お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：110764枚
最新更新日：2024年10月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 104241～104260件 を表示 / 全 110764 件
引越し日：2019年11月28日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応をして頂きました。
引越し日：2019年11月28日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く、作業の早さにに驚きました。 値段も安いです。 洗濯機のホースに穴が開いているのに気付いて下さり応急処置をしていただき助かりました。
引越し日：2019年11月28日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.久々の引っ越しで不安でしたが、とても感じよくてきぱきと作業していただき、感謝しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月28日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しスタッフの印象が強く残っている為。
引越し日：2019年11月28日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また次回もお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.さすがプロと思いました。 ２人の息も合っていて、ただ見ているだけ。 新居の家具の位置もアドバイスしてもらいました。
引越し日：2019年11月28日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変丁寧に作業して頂き、安価でとても助かりました。 また機会があればぜひお願いしたいです。 電子決済導入して頂けると当日引越し中に現金持ち歩かず助かります！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q3に記載した見積りのわかりやすさと作業スタッフの丁寧さ
引越し日：2019年11月28日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。 前回に引き続き、お願いして良かったです。 また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スピードが早い分、若干荷物の扱いに雑さを感じました。 （段ボールや家具をぶつけるなど） 前回の作業スタッフさんは出入口を養生されていましたが今回の方はそれがなく、ご担当者によるバラつきを感じました。
引越し日：2019年11月28日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったから。
引越し日：2019年11月28日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.悪天候での引越作業になってしまいましたがとても丁寧に作業して頂きました。 急な要望にも快く対応して頂きありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・作業が丁寧だった ・急な要望にも快く対応してくれた。
引越し日：2019年11月28日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月28日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リクエストに笑顔で対応していただき、ありがとうございました。 子連れの引越しで大変だったので、笑顔に癒されました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて安心、いつも気持ち良く対応してくださるから
引越し日：2019年11月28日 エリア：東京都北区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧だったので
引越し日：2019年11月28日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月28日 エリア：埼玉県志木市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.松尾さんも長谷川さんもとても感じがよかった！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9安いのにとても感じがよくてすでに知人におすすめしています！短期間に２回利用させて頂きましたが２回ともすごくよかったです！
引越し日：2019年11月28日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日は天候がわるい中、てきぱきと対応していただき、本当にありがとうございました。 荷物が運びにくい物件だったかと思いますが、アップルさんにお願いして本当によかったです。 「りんごり君」もかわいいです！ これからも他社にない素敵な対応で頑張って下さい！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで引越しは何度かしてきましたが営業の方含め対応がとてもよく、知人にもすすめさせてもらいます。 価格も明瞭で他社のようによくわからず値引きされたりすることもなく安心できるものでした。 引越スタッフの方々で怒号がとびかうことも今まではあり、そういうものだと思っていましたが、アップルさんはとてもみなさんが楽しそうに働いていることに感動しました。
引越し日：2019年11月28日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.良かったの一言に尽きます ありがとう！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとにかく良かった。 提案（配置等）もしてくれて参考になり、荷物をはこんだ後も考えてくれていた。 全て良かった。
引越し日：2019年11月28日 エリア：大阪府河内長野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格もリーズナブルで、担当者も親切でした。 引越しをする人がいたら、アップルを薦めます。 営業担当者の人（電話対応の人）も、親切で感じが良かったのですが、メールで案内が来た、mypageは、セキュリティソフトで「危険なサイト」と示され開くことができなかった。 又スマホではアップルのホームページでさえ、タップすると「危険なサイト」と出ました。 この件を電話対応の人に話したが、貴社のシステム担当者に知らせてくれたか不明です。 （まだ危険なサイトと出るので） 尚、私の使っているセキュリティソフトは「マカフィー」です。
引越し日：2019年11月28日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は本当にありがとうございました。 至らない点もありましたがフォローして頂き助かりました。 ２度目のお願いでしたが、今回も気持ちよく引越させて頂きました！ 次も是非お願いします！！ 是非これからはセブンのバスチー食べてください また機会がございましたら、宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私達の不安に思っている事を察知し、親身になって対応してくれた。 テキパキやりつつも、現場が明るくなるような会話や気遣いをして頂き、気持ちの良い引越しとなった為。
引越し日：2019年11月28日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月28日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケート遅くなり申し訳ないです。 当日担当していただいたお二人にはとても親切に対応していただきました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切に対応してもらえたから