お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146668枚
最新更新日：2026年02月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 104281～104300件 を表示 / 全 146668 件
引越し日：2021年09月12日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご担当してくださった澤田さんと幸地さんは丁寧な仕事ぶりでテキパキご対応くださり、質問についてもハキハキ明るく回答してくださり安心してお任せできました。 洗たく機の取りつけも澤田さんが丁寧に説明してくださりながらやってくださり今まで1番安心な引越となり感謝です！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お値段も他社と比較して高いということもなく、良心的な価格で助かりました！ 特に衣類ハンガーＢＯＸが無料で３つレンタル、段ボール20枚無料がとてもありがたかったです！
引越し日：2021年09月11日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧で親切なご対応、ありがとうございました。 お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切かつ安心感があり、スムーズな対応をして頂いたため。
引越し日：2021年09月11日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月11日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細やかな説明、依頼事項、挨拶から、とても丁寧で、はじめから安心してお願いすることができました。前回依頼させて頂いた時も好印象だったため、今回も迷いなくアップルさんにお願いしましたが、やはり今回もお願いして良かったなと思いました。
引越し日：2021年09月11日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ち良い雰囲気の方だったので。
引越し日：2021年09月11日 エリア：京都府京都市上京区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.メールに「引越し完了時にお渡しした紙のアンケートにご記載のうえ、 ポストに投函頂くか、 こちらのWEBアンケートにて ご回答頂けると幸いです。」とありますが、紙のアンケートのようなものは特に受け取っていないと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応は、こちらの面倒な質問にも真摯にご対応いただいたためです。 作業スタッフは、人によってかなり差があるように感じたためです。
引越し日：2021年09月11日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の方はとてもわかりやすく丁寧にまた提案もしていただき良かったです。 作業の方はとても丁寧かつ素早くしていただきありがとうございます。
引越し日：2021年09月11日 エリア：東京都中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に御社にして良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.言うことなし。
引越し日：2021年09月11日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業の方にマスクをきちんとつけてほしかったため
引越し日：2021年09月11日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月11日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.事前の見積もりをウェブでできることや、この品質でこのリーズナブルな価格はなかなか無いので安心していつもお願いしています。 友人にも勧めています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じ良く丁寧な対応をしていただきました。 梱包が下手で重い荷物もあったと思うのですが、軽々と運んでくれて感心しました。 引っ越し先に荷物を運び込んだ後も照明の取り付けをしてくれたり、親切な対応をしていただきました。
引越し日：2021年09月11日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月11日 エリア：奈良県磯城郡田原本町
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定より早く作業が終わり助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私と家族や知人の判断基準は違うので100とは言えません
引越し日：2021年09月11日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.二人で行っていただきましたが、搬出搬入ともに丁寧に行っていただきました。 知り合い等がいた場合は、今回担当していただいた方であればお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月11日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があればお願いしますね！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.午後一でしたが、とても感じの良い２人組でした。引越しの荷物自体は少なかったのですが、多少のわがままも積極的に受け入れてくださり、とても嬉しかったです。 この度はありがとうございました。
引越し日：2021年09月11日 エリア：埼玉県和光市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールの引き取りをしてくださると思っていたので、当日尋ねたら30箱以上、と。 それは、知っておきたかったなと思いました。あと、照明器具の取り付けをしていただいて助かったのだけど、脚立がないと聞いて、そっかー。私が持っていなかったらできなかったんだなあ、と、思いました。これは、苦情ではないのですが(^^)
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じはとっても良かったですよん。 若いのにしっかりしていました。頑張ってるなあと思いました。
引越し日：2021年09月11日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、荷物が多すぎてトラックを追加となってしまったのに、とても丁寧で良い対応をしていただきました。本当にありがとうございます。また次の機会でもよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとても丁寧で速かったのでよかったです。 雰囲気もよかったです。
引越し日：2021年09月11日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回に引き続き引越しをお願いしましたが、また次回もお願いしたいなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者の方はあまりどなたか覚えていませんが、電話問い合わせをするとどなたもとても親切に対応して下さいました。 作業担当者の方は私がバタバタしている中親切かつテキパキとたいおうしてくださいました。
引越し日：2021年09月11日 エリア：東京都文京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変気持ちよくご対応いただけたので、また引っ越しの際には利用させて頂ければと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変丁寧にご対応いただけたので。
引越し日：2021年09月11日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これからもお仕事頑張って下さい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.オペレーターの担当の方はとても親切に対応して頂きました。 作業スタッフの方達も親切で丁寧な対応を頂き、気持ちよく引っ越しする事が出来ました。ありがとうございます！
