました。
引越し日：2021年09月12日 エリア：福岡県久留米市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフさんはとても感じよく、丁寧に作業を進めてくださいました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で手際よく作業を進めてくださったから
引越し日：2021年09月12日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.フレンドリーかつ、スピーディーで素晴らしかった
引越し日：2021年09月12日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自分的には100点だが、人に勧めるのは好みがあるから
引越し日：2021年09月12日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても雰囲気良く引越しをさせてもらい、ありがとうございました。 またよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雰囲気良く、円滑に引越しをさせてもらえたため。
引越し日：2021年09月12日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私は妊婦なのですが、体調を気遣って頂き本当に親切で嬉しく思いました。 全部運び終わった後に、何か手伝えることはありますかと聞いて下さり、大きな家具の移動を快く手伝って下さりました。 本当に優しく、また同じ方に依頼したいなと思いました！ 帰り際にも、丁寧に挨拶してくださったのと、元気な赤ちゃんを産んでくださいというお言葉もくださって嬉しかったです！！ 暑い中ありがとうございました！ また、是非宜しくお願いします。
引越し日：2021年09月12日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しのお手伝い頂きありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の引っ越し業者をあまり見ていないが、web見積もりだけで済み、料金も安く、対応も丁寧であったため
引越し日：2021年09月12日 エリア：神奈川県大和市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケート質問用紙の一番下、段ボールのお引取りにつてのご案内となっています（「い」が不足）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回同様、今回も丁寧に対応いただきました。 事前にかなり細かくラクニコス経由で問合わせた内容にも細やかにお答えいただき安心できました。 当日も時間変更について丁寧にご連絡いただき、また作業もしっかりされており信頼できるご担当者様でした。 またよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
引越し日：2021年09月12日 エリア：愛知県北名古屋市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑いなか、ありがとうございました。 運んでもらったものの中に破損もなく、無事に終えられました。 また機会があれば、お願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9：お値段も他社と比べ安かったし、洗濯機のとりはずしなどもしてもらえたので。 Q10：思ってたよりも早く終わったので助りました！担当してもらえるといいなと思います。
引越し日：2021年09月12日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全般的に丁寧に対応して頂きました。メールには当日30分～1時間前に電話にて連絡する旨が書いてありましたが、実際は開始前の連絡はありませんでした。 不用品の回収と引越し作業も同時に実行して頂き大変助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.費用は安くすみましたが、新居の廊下やドアに接触しないようなカバーがあったら良かったなと思いました。（傷付かないように）
引越し日：2021年09月12日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・問い合わせにていねいに答えてくれた。 ・作業員さんがとにかく親切、ていねい。 声かけもこまめにしてくれて、助かりました。
引越し日：2021年09月12日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回同様、単身で荷物が少ない場合に特に安く感じました。 （他社見積りもしましたが、やはり、一番良かったのは魅力です。）
引越し日：2021年09月12日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.子供達が邪魔してても、嫌な顔せず対応してくれました。 暑い中ありがとうございました。
引越し日：2021年09月12日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方は明るくテキパキと作業をして頂いたので、好印象でした。 費用も他社より安かった。
引越し日：2021年09月12日 エリア：山梨県北杜市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.遅くまで嫌な顔せずありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットでの申し込みが簡単 やっぱりリーズナブルなのは良い。 僕も紹介されて2回目だけとやっぱり良かった ありがとうございました。
引越し日：2021年09月12日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速でスムーズな作業ありがとうございました。 価格がとても良心的でそれ以上の対応に感謝します。 またいずれ利用する機会がありましたら宜しくお願いします。 また、不良品の回収も大変助かりました。
引越し日：2021年09月12日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月12日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回でアップルを利用するのは4回目になります。引っ越し作用をしてくださる方は、それぞれ別人ですが、本当に毎回感動をくれます。オススメしないはずがありません ありがとうございました。
