お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146668枚
最新更新日：2026年02月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 104301～104320件 を表示 / 全 146668 件
引越し日：2021年09月11日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月11日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応は普通でした。 作業は非常に良かったです。引越に際して他の色々な業者の方とやりとりしましたが、一番気持ちよく終える事ができました。
引越し日：2021年09月11日 エリア：大阪府和泉市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.以前お願いした際に、コールセンター・作業スタッフさん・コスパ・サービスの全てが良かったので今回もお願いしました。 今回もとても丁寧且つスピーディーな対応にとても気持ちが良かったです。ありがとうございました！
引越し日：2021年09月11日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ハンガーラック（？）にどれ位、服が入るのかわかりずらかったので、何着入るかネット等にのせて欲しい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.声かけ等、連けいがとれていたので、洗たく機をはいちする時、足りない部品の事や細かく教えて頂けました。
引越し日：2021年09月11日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさんのご対応がさわやかでとても好印象でした。
引越し日：2021年09月11日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月11日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！次回の引っ越しもぜひお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話での荷物の相談、見積りなどしていただき、何にどうお金がかかるか説明が的確だったので、当日追加料金を取られるのでは…というような不安も持たずにお任せできた。 当日の作業は迅速で、他社では別料金だった洗濯機やアースの取付け等も料金内でやっていただきありがたかった。
引越し日：2021年09月11日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今後の改善として聞いていただきたいのですが、引越しの申込みの際にどこまでを梱包しておくかを教えていただけるとスムーズかと思います。 過去2回の引越は大手（アリさんマークさん、アートさん）にお願いしており、靴箱も提供いただいたのですが、今回は服のみだったので、（私も確認不足でしたが）事前にこれはつめておいてねと電話で注意していただけると良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回ドラム式洗濯機搬入時に、狭くて上にかなり上がっている位置まで上げないと入らず、かなり無理をさせてしまいました。それでも嫌な顔せず、住居にも傷つけず上げてくださって、本当にありがとうございました。終始さわやかな対応で、お願いして本当に良かったなと思いました！！
引越し日：2021年09月11日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもご丁寧に運送くださりありがとうございました。 安心して最後までお任せできました。 次回も是非よろしくお願いいたします。
引越し日：2021年09月11日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらが待たせてしまったにもかかわらず、感じ良く丁寧に対応していただけたからです。
引越し日：2021年09月11日 エリア：栃木県足利市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月11日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月11日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に問題がなく、スムーズに予約から引越しまで完了した為。
引越し日：2021年09月11日 エリア：京都府長岡京市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもスムーズで親切に対応頂きました！ 価格もお安くてびっくりしました！
引越し日：2021年09月11日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月11日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.粗大ごみをマンション下まで運んでいただいたり、新居にあった他社のダンボールを回収していただいたり、作業に含まれないことまで対応してもらえてよかったです。管理会社に引っ越し時間を報告していたのですが、前日と当日に2度も時間が変更になったので困りました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月11日 エリア：奈良県橿原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9：周りでも好評でしたし、私自身も大満足でした！ Ｑ１０：もう少し愛想良いとうれしかったです
引越し日：2021年09月11日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おります。暑い時期、大変な作業を笑顔で、チームのみなさんとコミュニケーション連携を取りながら行なっていただき、感動しております。また次回もお願いしたいと思える方々でした。（以上作業スタッフ方々）今回は本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.話し方、見た目もとても感じがよく、安心できました。 オンラインでの見積もりでしたが、丁寧に見ていただけたことに加え、金額も安く抑えていただきとても満足でした。（以上営業の方） 作業担当の方も見た目、話し方、対応等全てが完璧に思えて
引越し日：2021年09月11日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社で断られた冷蔵庫の搬入と大型家具の引き取りを御社では快く引き受けて頂き、問題なく冷蔵庫を窓から２Fに搬入して頂けました。 大型家具の引き取りもして頂き大変助かりました。有難うございました。
引越し日：2021年09月11日 エリア：東京都調布市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物が多くないため面どうな見積りなどないのが良かった。 作業の事前連絡等もしっかりしてくれて良かった。
