お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146668枚
最新更新日：2026年02月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 104261～104280件 を表示 / 全 146668 件
引越し日：2021年09月12日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.理由のうちには、勝手をわかっていただいているから（前回お願いしての慣れ）対応がよかったからです。ぜひお願いします。2人世帯でも荷物が多い中、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q10に関しては、小さい子供がいる中で、じゃまなどの扱いをしなくて、関わり合いながら作業をしてくれた。 次回、2週間後（9/26)に管理会社さんより、同じアップル引越センターしてお願いしているとのことで、ぜひ、同じ作業スタッフさんにお願いしたいです。
引越し日：2021年09月12日 エリア：東京都中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月12日 エリア：神奈川県大和市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回アップルさんが良かったので、今回もお願いしました。受付前の問い合わせから当日のご担当者様まで皆様大変丁寧に進めてくださいました。またぜひよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月12日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・午後予定だったが、前の引越しが早く終わったため前倒しのご連絡を頂けて助かった。 ・荷造りが終わっていなかったり、事前に頂いていたダンボールでは足りなかったり等、ご迷惑おかけすることが多かったが、快く丁寧に手伝ってくれた。 ・初めての引越し業者依頼で不安が多かったが、全体的に担当の方がとても気さくで、丁寧な梱包や運送だったため気持ちの良い引越しができた。またぜひお願いしたいです！
引越し日：2021年09月12日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月12日 エリア：東京都八王子市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自身で引越しの手続きから当日を迎えるまで不安がありましたが、丁寧にご対応いただきとても助かりました。また機会があれば利用させていただこうと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの都合でお時間を調整していただいたにも関わらず、荷物の梱包等についてお気遣いいただきとても有り難かったです。
引越し日：2021年09月12日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月12日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もし、次回の引越の時は、アップルさんにお願いすると思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付の方の電話応対も良かった。担当ではない方もよく理解されていてきちんと情報共有されている。 引越当日の対応も、2人ともテキパキ効率よく動いていて、安心して任せられました。良い教育されているし、短時間で引越も終わりホッとしています。ありがとうございました。
引越し日：2021年09月12日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧かつ臨機応変に対応いただけたため。
引越し日：2021年09月12日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月12日 エリア：神奈川県伊勢原市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越先の照明も設置していただきましたが、1ヶ所だけ電気が付かない所があり、自分たちで設置しなおしたらちゃんと電気が付いたので、設置後の確認もしていただけたらよかったなと思いました。作業自体は非常に満足していますが、改善点をあげるとすればそういった点かなと思います！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフさん全員、清潔感があって作業も丁寧で早く、最後の去り際までとても感じがよかったです。 気持ちよく引越ができたので。アップルさんに依頼してよかったと思いました。ありがとうございました。
引越し日：2021年09月12日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先月はホコリ、カビ、ゴキブリ等ヒドいなか、作業して頂きありがとうございました。 手伝いで来た親類の者が偉そうに指示していた様で、大変申し訳ございません。作業は難かったと思います。失礼しました。 これからも若い皆様でがんばってください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切でよくやってくれました。
引越し日：2021年09月12日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業スタッフや作業スタッフともに丁寧で親身になって対応してくださいました。 とても気持ちよく、心温まりました。 次回引越しする機会がありましたら、ぜひまたお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2021年09月12日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全てにおいて良かった 対応含めて
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全てにおいて良かったから。
引越し日：2021年09月12日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ありがとうございました！！
引越し日：2021年09月12日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.結果的に数点、破損してしまった物もありましたが、全体的に不満はありませんでした。丁寧に作業＆対応して頂きました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で雰囲気も明るく、嫌な気が全くしませんでした。 過去数回利用させてもらってますが、皆さん明るくて気分が良いため。
引越し日：2021年09月12日 エリア：茨城県土浦市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月12日 エリア：大阪府門真市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキされていて、印象もとても良かったです。 東京の家族も全員利用させて頂いて「ここは良心的だし、引取もしてくれるしいいよ」と薦めてもらいました。 前回東京～大阪間で立ち寄って下さった方にまた来て頂き、第一印象でアップルさん即決しました。
引越し日：2021年09月12日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Webで簡単にお見積を頂けるしくみがとても好印象でした。 問合せチャットにもスムーズに回答いただき助かりました。 ダンボールは良いデザインだと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場ご担当の方が、難しい箇所（ギリギリサイズの洗濯機の搬出）があったにも関らず 、嫌な顔ひとつせず丁寧にご対応くださり、さすがプロ！と感じました。
引越し日：2021年09月12日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-